防范電信網絡詐騙課件演講人：日期:01電信詐騙概述02常見詐騙類型03識別詐騙技巧04應急應對措施05日常防范策略06總結與行動倡議目錄CATALOGUE電信詐騙概述01PART冒充公檢法詐騙詐騙分子偽裝成公安、檢察院或法院工作人員，以涉嫌犯罪為由要求受害者轉賬至“安全賬戶”，利用權威身份制造心理壓迫。虛假投資理財詐騙通過社交平臺或虛假APP誘導受害者投資高回報項目，初期返利騙取信任后卷款消失，涉及股票、虛擬貨幣等新興領域。刷單兼職詐騙以“零門檻、高傭金”為誘餌，要求受害者墊資刷單，前期小額返現后以“系統故障”等理由拒絕提現，最終拉黑受害者。冒充熟人詐騙盜取社交賬號或偽裝成親友，以緊急借錢、醫(yī)療費用等為由要求轉賬，利用情感紐帶降低受害者警惕性。基本定義與常見形式社會危害與影響范圍經濟損失嚴重單筆詐騙金額從數千元至數百萬元不等，部分案件導致受害者傾家蕩產，甚至背負巨額債務，對社會經濟秩序造成沖擊。心理創(chuàng)傷深遠受害者除財產損失外，常伴隨焦慮、抑郁等心理問題，部分人因自責或社會輿論壓力產生自殺傾向，需長期心理干預。信任危機加劇公眾對電話、網絡等通信工具的信任度下降，正常的社會服務（如快遞、客服）因身份驗證流程復雜化而效率降低。跨國犯罪鏈條化詐騙團伙多盤踞境外，通過技術手段隱匿IP，與洗錢、非法支付等黑灰產業(yè)勾結，偵破難度大且追贓率極低。對新技術認知不足，易輕信“權威”電話，且部分人持有較多存款，成為冒充公檢法或保健品詐騙的主要目標。社會經驗不足，追求兼職收入或理財收益，易陷入刷單、虛假貸款等詐騙陷阱，負債后影響學業(yè)或職業(yè)生涯。情感需求較高，易被“殺豬盤”詐騙分子利用婚戀名義誘導投資，同時因性別刻板印象更傾向于配合“安全賬戶”要求。資金流動頻繁，對“稅務稽查”“合同違約”等話術敏感，詐騙分子常偽造文件或仿冒合作方郵箱實施精準詐騙。主要目標人群特征中老年人群體大學生及職場新人單身女性小微企業(yè)主常見詐騙類型02PART冒充公檢法詐騙偽造身份與恐嚇話術詐騙分子通過技術手段偽裝成公檢法機關電話號碼，以涉嫌洗錢、非法出入境等罪名恐嚇受害者，要求其將資金轉入“安全賬戶”配合調查。深度偽造與心理操控利用AI合成語音或偽造通緝令增強可信度，誘導受害者下載遠程控制軟件，竊取銀行卡密碼或直接操控轉賬?？缇匙靼概c資金轉移犯罪團伙多盤踞境外，通過多層銀行卡和虛擬貨幣快速轉移贓款，增加警方追查難度。網絡刷單返利詐騙高回報誘餌以“零門檻兼職”“日結高薪”為噱頭，初期返還小額傭金騙取信任，后續(xù)要求大額墊資后消失。復合型詐騙鏈路通過社交平臺廣告或黑產數據定向推送，針對學生、寶媽等群體設計話術，利用其急于賺錢的心理實施詐騙。結合虛假購物平臺、賭博網站等場景，誘導受害者連續(xù)充值，甚至以“解凍賬戶”為由二次詐騙。精準篩選目標虛假投資理財詐騙利用名人背書盜用經濟學家或明星形象制作虛假宣傳視頻，甚至建立數百人的“投資群”營造氛圍，實則群內多為詐騙同伙。殺豬盤式運營前期允許小額提現，待受害者追加大額資金后以“系統升級”“繳納稅費”為由凍結賬戶。虛構金融產品搭建仿冒證券公司或外匯交易平臺，偽造K線圖和盈利截圖，鼓吹“穩(wěn)賺不賠”“內幕消息”吸引投資。識別詐騙技巧03PART異常通訊特征識別非官方渠道溝通冒充銀行、公檢法等部門時，拒絕通過官方APP或熱線驗證，轉而要求添加微信、QQ等私人社交工具進行后續(xù)操作。03詐騙分子會通過不同社交賬號、電話或短信聯系受害者，且賬號名稱、頭像等信息不一致，缺乏穩(wěn)定性。02頻繁變更聯系方式境外或虛擬號碼來電詐騙電話常使用境外號碼或虛擬運營商號段，如以“+00”“+852”開頭，或顯示“未知號碼”，需警惕此類異常通訊來源。01可疑信息內容甄別虛假緊急通知謊稱“賬戶異常”“涉嫌違法”等制造恐慌，要求立即點擊鏈接或提供驗證碼，此類信息通常包含語法錯誤或非正規(guī)術語。仿冒權威機構偽造政府文件、企業(yè)LOGO或工作人員證件照，但鏈接域名與官網不符，或附件攜帶惡意程序。高收益誘導以“低風險高回報投資”“中獎領獎”為噱頭，誘導受害者轉賬或填寫個人信息，實際為非法集資或釣魚陷阱。冒充執(zhí)法人員或客服，以“資金凍結需轉移”“退款驗證”為由，要求向陌生賬戶轉賬，此類操作均屬詐騙典型手段。要求轉入“安全賬戶”詐騙者可能先讓受害者嘗試轉出小額資金，以降低警惕性，后續(xù)逐步提高金額，需警惕此類試探性行為。分批小額轉賬測試為躲避監(jiān)管，詐騙分子常要求通過虛擬貨幣、境外支付平臺或非實名賬戶完成交易，增加資金追溯難度。加密幣或第三方支付異常轉賬要求判斷應急應對措施04PART立即終止轉賬操作暫停所有轉賬行為發(fā)現可疑交易時，無論對方以何種理由催促，應立即停止通過網銀、ATM或第三方支付平臺進行的轉賬操作，避免資金損失進一步擴大。聯系銀行凍結賬戶第一時間撥打銀行客服熱線，申請臨時凍結涉案賬戶，防止詐騙分子轉移資金，同時要求銀行提供交易攔截服務。核實對方身份真實性通過官方渠道（如企業(yè)官網、客服電話）獨立驗證對方身份，切勿輕信來電顯示或社交平臺信息，避免二次受騙。截圖保存聊天記錄若接到詐騙電話，需開啟通話錄音功能并保存原始短信，記錄詐騙分子的電話號碼、話術及威脅內容，作為報案的重要佐證。備份通話錄音與短信保留轉賬憑證與流水打印或下載電子版轉賬回執(zhí)、銀行流水明細，標注可疑交易條目，詳細記錄轉賬時間、金額及收款方信息，便于警方追蹤資金流向。完整截取與詐騙分子的聊天內容、轉賬指令、虛假鏈接等電子證據，確保包含時間戳和對方賬號信息，避免證據被篡改或刪除。保留關鍵證據方法官方報案渠道說明線上平臺提交材料登錄公安部網絡安全保衛(wèi)局或反詐中心官網，上傳證據電子版并填寫案件信息表，系統會自動分配案件編號以便后續(xù)查詢進度。撥打反詐專線通過全國統一的反電信網絡詐騙專用號碼進行舉報，提供案件詳情后，專線將聯動公安機關和金融機構快速處置。線下派出所報案攜帶身份證、證據材料原件及復印件前往屬地派出所，填寫報案筆錄并要求出具《受案回執(zhí)》，確保案件進入司法程序。日常防范策略05PART個人信息保護準則敏感信息最小化披露避免在非官方渠道填寫身份證號、銀行卡號、家庭住址等核心信息，尤其在社交媒體或陌生網站中需保持高度警惕。030201驗證對方身份真實性接到自稱銀行、公檢法等機構的電話或短信時，應通過官方客服熱線或線下網點核實身份，切勿直接提供驗證碼或轉賬。定期清理數字痕跡及時銷毀含個人信息的紙質單據（如快遞單），并定期清理手機緩存、瀏覽器歷史記錄等電子痕跡，降低數據泄露風險。啟用多重身份驗證區(qū)分高、中、低安全級別賬戶的密碼組合，避免重復使用簡單密碼，建議采用“大小寫字母+數字+符號”的復雜組合并定期更換。密碼分級管理策略異常登錄監(jiān)控機制開啟賬戶登錄提醒功能，發(fā)現異地登錄或陌生設備訪問時立即凍結賬戶，并通過安全中心排查可疑活動。為重要賬戶（如網銀、支付平臺）綁定手機動態(tài)驗證碼、生物識別或硬件密鑰，即使密碼泄露也可有效攔截非法登錄。賬戶安全設置要點反詐工具安裝使用官方反詐應用部署安裝國家反詐中心等權威機構推出的應用程序，利用其詐騙電話攔截、風險網址過濾和實時預警功能構建第一道防線。瀏覽器安全插件配置加載防釣魚插件（如Netcraft、WOT），自動識別并屏蔽虛假銀行、購物網站，防止誤入偽造支付頁面。終端防護軟件聯動部署具備詐騙防護模塊的安全軟件，定期掃描惡意程序或間諜軟件，阻斷木馬竊取通訊錄或短信的行為?？偨Y與行動倡議06PART核心防范要點回顧警惕陌生來電與信息任何要求轉賬、提供驗證碼或點擊鏈接的陌生電話或短信均需核實，避免輕信所謂“官方機構”或“緊急通知”。不隨意泄露身份證號、銀行卡信息、手機驗證碼等敏感數據，妥善處理快遞單、賬單等含個人信息的文件。涉及資金往來時，務必通過官方渠道或面對面確認對方身份，避免通過社交軟件或非正規(guī)平臺操作。熟識冒充公檢法、虛假投資理財、刷單返利等常見詐騙套路，提升對異常情況的敏感度。強化個人信息保護驗證轉賬真實性識別高發(fā)詐騙類型安全承諾倡議簽署個人安全承諾簽署書面承諾書，內容包括不參與非法網絡活動、定期更新賬戶密碼、主動學習防詐知識等，強化自我約束意識。企業(yè)責任落實推動企業(yè)為員工提供防詐培訓，并在內部流程中增設財務審批復核環(huán)節(jié)，降低職場詐騙風險。家庭聯防機制倡導家庭成員互相監(jiān)督，尤其關注老人與青少年群體，定期分享詐騙案例與防范技巧，形成家庭防護網。社區(qū)宣傳參與鼓勵居民參與社區(qū)反詐宣傳活動，如擔任志愿者、協助發(fā)放防詐手冊，共同營造安全社區(qū)環(huán)境。持續(xù)學習資源推薦官方平臺課程推薦國家反詐中心APP、公安機關官網發(fā)布的防詐指南