蘋果售后維修協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有蘋果產(chǎn)品需要進(jìn)行售后維修服務(wù)，乙方具備提供蘋果產(chǎn)品售后維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方蘋果產(chǎn)品的售后維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維修產(chǎn)品信息甲方送修的蘋果產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱，如iPhone[型號]、iPad[型號]、MacBook[型號]等]，產(chǎn)品序列號為[具體序列號]。該產(chǎn)品出現(xiàn)的故障問題為[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象，例如屏幕破裂、電池續(xù)航嚴(yán)重縮短、系統(tǒng)頻繁死機等]。2.維修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方送修的蘋果產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測、診斷，并針對上述故障問題進(jìn)行維修或更換相應(yīng)的零部件。維修過程中，乙方應(yīng)使用符合蘋果原廠標(biāo)準(zhǔn)的正品零部件，確保維修后的產(chǎn)品性能恢復(fù)至接近原廠新品的狀態(tài)。維修完成后，乙方需對產(chǎn)品進(jìn)行全面測試，確保產(chǎn)品各項功能正常運行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和期限完成維修服務(wù)。有權(quán)在維修過程中了解維修進(jìn)度和維修情況。2.義務(wù)向乙方提供送修產(chǎn)品的真實信息，包括故障現(xiàn)象、購買時間、使用情況等，以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因和進(jìn)行維修。按照乙方要求，在送修時一并提供產(chǎn)品的相關(guān)憑證，如購買發(fā)票、保修卡等（如有）。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用。在維修期間，配合乙方可能提出的關(guān)于產(chǎn)品其他相關(guān)問題的詢問或協(xié)助工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)送修產(chǎn)品存在其他潛在問題或因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致故障的，有權(quán)向甲方說明情況并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及蘋果公司的售后維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。在接收甲方送修產(chǎn)品后，向甲方出具維修工單，詳細(xì)記錄送修產(chǎn)品信息、故障描述、維修項目、預(yù)計維修時間等內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。在維修過程中，妥善保管甲方送修產(chǎn)品，因乙方保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。維修完成后，向甲方提供維修報告，說明維修情況、更換的零部件明細(xì)等，并由雙方簽字確認(rèn)。按照蘋果公司的保修政策，對維修后的產(chǎn)品提供相應(yīng)的保修服務(wù)，保修期限為自維修完成之日起[X]個月。在保修期限內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品再次出現(xiàn)相同故障的，乙方應(yīng)免費進(jìn)行維修。三、維修費用及支付方式1.維修費用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次蘋果產(chǎn)品的維修費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用及檢測費用等一切與維修相關(guān)的費用，但不包括因甲方要求增加額外維修項目或更換非標(biāo)準(zhǔn)配置零部件而產(chǎn)生的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在收到乙方維修報告并確認(rèn)維修完成后[X]個工作日內(nèi)，將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：開戶名稱：四、維修期限乙方應(yīng)自收到甲方送修產(chǎn)品之日起[X]個工作日內(nèi)完成維修并通知甲方取件。如因特殊情況（如零部件缺貨、產(chǎn)品故障復(fù)雜等）導(dǎo)致維修時間延長的，乙方應(yīng)提前告知甲方，并說明預(yù)計延長的時間。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的維修費用及違約金。若甲方提供虛假產(chǎn)品信息或因甲方自身原因?qū)е乱曳秸`判故障原因、增加維修難度或延長維修時間的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方額外增加的維修成本、因延誤維修給第三方造成的賠償責(zé)任等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和期限完成維修服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)要求乙方免費維修或解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維修費用，同時乙方應(yīng)按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方在維修過程中使用非蘋果原廠正品零部件或因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)新的故障或損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換新產(chǎn)品，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因產(chǎn)品故障無法正常使用而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失、數(shù)據(jù)丟失或損壞的賠償責(zé)任等。若乙方未按照本協(xié)議約定對維修后的產(chǎn)品提供保修服務(wù)或在保修期限內(nèi)拒絕履行保修義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù)，并要求乙方承擔(dān)甲方因產(chǎn)品故障維修而產(chǎn)生的合理費用，同時乙方應(yīng)按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有