第一章．1.ISO10006定義項目為：具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。2.德國國家標準DIN69901認為項目為總體上符合如下條件的具有惟一的任務（計劃）：①具有預定的目標：②具有時間、財務、人力和其他限制條件：③具有專門的組織。3.中國項目管理知識體系綱要認為：項目是創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務或其他一次性工作任務。認為任何工程項目有許多共性，①有一個或組織機構來完成②受資源限制③遵循一定的工作程序④管理過程中要計劃、執(zhí)行和控制。3.項目管理是指需要投入一定來年搞的資本、實物資產(chǎn)，有預期的經(jīng)濟社會目標、經(jīng)濟目標和質(zhì)量要求等，定在一定約束條件下經(jīng)過規(guī)劃、決策、設計和實施（設計和施工建設等）的一系列工作，從而形成固資產(chǎn)的一次性事業(yè)。4.項目的特點：①具有特定性②實施的一次性③有時間限制④有資金限制和經(jīng)濟性要求⑤實施的漸進性⑥復雜性、開放性、系統(tǒng)性⑦項目活動的整體性。5.一般的說，工程項目分為三個階段：第一階段是指項目的親戚階段，主要包括工程規(guī)劃，明確工程項目的任務、要求、目標以及所需投入的要素和成本效益分析等：第二階段是工程項目實施階段，具體組織實施以實現(xiàn)項目目標：第三階段是工程項目驗收階段，包括項目驗收、總結與運行、移交等6.工程項目的資金限制和經(jīng)濟性要求常常表現(xiàn)在：①按投資者（企業(yè)、國家、地方等）所具有或能夠提供的財力，策劃相應的工程范圍和規(guī)模項目：②必須按項目實施計劃安排資金計劃，保障資金供應：③以盡可能少的費用消耗（投資、成本）完成預定的工程目標，達到一定的功能要求提高工程項目的整體經(jīng)濟效益：6.現(xiàn)代工程項目具有的特征:①項目規(guī)模大、范圍廣、投資大；②有新知識、新工藝的要求，技術復雜、新穎⑶有許多專業(yè)組成，有幾十個、幾百個甚至幾千個單位共同協(xié)作，有成千上萬個在時間和空間上相互影響、相互制約的活動構成；④工程項目經(jīng)歷由構思、決策、設計、計劃、采購供應、施工、驗收到運行的全過程，項目使用期長，對全局影響大⑤受多目標，如資金限制、時間限制、資源限制、環(huán)境限制等7.建設工程項目的生命周期；項目的策劃與可行性研究、規(guī)劃與設計、制造與施工、移交與投產(chǎn)。8.世界銀行貸款項目生命周期；項目選定、項目準備、項目評估、項目談判、項目實施和項目后評價6階段。9.工程項目的生命周期；①項目的策劃和確立階段②項目的設計與計劃階段③項目的實施階段④項目的使用階段10.工程項目參與人；項目投資人、工程項目建設的投資（或負責人）、設計單位、工程承包商、咨詢或監(jiān)理公司。11.項目干系人：項目參與人、其利益受該項目影響（受益或受損）的個人和組織，也可以稱為項目的利害關系人。12.工程項目管理是對項目建設活動進行有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，保證工程項目建設的順利進行，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益、特定的目標和任務。13.工程項目的總目標是是項目的投資、工期、質(zhì)量的目標按預期計劃實施，實在限定的時間內(nèi)，在限定的資源（如資金、勞動力、設備材料等）條件下，以盡可能快的進度、盡可能低的費用（成本或投資），滿足項目的功能、質(zhì)量、要求，圓滿完成項目任務。14.工程項管理的工作內(nèi)容：⑴按照一般管理工作過程，項目管理可分為對項目的預測、決策、計劃、控制、反饋等工作：⑵按系統(tǒng)工程方法，項目管理可分為確定目標、制定方案、實施方案、跟蹤檢查等工作；⑶按工程實施過程，項目管理工作可以分為：①工程項目目標設計，項目定義及可行性研究；②工程項目的設計管理，包括項目的實施方案及總體計劃、工期設計、成本（投資）設計、資源計劃以及他們的優(yōu)化；③項目的組織管理，包括項目組織機構設置、人員組成、工作及其職責的分配、項目管理規(guī)程的制定；④工程項目的信息管理，包括項目信息管理的建立、文檔管理；⑤工程項目的實時控制，包括進度控制、成本（投資）控制、質(zhì)量控制、風險控制、變更管理；⑷按照項目管理的任務，可分為①成本（投資）管理②工期管理③工程管理④組織和信息管理⑤合同管理。15.成本管理包括的內(nèi)容：①工程估價，即工程的估算、概算、預算；②成本（投資）計劃③支付計劃④成本（投資），包括審查監(jiān)督成本支出、成本核算、成本跟蹤和診斷；⑤工程款結算和審核。16.工期管理包括的內(nèi)容：①工期計劃②資源供應計劃和控制③進度控制17.工程管理：質(zhì)量控制、現(xiàn)場控制、安全控制。18.組織和信息管理：①建立項目組織機構和安排人事，選擇項目管理班子；②制定項目管理流程，落實各方面權責利關系，制定項目管理規(guī)范；③領導項目工作，處理內(nèi)部與外部關系，溝通協(xié)調(diào)各方關系，解決爭議；19.合同管理包括：①招標投標中的管理，包括合同策劃、招標準備工作、起早招標文件、做好合同審查和分析，建立合同管理保障體系等；②合同實施控制③合同變更管理④索賠管理20合同管理涉及到的風險管理包括：風險識別、風險估計、風險評價、風險控制。21.業(yè)主的項目的管理責任：①進行項目可行性研究，或?qū)彶槭芡械淖稍児咎峤坏目尚行匝芯繄蟾妫源_立項目；②籌集資金，包括自有資金和借貸資金，滿足投資方的各種要求，以落實資金來源；③組織項目規(guī)劃和實施，在帶多數(shù)情況下采取外部資源，進行合同管理④接受和配合投資方對規(guī)劃項目和實施階段的監(jiān)控；⑤進行項目的驗收、移交、和其他收尾工作，并將項目最終成果投入運行和經(jīng)營⑥與項目的干系人進行溝通和協(xié)調(diào)。22.項目設計在管理方法和技巧上的主要特點：①項目在設計出來以前，業(yè)主的需求和設計任務的目標都不容易表述得十分具體，特別是對設計要求的規(guī)定有相當程度靈活的余地；②設計階段的工作量、完成所需的時間和費用難以確定估計；③設計工作往往是一種反復比較、反復修改的過程，常規(guī)的循序漸進規(guī)則往往不完全適用，需要專門的設計技術；④設計工作是一種創(chuàng)造性勞動，人力資源的管理應更加重視設計人員的自我實現(xiàn)和自我成就；⑤對設計成果的評價難以有統(tǒng)一的尺度，往往采用專家打分的方法。23.項目管理在近50年的發(fā)展中，大致經(jīng)歷的階段為：①20世紀50年代，網(wǎng)絡技術（CPM/PERT網(wǎng)絡）應用于工程計劃和控制中并取得了成功。②20世紀60年代，人們可以利用大型計算機進行網(wǎng)絡計劃的分析計算，對項目進行工期計劃和控制。③20世紀70年代初計算機網(wǎng)絡分析程序已十分成熟，人們將信息系統(tǒng)方法引入項目管理中，提出項目信息管理系統(tǒng)；④20世紀70年代末80年代初，由于計算機的普及，和軟件的開發(fā)，信息處理的收集、處理更加方便。24.現(xiàn)代項目管理的特點：①項目管理理論、方法、手段的科學化；②項目管理的社會化和專業(yè)化；③項目管理的標準化和規(guī)范化；④項目管理的國際化。25.項目策劃的主要任務：是尋找并確立項目目標、定義項目，并對項目進行詳細的技術經(jīng)濟論證是整個項目建立在可靠的、堅實的、優(yōu)化的基礎之上。26.項目策劃的過程：①項目來源②項目識別③項目發(fā)起和游說。27.項目識別是指考慮、發(fā)現(xiàn)和研究人民生活、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展、國家安全、自然資源的利用和保護需要哪些項目的過程。28.機會研究就是對項目做進一步分析研究，包括對社會和市場的調(diào)查和預測，從而確定項目并選擇最有利的投機機會。第二章工程項目規(guī)劃第一節(jié)工程項目的決策29.項目構思的過程：①預備階段②領悟階段③完善階段。30.項目的構思是指對未來投資項目的目標、功能、范圍以及項目涉及的各主要因素和大體輪廓的設想與初步界定。31.初步階段的構思分為：①明確擬定構思項目的性質(zhì)和目標范圍；②調(diào)查研究，收集資料和信息；③資料整理，去粗取精；④研究資料和信息，通過分類、組合、加減、歸納、分析和綜合等方法，了解資料所包含的內(nèi)容。32.構思的領悟階段分為：潛伏、創(chuàng)意和構思。33.潛伏是指將擁有的資料和信息，與所需構思的項目聯(lián)系起來，全面系統(tǒng)的反復思考，綜合比較。34.創(chuàng)意是指在大量思維過程中，產(chǎn)生具有獨特心意而不完全成熟或不全面地某些概念和觀點，他是項目策劃者下意識的活動中邏輯思維非邏輯思維的結果，36.構思是指通過多次多方面的創(chuàng)意出現(xiàn)和反復綜合思考，形成了項目的初步輪廓，并用語言、圖標、文字等方式變大出來，這是項目完整構思的基礎，也還是項目構思進一步深入的起點。37.構思的完善階段可分為發(fā)展、評價、實施三個步驟。38.項目構思的方法；①項目組合復合法②外延內(nèi)涵分析法③全體創(chuàng)造法。40.項目組合構思法是指項目可以簡單的看作兩個或兩個以上項目的相加，形成新項目，這是構思項目的最簡單方法。41.外延分析法是指項目策劃者通過對自己所掌握或熟悉的某一個或多個特定項目進行縱深分析或橫向聯(lián)想比較，挖掘和發(fā)現(xiàn)項目投資機會。42.群體創(chuàng)造法即發(fā)揮集體力量，依靠群體智慧，進行項目構思。43.項目定義是以一個報告的形式提出，即項目說明。44.項目說明主要包括的內(nèi)容有：①提出問題，說明問題的范圍和問題的定義；②說明解決這些問題對上層系統(tǒng)的影響和意義；③項目構成和界定，說明項目與上層系統(tǒng)其他方面的界定，確定對項目有重大影響的環(huán)境因素；④系統(tǒng)目標和最重要的子目標；⑤邊界條件；⑥提出可能的解決方案和實施過程的總體建議，包括房子和總體策劃、組織安排和實施時間總安排；⑦經(jīng)濟說明。45.項目目標系統(tǒng)的三個層次：系統(tǒng)目標、子目標、可執(zhí)行目標。46.系統(tǒng)目標可分為：①功能目標②技術目標③經(jīng)濟目標④社會目標⑤生態(tài)目標。47.項目定義后必須對項目進行審查。這里的審查主要是風險評價、目標決策、目標價值評價，以及對目標設計過程的審查。48.項目的來源：①能源項目買足國民經(jīng)濟發(fā)展對電力的需求：②環(huán)保項目滿足改善社會環(huán)境的需求；③交通項目滿足交通和運輸?shù)男枨?；④舊城區(qū)改造或擴建解決城鎮(zhèn)人口的居住需求。49.對常見的投資項目審查的內(nèi)容主要有：⑴問題的定義：①項目的名稱，總目標的介紹；②和其他項目的界限和聯(lián)系；③目標優(yōu)先級及邊界約束條件；④時間和財務條件介紹；⑵目標系統(tǒng)和目標因素：①項目的起因和可信度、前提基礎、基礎和邊界條件；②項目的費用/效用關系研究；③審查量化的目標因素的可實現(xiàn)性和變更的可能性④可能的最終費用、最終投資；⑤限制條件；⑥其他影響。第二節(jié)工程項目的可行性研究50.投資動機的產(chǎn)生：①激烈的市場競爭，迫使投資者進行技術更新改造，研究開發(fā)新產(chǎn)品和適銷對路的的產(chǎn)品；②為降低產(chǎn)品成本而實現(xiàn)最大利潤，增加投資，擴大投資規(guī)模，達到經(jīng)濟規(guī)模；③市場需求巨大產(chǎn)品供不應求，豐厚的利潤誘導投資商投資開發(fā)產(chǎn)品；④為分散經(jīng)營風險，改善投資經(jīng)營結構，拓展投資領域，全方位多元化投資經(jīng)營；⑤受國家宏觀政策和外部環(huán)境的影響，轉(zhuǎn)移投資方向，調(diào)整投資產(chǎn)業(yè)結構；⑥利用高科技和獨特的專利技術，研究開發(fā)新產(chǎn)品，填補空白，開辟潛在市場，或得超額投資利潤；⑦按有關部門和社會需求，利用某些優(yōu)惠政策和有利條件，進行扶貧開發(fā)和社會事業(yè)項目建設；⑧外資利用機遇良好，依據(jù)自我優(yōu)勢和條件，進行中外合資項目開發(fā)；⑨發(fā)揮獨特的資源優(yōu)勢和特定的投資優(yōu)勢，投資開發(fā)項目；⑩優(yōu)勢互補，橫向聯(lián)合投資開發(fā)。51.把我投資商機：①國家與地區(qū)的中短期社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域固話、行業(yè)規(guī)劃等；②國家的各項重大決議，新的產(chǎn)業(yè)政策、技術政策、信達政策、利用丸子政策、國家貿(mào)易政策及關稅政策的調(diào)整等；③重大項目的建設投產(chǎn)及其相關配套需求；④國家重點開發(fā)建設地區(qū)和沿海經(jīng)濟特區(qū)的發(fā)展狀況、產(chǎn)業(yè)特征、發(fā)展趨勢等；⑤與本企業(yè)相似企業(yè)、相關企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和投資動向；⑥各個地區(qū)的經(jīng)濟基礎、產(chǎn)業(yè)布局、地理位置、環(huán)境氣候、人文背景的差異，特種資源的分布及其稀缺程度；⑦企業(yè)的人員、技術、資金優(yōu)勢條件；⑧其他各類孕育投資機會的各類信息。52.可行性研究是指對工程項目在做出是否投資的決策之前，先對于該項目有關的技術、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等所有方面進行調(diào)查研究，對項目各種可能的問題利劍方案認真地進行技術經(jīng)濟分析論證，研究項目在技術上的先進適宜、適用性，在經(jīng)濟上的合理、有利、可行性和建設上的可能性，對項目建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益等進行科學的地區(qū)性預測和評價，據(jù)此提出該項目十分應該投產(chǎn)建設，以及實地選定租價投資方案等結論性意見，為項目投資決策部門提供進行決策的依據(jù)。53.可行性研究的作用：①作為建設項目投資決策的依據(jù)②作為籌集資金和向銀行申請貸款的依據(jù)③作為該項目的科研試驗、機構設置、職工培訓、生產(chǎn)組織的依據(jù)；④作為縣政府、規(guī)劃部門、環(huán)境保護部門申請建設制造的依據(jù)；⑤作為該項目工程建設的基礎資料；⑥作為對該項目考核的依據(jù)。54.可行性研究的目的：①避免錯誤的項目投資決策；②減少項目的風險性；③比蠻像方案的多變；④保證項目不超資、不延誤；⑤對項目的因素變化做到心中有數(shù)；⑥達到投資的最佳經(jīng)濟效益。55.可行性研究的工作程序：①項目建議書；②鑒定研究合同；③研究擬建項目的必要性、現(xiàn)實性；④優(yōu)選最佳方案、研究技術上的先進適宜性；⑤研究實施辦法和進度控制；⑥研究經(jīng)濟上的合理合算性；⑦提出結論與建議，做出決策；56.可行性研究編制的依據(jù)：①國民經(jīng)濟發(fā)展的長遠規(guī)劃、國家經(jīng)濟建設方針、人物和技術經(jīng)濟政策；②項目建議書和委托單位的要求；③有關的基礎資料；進行廠址選擇、工程設計、技術經(jīng)濟分析需要可靠的地理、氣象、地質(zhì)等自然和經(jīng)濟、社會等基礎資料和數(shù)據(jù)；④有關的技術經(jīng)濟方面的規(guī)范、標準、定額的指標；⑤有關項目經(jīng)濟評價的基本參數(shù)和指標。包括基準收益率、社會折現(xiàn)率、固定資產(chǎn)折舊率、外匯率、價格水平、工資標準、同類項目的生產(chǎn)成本等。57.可行性研究報告的編制要求：①確保可行性研究報告的真實性和科學性；②編制單位都必須具備承擔可行性研究的條件；③可行性您研究的內(nèi)容和深度及計算指標必須達到標準要求；④可行性研究必須經(jīng)簽證和審批。58.可行性研究報告的內(nèi)容：①總論；②市場需求預測和擬建規(guī)模；③資源、原材料、燃料和公用實施條件；④專業(yè)化協(xié)作的要求；⑤建廠條件和廠址方案；⑥項目的工程設計方案；⑦環(huán)境保護；⑧生產(chǎn)組織管理、機構設置、安全定員、職工培訓；⑨項目的事實進度計劃；⑩投資估算和資金籌措；?項目的經(jīng)濟評價。第三節(jié)工程項目的結構分析59.項目：是由許多相互聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程活動組成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關性、整體性特點。60.項目單元之間界面的分析包括：①界面的劃分和定義；②邏輯關系的分析；③實施順序安排；61.項目結構分解是將項目行為系統(tǒng)分解成互相獨立、相互影響、互相聯(lián)系的工程活動，在項目中人們將這項工作結果成為工作分解結構，即WBS（workbreakdownstructure）62.項目結構分解過程：①將項目分解承擔個定義的且任務范圍明確的子部分（子項目）；②研究并確定當個子項目的特點和結構規(guī)則，它的實施結果以及完成它所需的活動，一邊做進一步的分解；③將各層次結構單元（直到最底層的工作包）收集于檢查表上，品價格層次的分解結果；④用系統(tǒng)規(guī)則將項目單元分組，構成系統(tǒng)結構圖（包括字結構圖）；⑤分析并討論分解的完整性；⑥由決策者決定結構圖，并形成相應的文件；⑦獎勵項目的編碼規(guī)則，對分解結果進行編碼；63.工程項目分解結構編碼設計：①在項目初期，項目管理者應進行編碼設計，獎勵整個項目統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)，確定編碼規(guī)則和方法，是項目管理規(guī)范化的基礎要求，也是項目管理系統(tǒng)集成德前提條件；②編碼設計時保證各個項目的設計、控制工作和管理系統(tǒng)的運行效率的關鍵；③項目的編碼系統(tǒng)一般按照結構分解圖，采用“父碼+子碼”的方法編制；④編碼通常以4-6層為宜，即使是大項目也不宜超過六層。第四節(jié)工程項目的計劃系統(tǒng)64.項目總計劃是指對工程項目全過程的統(tǒng)一部署，以安排個單項工程和單位工程，合理分配年度資料，組織各方面的協(xié)作，以保證項目按期完成。65.項目總社計包括的內(nèi)容：①編制說明；②項目表；③項目總進度計劃；④投資計劃年度分配表；⑤項目進度平衡表。66.總計劃編制一般包括的內(nèi)容：①項目投資計劃；②總體項目進度安排；③主要項目進度安排；④施工現(xiàn)場總體布置；⑤勞動力、物資和材料的供應安排;⑥編制說明。67.項目總進度計劃是根據(jù)項目設計（或規(guī)劃）文件中確定的項目工期和工藝流程，具體安排單項工程和單位工程的進度。一般用“橫道圖”編制。68.項目進度平衡表用來描述各種設計文件交互日期，主要設備交互日期，公共單位經(jīng)常日期和竣工日期，水、電、道路交付使用日期等。69.項目年度計劃依據(jù)項目總計劃進行編制；內(nèi)容包括：①文字部分；②表格部分。（1）文字部分包括：①說明編制年度計劃的依據(jù)和原則；②項目進度；③本年度計劃投資額；④本年度計劃項目的工程量；⑤施工圖、材料、施工力量等建設條件的落實情況；設備制造及供貨，物資采購等協(xié)作配合項目建設進度的安排或要求；⑥有關部門協(xié)助解決的問題；計劃中存在的其他問題；⑦未完成計劃采取的各項措施（2）表格部分包括：①年度計劃項目表；②年度竣工投產(chǎn)交付使用計劃表；③年度建設資金平衡表和年度施工機具平衡表；70.項目計劃的基礎工作：①項目工程定額；②信息工作；③預測工作；④統(tǒng)計工作；71.項目工期定額是指在平均的建設管理水平、施工工藝、機械裝備水平和正常的項目涉及條件下，從正式開工到全部完成、驗收合格所需的定額時間。72.項目計劃的信息工作的主要信息是：①國家相關管理部門及金融機構的信息；②建設業(yè)方面的信息；③有關項目計劃單位的信息；④有關項目單位的信息。第三章工程項目管理組織第一節(jié)概論73.項目組織是指為完成特定的項目任務而建立起來的，從事項目微觀管理的組織，是在項目生命期內(nèi)臨時組建的，只未完成特定的目標。74.項目的組織結構可分三層：①項目決策層和項目領導者；②項目管理者或項目組織層；③具體項目人物的承擔著或項目操作層；（1）項目決策層又分為戰(zhàn)略決策層和戰(zhàn)略管理層；項目所有者或業(yè)主75.項目組織的關系：如圖項目所有者或業(yè)主項目管理者項目管理者承包商承包商76.項目組織機構設置原則：①目標統(tǒng)一原則；②責權力平衡③實用性和靈活性原則；④管理跨度原則；⑤合理授權。77.要使目標順利實施，達到總目標，必須處理好以下關系：①項目參與者應就總目標達成一致；②項目的設計、合同、計劃、組織管理規(guī)范等文件中貫徹總目標；③項目的全過程中估計各方面的利益，是項目參與者各方滿意；④項目的實施過程必須有統(tǒng)一的指揮、統(tǒng)一的方針和政策。78.管理跨度是指一個管理者直接管轄的人數(shù)（部門負責人）。79.管理層次是指一個組織總的結構層次。80.法國管理學家丘納斯提出：如果一個領導者直接管轄的人數(shù)為N，他們之間可能產(chǎn)生的溝通關系數(shù)C為：C=N（2n-1+N-1）①如果層次劃分過多，信息傳遞容易發(fā)生失真及遺漏現(xiàn)象，可能導致管理失誤；②若層次劃分過少，層次管理跨度過大，會加大領導者的管理難度，也可能導致管理失誤。81.合理授權需注意以下幾點：①依據(jù)完成的任務、預期要取得的結果進行授權，構成目標、任務、職權之間的邏輯關系，并訂立完成程度的指標；②根據(jù)要完成的工作任務選擇人員，分配職位和職務；③采用適當?shù)目刂剖侄?，確保下層適當?shù)氖褂脵嗬苑乐故Э?；④在組織中保持信息渠道的開放和暢通，是整個組織運作透明；⑤對有效的授權和有工作成效的下層單位給予獎勵；⑥慎重的進行授權。第二節(jié)工程項目組織形式82.工程項目組織形式有：①獨立的項目組織形式；②直線式項目組織形式；③矩陣式組織形式；83.獨立的項目組織形式是在企業(yè)中成立專門的項目機構（部門），獨立的承擔項目任務，對項目目標負責;（1）優(yōu)點：①項目參與者集中力量為項目工作，決策簡單、迅速，對項目收到的外界干擾反應迅速，協(xié)調(diào)容易，內(nèi)部爭執(zhí)較少，可避免權利爭執(zhí)，還具有直線式組織的優(yōu)點，項目目標能得倒保證，且指令唯一，組織任務、目標、權利、職責透明且易于落實。②組織的設置能迅速有效的對項目目標和顧客需求做出反應；③這種組織形式適用于企業(yè)進行特大的、持續(xù)時間長的項目,或要求在短時間內(nèi)完成且費用大、經(jīng)濟性要求高的項目。（2）缺點：①獨立的項目組織效率低，成本高昂。②由于項目的任務是波動的不均衡的帶來資源計劃和供應的困難。③難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢進行項目管理。④由于項目都建立一個獨立的組織，在該項目監(jiān)理和結束時，都會對原企業(yè)組織產(chǎn)生沖擊，主子可變形和適應性不強。84.直線式項目組織是一種相信組織結構，適用于獨立的項目和單個小型的工程項目管理。（1）優(yōu)點：①每個組織單元僅限一個上級負責，一個下級對下級直接行使管理和監(jiān)督的權利即直線職權，一般不能越級下達指令;②項目經(jīng)理能直接控制資源，向客戶負責；③信息流通快，決策迅速，項目容易控制；④中組織結構形式與項目結構分解圖式基本一致，目標分解落實比較容易，不會遺漏項目工作，組織障礙較小，協(xié)調(diào)費用低；⑤項目人物分配明確，責權利關系清楚。（2）缺點：①當項目較多、較大時，每個項目對應一個組織，是企業(yè)資源不能合理利用；②不能保證企業(yè)部門之間信息流通，是項目和企業(yè)部門將合作困難；③企業(yè)的各項目將缺乏信息交流，項目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計劃和控制比較難；④在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細，容易造成組織層次的增加。85.矩陣式項目組織：將管理的職能原則和對項原則結合起來，形成工程項目管理的組織機構，使其既能發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又能發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。（1）優(yōu)點：①以項目任務為中心的管理，幾種全部資源（特別是技術資源）為項目服務，能夠迅速反映和滿足客戶要求，對環(huán)境變化有較好的適應能力。②各種資源的統(tǒng)一管理，能最有效的、均衡的、節(jié)約的、靈活的使用資源，特別是能夠最有效地利用職能部門人員和專業(yè)人才，形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，保證項目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。另一方面又可以保持項目之間管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性；③項目組織成員仍歸屬于一個職能部門，保證組織的穩(wěn)定性和項目工作的穩(wěn)定性，是得人們有機會在職能部門中通過參加各種項目，或得專業(yè)上的發(fā)展、豐富的經(jīng)驗和閱歷；④組織結構富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好的適合于動態(tài)管理和優(yōu)化的組合，適合于時間和費用壓力大的項目和大型項目管理；⑤矩陣組織的結構、權力和責任關系趨向于靈活，能在保證項目經(jīng)理對項目最有控制力的前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較段的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。決策層--職能部門—項目實施成之間的距離最小，溝通速度快；⑥組織上打破了傳統(tǒng)的以權力為中心的思想，梳理了一任務的為中心的思想。（2）缺點：①存在組織上的雙重領導、雙重職能、雙重的信息流、工作流和指令界面；②存在雙重領導，信息處理量達，會議多，報告多；③必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓的強有力的項目領導；④如果許多項目同時進行，導致項目之間競爭專業(yè)部門的資源；⑤采用矩陣式的組織結構會導致對一件你的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊；⑥由于項目對資源數(shù)量與質(zhì)量的需要高度頻繁地變化，難以準確估計，可能會造成混亂、低效率，使項目的目標受到損害，因此，需要很強的機發(fā)行與控制系統(tǒng)。86.我國工程項目組織形式：①項目單位自管方式②工程指揮部管理方式③總承包管理模式（亦稱交鑰匙管理方式，或稱一攬子承包方式）④工程托管方式⑤三角管理方式。87.工程項目的主要模式:①傳統(tǒng)的項目管理模式;②設計—建造與交鑰匙模式;③建造工程管理模式(constructionmanagementapproach,簡稱CM);④設計—管理模式；⑤BOT方式（Build—Operate—transfer,簡稱BOT）；⑥項目管理方式（Projectmanagement,簡稱PM方式)。第三節(jié)工程項目管理的主要模式88.傳統(tǒng)的項目管理模式又稱設計—招標—建造方式。（1）優(yōu)點：①應用廣泛，管理方法成熟；②可以自由選擇咨詢?nèi)藛T；③對設計可以完全控制；④可采用競爭性招標；⑤采用標準化的合同關系；⑥業(yè)主只需簽訂一份施工合同；（2）缺點：①項目周期較長；②職能是有限的分包商競爭;③業(yè)主的管理費用較高；④所培育變更的費用較高；⑤在明確整個項目的成本之前，投入較大。89.設計—建造與交鑰匙模式的特點：①此模式是業(yè)主想找一個咨詢公司確定項目設計的原則，幫助業(yè)主做項目的前期工作，然后開始招標，確定一個“設計建造總承包商”，由總承包商負責完成項目的設計與施工；②是業(yè)主將設計與施工交給一個承包商，可以避免設計與施工產(chǎn)生的矛盾。90.建筑工程管理模式（CM）實施的方法有：①代理型的CM經(jīng)理；②風險型的CM經(jīng)理。91.設計--管理模式的特點：①設計--管理性模式通常是指一種類似CM方式但更為復雜的、由同一實體向業(yè)主提供設計和施工管理服務的工程管理模式；②采用設計—管理模式時業(yè)主只需簽訂一份合同包括設計也包括類似CM服務在內(nèi)的合同；③采用設計—管理合同時，由多個與業(yè)主或設計管理公司簽訂合同的獨立承包商負責工程施工。92.BOT模式的具體操作過程為：①項目首先由地方政府提出或有項目將一人提出；②然后開始招標，吸引項目發(fā)起人前來投標；③投標結束后由政府與中標者簽訂特許權協(xié)定，等到項目發(fā)起人組建好真實的項目公司，并向銀行正式簽訂貸款協(xié)議后，才能與政府簽訂正式的特許權協(xié)議；④項目公司的投資者及股東的出資額之占工程預算的10%—30%；⑤融資完成后，項目公司先找一個鑰匙總承包商來負責設計、分包、供應等工作。⑥項目完成后進入運營階段，專門有一個公司開發(fā)負責運營、管理、維修，它收取的費用要定期交給項目公司；⑦在期滿后，經(jīng)過維修將工程移交政府。93.項目管理方式的業(yè)主對項目經(jīng)歷的定義：①項目經(jīng)理作為業(yè)主的咨詢?nèi)藛T完成按照業(yè)主的意志規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理、實施工程項目；②項目經(jīng)理是業(yè)主機構的延伸，因此不再需要業(yè)主為項目另派雇員；③業(yè)主有選用具體的工程項目管理模式的自由；④業(yè)主選定有經(jīng)驗的專業(yè)機構作為項目經(jīng)理，可提高工程項目管理的管理水平。94.項目管理是指提供從項目發(fā)起開始，貫穿設計施工、工程移交全過程，甚至延伸到管理階段的范圍廣泛的咨詢服務。第四節(jié)項目經(jīng)理95.項目經(jīng)理的作用：①項目經(jīng)歷是工程項目活動的最高決策者；②項目經(jīng)理是工程項目組織工作的協(xié)調(diào)者；③項目經(jīng)理是工程項目合同的代表人；④項目經(jīng)理是工程實施過程的控制者。96.項目經(jīng)理的職責：①確保工程項目目標實現(xiàn)，保證用戶的滿意；②制定工程項目階段性目標和工程項目總體控制計劃；③建立工程項目組織機構；④建立信息溝通渠道；⑤履行合同義務、監(jiān)督合同執(zhí)行、處理合同變更。97.項目經(jīng)歷的職權：①人事權；②財權；③技術決策權；④設備、物資、材料、的采購控制權；⑤進度計劃控制權；98.授予項目經(jīng)理職權的基本依據(jù):①依據(jù)項目特點授權；②按合同類型授權；③依據(jù)項目經(jīng)歷水平授權;99.授權的原則：①按預期成果授權的原則；②職能界限的原則；③等級原則；④職權--管理層次原則；⑤統(tǒng)一指揮原則；⑥職責絕對性原則；⑦職責和職權對等原則。100.項目經(jīng)理應具有的素質(zhì)：①品格素質(zhì)；②技術業(yè)務素質(zhì)；③經(jīng)營管理素質(zhì)；④實際經(jīng)驗及創(chuàng)新素質(zhì)；⑤身體素質(zhì)。101.項目經(jīng)歷應具有的能力：①決策應變能力；②組織指揮能力；③協(xié)調(diào)控制能力；④用人藝術；⑤會議的管理能力。第四章工程項目進度計劃第一節(jié)工程項目進度計劃的編制102.工程項目進度計劃的編制依據(jù)：①工程項目承包合同；②工程項目設計進度；③工程項目的施工組織設計；④有關的法規(guī)、技術規(guī)范、標準和支付指令；⑤承包商的生產(chǎn)經(jīng)營計劃；⑥承包商的管理水平和設備；⑦其他有關的工程項目條件。103.工程項目合同采用的標準文本主要有：①《土木工程施工合同條件》；②《電氣與機械工程合同條件》；③《業(yè)主—咨詢工程師標準服務協(xié)議書》；④《建設工程施工合同示范文本》；⑤《水電站土建工程國內(nèi)招標及合同文件編制樣本》；⑥《水電站機電施工工程國內(nèi)招標及合同文件標準格式》。104.工程項目的施工組織設計的主要內(nèi)容：①工程概況、工程規(guī)模及自然條件；②工程項目種方案、主要施工方法、工程項目進度要求、主要工程項目進度計劃和工程項目投入、機具及部署；③工程項目的實施組織技術措施，包括工程項目質(zhì)量、安全防護等措施；④工程項目平面圖布置；⑤工程項目總包和分包的分工范圍及交叉工序的安排等。105.工程項目進度計劃的編制程序：①收集、分析有關資料；②選擇施工技術方案，確定施工順序及工作的邏輯關系；③工程項目的分解；④項目結構分解過程；⑤項目工程量、工作持續(xù)時間和資源量的計算；⑥編制工程項工作明細表；⑦繪制工程項目施工網(wǎng)絡圖；⑧編制初始網(wǎng)絡進度計劃；⑨確定各種主要工程項目資源的計劃用量；⑩工程項目計劃優(yōu)化和調(diào)整。106.收集、分析有關資料為編制工程項目進度計劃提供依據(jù)的主要內(nèi)容：①設計文件、有關法規(guī)、技術規(guī)范、標準和政府指令；②工程項目的勘測資料；③收集工程項目所在地的氣溫雨量、風力、及地震等有關資料；④工程項目所在地區(qū)的各種資源狀況，包括資料品種、質(zhì)量、單價運距、產(chǎn)量、供應能力及方式；⑤工程項目所在地其附近的鐵路、公路航運運輸情況，包括其位置、運輸能力、卸貨及存放能力等；⑥供水、供電、東風的方式及能力等狀況；⑦提供當?shù)貏趧恿Φ挠媱潱虎辔镔Y采購、設備供貨計劃，工程項目進度計劃和提供有關物資采購和設備供貨進度相協(xié)調(diào)；⑨已建成的同類或相似項目的實際工程項目工期，并作為本項目編制工程項目進度計劃提供參考依據(jù)；⑩其他資料。107.工程的邏輯關系的決定因素：①一是工作的工藝關系，即工程項目工藝要求的先后順序關系；②二是組織關系，即對于工藝上沒有明確規(guī)定先后順序關系的工作。108.確定工程項目順序時，主要考慮的因素：①在保證工期及工程項目實施工藝邏輯關系的前提下，實行分工施工，以便提前投產(chǎn)收益；②建設項目由若干施工單元組成，在確定施工時應先安排下列項目：Ⅰ、按工程項目實施工藝要求，須先期投入生產(chǎn)或起主導作用的施工設備；Ⅱ、工程量大、施工難度大、需要時間唱的項目；Ⅲ、工程項目場內(nèi)外的運輸系統(tǒng)、動力系統(tǒng)；Ⅳ、工程項目輔助工程；③工程項目的管理目標。109.工程項目管理的重要任務是：對項目的目標（投資、進度、質(zhì)量）進行有限的控制。110.項目結構分解：是將項目行為系統(tǒng)分解成相互獨立、相互影響、相互聯(lián)系的工程活動。在項目管理中，通過將這項工作的結果稱為工作分解結構，即WBS（WorkBreakdownStructure）。111.工程項目工作分解結構的特點：是能確保建設參與者從整體出發(fā)，明確各自的責任，是機會有限地實施。112.項目分解的基本思路：以項目目標體系為主導，以工程技術系統(tǒng)范圍和項目的總?cè)蝿諡橐罁?jù)，由上而下，由粗到細地進行。113.項目分解的步驟：①將項目分解成單個定義的且任務范圍明確的子部分（子項目）；②研究并確定每個字部分的特點和結構規(guī)則，他的實施結果以及完成它所需的活動，以做進一步的分解；③將各層次結構單元（知道最底層的工作包）收集于檢查表上，評價個層次的分解結果；④用系統(tǒng)規(guī)則將項目但愿分組，構成系統(tǒng)結構圖（包括直接構圖）；⑤分析并討論分解的完整性；⑥有決策者決定結構圖，并形成相應的文件；⑦獎勵項目的編碼規(guī)劃，對分解結果進行編碼。114.計算工程量的方法：①按實物工程量和定額標準計算；②套用工期定額計算；③三時估計法計算；115.計算工程量的規(guī)則：①工程量的計算應該根據(jù)項目的設計圖和工程量計算規(guī)則，只對說話鋒的每一個工作進行；②工程量計算單位應與現(xiàn)行定額手冊中所規(guī)定的計量單位相一致，以便計算勞動力、材料和機械數(shù)量時直接套用定額，避免換算；③結合項目施工方法和安全技術要求計算工程量；④結合工程項目組織的要求，按劃分的工程項目分項、分段、計算；⑤計算勞動量和機械臺班數(shù)；⑥確定項目的持續(xù)時間。116.項目的持續(xù)時間的計算:

；D——項目所需的時間，即持續(xù)時間（天）；R——每班安排的工人數(shù)或項目機械臺數(shù)；B——每天工作班數(shù)；P——項目所需的勞動量（工時）或機械臺班數(shù)（臺班）；

;；S——項目所采用的工人產(chǎn)量定額H——綜合時間定額；Q——項目的分項工程量,（，，,…..）或機械臺班產(chǎn)量定額（，，…）。第二節(jié)工程項目網(wǎng)絡計劃的計算117.網(wǎng)絡計劃技術常用的分析方法:關鍵線路法(PM法,CriticalPathmethod);118.工程項目網(wǎng)絡計劃計算的目的：是確定項目工作和事件的時間參數(shù)，為工程項目進度計劃的優(yōu)化、調(diào)整、執(zhí)行和控制提供保證。119.網(wǎng)絡計劃的時間參數(shù)計算主要包括：①工作最早開始時間和最早結束時間；②工作最遲結束時間和最遲開始時間；③工作的總時差和自由時差；④確定關鍵線路和總工期。120.雙代號網(wǎng)絡計劃的時間參數(shù)：①每條路線上的工作所需的時間Dij的總和稱為該條路線的長度（Tk=）；②完成整個工程所需的工期取決于其中的線路總時間最長的一條，即網(wǎng)絡計劃的關鍵線路，關鍵線路與非關鍵線路時間差值就叫線路時差；③在線路時差的范圍內(nèi)，延長或縮短非關鍵線路上作業(yè)的持續(xù)時間，項目的總工期不變；121.網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)計算的基本方法是:①從初始節(jié)點開始，沿箭線方向逐項計算最早開始時間ES和最早結束時間EF，直到終結點；②從終結點開始，逆著箭桿方向逐項計算最遲結束時間LF和最遲開始時間LS，直到終結點；③然后在逐項確定工序總時差TF、自由時差FF、關鍵工序和關鍵線路。122.最早開始時間ES是指最早可能開始的時間，其值等于該工作所有緊前工作最早結束時間的最大值；計算從初節(jié)點開始，沿箭線方向逐項計算。Esi=Ti(E)=0,1<j≤n;Ti(E)——表示節(jié)點i的最早開始時間，值為零；Esij==Ti(E)=max{Eshj+Dhi},1≤h<i<j≤n；Esij——為i-j工作的最早開始時間；Eshj——為i-j的緊前工作的最早開始時間；Dhi——為h-i工作的持續(xù)時間；123.工作的最早結束時間EF是指最可能結束的時間，其值等于最早開始時間加上本工作的持續(xù)時間，即：EFij=Ti(E)+Dij,=Esij+Dij;(1≤i<j≤n);124.工作的最次結束時間LF是指最遲必須結束的時間，若此時不結束，就會延誤整個工程項目的總工期，其值等于該工作緊后開始工作時間的最小值；最遲結束時間計算是從終結點開始，逆著箭桿方向逐一計算直到初始節(jié)點。125.工作的最遲開始時間LS是指最遲必須開始的時間，其值等于最次結束時間減去該工作的持續(xù)時間，即：Lsij=LFij—Dij,(1≤i<j≤n);126.工作的總是差TF也叫工作時差，是指在不推遲整個工程項目總工期的情況下，該項工作允許推遲的時間范圍，其值等于工作的最遲開始時間和最早開始時間之差，或最遲技術時間與最早結束時間之差；既TFij=Lsij—Esij=LFij—EFij(1≤i<j≤n);127.總是差具有的特點：①關鍵線路上工作的總是差為零；②非關鍵線路上工作的總是差不為零。128.工作的自由時差也叫局部時差，是指工作在不影響其緊后工作最早開始的情況下，該工作可以推遲的時間范圍，其值等于緊后工作最早開始時間的最小值與本工作的最早結束時間之差；既FFij=min{EShj}—EFij；129.自由時差的特點：①關鍵線路上工作的自由時差均為零，非關鍵線路上工作的自由時差可能為零，也可能不為零；②工作在自由時差范圍內(nèi)進行調(diào)整，不會影響它的緊后工作的開始時間；③一條線路上工作的自由時差之和等于該線路的線路總時差。130.計劃評審技術簡稱PERT(ProgrammingEvaluationandReviewTechnique)（1）三種時間估計值：最短工作時間a，指在最有利的工作條件下完成該工作的最短必要時間，常稱為樂觀估計時間；最大可能時間c，指在正常條件下所需要的時間，是完成某一項工作可能性最大的估計時間；最長工作時間b,指在最不利的工作條件下所需要的時間，常稱為悲觀工作時間。（2）期望平均值m和方差；第三節(jié)工程項目網(wǎng)絡計劃的表示方法看到?jīng)]131.橫道網(wǎng)絡圖繪制的方法與步驟：（1）根據(jù)工程內(nèi)容，確定項目的工作，排出各項工作的施工順序表；（2）根據(jù)工作順序表繪制網(wǎng)絡圖，并進行結點編號；（3）按繪制的網(wǎng)絡圖，編制進度計劃表；（4）圖中實相與虛線重合的工作是關鍵工作，關鍵工作連成的線路為關鍵線路，其他的工作是非關鍵工作。132.用橫道圖表示網(wǎng)絡圖的全部時間參數(shù)的方法：①將網(wǎng)絡圖中工作的名稱和持續(xù)時間，按節(jié)點編號由小到大的順序依次填入進度表；②繪制工作最早可能開始的進度指示線（ES），以實線表示，進度線起點表示工作最早開始時間，重點表示最早結束時間；③繪制進度表中各項工作最遲必須開始的進度指示線（LS），以虛線表示，其起點表示工作最遲開始時間，終點表示最次結束時間。133.雙代號時標網(wǎng)絡圖（簡稱時標網(wǎng)絡圖）是以時間坐標為尺度繪制的網(wǎng)絡圖。①時標網(wǎng)絡圖以實箭線表示工作，以虛箭線表示虛工作，以虛線表示工作與其緊后工作之間的時間間隔；②時標網(wǎng)絡圖的箭線用水平箭線或由水平段和垂直段組成的箭線，不用斜箭線；③時標網(wǎng)絡圖可從工作的最早開始時間繪制，在繪制時，工作和虛工作的箭線向左（以網(wǎng)絡計劃起點節(jié)點為基準），不能有逆向箭線和逆向虛箭線。134.時標網(wǎng)絡圖的繪制方法：①將起點節(jié)點定位在時標表的起始點上；②以網(wǎng)絡計劃起節(jié)點為開始節(jié)點，在時標表按工作持續(xù)時間繪制工作的箭線；③其他工作的開始節(jié)點為該工作的緊前工作都確定以后，這些緊前工作完成時間最大值的位置，如果緊前工作的箭線長度達不到該節(jié)點時，用波形線不足與該節(jié)點連接；④用上述方法自左至右依次確定節(jié)點位置，直到網(wǎng)絡計劃終結點，網(wǎng)絡計劃的終結點是在無緊后工作全部確定后，在最遲完工的時間位置；⑤時標網(wǎng)絡計劃的關鍵線路可自終結點的逆箭線方向朝起節(jié)點逐次進行判定，沒有波形線的線路為關鍵線路。135.時標網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)的確定步驟:⑴從圖中直接確定出最早開始時間,最早完成時間和時間間隔:①工作最早開始時間是工作的開始節(jié)點對應的時標值;②工作最早完成時間是如果箭線右段無波紋線,則該工作的結束節(jié)點對應的時標值為該工作的最早完成時間;③工作的時間間隔是工作的時標網(wǎng)絡計劃上波紋線的長度;⑵按單代號網(wǎng)絡計劃計算自由時差、總是差、最遲開始時間、最遲完成時間的方法確定這些時間參數(shù)。136.時標網(wǎng)絡計劃的坐標體系有：①計算坐標體系；②工作日坐標體系；③日歷坐標體系；⑴計算坐標體系主要用于網(wǎng)絡計劃的計算時間參數(shù)，采用此種坐標體系計算時間參數(shù)較為簡便，但不夠明確；⑵工作日坐標體系明確工作在開始后第幾天開始，第幾天完成，但不能明確具體開工日期、工作開始日期和網(wǎng)絡計劃的完工時間：①工作日坐標給出的開工時間和工作開始時間等于計算坐標給出的開工時間和工作開始時間加一；②工作日坐標給出的完工時間和工作完成時間等于計算坐標給出的完工時間和工作完成時間；⑶日歷坐標體系可以明確給出工程項目網(wǎng)絡計劃的開工日期、完工日期，以及工作的開始日期和完成日期；編制時要扣除節(jié)假日休息時間；137.形象進度計劃表包括：①工作日形象進度計劃表；②日歷形象進度計劃表；138.工作日形象進度計劃表編制的步驟：①明確工作代號、工作名稱、持續(xù)時間、自由時差和總是差，并判斷是否關鍵工作；②根據(jù)具有工作日體系的網(wǎng)絡計劃明確工作的最早開始時間和最早完成時間，相同開始節(jié)點的工作最早開始時間值相同；③根據(jù)工作的最早開始時間、最早完成時間和總時差，確定工作的最遲開始時間和最遲完成時間；⑴總時差為零時，最遲開始時間與最早開始時間相同，最遲完成時間與最早完成時間相同；⑵總時差不為零時，最遲開始時間等于最早開始時間加上總時差，最遲完成時間等于最早完成時間加上總時差。139.日歷形象進度計劃表的編制步驟：①按具有日歷坐標體系的網(wǎng)絡計劃確定工作的最早開始日期和最早完成日期，確定最遲開始日期和最遲完成日期時需要考慮節(jié)假日的因素；②在日歷上按扣除節(jié)假日后的有效日為工作日，再將工作日轉(zhuǎn)換為時間。第五章工程項目資金計劃第一節(jié)工程項目的資金規(guī)劃140.資金籌措包括：①資金需求量預測；②資金籌措渠道；③資金結構的選擇。141.項目自籌資金包括：⑴企業(yè)稅后利潤留成；⑵折舊費等專項發(fā)展基金等。142.企業(yè)外部籌資方式包括：①向銀行和其他金融機構借貸；②自己發(fā)行債券等；143.項目實施各時期資金需求量的測算方法有現(xiàn)金收支法：主要步驟有：①預測項目的現(xiàn)金流入量；②預測現(xiàn)金的流出量；③確定各時期現(xiàn)金的不足或多余。144.財務杠桿效應是指由于固定費用的存在而導致的，當某一財務變量以較小幅度變動時，另一相關變量會以較大幅度變動的現(xiàn)象；也就是指在企業(yè)運用負債籌資方式（如銀行借款、發(fā)行債券）時所產(chǎn)生的普通股每股收益變動率大于息稅前利潤變動率的現(xiàn)象。145.項目的資金來源可分為投入資金、借入資金；①投入資金是形成項目的資本金；②借入資金是形成項目的負債；146.項目的資本金是指投資項目總投資中必須包含一定比例、由出資方實繳的資金，這部分資金對項目法人而言屬非負債資金；①項目資金的形成可以是現(xiàn)金、實物、無形資產(chǎn)；②根據(jù)出資方的不同，項目資金分為國家出資、法人出資、個人出資。147.根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定，建設項目可以通過爭取：①國家財政預算內(nèi)投資；②發(fā)型股票；③自籌投資；④利用外資投資等方式來籌集資金。148.國家預算內(nèi)投資是指以國家預算資金為來源并入國家計劃的固定投資。149.項目投資撥款的基本原則：①按基本建設計劃撥款；②按基本建設預算撥款；③按基本建設程序撥款；④按工程進度撥款。150.自籌投資指建設單位報告期收到的用于進行固定資產(chǎn)投資的上級主管部門、地方和單位、城鄉(xiāng)個人的自籌資金。自籌資金由地方籌資金、部門自籌資金、企業(yè)事業(yè)單位自籌資金、集體城鄉(xiāng)個人自籌資金組成。151.國外資本直接投資主要包括：于外商合資經(jīng)營、合作經(jīng)營、合作開發(fā)及外商獨資經(jīng)營等形成；國外資本直接投資方式的特點：不發(fā)生債務、債權關系，但要讓出一部分管理權，并且要支付一部分利潤。152.項目的負債是指項目承擔的能夠以貨幣計量的，需要以資產(chǎn)或者勞務償還的債務；包括：銀行貸款、發(fā)行債券、設備租賃、借入國外資金等渠道。153.借用國外資金包括：①國外政府貸款；②國際金融組織貸款；③國外商業(yè)銀行貸款；④在國外金融市場上發(fā)行債券；⑤利用出口信貸；154.資金籌措應注意的問題：①資金的籌集量與需求相吻合；②資金的籌集與投入相結合；③籌資結構與資產(chǎn)結構相匹配；資金結構是指項目固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)之間的比例。155.資金成本是指項目在籌集資金時所支付的一定代價，主要包括籌資費和資金的使用費；⑴籌資費是指在籌集資金過程中發(fā)生的各種費用；⑵資金使用費是指因使用資金而向資金提供者支付的報酬。156.資金成本的分類：按照資金成本的計算對象和計算方法，資金成本可費為個別資金成本、綜合資金成本、邊際資金成本；①個別資金成本是指各種資金的具體籌資方式計算確定的成本，是比較各種籌資方式的重要標準；②綜合資金成本是指項目全部資金來源的總體成本，是個別成本資金的加權平均計算結果，是企業(yè)進行資金結構決策的基本依據(jù)；③邊際資金成本是指每增加一個單位的資金所需增加成本，是進行準假籌資決策的重要依據(jù)；157.項目資金來源從性質(zhì)上看分為借貸資金和權益資金兩大類。⑴借貸資金成本用年利潤表示，借款籌資時籌資費用往往較小，而可以忽略不計，所以如果是銀行貸款，稅前資金成本即為貸款的年實際利率；①借款資金的稅后資金成本為：Kd=i(1-t);Kd——借款資金稅后成本；i——借款資金稅前成本；t——所得稅稅率；⑵權益資金是指項目所有者投入的資本金，對于股份制企業(yè)而言，即為股東的股本資金；①股份資金分為優(yōu)先股和普通股；Ⅰ、優(yōu)先股資金成本包括股利和籌資費，優(yōu)先股股利一般按固定比例支付，類似于債券，于債券不同的是，其股利是稅后支付的。Ⅱ、優(yōu)先股資金成本計算公式為：K=；K——優(yōu)先股資金成本；D——優(yōu)先股股息總額；Q——優(yōu)先股股本；f——籌資費率；②普通股的資金成本包括：籌資費用和使用費用；普通股資金成本的計算方法主要有：股利折現(xiàn)法和風險收益調(diào)整法；Ⅰ、股利折現(xiàn)法是一種將未來的期望股利收益折現(xiàn)為現(xiàn)值，以確定其成本的方法；a.普通股股利每年均按固定數(shù)額支付時期計算公式為：K=；b.股利具有逐年上升趨勢，每年遞增固定為G，則普通股資金成本為：K=;G——股利年遞增值；Ⅱ、風險收益調(diào)整法是從投資者風險與收益對等觀念出發(fā)，來確定股票成本的方法；基本思想是：投資總收益=無風險收益+風險收益貼現(xiàn)率；③留存收益資金成本。158.風險收益調(diào)整法的具體操作的兩種做法：⑴股票——債券收益調(diào)整法，此法使用兩個變量：稅前債券成本KB和企業(yè)歷史股票與債券成本的差異-;計算公式為：K=KB+(-);KB——稅前債券成本；——企業(yè)歷史上股票成本；——企業(yè)歷史上債券成本；⑵資本資產(chǎn)定價模型法(CapitalAssetPricingModel,CAPM）,公式為：K=+β×(+);K——股票成本；——無風險證券投資收益率，一般用國庫券收益率表示；——資金市場平均投資收益率；β——公司股票投資風險系數(shù)；159.影響資金成本的因素：①籌資期限；②市場利率；③企業(yè)的信用等級；④抵押擔保；⑤籌資工作效率；⑥通貨膨脹率；⑦政策因素；⑧資金結構。160.降低資金成本的途徑：①合理安排籌資期限；②合理的利用預測；③提高企業(yè)信譽，積極參與信譽等級評估；④提高籌資效率；⑤積極利用負債經(jīng)營。161.投資進度安排應遵守的基本原則（從經(jīng)濟角度考慮）：①自有資金及貸款利率低的盡可能靠前安排；②貸款利率高的盡可能靠后。162.債務資金的來源主要有:①固定資產(chǎn)折舊與無形資產(chǎn)攤銷等；②免征的稅金；③企業(yè)部分利潤；④借新債還舊債等。163.貸款償還方式主要有：①等額利息法；②等額本金法；③等額攤還法；④氣球法；⑤一次性償還法；⑥償債基金法。164.項目費用的構成：①直接費；②間接費；③稅金。165.編制資金使用計劃的步驟：①選擇項目分解的編碼系統(tǒng)；②明確項目分解與費用分解的關系；③工程分項（或工序）的資金估算；④編制資金使用計劃表。166.資金使用計劃表包含的內(nèi)容：①工程分享編碼；②工程內(nèi)容；③計量單位；④工程數(shù)量；⑤計劃綜合單價。第三節(jié)工程項目資金使用計劃的進的計劃時間——投資累計曲線的繪制步驟：①確定工程進度計劃，編制進度計劃的橫道圖；②根據(jù)每單位時間內(nèi)完成的實物工程量貨投入的人力、物力、財力，計算單位時間（月或旬）的投資，再時標網(wǎng)絡圖上按時間編制投資支出計劃；③計算規(guī)定時間t計劃累計完成的投資額，其計算方法為：各單位時間計劃完成的投資額累加求和，計算公式：=；——為某時間t計劃累計完成投資額；——為單位時間n的計劃完成投資額；t——為某規(guī)定計劃時間；第四節(jié)工程項目資金計劃的風險分析167.資金計劃的偏離主要表現(xiàn)為：①投資需求速率大于計劃速率；②投資需求速率小于計劃速率；③工程項目完成的實際價值小于投資規(guī)定完成的工程量，資金出現(xiàn)浪費。168.資金計劃風險包括：①投資實現(xiàn)風險；②投資計劃偏離風險。第六章工程項目計劃的優(yōu)化第一節(jié)工期調(diào)整方法169.工期調(diào)整的方法：①當計算工期短于規(guī)定工期時，則網(wǎng)絡進度計劃的工作有正時差為了適應計劃工期，調(diào)整網(wǎng)絡計劃時，利用時差延長工作的持續(xù)時間，降低單位時間的物資需求量或資源消耗強度；②當計算工期大于規(guī)劃工期時，則網(wǎng)絡進度計劃的工作出現(xiàn)負時差，這是為滿足規(guī)劃的計劃工期就要縮短關鍵線路上工作的持續(xù)時間或調(diào)整網(wǎng)絡計劃工作的邏輯關系以縮短計劃工期；170.縮短關鍵線路持續(xù)時間的途徑有：⑴以此加快法；⑵選擇加快法；⑶平均加快法；①依次加快法是指當計劃工期與規(guī)定工期相差較大時，可按施工工藝依次增加安裝機具、人力或采取其他技術組織措施來解決；②選擇加快法是根據(jù)一定趕工目標，有針對性地選擇某些關鍵工作以縮短工期；③平均加速法是指當計劃工期超過規(guī)定工期時，將趕工時間平均分攤到所有采取措施加快進度的關鍵工作上；171.平均加快法調(diào)整網(wǎng)絡進度計劃的程序和步驟：①按規(guī)定工期計算網(wǎng)絡時間參數(shù)；②確定可以縮短時間的關鍵工作；③確定關鍵工作縮短的時間；④用縮短的持續(xù)時間重新計算時間參數(shù)。第二節(jié)工期優(yōu)化方法172.工期優(yōu)化的步驟：①確定網(wǎng)絡計劃中的關鍵線路，求出計劃工期；②按要求工期計算相應的縮短時間ΔΤ：ΔΤ=+；——計算工期；——要求工期；③按縮短持續(xù)時間對質(zhì)量和安全影響不大的工作、有充足備用資源的工作、縮短持續(xù)時間所增加的費用最少的工作等因素中選擇優(yōu)先縮短關鍵工作的持續(xù)時間；④將應優(yōu)先縮短的關鍵工作壓縮至最短持續(xù)時間再找出關鍵線路；如被壓縮的工作變成了非關鍵工作，則應將其持續(xù)時間延長，使之仍為關鍵工作；⑤如計算工期仍超過要求工期，則重新以上步驟，直到滿足工期要求或工期已不能在縮短為止；⑥當所有關鍵工作或部分工作已達到最短持續(xù)時間而尋求不到繼續(xù)壓縮工期的方案，但工期仍不能滿足要求工期時，應對原進度計劃的技術、組織方案進行調(diào)整，或?qū)σ蠊て谥匦聦彾?。第三?jié)資源優(yōu)化方法173.資源優(yōu)化的的兩類問題：①資源有限，工期延長最短；②工期規(guī)劃，資源均衡。174.調(diào)整進度和降低資源主要取決于兩個因素：①增加資源所追加的費用；②延長工期所增加的間接費。第四節(jié)工期——費用優(yōu)化方法175.分析工期——費用優(yōu)化的目的：①求出與最低工程費用對應的工期；②確定在規(guī)定工期條件下工程的最低費用。176.工期——費用優(yōu)化的程序：①從工作的持續(xù)時間和費用關系中找出即使計劃工期縮短而又使直接費用增加最少的工作縮短其持續(xù)時間；②考慮間接費用隨著工期縮短而減小的影響，把工期變化引起直接費用、間接費用變化之和，求出總費用最小所對應的工期或規(guī)定工期對應的最小總費用。177.漸進算法的基本方法：網(wǎng)絡計劃中的工作采用正常時間持續(xù)時間和費用，以關鍵工作的持續(xù)時間和費用關系為依據(jù)，綜合考慮縮短關鍵工作持續(xù)時間的可能性和非關鍵工作時差之間的制約關系，不斷調(diào)整網(wǎng)絡計劃，得到一系列計算工期與總費用之間的關系和工作的進度安排。第七章工程項目進度控制第一節(jié)工程項目進度控制的內(nèi)容與目標178.工程項目進度控制的內(nèi)容：①編制工程項目進度控制的主要工作；②編制或?qū)徍斯こ添椖窟M度計劃；③按年季月編制工程項目計劃；④監(jiān)督進度計劃的實施；⑤組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；⑥處理爭議和索賠；⑦整理工程項目的進度資料；⑧工程項目的移交；⑨批準延期；179.編制工程項目進度控制的主要工作的內(nèi)容包括：①施工進度控制目標分解圖；②施工進度控制的主要工作內(nèi)容和深度；③進度控制人員的具體分析；④與進度控制有關的各項工作的時間安排及工程流程；⑤進度控制的方法（包括進度檢查日期、數(shù)據(jù)收集方式、進度報表格式、統(tǒng)計分析方法等）；⑥進度控制的具體措施（包括組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施等）；⑦施工進度控制目標實現(xiàn)的風險；⑧尚待解決的有關問題。180.進度計劃審查的內(nèi)容有：①進度安排是否符合項目建設總計劃中總目標和分目標的要求，是否符合施工合同中開、竣工日起的規(guī)定；②在施工總進度計劃中，項目是否有遺漏，分期施工是否滿足計劃之間的銜接和配套施工條件的要求；③施工順序的安排是否符合施工程序的要求；④勞動力、材料、配件、機具和設備的供應計劃是否滿足施工進度計劃的要求，物資供應的平衡性和滿足高峰期供應能力的適應性；⑤資金供應能力是否能滿足項目進度的需要；⑥施工進度的安排是否與設備制造的進度相協(xié)調(diào)；⑦工程項目場地的條件、原材料和設備供應的保證，特別是國外設備的到貨與進度計劃是否銜接；⑧總分包單位分別編制各工程項目的進度計劃之間是否相協(xié)調(diào)，專業(yè)分工與計劃銜接是否明確合理；⑨進度安排是否合理，是否有造成業(yè)主違約而導致索賠的可能性。182.項目進度拖延客觀原因有：①額外或附加工作的數(shù)量或性質(zhì)；②本合同條件中提到的誤期原因；③異常惡劣的環(huán)境；④由于業(yè)主造成的延誤、干擾、或阻礙；⑤除承包商以外其它的特殊情況。183.工程項目進度控制的目標計劃:①按施工項目組成分解,確定主要工程的開工日期；②按工程項目階段組織分解，確定主要工程目標的開工日期；③按工程項目階段分解，組織工程項目。第二節(jié)影響工程項目進度的因素184.影響工程項目進度的因素：①工程項目的專業(yè)水平要求高、技術較復雜、工期不易控制；②影響工程項目的因素具有多變性，容易造成施工過程的間斷；③工程項目相關單位進度的影響；④設備制造的影響；⑤材料、物資供應的影響；⑥資金原因；⑦工程項目的組織不當；⑧不可預見的事件。185.進度控制的保證措施：①組織措施；②技術措施；③合同措施；④激進措施；⑤信息管理措施。第三節(jié)工程項目進度實施控制與調(diào)整方法186.工程項目進度實施控制的方法：①橫道圖控制法；②S型曲線控制法；③“香蕉”形曲線比較法；④前鋒線比較法；⑤列表比較發(fā)。187.“香蕉”形曲線的概念：“香蕉”形曲線是由兩條一同一開始時間、同意結束時間的S形曲線項目后續(xù)進度組合而成的；①一條S形曲線是工作按最早開始時間安排進度所繪制的S形曲線，簡稱ES曲線；②另一條S形曲線是工作按最遲開始時間安排進度所繪制的S形曲線，簡稱LS曲線。188.“香蕉”形曲線的繪制步驟：①在項目的網(wǎng)絡計劃基礎上，確定項目的工作數(shù)目n和檢查次數(shù)m，計算工作的時間參數(shù)、(i=1，2，3，…)；②確定工作在不同時間計劃完成工作量；③計算項目總?cè)蝿樟縌；Q=或Q=；④計算到j時刻未完成的工程量；⑤計算到j時刻未完成項目工程量百分比；⑥繪制“香蕉”形曲線。189.前鋒線比較分析進度計劃的步驟：①繪制項目進度計劃的最早時標網(wǎng)絡圖；②繪制項目進度的前鋒線，項目進度計劃的前鋒線是在最早時標網(wǎng)絡圖上繪制的；③比較分析實際進度與計劃進度。190.工作的實際進度與計劃進度的關系：①工作的實際進度時標點與檢查的時間坐標相同，說明工作的實際進度與計劃進度是一致的；②工作的實際進度時標點在檢查的時間坐標右側(cè)，說明工作實際進度超前，超前時間為兩者之差；③工作的實際進度時標點在檢查的時間時間坐標左側(cè)，說明工作的實際進展拖后，拖后時間為兩者之差。191.分析偏差對后續(xù)工作及工期影響的分析步驟：①判斷進度計劃偏差是否在關鍵線路上；②判斷進度偏差是否大于總是差；③判斷進度偏差是否大于自由是差。第四節(jié)工期延期的控制192.工期延長的兩種情況:工期延誤、工期延期；⑴工期延長是指由于承包商造成工程項目工期延長，給承包商以外帶來的損失由業(yè)主負責；⑵工期延誤是指由于承包商自身的原因，造成工程項目工期的延長，工期延長的一切損失由承包商自己承擔。193.造成工程延期的原因：⑴工程量的增加；⑵在合同條件中涉及的任何可能造成延期的原因：①設計及施工圖紙?zhí)峤谎悠冢虎谑┕ろ椖康臅和?；③延遲提供施工場地；④合同規(guī)定以外的檢查；⑤不利的外界條件；⑥業(yè)主未按合同條件規(guī)定的時間付款；⑶業(yè)主的干擾和阻礙；⑷除承包商自身以外的任何原因。194.申報工程延期的條件：①由于工程項目變更，導致工程量增加；②合同中所涉及的任何可能造成工程延期的原因；③異常惡劣的氣候條件；④由業(yè)主造成的任何延誤、干擾或障礙；⑤除承包商自身以外的其他任何原因。第八章工程項目成本控制第一節(jié)概述195.工程項目的成本控制是指項目成本的形成過程，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力、物力和財力進行規(guī)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和限制，調(diào)整將要發(fā)生的和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍內(nèi)，以保證成本目標的實現(xiàn)；工程項目的成本控制包括工程項目從策劃、立項到實施完成所進行的成本控制和承包商的施工項目成本控制。196.工程項目成本控制的特征：①投資者或項目組織者與承包商的成本控制有較大的區(qū)別；②成本控制的綜合性；③成本的控制與工程項目計劃和實施密切相關；④工程項目的信息統(tǒng)計工作與成本控制密切相關；⑤成本控制的周期不可太長。197.成本控制的主要工作：①成本的計劃；②成本的監(jiān)督；③成本的跟蹤；④成本的診斷；⑤其他工作。第二節(jié)工程項目成本控制方法工程項目結構分解（WBS）施工項目結構分解（CWBS，contractworkbreakdownstructure)198.工程項目成本控制的內(nèi)容：①施工前的控制；②施工期間的成本控制；③竣工驗收階段的成本控制。⑴施工前期的成本控制的工作內(nèi)容：①施工準備階段，對施工方法、施工順序、作業(yè)組織形式、機械設備的選型、技術組織措施等進行研究和分析，制定出科學先進、經(jīng)濟合理的施工方案；②根據(jù)企業(yè)的成本目標，以工作包或項目單元所包含的實際工程量或工程量為基礎，根據(jù)消耗標準和技術措施等，在優(yōu)化的施工方案的指導下，編制成本計劃，將各項單元或工作包的成本責任落實到各職能部門、施工隊和班組；③根據(jù)工程項目的特征和要求,以施工項目結構分解的項目單位或工作包為對象進行成本計劃,編制成本明細分解,落實到有關部門和責任人,為成本控制和績效考評提供依據(jù)'；⑵施工期間的成本控制的工作內(nèi)容：①加強施工任務單和限額領料單的管理；②根據(jù)施工任務單進行實際與計劃的對比，計算工作包的成本差異，分析差異產(chǎn)生的原因，采取有效措施調(diào)整成本計劃；③做好檢查周期內(nèi)成本信息的收集、整理和工作包實際成本的統(tǒng)計，分析該檢查內(nèi)實際成本與計劃成本的差異；④實行責任成本核算；⑤加強合同管理工作和索賠工作；⑶竣工驗收階段的成本控制的工作內(nèi)容：①及時辦理工程項目的竣工驗收，順利交付使用；②及時辦理結算，自已結算治療的完整性，避免漏算；③在工程保修期間，明確保修責任者，做好保修期間的費用控制。199.工程項目成本控制的組織：①建立以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系；②建立成本管理責任制；③工程項目的成本責任與項目的工作包和項目單元相一致。第三節(jié)工程項目的成本核算200.工程項目的成本構成：⑴分項工程成本的構成：①分項工程的直接費，其要素有：直接在該分項工程上消耗的實際人工、材料、機械臺班數(shù)量以及外包費用支付額，人工費、材料費、機械臺班費單價；②工地管理費和總部管理費分攤，通常按直接費成本比較計算；⑵整個工程項目的成本構成：①工程項目的直接費；②工程項目的工地管理費；③企業(yè)（總部）分攤的經(jīng)營管理費用（總部管理費）；⑶企業(yè)成本構成：從宏觀上匯集各個工程的人工費、材料費、機械費及外包費用、工地管理費用之和。201.工程項目的成本核算程序：①人工、材料、機械臺班消耗分析；②工程項目完成狀況的分析；③工程工地管理費及總部管理費開支的匯總、核算和分攤；④各分項工程以及總工程的各個費用項目及盈虧核算,提出工程成本核算報表。202.成本核算編碼系統(tǒng)建立的步驟：①以工程項目分解WBS（或CWBS）的項目單元或工作包為任務中心，采用其WBS編碼，通過WBS編碼可以實現(xiàn)工作任務成本的匯總；②將每一項單元或工作包通過工作任務單元分配到各職能部門或工作對，并分配一個工作碼給該部門或施工隊，工作碼代表每一個成本核算的費用碼；③通過定義，成本核算就是在WBS與項目組織結構分解（OrgannizationalBreakdownStructure,OBS）的交叉點，即某項目單元與其他工作包的工作責任落實到某職能部門或工作對或者人進行實際的勞動力、材料以及其他直接成本與計劃進行比較，成本核算可同時包含幾個工作包；④成本核算編碼分解。（成本核算變更通知，CostAccountChangeNotice,CACN）第四節(jié)工程項目成本分析203.工程成本的影響因素：①產(chǎn)量變動對工程成本的影響；②勞動生產(chǎn)率變動對工程成本的影響；③資源、能源利用程度對工程成本的影響；④機械利用率變動對工程成本的影響；⑤工程質(zhì)量變動對工程成本的影響；⑥技術措施的變動對工程成本的影響；⑦施工管理費變動度工程成本的影響。204.在經(jīng)濟活動中一般把工程成本分為三種：預算成本、計劃成本、實際成本；⑴預算成本一般為施工圖預算所確定的工程成本；在實際招標承包工程中，一般為工程承包合同價款減去法定利潤后的成本，又叫承包成本；⑵計劃成本是在預算成本的基礎上，根據(jù)成本降低目標，結合成本企業(yè)的技術組織措施計劃和施工條件等所確定的成本；⑶實際成本是指企業(yè)在完成建筑安裝工程施工中實際發(fā)生費用的總和，是反映企業(yè)經(jīng)濟活動效果的綜合性指標；①計劃成本與預算成本之差即為成本計劃降低額；②實際成本與預算成本之差即為成本實際降低額；③實際成本降低額和計劃成本降低額比較，可以反映企業(yè)降低成本的執(zhí)行情況。205.工程成本的綜合分析，可分為三種情況：①實際成本和計劃成本進行比較，一檢查完成降低成本計劃情況和各成本項目降低和超支情況；②對企業(yè)各單位之間進行比較，從而找出差距；③本期和前期進行比較，以便分析成本管理的發(fā)展情況。206.施工成本偏差分析的方法：⑴橫道圖法，此法形象直觀，但是反映的信息量少，一般適用于項目的決策分析層次；⑵表格法，此法具有靈活、適用性強、信息量大、便于計算機輔助施工成本控制等特點207.成本超支的原因：⑴原成本計劃不準確，估價錯誤、預算太低，不適當?shù)牟捎玫蛢r策略，承包商（分包商）報價超出預期的最高價；⑵外部原因，上級、業(yè)主的干擾，陰雨天氣，物價上漲，不可抗力事件等；⑶實施管理中的問題：①不適當?shù)目刂瞥绦?，費用控制存在問題，許多預算外支出，被罰款；②成本責任不明，實施者對成本沒有承擔義務，缺少成本（投資）方面限額的概念，同時有沒有節(jié)約成本的獎勵措施；③勞動效率低，工人頻繁調(diào)動，施工組織混論；④采購了劣質(zhì)材料，工人培養(yǎng)不充分，材料消耗增加，浪費嚴重，發(fā)生事故，反攻、周轉(zhuǎn)資金占用量大，財務成本高；⑤合同不利，在合同執(zhí)行中存在缺陷，承包商（分包商、供應商）的索賠要求不能成立；⑷工程范圍的增加，設計的修改，功能和建設標準提高，工作量大幅度增加。第九章工程項目質(zhì)量控制第一節(jié)工程項目質(zhì)量管理208.質(zhì)量是反映產(chǎn)品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性。209.ISO9000系列：ISO(國際標準化組織)是InternationalOrganizationforStandardization）；ISO9000系列是在ISO8402-86《質(zhì)量——術語》的基礎上產(chǎn)生的，包括：①ISO9000是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——選擇和使用指南，它規(guī)定了在該系列內(nèi)作為使用和選擇質(zhì)量體系標準的原理、原則、程序和方法，是一系列標準中的實施指南；②ISO9001是質(zhì)量體系——設計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝的質(zhì)量保證模式；③ISO9002是質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式；④ISO9003是質(zhì)量體系——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式；⑤ISO9004是質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南；⑥ISO10001——10020是支持性技術標準。210.ISO10006是以項目管理知識體系（TheProjectManagementInstituteBodyofKonowledge,簡稱PMBOK）為框架制定的，他將“項目管理過程作為框架來討論其應用”，但他“不是項目管理本身的指南”；⑴ISO10006將項目過程分為兩類：項目管理過程和與產(chǎn)品有關的項目過程；⑵ISO10006與項目管理目標、計劃、控制有關的主要有以下幾方面：①戰(zhàn)略策劃過程；②編制項目計劃（包括質(zhì)量計劃）其詳細過程取決于項目的規(guī)模和復雜程度；③應將項目系統(tǒng)的分解成可管理的活動，以滿足顧客對產(chǎn)品和過程的需求，其結果就是工作分解結構（WorkBreakdownStucture,簡稱WBS）；④與時間有關的過程；⑤與成本有關的過程。211.質(zhì)量管理：⑴質(zhì)量方針是有質(zhì)量管理專家指定的，為最高管理者完全支持的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方針；⑵質(zhì)量目標：是落實質(zhì)量方針的具體要求，有詳細而明確的目標以及實現(xiàn)這些目標的時間框架構成；⑶質(zhì)量保證：是指為努力確保移交的產(chǎn)品或服務達到所要求的質(zhì)量水平而計劃實現(xiàn)的正式活動和管理過程。⑷質(zhì)量控制：是在質(zhì)量管理過程中，為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術和活動；⑸質(zhì)量審計就是有資質(zhì)的管理人員所做的獨立的評價，保證項目符合質(zhì)量要求，遵守既定的質(zhì)量程序和方針；⑹質(zhì)量計劃：是由項目經(jīng)理和項目部成員編制的，項目質(zhì)量計劃是通過將項目的目標分解落實到WBS中編制的，使用使用導致的樹形圖技術，項目的活動被分解成較低級別的活動，知道這些活動要求能明確并能清楚識別。212.質(zhì)量控制體系包括：①選擇控制的對象；②建立標準作為選擇可行性方案的基準；③確定控制技術方法；④能做實際結與質(zhì)量標準的對比；⑤根據(jù)所收集的信息對不符合要求的工作過程或材料做出糾正。213.針對質(zhì)量控制的不同對象，有以下幾方面的控制工作：①業(yè)主方面的質(zhì)量控制；②政府方面的質(zhì)量控制；③承包商方面的質(zhì)量控制；全面質(zhì)量管理（TotalQuality/Management,簡稱TQC/TQM）第二節(jié)工程項目質(zhì)量控制的過程214.項目質(zhì)量控制的中心任務：是要通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系確保工程質(zhì)量達到合同規(guī)定的標準和等級要求。215.質(zhì)量事前控制主要包括：①確定質(zhì)量標準，明確質(zhì)量要求；②建立本項目的質(zhì)量監(jiān)督控制體系；③項目場地質(zhì)檢驗收；④建立完善的質(zhì)量保證體系；⑤檢查工程使用的原材料、半成品；⑥施工機械的質(zhì)量控制；⑦審查工作單位提交的施工組織設計或施工方案。216.質(zhì)量的事中控制包括：①施工工藝過程質(zhì)量控制：現(xiàn)場檢查、旁站、量測、試驗；②工序交接檢查：堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下一道工序的原則,檢驗合格后簽署認可才能進行下一道工序；③隱藏工程的檢查驗收；④做好設計變更及技術核定的處理工作；⑤工程質(zhì)量事務處理：分析質(zhì)量事故的原因、責任；審核、批準處理工程質(zhì)量事故的技術措施或方案，檢查處理措施的效果；⑥進行質(zhì)量、技術鑒定；⑦建立質(zhì)量監(jiān)督日志；⑧組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會。217.質(zhì)量的事后控制的內(nèi)容包括：①組織試車運轉(zhuǎn)；②組織單位、單項工程竣工驗收；③組織對工程項目進行質(zhì)量評定；④審核竣工圖及其他技術文件資料；⑤整理工程技術文件資料，建立文件檔案。218.影響工程的質(zhì)量因素主要有：人（Men）、材料（Matereial）、機械(Machine)、方法(Method)、環(huán)境(Environment)等（簡稱4M1E）。⑴人是指直接參與工程建設的決策者、組織者、指揮著和執(zhí)行者；⑵材料是工程項目施