公共衛(wèi)生間清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范一、規(guī)范制定目的為規(guī)范公共衛(wèi)生間清潔消毒作業(yè)流程，保障公共衛(wèi)生安全、降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，提升公共服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生質(zhì)量，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《消毒技術(shù)規(guī)范》等要求，結(jié)合公共衛(wèi)生間使用特點(diǎn)制定本操作規(guī)范。二、清潔消毒準(zhǔn)備工作（一）人員要求作業(yè)人員需持有效健康證明上崗，每年接受公共衛(wèi)生、消毒知識(shí)及安全操作培訓(xùn)；作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴工作服、橡膠手套、口罩（必要時(shí)加戴護(hù)目鏡），長(zhǎng)發(fā)需束起，避免衣物、毛發(fā)污染作業(yè)區(qū)域。（二）工具與藥劑準(zhǔn)備清潔工具：按功能分類使用（便器刷、地面拖把、玻璃刮、抹布等），使用后需徹底清洗、晾干，存放于清潔干燥的專用區(qū)域，避免與污染工具混放。消毒藥劑：選擇合規(guī)消毒劑（含氯消毒劑、75%醫(yī)用酒精、過(guò)氧乙酸等），使用前核查有效期、包裝完整性，嚴(yán)禁使用過(guò)期或變質(zhì)藥劑。配比工具：配備帶刻度的量杯、噴壺，確保藥劑濃度精準(zhǔn)（如含氯消毒劑配置為500mg/L或1000mg/L，依污染程度調(diào)整）。（三）環(huán)境準(zhǔn)備作業(yè)前開啟門窗或通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)15分鐘以上，檢查便器、水龍頭、燈具等設(shè)施是否完好，若有損壞需先報(bào)修，避免清潔過(guò)程中造成二次故障。三、分區(qū)域清潔消毒流程（一）便器區(qū)域（蹲便器、坐便器）1.清潔：先用清水沖洗便器表面，去除明顯污漬；針對(duì)尿漬、糞漬，使用專用清潔劑（如酸性清潔劑）噴灑，靜置2-3分鐘后，用刷子刷洗內(nèi)壁、邊緣、水封區(qū)（坐便器需清潔便圈），刷洗后用清水徹底沖凈。2.消毒：采用含氯消毒劑（濃度500mg/L）或?qū)Ｓ帽闫飨緞?，均勻噴灑便器?nèi)外表面（坐便器需覆蓋便圈、蓋板），作用15-30分鐘后，用清水沖洗并擦干；高頻接觸部位建議每2小時(shí)消毒一次（人流量大時(shí)加密頻次）。（二）洗手臺(tái)及鏡面區(qū)域1.清潔：用中性清潔劑擦拭洗手臺(tái)表面、水龍頭、皂液器，去除水漬、污垢；鏡面用玻璃清潔劑配合玻璃刮清潔，確保無(wú)水印、污漬；清理洗手臺(tái)下水口雜物，避免堵塞。2.消毒：采用75%酒精或季銨鹽類消毒劑，用干凈抹布蘸取后擦拭水龍頭、皂液器、臺(tái)面邊緣等高頻接觸處，作用3-5分鐘后自然干燥；鏡面可噴灑消毒劑后用干布擦拭。（三）地面區(qū)域1.清潔：先清掃地面垃圾、雜物，針對(duì)污漬（尿漬、嘔吐物等）用專用清潔劑預(yù)處理，再用拖把蘸取清水或清潔劑溶液拖洗，重點(diǎn)清潔便器周圍、地漏附近；地漏需用刷子清理毛發(fā)、雜物，倒入適量消毒劑（含氯消毒劑500mg/L）防止異味、滋生細(xì)菌。2.消毒：地面干燥后，用含氯消毒劑（濃度500mg/L）溶液噴灑或拖拭，作用15分鐘后用清水拖凈，確保無(wú)藥劑殘留（避免滑倒風(fēng)險(xiǎn)）。（四）門把手、扶手及其他設(shè)施1.清潔：用干凈抹布蘸取中性清潔劑擦拭門把手、扶手、烘手器、垃圾桶外側(cè)等，去除灰塵、手印。2.消毒：采用75%酒精或含氯消毒劑（濃度500mg/L）擦拭，作用5分鐘后用干布擦干，建議每小時(shí)消毒一次（人流密集時(shí)）。四、消毒方法與藥劑使用規(guī)范（一）消毒劑選擇原則便器、地面等污染風(fēng)險(xiǎn)高的區(qū)域，優(yōu)先選擇含氯消毒劑（如次氯酸鈉），但需避免與酸性清潔劑混合（防止產(chǎn)生有毒氣體）。金屬設(shè)施（不銹鋼水龍頭、扶手）、電子設(shè)備（烘手器）建議使用75%酒精或季銨鹽類消毒劑，避免腐蝕。（二）藥劑配比與使用含氯消毒劑：以有效氯含量5%的消毒劑為例，配置500mg/L溶液時(shí)，取1份消毒劑加99份水；污染嚴(yán)重時(shí)可提升至1000mg/L（1份消毒劑加49份水）。75%酒精：直接使用，避免稀釋（酒精濃度低于70%時(shí)消毒效果下降），嚴(yán)禁明火環(huán)境下使用。（三）作用時(shí)間與注意事項(xiàng)消毒劑需作用足夠時(shí)間（含氯消毒劑需15-30分鐘），期間避免擦拭或沖洗；藥劑應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用，儲(chǔ)存于陰涼、避光處，遠(yuǎn)離兒童、食品，不同藥劑嚴(yán)禁混合使用。五、作業(yè)安全與防護(hù)要求（一）個(gè)人防護(hù)作業(yè)時(shí)佩戴橡膠手套（避免直接接觸藥劑、污漬），必要時(shí)加戴護(hù)目鏡（防止藥劑飛濺入眼）；口罩建議每4小時(shí)更換或污染后立即更換；作業(yè)后用流動(dòng)水徹底清洗雙手，更換干凈衣物。（二）藥劑安全消毒劑應(yīng)單獨(dú)存放，嚴(yán)禁與食品、清潔用品混放，容器需標(biāo)注“消毒劑”及有效期；若不慎接觸皮膚、眼睛，立即用大量清水沖洗15分鐘以上，嚴(yán)重時(shí)就醫(yī)；若誤服，立即飲用牛奶、蛋清等保護(hù)胃黏膜，并就醫(yī)。（三）工具使用安全拖把、刷子等工具使用后需懸掛晾干，避免積水滋生細(xì)菌；電器設(shè)備（吸塵器、烘干機(jī)）使用前檢查線路，避免濕手操作。六、日常維護(hù)與檢查（一）清潔頻率日常清潔：每2小時(shí)一次（含消毒），高峰時(shí)段（節(jié)假日、早晚高峰）加密至每小時(shí)一次。深度清潔：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，重點(diǎn)清潔地漏、下水管道、天花板角落等易積污區(qū)域。（二）檢查與記錄作業(yè)人員每次清潔后填寫《公共衛(wèi)生間清潔消毒記錄表》，記錄區(qū)域、時(shí)間、藥劑使用、問題反饋（設(shè)施損壞、藥劑不足等）；管理人員每日抽查，檢查清潔效果（便器無(wú)污漬、地面無(wú)積水、設(shè)施無(wú)異味），核實(shí)消毒記錄的真實(shí)性、完整性。（三）問題處理發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（水龍頭漏水、燈具故障）立即報(bào)修，張貼“維修中”標(biāo)識(shí)；藥劑不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充，確保作業(yè)連續(xù)性。七、應(yīng)急處理流程（一）嘔吐物、排泄物污染1.用干紙巾覆蓋污染物，小心移除（避免飛濺），放入專用垃圾袋并扎緊。2.污染區(qū)域用含氯消毒劑（濃度2000mg/L，即1份5%含氯消毒劑加24份水）噴灑，作用30分鐘后，用拖把拖凈并再次消毒。3.污染工具單獨(dú)清洗、消毒，垃圾袋按醫(yī)療廢物規(guī)范處理。（二）藥劑泄漏立即停止作業(yè)，疏散周邊人員，開啟通風(fēng)設(shè)備；用吸附材料（沙土、吸附棉）覆蓋泄漏區(qū)域，收集后按危險(xiǎn)廢物處理，污染地面用大量清水沖洗。（三）人員受傷若被工具劃傷、藥劑灼傷，立即按“作業(yè)安全與防護(hù)”要求處理，傷勢(shì)嚴(yán)重時(shí)撥打急救電話并報(bào)告上級(jí)。附錄：相關(guān)記錄表與配比參考（一）公共衛(wèi)生間清潔消毒記錄表日期區(qū)域清潔時(shí)間消毒藥劑作業(yè)人員問題反饋----------------------------------------------------（二）常用消毒劑配比參考表藥劑類型適用場(chǎng)景配置濃度配比方法（以5%含氯消毒劑為例）--------------------------------------------------------------含氯消毒劑