超市智能貨架管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義如下：1.1.1.1“智能貨架管理系統(tǒng)”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的，能夠?qū)崿F(xiàn)貨架信息采集、數(shù)據(jù)分析、商品管理、庫(kù)存管理等功能的信息系統(tǒng)。1.1.1.2“開發(fā)周期”指乙方完成智能貨架管理系統(tǒng)開發(fā)并交付使用的期限。1.1.1.3“驗(yàn)收”指甲方對(duì)乙方完成的智能貨架管理系統(tǒng)進(jìn)行審查，確認(rèn)系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的各項(xiàng)要求。1.1.1.4“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指受法律保護(hù)的發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、著作權(quán)等。1.2目的1.2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在智能貨架管理系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。1.3協(xié)議適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲乙雙方就智能貨架管理系統(tǒng)開發(fā)所簽訂的所有合同、協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議。1.4協(xié)議有效期1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至智能貨架管理系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付使用之日止。第二章項(xiàng)目需求2.1需求描述2.1.1甲方對(duì)智能貨架管理系統(tǒng)的需求如下：2.1.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備貨架信息采集功能，能夠?qū)崟r(shí)獲取貨架上的商品信息。2.1.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析功能，能夠?qū)ι唐蜂N售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.1.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備商品管理功能，包括商品入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存查詢等。2.1.1.4系統(tǒng)應(yīng)具備庫(kù)存管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)庫(kù)存預(yù)警、補(bǔ)貨等功能。2.1.1.5系統(tǒng)應(yīng)具備用戶管理功能，包括用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等。2.2需求變更2.2.1甲方有權(quán)在項(xiàng)目實(shí)施過程中提出需求變更，乙方應(yīng)積極配合，并在變更后及時(shí)通知甲方。第三章開發(fā)實(shí)施3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括開發(fā)周期、里程碑節(jié)點(diǎn)等。3.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。3.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。3.2.2系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)遵循模塊化、可擴(kuò)展、易維護(hù)的原則。3.3質(zhì)量保證3.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。3.3.2乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果等。第四章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付4.1.1乙方在開發(fā)完成后，應(yīng)將系統(tǒng)交付給甲方。4.1.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：4.1.2.1系統(tǒng)軟件；4.1.2.2系統(tǒng)文檔；4.1.2.3系統(tǒng)安裝指南；4.1.2.4系統(tǒng)操作手冊(cè)。4.2系統(tǒng)驗(yàn)收4.2.1甲方在收到系統(tǒng)后，應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1本項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下部分：5.1.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用；5.1.1.2系統(tǒng)測(cè)試費(fèi)用；5.1.1.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用；5.1.1.4其他相關(guān)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。5.3付款時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在以下時(shí)間向乙方支付費(fèi)用：5.3.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用；5.3.1.2項(xiàng)目開發(fā)完成后支付第二期費(fèi)用；5.3.1.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付尾期費(fèi)用。5.4付款條件5.4.1甲方支付費(fèi)用前，應(yīng)確認(rèn)乙方已按照本協(xié)議約定完成相應(yīng)的開發(fā)工作。5.5逾期付款5.5.1若甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在智能貨架管理系統(tǒng)交付使用后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括：6.1.1.1系統(tǒng)使用培訓(xùn)；6.1.1.2系統(tǒng)故障排除；6.1.1.3系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問題。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)交付使用后的售后服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)期限為一年。6.2.2乙方在售后服務(wù)期間，應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪，了解系統(tǒng)使用情況，并根據(jù)需要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1智能貨架管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。7.1.2甲方獲得在約定的使用范圍內(nèi)使用智能貨架管理系統(tǒng)的權(quán)利。7.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1如果智能貨架管理系統(tǒng)中使用了第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其有權(quán)使用并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.3.1乙方授予甲方在約定的使用范圍內(nèi)使用智能貨架管理系統(tǒng)的非排他性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止未授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至智能貨架管理系統(tǒng)交付使用后五年。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第九章系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)9.1系統(tǒng)升級(jí)9.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。9.1.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進(jìn)行。9.2系統(tǒng)維護(hù)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。9.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的系統(tǒng)維護(hù)數(shù)據(jù)。第九章系統(tǒng)使用條件9.1使用范圍9.1.1甲方僅可在約定的使用范圍內(nèi)使用智能貨架管理系統(tǒng)，不得擅自復(fù)制、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式提供第三方使用。9.2使用限制9.2.1甲方不得利用智能貨架管理系統(tǒng)從事任何非法活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、損害他人利益等。9.3使用責(zé)任9.3.1甲方應(yīng)對(duì)使用智能貨架管理系統(tǒng)產(chǎn)生的所有后果承擔(dān)全部責(zé)任。第十章違約責(zé)任10.1乙方違約責(zé)任10.1.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)或交付系統(tǒng)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每天合同總金額的1%計(jì)算。10.1.2乙方未履行技術(shù)支持或售后服務(wù)義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。10.2甲方違約責(zé)任10.2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。10.2.2甲方違反本協(xié)議約定的使用條件，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。第十一章系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)11.1運(yùn)行環(huán)境11.1.1乙方應(yīng)提供智能貨架管理系統(tǒng)運(yùn)行的必要技術(shù)環(huán)境要求，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件環(huán)境。11.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)環(huán)境要求，保證系統(tǒng)運(yùn)行的硬件和軟件環(huán)境符合要求。11.2維護(hù)責(zé)任11.2.1乙方負(fù)責(zé)智能貨架管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括硬件設(shè)備檢查、軟件系統(tǒng)更新等。11.2.2甲方有責(zé)任提供必要的協(xié)助，如配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等工作。11.3系統(tǒng)監(jiān)控11.3.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。11.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)告，以便了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1雙方同意，以下情形可導(dǎo)致合同終止：12.1.1.1本協(xié)議約定的終止條件成就；12.1.1.2合同約定的解除條件成就；12.1.1.3一方違約，經(jīng)另一方通知并在合理期限內(nèi)仍未糾正；12.1.1.4不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.2終止程序12.2.1雙方終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并應(yīng)在收到通知后立即執(zhí)行終止程序。12.2.2終止合同后，乙方應(yīng)立即停止系統(tǒng)開發(fā)工作，并保證甲方已獲得所有已完成的工作成果。第十三章附則13.1通知13.1.1雙方之間的所有通知，應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.1.2通知發(fā)出后，自發(fā)送