中級社會工作者《社會工作綜合能力》真題與答案

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合

題意）

1、我國經(jīng)濟發(fā)展已進入常態(tài)，黨中央十分關(guān)注改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、

培育發(fā)展新動能。近些年來,國務(wù)院總理李克強持續(xù)三年在《政府工作匯報》

中提出要"發(fā)展專業(yè)社會工作〃，我國的社會工作面臨新的發(fā)展機遇。下列表

述中最能反應(yīng)社會工作作用的是（）

A.社會工作對產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整具有重要作用

B.社會工作對社會治理創(chuàng)新具有重要作用

C.社會工作對于新發(fā)展動能培育具有重要作用

D.社會工作對于我國的文化建設(shè)具有重要作用

答案：B

2、下列服務(wù)中，提現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面上"增進發(fā)展”目的的是

（）

A.留守小朋友的成長向?qū)в媱?/p>

B.小區(qū)困境小朋友的救濟服務(wù)

C.殘障人士的小區(qū)康復(fù)服務(wù)

D.失獨老人的日間照顧服務(wù)

答案：A

3、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會

工作者小宋通過組織小區(qū)聯(lián)歡活動來增長居民之間的接觸和交流,增進居民之

間的互相信任。上述小宋的做法，重要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是（）

A、維持社會秩序

B、建構(gòu)社會資本

C、增進正常生活

D、實現(xiàn)小區(qū)照顧

答案：B

4、伴隨社會發(fā)展，社會工作不僅重視緩和弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開

始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要協(xié)助的人群。這體現(xiàn)

了社會工作（）

A.服務(wù)對象的拓展

B.專業(yè)措施的發(fā)展

C.目的模式的變化

D.基本理念的變化

答案：A

5、社會工作者小王重要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，提現(xiàn)其資

源籌措者角色的是（）

A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金

B.整頓判決前小區(qū)狀況的調(diào)查記錄

C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位協(xié)助小區(qū)矯正對象

D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒

答案：C

6.社會工作者小軍的重要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)

社利。下列小軍的服務(wù)中，可以體現(xiàn)其合并角色的是（）

A.組織職工參與豐富多彩的活動

B.貫徹職工養(yǎng)老和丟療保險政策

C.開展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛

D.設(shè)置音樂休閑口臉和職工壓力

答案：B

7.有關(guān)中外社會工作保價值觀的說法，對的的是（）

A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的

D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款

答案：B

10.在一次外展服務(wù)中，社會工作者小一在開橋下碰到無家可歸者老羅。小

王考慮到當時天氣很冷，提議老羅去救濟站接受救濟，但老羅說他不覺得冷，

還說平時靠撿廢品為生，也不阻礙他人，過得還不錯，不愿接受救濟。根據(jù)社

會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的對的做法是（）

A.規(guī)定老羅離開此地

B.勸說老羅接受政府救濟

C.尊重老羅個人選擇

D.勸說老羅尋找正式工作

答案：C

11、社會工作者小黃在一次會談中理解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的

想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)

當優(yōu)先遵照的倫理原則是（）

A.隱私保密原則

B.申明質(zhì)量原則

C.保護申明原則

D.差異平等原則

答案：c

12、社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會由于某些

小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時，有時能理性面對，有時則出

現(xiàn)逆反情緒。這闡明青少年的情緒發(fā)展展現(xiàn)出（）的特點。

A.兩極性

B.隨意性

C.差異性

D.穩(wěn)定性

答案：A

13、下圖示中，家庭組員共同居住。從家庭內(nèi)部構(gòu)造的角度看，此家庭的

類型應(yīng)是（）

A.關(guān)鍵家庭

B.單親家庭

C.聯(lián)合家庭

D.主干家庭

答案：D

14、目前國內(nèi)有些火車站、飛機場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親

導(dǎo)致不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反應(yīng)了人類行為與社

會環(huán)境的基本關(guān)系的是（）

A.人的行為不能適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.人類行為可以變化社會環(huán)境

D.社會環(huán)境決定人類行為

答案：B

15、社會工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時，只要小明準時完畢作業(yè)，小李

就及時予以表揚和鼓勵。六個月之后，小明養(yǎng)成了淮時完畢作業(yè)的良好習(xí)慣。

小李的做法是基于（）

A.米德的自我理論

B.皮亞杰的認知發(fā)展理論

C.斯金納的操作行為理論

D.埃里克森的人類發(fā)展階段論

答案：C

16、小區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，常常為某些生活瑣事和他人爭

執(zhí)，甚至打架。社會工作者老王根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其對的的

做法是（）

A.對小濤進行批評、說服和教育

B.對小濤打架的行為進行負強化

C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為

D.讓小濤觀測他人怎樣和平處理沖突

答案：D

17、社會工作者小黃在小區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘掉帶鑰匙，

還常因某些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘掉發(fā)生了什么。根據(jù)

上述狀況，何奶奶目前面臨的問題最有也許是（）

A.失能

B抑有B

C謔妄

D.失智

答案：D

18、有關(guān)弗洛伊德精神分析理論的說法，對的的是（）

A.前意識是精神分析理論的關(guān)鍵要素

B.性心剪發(fā)展是個人心剪發(fā)展的基礎(chǔ)

C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的

D防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適措施

答案：B

19、大學(xué)生小李感到自己各方面體現(xiàn)都不如其他同學(xué)優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，

時常情緒低落。社會工作者〃用在理解小李的狀況后，計劃運用認知行為理論

協(xié)助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，最能協(xié)助小李自我感覺錯誤認知的是

()

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓(xùn)練

C.每天堅持大聲對自己說"我也很優(yōu)秀”

D.及時記錄下其他同學(xué)體現(xiàn)不良的狀況

答案：A

20、某學(xué)校三年級班主任向駐校社會工作者反應(yīng)，剛轉(zhuǎn)學(xué)來的曉晨常常擾

亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時理解到，他之前一直和爺爺奶奶生

活，在老家的學(xué)校體現(xiàn)優(yōu)秀,一種月前才與城里工作的父母團聚。從生態(tài)系統(tǒng)

理論出發(fā)，社會工作者對曉晨行為問題的分析應(yīng)側(cè)重于()

A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所導(dǎo)致的心理影響

B.曉晨剛到一種陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良

C.曉晨基于過往經(jīng)撿對自己體既有不合理期待

D.曉晨在新的環(huán)境下變化自己不良行為的潛能

答案：B

21、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級后幾位,還不遵守班級紀律，常

常逃學(xué)，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知怎樣管教，為此

向社會工作者小王求援。根據(jù)人本主義理論，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.對小明采用接納態(tài)度,予以關(guān)懷和尊重

B.變化父母的消極見解，監(jiān)理積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關(guān)系，加強與父母溝通

D.增強小明的權(quán)能意識，提高自我控制力

答案：A

22、社會工作者小魏舉行了一種關(guān)愛殘障人士的小組，重要目的是增進殘

障人士的小區(qū)融合。在小組中，諸多組員都談到因身體殘疾而被他人歧視的經(jīng)

歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏理解

狀況后，準備根據(jù)增強權(quán)能理論協(xié)助組員處理這一問題。下列服務(wù)中，符合增

強權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）

A盡量讓組員相信小魏可以提高他們的能力

B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采用個體視角

C.提議組員在各自家庭中采用增進變化的行動

D.協(xié)助組員鏈接所需資源，增進他們平等參與

答案：D

23、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照

顧。為此，林老伯一直心情郁悶，認為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。

假如運用理性情緒治療模式進行分析，林老伯的非理性信念是（）

A.自己身體應(yīng)當永遠健康

B.不想麻煩他人照顧自己

C.不但愿自己拖累了家庭

D.生老病死是無法抗拒的

答案：A

24、通過社會工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校

的生活，和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績尚有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)愛

好越來越濃,積極性越來越強，近來她積極提出要結(jié)束個案服務(wù)。對此，小王

合適的做法是（）

A.同意結(jié)案，對個案服務(wù)進行總結(jié)和評估，并提出更進提議

B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開展服務(wù)

C.不一樣意結(jié)案，由于小芳的學(xué)習(xí)成績尚有待深入提高

D.不一樣意結(jié)案，由于能否結(jié)案不取決于小芳的主觀意愿

答案：A

25、老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活,出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小

李求援。社會工作者小李介入后采用任務(wù)中心'模式對老張開展服務(wù)。此時，小

李應(yīng)重點關(guān)注老張的（）

A自主性

B.認知

C.抗逆力

D.動機

答案：A

26、小強正值〃叛逆期〃，對父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績下

滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭執(zhí)，還聲稱要離家出走。小強父親對此火冒三丈，

覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求援。老張引導(dǎo)他們理解互

相的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作

過程，反應(yīng)出老張運用的重要治療模式是（）

A.任務(wù)中心模式

B.認知行為治療模式

C構(gòu)造式家庭治療模式

D.薩提亞家庭治療模式

答案：D

27、個案會談是社會工作者與服務(wù)對象進行的有目的的專業(yè)談話。下列有

關(guān)會談的說法，對的的是（）

A.會談是無法提前預(yù)設(shè)目的的

B.會談沒有環(huán)境與空間的限制

C.會談是時間及主題上有機構(gòu)的互動過程

D.會談中社會工作者可以自由地談?wù)搯栴}

答案：C

28、服務(wù)對象：〃我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也懂得隔代親，

老人家比較寵孩子，小孩子目前說話就沒大沒小的，管了婆婆就不快樂，不管

我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了…”

社會工作者：〃您剛剛講的，我的理解是您但愿孩子懂規(guī)矩,不過找不到

讓婆婆接受、孩子又不逆反的措施，是嗎？"

上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）

A.忠告

B.澄清

C.對焦

D.對質(zhì)

答案：B

29、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她

的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求援。小王對玲玲的現(xiàn)實狀況進彳亍評估，制定

了周密的服務(wù)計劃，包括：向民政部門申請臨時救濟；聯(lián)絡(luò)假肢中心為玲玲安

裝假肢；聯(lián)絡(luò)康復(fù)中心為玲玲進行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)征詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；

為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實行的（）

A.服務(wù)監(jiān)督原則

B.包裹式服務(wù)原則

C.服務(wù)倡導(dǎo)原則

D.服務(wù)對象參與原則

答案：B

30、社會工作者要為癌癥晚期患者家眷舉行一種小組，小組的重要任務(wù)是

引導(dǎo)小組組員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，體現(xiàn)感受，釋放壓力，建立起互相信

任的共同體關(guān)系。此小組類型是（）

A.教育小組

B成長小組

C.支持小組

D.治療小組

答案：C

31、社會工作者小張采用互動模式開展了一種“睦鄰居〃小組，意在增長

流動小朋友與當?shù)匦∨笥训慕涣?，增進流動小朋友的小區(qū)適應(yīng)與融合。有關(guān)該

小組的說法，最精確的是（）

A.該小組雖然是個互動小組，但扔應(yīng)考慮服務(wù)流動小朋友的補救性目的

B.鑒于小朋友的性格和行為特性，小張在帶領(lǐng)小組時應(yīng)做好控制著角色

C.小組重要圍繞小區(qū)適應(yīng)問題，小張應(yīng)將其目的重要聚焦于流動小朋友

D.小張可以運用鼓勵的示范等技巧，提高組員之間互動頻率和品質(zhì)

答案：D

32、伴隨小組的開展，組員開始體現(xiàn)出既想表露自己又緊張他人不接納，

既想探索自己又怕引起痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會

用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護自己。針對以上狀況，社會工

作者最合適的做法是（）

A.協(xié)助組員分享自己的感受，處理焦急心理和逃避行為

B.協(xié)助組員形成良好的互動，以便小組結(jié)束后跟進服務(wù)

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在平常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目的的認識

答案：A

33、社會工作者小張為小區(qū)社會組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一種小組。通過一

段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關(guān)系愈加親密，小組的

關(guān)系構(gòu)造趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的重要工作任務(wù)是（）

A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

B.合適控制小組工作進程

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識

D.強化組員對小組預(yù)期成效的期望

答案：C

34、社會工作者小李設(shè)計了一種意在提高無業(yè)青年自信心的小組，小組工

作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完畢了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

小李："完畢游燧B一刻，大家感覺怎樣？"

組員："哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了?！?/p>

小李："與最初相比，大家的想法有什么變化？〃

組員：〃剛開始我覺得不也許完畢任務(wù),緊張椅子會受不了，等大家成功

走完最終一張椅子，我才發(fā)既有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗

試?！?/p>

以上對話，一般出目前小組活動經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其重要目的是（）

A.引導(dǎo)組員討論參與活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)

B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成

C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系,促使小組進程有規(guī)律可循

D.引導(dǎo)組員間形成互相信任的氣氛,增長小組凝聚力

答案：A

35、為協(xié)助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李

著手建立失獨母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請小區(qū)9名失獨母親參與〃暖心之

家"小組。小組工作進入第五節(jié)，目的是協(xié)助組員關(guān)注當下，理解并學(xué)習(xí)運用

身邊的資源,以緩和困境。下列活動中最合適本節(jié)的是（）

A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主

B.暖心小區(qū)--設(shè)計自己想要的小區(qū)服務(wù)

C.漂亮人生--梳妝打扮本來自己也很美

D.我的五樣■■互相笥介自己的五個愛好

答案：B

36、有關(guān)小組需求評估的說法，對的的是（）

A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行精確評估

B.運用原則化量表進行需求評估,可對組員作出診斷性判斷

C.小組需求評估一般應(yīng)由資料搜集和資料分析兩個環(huán)節(jié)構(gòu)成

D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境規(guī)定

答案：D

37、在社會籌劃模式中，社會工作者在建立目的之后緊接著需要做的是

（）

A評估所在社會服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢

B冽出所有能到達目的的可行性方案并比較選擇

C理解該小區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望

D.為計劃的實行爭取財政支持和配置人力資源

答案：D

38、社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)小區(qū)里精神障礙者及其家眷對小區(qū)照顧的需求比

較迫切。下列小楊的做法中，采用"由小區(qū)照顧“方略的是（）

A.用小組工作措施為精神障礙者家眷提供情緒支持

B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)?？漆t(yī)院

C.組織小區(qū)志愿者開展關(guān)愛精神障礙者家庭的服務(wù)

D才是議有關(guān)部門建立精神障礙者小區(qū)日間照顧中心

答案：C

39、社會工作者在認識小區(qū)的過程中，需要對小區(qū)文體進行分析。下列表

述中，屬于〃描述問題”的是()

A.闡明居民對小區(qū)問題的感受

B.分析小區(qū)問題產(chǎn)生的原因

C.探討小區(qū)問題未來發(fā)展變化

D.制定處理小區(qū)問題的方略

答案：A

40、某社會工作服務(wù)機構(gòu)進入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團體組員開

會商議社會工作服務(wù)方案，其中有關(guān)"可行性”的討論,重要強調(diào)服務(wù)推進應(yīng)

()

A.參照其他機構(gòu)做法

B.符合機構(gòu)宗旨目的

C.展示機構(gòu)優(yōu)勢特性

D.擁有足夠資源支?寺

答案：D

41、某小區(qū)社會工作者在舉行大型活動時，常常邀請居民志愿者參與活動

籌辦和現(xiàn)場協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者〃增進志愿者成長"理念

的是（）

A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動

B.分派居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場音響

C.安排居民志愿者負責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)

D.鼓勵居民志愿者擔(dān)任活動主持

答案：C

42、社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面

增進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于增進其態(tài)度變化的是（）

A.協(xié)助居民骨干強化社會互助價值觀

B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力

C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會體現(xiàn)關(guān)懷的措施

D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會議的技巧

答案：A

43、社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但

招募成果不理想。居民王女士表達對服務(wù)有愛好，但又緊張參與人數(shù)太少，活

動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭最合適的做法是（）

A.向王女士闡明已經(jīng)有諸多人報名參與

B.告訴王女士她的好友劉女士已報名

C.表達會通過多種方式吸引居民參與

D.向王女士闡明她可以中途退出活動

答案：C

44、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在其微信公眾號的首頁"功能簡介〃一欄寫道：

本機構(gòu)致力于推進小區(qū)發(fā)展與小區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)〃與你同

行，助人自助”的理念。上述表述展示了機構(gòu)的（）

A.使命宗旨

B.方略目的

C.運作目的

D.項目目的

答案：A

45、某社會工作服務(wù)機構(gòu)成功申請到居家安全服務(wù)項目，計劃聯(lián)絡(luò)轄區(qū)電

力企業(yè)一起為居住在破舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該

項目進入實行階段，項目主管必須充足考慮的要素是（）

A項目評估的措施

B.項目人員的分工

C.機構(gòu)的資金來源

D.機構(gòu)的使命宗旨

答案：A

46、某養(yǎng)老機構(gòu)在開展老年人入院評估時,充足發(fā)揮機構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護士和

社會工作者的優(yōu)勢，互相配合完畢老年人身體、心理、社交等多方面的評估。

從機構(gòu)運作功能的角度看，上述安排屬于（）

A授權(quán)

B溝通

C.命令

D.協(xié)調(diào)

答案：D

47、某社會工作服務(wù)機構(gòu)的員工由于近來多次加班，感覺疲憊不堪。在這

種狀況下，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最合適采用的做法是（）

A.招募志愿者，替代員工完畢臨時加班工作

B.闡明加班的緣由，尋求員工的理解與合作

C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)，規(guī)定員工繼續(xù)加班工作

D.教育員工，強調(diào)其完畢工作任務(wù)的重要性

答案：B

48.在一次社會服務(wù)管理研討會上，某社會工作服務(wù)機構(gòu)主任簡介員工管理

現(xiàn)實狀況，指出入職六個月到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機

構(gòu)最不穩(wěn)定的工，流失狀況比較嚴重，其他機構(gòu)主任也紛紛表達自己機構(gòu)的狀

況也差不多，針對這一現(xiàn)實狀況，機構(gòu)最合適采用的應(yīng)對措施是（）

A.擴展服務(wù)工作內(nèi)容

B.重新設(shè)計工作職位

C.及時進行工作轉(zhuǎn)換

D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展

答案：D

49.為了保證社會工作服務(wù)機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立友好的員工

關(guān)系，為實現(xiàn)該目的，機構(gòu)人力資源管理合適做法是（）

A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)

B.提高員工的工作滿足感

C.開展必要的團體建設(shè)

D.完善員工鼓勵保障措施

答案：C

50.某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了一批志愿者，計劃為小區(qū)空巢老人提供〃一

對一"幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓(xùn)，簡介老年

人的身心'特性和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動體

現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）

A.組織

B規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

答案：A

51.有關(guān)社會工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動關(guān)系的說法，對的的是（）

A.督導(dǎo)重點在于變化被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水

平

B.機構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動關(guān)系不會隨互動形態(tài)的變化而

變化

C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，協(xié)助被督導(dǎo)者為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)有效的服

務(wù)

D.社會工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級關(guān)系，因此督導(dǎo)過程是一種單向指導(dǎo)過

程

答案：C

52.服務(wù)對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機

構(gòu)督導(dǎo)者老張討教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育功能的是

()

A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急

B.分享自己碰到類似問題時的處理措施

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源,處理服務(wù)對象就醫(yī)問題

D.緩和小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對象難處

答案：B

53.為緩和一線社會工作者的壓力，社會工作督導(dǎo)者常常提供支付性督導(dǎo),

下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)支付功能的是()

A.協(xié)助發(fā)展工作成效

B.均衡服務(wù)的工作量

C.簡介工作過程知識

答案：A

54.社會工作者小何正在思索一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該怎樣進行，小何認

為老人并沒有在家中過世的想法，于是設(shè)計了以安養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷

方案。她的督導(dǎo)者在看過服務(wù)方案后，認為僅僅是基于機構(gòu)照顧類的安頓服務(wù)

是不夠的，即時老人想在機構(gòu)接受服務(wù)，也應(yīng)有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容

中，督導(dǎo)者采用的是個別督導(dǎo)技巧中的()。

A.聆聽

B補充

C.質(zhì)疑

D提議

答案：D

55.社會工作者小李重要為受虐小朋友的父母進行個案輔導(dǎo)。機構(gòu)督導(dǎo)者老

薛在每次督導(dǎo)中都用某些時間理解小李的處境，并表達關(guān)懷，目的是發(fā)現(xiàn)問

題，引導(dǎo)其理性面對。從社會工作督導(dǎo)過程角度看，老薛所運用的技巧是

()。

A.分享感受

B.開展話題

C.互相契合

D.簽訂協(xié)議

答案：B

56.有關(guān)社會工作研究措施論的說法，對的的是（）。

A.實證主義措施論重視研究社會現(xiàn)象的個別變化過程

B.反實證主義措施論強調(diào)理論研究的客觀性和普遍性

C.建構(gòu)主義措施論強調(diào)研究者與被研究者之間的互動

D.詮釋互動主義措施論強調(diào)在主觀認識中的橫向視角

答案：C

57.某社會工作服務(wù)機構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000

元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（）。

A.4500元

B.6000元

C.6500元

D.7000元

答案：B

58.社會工作者小蘇對本小區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調(diào)查,理

解他們的生活自理狀況，以此評估小區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求

評估匯報的研究措施部分，小蘇應(yīng)闡明的內(nèi)容是（）。

A.老年人生活自理狀況調(diào)查對于理解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義

B.影響老年人生活自理狀況的各個變量的記錄值及其推論狀況

C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的奉獻

D參與本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的原則和程序挑選出來的

答案：D

59.某社會工作服務(wù)機構(gòu)將進行一項小區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)

查，擬采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對象大多為老年人,該社會工作服務(wù)機構(gòu)最適合

采用的問卷填寫措施是（）。

A.自填問卷法

B.集中填寫法

C.訪問問卷法

D.郵寄填寫法

答案：C

60.為理解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會工作系設(shè)計了〃社

會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)差問卷。"下列問題和答案的設(shè)計中，對的

的是（）。

A.你的年齡？

（1）25歲及如下（2）26-30歲（3）31歲及以上

B.你父母與否但愿你回老家工作？

（1）是（2）否

C.你最但愿到哪里就業(yè)？

（1）政府部門（2）事業(yè)單位（3）福利機構(gòu)

（4）企業(yè)單位（5）社會組織（6）其他單位

D.社會工作有助于提高綜合素質(zhì)，你樂意從事社會工作嗎？

（1）樂意（2）不樂意

答案：A

二、多選題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上

符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得

0.5分）

61.有關(guān)社會工作基本要素的說法，對的的有（）。

A.社會工作的重要服務(wù)對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求援、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象

C.社會工作者的專業(yè)服務(wù)措施之一是小區(qū)服務(wù)

D.社會工作者是從事一線服務(wù)的機構(gòu)工作人員

E.社會工作價值觀責(zé)穿社會工作服務(wù)的全過程

答案：ACE

62.小燕是某外來打工子弟學(xué)校的社會工作者，結(jié)合學(xué)生的實際需求，小燕

采用治療型學(xué)校社會工作方式來開展服務(wù)。下列小燕的服務(wù)內(nèi)容中，屬于治療

型學(xué)校社會工作方式的有（）。

A.開展生涯發(fā)展主題班會

B.建立學(xué)校合作聯(lián)常會議制度

C.協(xié)助逃學(xué)學(xué)生重返學(xué)校

D.緩和經(jīng)濟困難學(xué)生心理壓力

E.開展畢業(yè)生的追蹤調(diào)查

答案：CD

63、有關(guān)社會工作價值觀作用的說法，對的的有（）

A.社會工作價值觀增進人的全面發(fā)展，保護服務(wù)對象的權(quán)益

B.通過價值觀的指導(dǎo)和規(guī)范，推進社會工作專業(yè)的健康發(fā)展

C.社會工作價值觀重要起到包裝社會工作者合法權(quán)益的作用

D.社會工作價值觀可有效增進社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)容的合理部分

E.社會工作價值觀維護社會正義，強調(diào)不一樣群體的平等發(fā)展

答案：ABE

64、某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者在小區(qū)探訪中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的某些空

巢老人平時不愿出門，缺乏家人照顧，平常生活碰到諸多困難，但又不愿入住

養(yǎng)老院。該社會工作者服務(wù)機構(gòu)開展的下列工作中，符合社會工作價值觀的是

()

A.聯(lián)絡(luò)空巢老人的親屬們，一起協(xié)助空巢老人入住養(yǎng)老機構(gòu)

B.撰寫調(diào)研匯報遞交有關(guān)部門，推進小區(qū)日間照顧中心建設(shè)

C.組織成立居民服務(wù)日，定期到空巢老人家中開展志愿服務(wù)

D.開展政策學(xué)習(xí)，為改善空巢老人的生活質(zhì)量尋找政策根據(jù)

E.在小區(qū)內(nèi)組織開展聯(lián)誼活動，增進空巢老人間的溝通交流

答案：BCE

65、王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，

單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，常常感到情緒緊張，

壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對上述狀況。社會工作者協(xié)助王先生的合適做法

有（）

A.協(xié)助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.提議王先生及時就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時間管理

E.提議王先生辭職回家休息

答案：ACD

66、侯女士是一位單親媽媽，獨自撫養(yǎng)患自閉癥的女兒，因女兒患病常被

鄰居議論。近來侯女士的單位因效益不好而倒閉，母親又查出患了肺癌，侯女

士已對生活絕望，感到孤立無援，向社會工作者小楊求援。小楊理解狀況后，

決定根據(jù)存在主義理論為侯女士提供服務(wù)。下列小楊的服務(wù)中，符合該理論的

有（）

A、告訴侯女士人生都要經(jīng)歷痛苦的事情

B、協(xié)助侯女士正視目前困難的生活現(xiàn)實狀況

C、讓侯女士明白糾結(jié)痛苦經(jīng)歷沒故意義

D、在服務(wù)過程中多肯定侯女士的獨特性

E、讓侯女士明白她可以不用在意他人議論

答案：ABD

67、在一次對空難遇難者家眷的危機干預(yù)中，社會工作者小高接待了78歲

的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲傷欲絕。此時，小高恰

當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.理解沈媽媽面臨的困難和問題

B.向沈媽媽簡介危機干預(yù)的內(nèi)容

C.對沈媽媽的情緒進行安撫紓解

D.與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任

E.迅速評估判斷沈媽媽的處境風(fēng)險

答案：ACE

68、社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處在精神分裂癥康復(fù)期，

近來她由于失眠而心情煩亂，一直說自己很晦氣，什么不幸的事情都會發(fā)生在

自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，緊張家人嫌棄，社會工作者在輔導(dǎo)楊女士

的過程中，進行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)措施減輕楊女士的心理壓

力，還鼓勵和推薦其參與小區(qū)活動，對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案

例中，社會工作者飾演的重要角色有（）

A.使能者

B.教育者

C.治療者

D.倡導(dǎo)者

E.協(xié)調(diào)者

答案：CD

69、在個案工作中，社會工作者有時會使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使

其愈加關(guān)注未來的變化，下列回應(yīng)中，運用了對質(zhì)技巧的有（）

A.你假如要關(guān)懷父親，你就該常常回去看望他

B.你假如挑剔妻子毛病，妻子也許會跟你離婚

C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不停地挑剔和指責(zé)她

D.你講了這樣多母親關(guān)懷你的事，你卻說母親不關(guān)懷你

E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課

答案：CDE

70、社會工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉行了"羌繡伴我

行一—婦女能力建設(shè)小組〃，小組］||頁利進入后期成熟階段，組員開始討論未來

羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時，老李要做的工作有（）

A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒

B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系

C.引導(dǎo)組員共同努力處理羌繡銷售市場開拓的難題

D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息

E.關(guān)注部分組員也許出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化

答案：BCD

71、社會工作者小江為殘疾小朋友家長開設(shè)了一種“同路人”的支持小

組。通過幾節(jié)小組活動后，家長從不愿體現(xiàn)自己到能與其他組員深入分享自己

的艱苦、困惑和經(jīng)驗，并在互相交流中獲得育兒的新知識和新措施，小江準備

在下一節(jié)小組活動中。采用某些措施協(xié)助家長將新的認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椤Ｏ铝行?/p>

江才去的措施中，有助于目的實現(xiàn)的有（）

A.協(xié)助家長為自己的變化負責(zé)，鼓勵他們不停嘗試新的行動

B.及時發(fā)現(xiàn)家長剛開始出現(xiàn)的正向行為，并加以肯定和支持

C.協(xié)助家長獲得社會支持,將小組習(xí)得的行動運用在小組外

D.合適控制小組的進程，等待家長行為漫漫地發(fā)生變化

E.強化家長對小組的期待，提高他們對小組目的的認識

答案：ABC

72、駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學(xué)生開設(shè)小組，組員由不一

樣類型的學(xué)生構(gòu)成,以期實現(xiàn)不一樣類型學(xué)生的互相尊重、接納。小組活動已

開展三次，小陳評估后發(fā)現(xiàn)，某些組員已經(jīng)開始意識到自己的問題，有了變化

的動機，但小組動力尚未形成，組員小強和小剛?cè)匀皇饬枞?，對同學(xué)冷嘲熱

諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動中,運用直接干

預(yù)法開展工作。小陳合適的做法有（）

A.通過自身權(quán)威和組員之間的互相信任，提高組員士氣

B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強、小剛的行為

C.布置家庭作業(yè)，規(guī)定組員做兩件彼此共同關(guān)懷的事情

D.通過小組前后自畫像對比，獎勵發(fā)生正向變化的組員

E.培育小組沖突的協(xié)調(diào)者，鼓勵組員對此問題進行討論

答案:ABDE

73、某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募大學(xué)生志愿者深入到留守小朋友較多的地區(qū)

開展小區(qū)服務(wù)，以提高當?shù)鼐用癖Ｗo小朋友的意識，營造關(guān)愛留守小