7.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它所具備的()營銷能力，正是符合A、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)小B、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸時(shí)間性強(qiáng)答案：CA、CAB、認(rèn)證中心答案：B10.()是指典型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要特點(diǎn)是，購銷活動(dòng)、商業(yè)交A、銷售領(lǐng)域物流11.以下不屬于企業(yè)移動(dòng)端電子商務(wù)網(wǎng)站的是()。C、允許客戶隨時(shí)購買理財(cái)產(chǎn)品D、手機(jī)淘寶APP答案：C12.廣告()正確是選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)鍵。A、設(shè)計(jì)C、營銷()的錢。C、消費(fèi)者14.商品編碼的代表符號(hào)可以由()字母和特殊標(biāo)記組成。15.以下關(guān)于調(diào)整圖層的描述不正確的是()A、可通過創(chuàng)建"曲線"調(diào)整圖層或者通過"圖像>調(diào)整>曲線"菜單命令對(duì)圖像進(jìn)行B、調(diào)整圖層可以在圖層調(diào)板中更改進(jìn)度C、調(diào)整圖層不能執(zhí)行"圖像>調(diào)整"命令中的混合模式16.()、家庭美德道德和職業(yè)道德是三種道德構(gòu)成社會(huì)全部道德內(nèi)容。B、利用客戶回訪進(jìn)行商品的推銷C、確定客戶回訪方式D、明確客戶的需求42.實(shí)現(xiàn)電子郵件應(yīng)用層協(xié)議是()43.HTTP是超鏈接協(xié)議，IP協(xié)議又稱()答案：C44.()就是要求把自己職責(zé)范圍內(nèi)的事做好，合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，能夠A、愛崗敬業(yè)45.()是對(duì)用戶的身份進(jìn)行鑒別和識(shí)別，對(duì)用戶利用資源的權(quán)限和范圍進(jìn)行核答案：B46.通過物流可以消除商品的時(shí)間間隔和()。A、社會(huì)間隔B、場(chǎng)所間隔D、場(chǎng)地間隔B、按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受標(biāo)的物C、對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任48.既然每個(gè)郵件列表都有()的用戶群，在郵件列表中投遞針對(duì)此郵件列表的調(diào)動(dòng)你的智慧和能力，只要能上網(wǎng)會(huì)發(fā)帖，這種方法叫()。A、口碑推廣B、資源合作50.()論壇是用來論壇發(fā)展的大趨勢(shì)。68.()的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)69.啟動(dòng)和配置電子錢包的過程不包括()。A、啟動(dòng)電子錢包B、設(shè)置長(zhǎng)城卡信息70.以下關(guān)于調(diào)整圖層的描述不正確的是()A、可通過創(chuàng)建"曲線"調(diào)整圖層或者通過"圖像>調(diào)整>曲線"菜單命令對(duì)圖C、調(diào)整圖層可以在圖層調(diào)板中刪除或復(fù)制D、調(diào)整圖層可以在圖層調(diào)板中設(shè)圖層蒙版71.實(shí)現(xiàn)電子郵件應(yīng)用層協(xié)議是()72.一項(xiàng)商務(wù)合同的訂立一般分為()和承諾兩個(gè)階段。A、詢盤答案：C73.在下列一組域名中，表示公司網(wǎng)站的是()A、com74.百度關(guān)鍵詞廣告中網(wǎng)站排名位置是由網(wǎng)站針對(duì)此關(guān)鍵詞的()決定的。A、質(zhì)量度與出價(jià)高低B、出價(jià)高低C、質(zhì)量和出價(jià)D、質(zhì)量度與出價(jià)75.()主要作用是明確方向，進(jìn)行關(guān)鍵事務(wù)決策、提供資源保障A、領(lǐng)導(dǎo)層76.商品包裝是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和()并能增加商品價(jià)值的一種手段。D、價(jià)值77.只有()、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣78.微淘的廣告投放形式不包括()。79.手機(jī)短信作為“第五媒體”的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同，以下不包括短信營銷的特點(diǎn)是()。80.流失的客戶中，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是()。A、被財(cái)務(wù)原因驅(qū)動(dòng)流失的客戶B、被財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶C、非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶答案：D81.社會(huì)公德、()和職業(yè)道德這三種道德構(gòu)成社會(huì)全部道德內(nèi)容。B、集體公德89.網(wǎng)上支付指的有客戶系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關(guān)和()90.旅游網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，()應(yīng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等有91.價(jià)格管理策略有很多種不包括以下()92.企業(yè)與個(gè)人通過互連網(wǎng)進(jìn)行交易是屬于()電子商務(wù)的交易模式A、B2B94.圖片庫是所有登錄系統(tǒng)的用戶都可以瀏覽的，圖片不包含()信息。A、圖片標(biāo)題B、圖片類別C、上傳時(shí)間答案：D95.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品B、信息查詢D、用戶商品信息管理答案：D96.客服在登記客戶信息時(shí)，首先要()。B、區(qū)分行業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)和信息收集C、對(duì)客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價(jià)值等做出初步分析97.進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，不包括()C、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)設(shè)計(jì)98.()就是直接向客戶提出若干購買的方案，并要求客戶選擇一種購買方法。B、假定成交法C、小點(diǎn)成交法答案：D99.電子商務(wù)交易賣方不履行合同，買方可以減少支付價(jià)款、解除合同并要求損害賠償?shù)?)。103.數(shù)據(jù)的分類就是()的翻轉(zhuǎn)。104.分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的方式完A、電子商務(wù)B、農(nóng)村電商D、國際貿(mào)易105.按千人印象成本收費(fèi)模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價(jià)格為100元，站點(diǎn)的訪問率為50萬人，那么廣告主應(yīng)付()購買廣告C、50萬元106.促銷活動(dòng)效果評(píng)估包括前后比較法，消費(fèi)者調(diào)查法，觀察法()。110.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中不包括()A、背景介紹B、分析目標(biāo)C、數(shù)據(jù)來源渠道D、數(shù)據(jù)指標(biāo)更新內(nèi)容111.以商務(wù)網(wǎng)站外包開發(fā)為例，主要驗(yàn)收依據(jù)一般不含()A、商務(wù)合同C、《概要總體設(shè)計(jì)說明書》D、商務(wù)合同附件答案：C112.社會(huì)輿論判斷善惡的依據(jù)是()。C、集體的善惡觀D、傳統(tǒng)習(xí)慣形成的善惡觀和社會(huì)進(jìn)步后形成的善惡觀113.商品的拍攝特點(diǎn)不包括()A、清晰美觀114.IP地址的標(biāo)識(shí)方法叫做()表示法。A、因重大誤解訂立的合同C、惡意串通損害他人利益的116.讓目標(biāo)網(wǎng)站被搜索引擎盡快收錄的辦法包括()。B、盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎C、優(yōu)化網(wǎng)站頁面內(nèi)容計(jì)和組織，并優(yōu)化人力資源和設(shè)備資源的過程。下面的哪種()是錯(cuò)誤的。B、對(duì)流程的整合與協(xié)調(diào)118.身份認(rèn)證的目的是確定系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的訪問者是否為()。A、網(wǎng)站會(huì)員C、合法顧客D、合法用戶119.電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來了巨大變革，主要體現(xiàn)在()的轉(zhuǎn)變上120.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)包括()。121.()是指將企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的“大類產(chǎn)品項(xiàng)目”組成。B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D、企業(yè)的產(chǎn)品組合122.()的保護(hù)也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)則，使其規(guī)范化，從而，在個(gè)人隱私權(quán)得到A、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)B、域名C、IP地址123.()就是保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞131.()是指直接向客戶提出若干購買的方案，并要求客戶選擇一種購買方法。B、假定成交法C、小點(diǎn)成交法132.什么情況下才可以享受最低30元/月的訂購優(yōu)惠價(jià)()A、加淘寶客B、用直通車133.市場(chǎng)營銷的基本程序中不包括()。D、營銷計(jì)劃134.()是市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)。135.安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)CA的主要功能是()。B、監(jiān)測(cè)網(wǎng)上交易的安全性C、網(wǎng)上交易的仲裁機(jī)構(gòu)136.網(wǎng)站后期維護(hù)包括許多內(nèi)容，其中不包括()。A、刷新排名C、頁面更新答案：D137.社會(huì)運(yùn)力平等的標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容()。B、保留的貨源139.以下對(duì)于需求變更控制理解正確的是()A、認(rèn)證中心B、網(wǎng)絡(luò)中心141.在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)。A、認(rèn)證中心B、網(wǎng)絡(luò)中心142.()是指商品集合體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)類143.()為那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方公司提供了服務(wù)，它的共同特點(diǎn)是為A、電子商店B、電子采購中心C、第三方交易市場(chǎng)D、電子拍賣平臺(tái)144.實(shí)名認(rèn)證是指()支付完為綁定銀行卡打一筆款，有3次機(jī)會(huì)操作，填寫金152.企業(yè)建立有效客戶關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)是()。153.不屬于Internet主要功能的是()154.橫幅廣告的尺寸有嚴(yán)格的規(guī)定，通常486×60像素的稱為()。B、一卡幅橫幅廣告C、垂直橫幅廣告D、全幅橫幅廣告155.()是倉儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。D、為生產(chǎn)提供方便156.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，開展需求分析需優(yōu)先完成的是()157.“電子商務(wù)”是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行()、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動(dòng)。A、商品瀏覽B、新聞閱讀C、網(wǎng)上拍賣D、進(jìn)行商品銷售A、管理團(tuán)隊(duì)工作作用B、確定團(tuán)隊(duì)工作作用C、物流運(yùn)輸作用159.短信營銷的功能不包括()。160.()常用的一種方法是廣告宣傳。A、促銷銷售B、吸引需求D、突出廣告重點(diǎn)答案：D161.自助式的互動(dòng)方式和表現(xiàn)形式不包括()。A、網(wǎng)民在感興趣的網(wǎng)站提供新聞線索C、記者搜索到了網(wǎng)民在BBS中的帖子D、記者在網(wǎng)站搜索到新聞線索173.不是認(rèn)證中心的職能是()。174.以下正確的URL是()175.為有效進(jìn)行需求調(diào)研，需要與調(diào)研對(duì)象溝通，并在此基礎(chǔ)上共同確定()A、調(diào)研周期176.創(chuàng)建郵件列表的過程是()、撥號(hào)上網(wǎng)、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建177.路由由直線路徑段或曲線路徑段組成，他們通過()連接。178.在進(jìn)行服務(wù)器主機(jī)選型時(shí)，下列哪種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的()A、服務(wù)器的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)吞吐能力呈線性關(guān)系D、通過PC服務(wù)器的性能達(dá)到小型機(jī)才能達(dá)到的性能.179.()是指價(jià)格低于邊際界限，對(duì)企業(yè)銷售價(jià)格有很大影響。180.()是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、A、市場(chǎng)營銷B、網(wǎng)絡(luò)營銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告別()的功能。A、基于光學(xué)識(shí)讀圖像的編碼技術(shù)B、無線射頻技術(shù)B、保護(hù)商品C、強(qiáng)化商品質(zhì)量D、降低成本200.關(guān)于優(yōu)惠積分的說法以下不正確的是()。201.第三方電子商務(wù)模式的實(shí)質(zhì)就是()。A、依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)D、可以提供軟硬件服務(wù)202.()是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。A、網(wǎng)上隱私權(quán)B、網(wǎng)名207.()是指軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而訪A、社會(huì)主義國家209.()的保護(hù)也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)則，使其規(guī)范化，從而，在個(gè)人隱私權(quán)得到210.網(wǎng)絡(luò)采購合同一般包括首部、()和尾部三部分。211.()為企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境和管理工具及內(nèi)部系統(tǒng)的連接。B、電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)212.借助Internet的創(chuàng)新特性建立網(wǎng)上的銷售模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A、美國翰納公司B、美國微軟公司D、美國戴爾公司B、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)214.以下說法錯(cuò)誤的是()。215.()用來定義角色類型，都認(rèn)為是“復(fù)雜類型”。D、編輯的類型221.(),又稱為每日配送、按需配送或隨時(shí)配送等，是一種通常由個(gè)人管理、222.促銷對(duì)象又可以分為產(chǎn)品的使用者，產(chǎn)品購買的決策者，()。C、產(chǎn)品購買的影響者D、產(chǎn)品的旁觀者223.()認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因?yàn)楫a(chǎn)品不好，消費(fèi)者喜歡質(zhì)優(yōu)、性能好和224.節(jié)日促銷選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)應(yīng)該()。C、綜合考慮平臺(tái)流量、價(jià)格及目標(biāo)客戶群體225.進(jìn)行進(jìn)一步的定性或定量分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)A、技術(shù)可行性分析D、投資回收期分析226.()是依靠教育、社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣等方式來調(diào)整人與人、個(gè)人與社會(huì)之B、非對(duì)稱加密228.挖掘潛在顧客的方法中不包括()。229.萬維網(wǎng)簡(jiǎn)稱為()230.()是客戶通過產(chǎn)品頁面輸入和網(wǎng)絡(luò)營銷提供交易資料的一種在線客戶服務(wù)231.電子商務(wù)師的牢固樹立(),這是電子商務(wù)師安全的具體要求。B、企業(yè)文化D、企業(yè)文明風(fēng)尚232.19世紀(jì)初，棉織產(chǎn)品的生產(chǎn)出現(xiàn)兩種不同趨勢(shì)，下列()符合手工藝單件答案：C233.下面哪一項(xiàng)不是電商客服對(duì)客戶疑問的解答()。A、注意事項(xiàng)和限制D、推薦去購買其他平臺(tái)234.商品包裝是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和()并能增加商品價(jià)值的一種手段。A、使用價(jià)值B、性能235.顧客價(jià)值分為四個(gè)層次：()、期望的價(jià)值、需求的價(jià)值和未預(yù)期的價(jià)值。答案：D236.與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)不包括()。A、傳播范圍廣B、不受時(shí)間限制237.關(guān)于電商數(shù)據(jù)報(bào)表，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、電商企業(yè)的日、周、月報(bào)是對(duì)時(shí)間的橫切視角B、報(bào)表根據(jù)展現(xiàn)結(jié)構(gòu)的不同可以分為列表式和矩陣式242.下面哪一項(xiàng)不是電商客服人員在訂單處理過程中面對(duì)的問題()。243.()的操作步驟包括列出網(wǎng)站上各種單證的有關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)并確定項(xiàng)名。B、設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的關(guān)系C、設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的種類和格式內(nèi)容244.如果想在Web頁時(shí)，提高瀏覽速度，下列方法中，()不能達(dá)到目的。C、搜索引擎246.各種單據(jù)的簽發(fā)日期應(yīng)符合邏輯性和國際慣例，通常()日期是確定各單據(jù)247.()主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少彽纳唐?。B、儲(chǔ)備倉庫C、中轉(zhuǎn)倉庫248.什么途徑可以找到直通車神搜詞排名()C、生意魔方249.計(jì)算機(jī)的防范應(yīng)樹立()為主的思想防止病毒進(jìn)入自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。A、隔離C、檢測(cè)C、職業(yè)道德建設(shè)可以促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展調(diào)整店鋪?A、做好購物引導(dǎo)及售后保障工作C、注重情感營銷送，應(yīng)在列表創(chuàng)建類型中設(shè)定()。C、管制D、管制253.人們?nèi)〉卯a(chǎn)品有四種方式：自行生產(chǎn)，強(qiáng)取，乞討和()。254.商務(wù)模式是指()D、向客戶提供價(jià)值的盈利模式答案：B255.調(diào)研對(duì)象的確定與調(diào)研目標(biāo)相一致，要獲取口碑需求，就要選擇()作為調(diào)D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人256.在企業(yè)經(jīng)營中，采購、倉儲(chǔ)、裝卸加工等環(huán)節(jié)離不開()。257.人們通常所說的計(jì)算機(jī)速度是指()。A、計(jì)算機(jī)的緩存B、計(jì)算機(jī)的內(nèi)存C、計(jì)算機(jī)的硬盤258.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()。B、提供咨詢據(jù)模型等系統(tǒng)級(jí)任務(wù)的是()。B、欄目編輯C、欄目主編D、編輯記者261.電子商務(wù)下物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、()的物流配送