解協(xié)議書(shū)諒解書(shū)模板甲方（受害人/受害單位）：姓名/名稱：身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系方式：地址：乙方（侵權(quán)人/侵權(quán)單位）：姓名/名稱：身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系方式：地址：鑒于：1.[簡(jiǎn)要描述事件的起因、經(jīng)過(guò)等基本情況]。2.現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就該事件達(dá)成如下解協(xié)議書(shū)諒解書(shū)，以資共同遵守。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本次協(xié)議所涉及的核心事項(xiàng)為乙方對(duì)因其[具體行為]給甲方造成的[損失類型，如人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、名譽(yù)損害等]進(jìn)行處理及雙方達(dá)成的相關(guān)約定。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，包括但不限于賠償損失、賠禮道歉等。在乙方未履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述事件經(jīng)過(guò)及自身?yè)p失情況，提供相關(guān)證據(jù)材料。積極配合乙方履行協(xié)議過(guò)程中的相關(guān)事宜，如接受賠償、配合消除影響等。在收到乙方按照協(xié)議約定支付的款項(xiàng)或履行其他義務(wù)后，簽署收款確認(rèn)書(shū)或出具相應(yīng)的履行證明。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在按照協(xié)議約定履行義務(wù)后，有權(quán)要求甲方出具書(shū)面的諒解書(shū)，并在合理范圍內(nèi)要求甲方協(xié)助消除因該事件可能給乙方帶來(lái)的不利影響。對(duì)甲方提供的證據(jù)材料真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)一步說(shuō)明或提供補(bǔ)充證據(jù)。2.義務(wù)承認(rèn)自身行為給甲方造成了損害，并向甲方表示誠(chéng)摯的歉意。根據(jù)協(xié)議約定，向甲方支付賠償款項(xiàng)或采取其他補(bǔ)救措施，如恢復(fù)原狀、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等。按照甲方要求的方式和時(shí)間履行義務(wù)，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。三、賠償及其他補(bǔ)救措施（一）賠償方式及金額1.賠償方式乙方以[現(xiàn)金支付/轉(zhuǎn)賬支付/實(shí)物補(bǔ)償（詳細(xì)說(shuō)明實(shí)物情況）等具體方式]向甲方支付賠償款項(xiàng)。若涉及實(shí)物補(bǔ)償，乙方應(yīng)確保所提供的實(shí)物符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，并在交付時(shí)向甲方提供相應(yīng)的質(zhì)量合格證明等文件。2.賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)向甲方支付賠償款共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。該賠償款涵蓋了甲方因本次事件所遭受的[具體損失項(xiàng)目，如醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失金額等]以及精神損害撫慰金等所有損失。（二）其他補(bǔ)救措施1.賠禮道歉乙方應(yīng)在[具體時(shí)間和方式，如在當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登道歉聲明、在甲方指定的場(chǎng)所公開(kāi)道歉等]向甲方賠禮道歉，以消除對(duì)甲方名譽(yù)的不良影響。道歉聲明內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲方審核同意，確保其能夠充分表達(dá)乙方的歉意且不侵犯乙方的合法權(quán)益。2.消除影響對(duì)于因本次事件導(dǎo)致甲方社會(huì)評(píng)價(jià)降低的情況，乙方應(yīng)采取積極有效的措施消除影響。具體措施包括但不限于協(xié)助甲方發(fā)布澄清聲明、在相關(guān)社交平臺(tái)上進(jìn)行解釋說(shuō)明等，以恢復(fù)甲方的良好聲譽(yù)。乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)制定詳細(xì)的消除影響方案，并提交甲方審核。經(jīng)甲方同意后，乙方應(yīng)按照方案及時(shí)、全面地履行消除影響的義務(wù)。3.恢復(fù)原狀（如有）若乙方的行為導(dǎo)致甲方的財(cái)產(chǎn)或其他權(quán)益受到損害且能夠恢復(fù)原狀的，乙方應(yīng)在協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，自行承擔(dān)費(fèi)用并組織專業(yè)人員進(jìn)行修復(fù)或恢復(fù)。修復(fù)或恢復(fù)工作應(yīng)達(dá)到與損害發(fā)生前同等的狀態(tài)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，修復(fù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)對(duì)修復(fù)或恢復(fù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方未按照要求履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到要求為止。四、履行期限及方式（一）履行期限1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償款的[X]%作為首期款項(xiàng)，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。2.在乙方按照本協(xié)議約定履行完賠禮道歉、消除影響等其他義務(wù)，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方出具書(shū)面的驗(yàn)收合格證明。乙方在收到驗(yàn)收合格證明后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付剩余賠償款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。（二）履行方式1.賠償款支付乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將賠償款支付至甲方指定的銀行賬戶。銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：賬戶名稱：賬號(hào)：乙方在轉(zhuǎn)賬時(shí)，應(yīng)在附言欄注明“[協(xié)議編號(hào)]賠償款”字樣，以便甲方準(zhǔn)確識(shí)別款項(xiàng)來(lái)源。同時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件發(fā)送給甲方，作為已支付賠償款的證明。2.其他義務(wù)履行對(duì)于賠禮道歉、消除影響等其他義務(wù)的履行，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行，并及時(shí)向甲方提交履行情況的報(bào)告或證明材料。例如，在刊登道歉聲明后，乙方應(yīng)將報(bào)紙版面復(fù)印件提交給甲方；在社交平臺(tái)上發(fā)布解釋說(shuō)明后，應(yīng)將發(fā)布內(nèi)容截圖及鏈接發(fā)送給甲方等。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)陳述事件情況或提供虛假證據(jù)材料，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際遭受的損失確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理該事件產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。2.甲方在收到乙方支付賠償款后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽署收款確認(rèn)書(shū)或出具履行證明，經(jīng)乙方書(shū)面催告后仍不履行的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付款項(xiàng)金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付款項(xiàng)及按照協(xié)議約定支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付賠償款或履行其他義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行賠禮道歉、消除影響等其他義務(wù)。2.乙方支付的賠償款或提供的實(shí)物不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求，甲方有權(quán)要求乙方重新支付賠償款、更換實(shí)物或采取其他補(bǔ)救措施。乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成上述補(bǔ)救措施，否則應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自向第三方披露本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容或利用本協(xié)議謀取不正當(dāng)利益，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害賠償?shù)?。同時(shí)，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取措施消除不良影響。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并保持密切溝通。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)充分尊重對(duì)方的意見(jiàn)和權(quán)益，尋求公平合理的解決方案。（二）訴訟解決若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和法院要求提供相關(guān)證據(jù)材料，并積極配合法院的審理工作。本協(xié)議的簽訂地為[具體地址]。七、其他條款（一）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除雙方的違約責(zé)任，但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。3.若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，自通知送達(dá)之日起本協(xié)議解除。（三）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未