解約電信合同協(xié)議甲方（電信運(yùn)營商）：名稱：[電信運(yùn)營商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[簽訂電信合同日期]簽訂了電信服務(wù)合同（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就解除原合同相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方在原合同項下接受甲方提供的包括但不限于固定電話服務(wù)、移動電話服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等綜合電信服務(wù)。其中，移動電話服務(wù)的套餐為[套餐名稱]，包含每月[X]分鐘國內(nèi)通話時長、[X]GB國內(nèi)流量；寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的帶寬為[X]Mbps，接入方式為[具體接入方式]。2.設(shè)備提供甲方為乙方提供了用于電信服務(wù)的相關(guān)設(shè)備，包括但不限于移動電話[設(shè)備型號及數(shù)量]、寬帶調(diào)制解調(diào)器[設(shè)備型號及數(shù)量]等。乙方應(yīng)妥善保管并在解約時按照本協(xié)議約定歸還甲方。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，包括但不限于支付欠費(fèi)、歸還設(shè)備等。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)采取合理措施維護(hù)自身權(quán)益，如暫停服務(wù)等，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定與乙方辦理解約手續(xù)，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、退還剩余預(yù)存費(fèi)用等。對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定辦理解約手續(xù)，保障自身合法權(quán)益。在對解約事宜存在疑問或異議時，有權(quán)向甲方咨詢或提出協(xié)商要求。2.義務(wù)向甲方支付截至解約日的所有電信服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于套餐費(fèi)用、通話費(fèi)用、流量費(fèi)用、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等。如乙方存在欠費(fèi)，應(yīng)按照原合同約定的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式進(jìn)行結(jié)算，并在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)支付完畢。按照本協(xié)議約定的時間和方式歸還甲方提供的所有設(shè)備，并確保設(shè)備完好無損。如設(shè)備存在損壞，乙方應(yīng)按照設(shè)備的市場價值進(jìn)行賠償。配合甲方辦理與解約相關(guān)的各項手續(xù)，提供必要的身份證明文件及其他相關(guān)資料。三、費(fèi)用結(jié)算1.已使用費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付截至解約日已使用的電信服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)以甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，乙方有權(quán)在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)要求甲方提供詳細(xì)費(fèi)用清單進(jìn)行核對。如乙方對費(fèi)用清單無異議，則應(yīng)按照清單金額在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)支付給甲方。2.剩余預(yù)存費(fèi)用對于乙方在原合同項下預(yù)存但尚未使用的費(fèi)用，甲方應(yīng)在雙方辦理完所有解約手續(xù)后[X]個工作日內(nèi)退還乙方。退還方式為[具體退還方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，退還至乙方指定的銀行賬戶。四、設(shè)備歸還1.歸還時間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)將甲方提供的所有設(shè)備歸還至甲方指定地點(diǎn)。甲方指定地點(diǎn)為[具體地址]。2.設(shè)備驗收甲方在收到乙方歸還的設(shè)備后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如設(shè)備完好無損，甲方應(yīng)出具設(shè)備驗收合格證明；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在損壞，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定要求乙方進(jìn)行賠償。乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]個工作日內(nèi)完成賠償支付。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌某?。例如，甲方未按時退還乙方剩余預(yù)存費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，直至乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。如乙方未按照本協(xié)議約定歸還設(shè)備或設(shè)備存在損壞且未按照約定賠償?shù)?，甲方有?quán)從乙方剩余預(yù)存費(fèi)用中扣除相應(yīng)的設(shè)備賠償款及違約金。如剩余預(yù)存費(fèi)用不足以支付的，乙方應(yīng)另行支付。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行