西安醫(yī)保服務(wù)協(xié)議書甲方：[甲方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方：[乙方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]法定代表人：[乙方法人姓名]鑒于甲方需要乙方提供醫(yī)保服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的醫(yī)保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.醫(yī)保政策咨詢乙方負(fù)責(zé)為甲方提供西安地區(qū)醫(yī)保政策的解讀與咨詢服務(wù)，包括但不限于醫(yī)保報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例、報(bào)銷流程、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥店信息等方面的詳細(xì)解答。2.醫(yī)保申報(bào)協(xié)助協(xié)助甲方辦理各類醫(yī)保申報(bào)手續(xù)，包括但不限于醫(yī)保參保登記、變更登記、注銷登記，以及醫(yī)保費(fèi)用的申報(bào)、結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。確保申報(bào)材料的準(zhǔn)確性和完整性，提高申報(bào)效率，減少甲方因不熟悉流程而導(dǎo)致的申報(bào)延誤或錯(cuò)誤。3.醫(yī)保賬戶管理為甲方提供醫(yī)保個(gè)人賬戶的管理服務(wù)，包括賬戶信息查詢、余額核對(duì)、賬戶資金使用指導(dǎo)等。協(xié)助甲方合理規(guī)劃醫(yī)保個(gè)人賬戶資金的使用，確保資金安全、合理、有效使用。4.醫(yī)保報(bào)銷指導(dǎo)在甲方就醫(yī)或購(gòu)藥后，為其提供醫(yī)保報(bào)銷指導(dǎo)服務(wù)。指導(dǎo)甲方如何準(zhǔn)備報(bào)銷所需材料，如何填寫報(bào)銷申請(qǐng)表，以及告知甲方報(bào)銷的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。確保甲方能夠順利完成醫(yī)保報(bào)銷流程，及時(shí)獲得應(yīng)有的報(bào)銷款項(xiàng)。5.醫(yī)保糾紛處理協(xié)助當(dāng)甲方在醫(yī)保服務(wù)過(guò)程中遇到糾紛時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。代表甲方與醫(yī)保部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店等相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商，了解糾紛產(chǎn)生的原因，提供法律建議和解決方案，維護(hù)甲方在醫(yī)保服務(wù)中的合法權(quán)益。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供醫(yī)保服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的醫(yī)保服務(wù)所需信息，包括但不限于甲方的基本信息、參保人員信息、就醫(yī)及購(gòu)藥記錄等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展醫(yī)保服務(wù)工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助乙方獲取相關(guān)資料、配合乙方與醫(yī)保部門或其他相關(guān)方進(jìn)行溝通等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)信息，以確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主安排提供醫(yī)保服務(wù)的方式和方法，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議要求。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、西安地區(qū)醫(yī)保政策以及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的醫(yī)保服務(wù)。對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息。定期對(duì)甲方進(jìn)行醫(yī)保政策培訓(xùn)和宣傳，提高甲方對(duì)醫(yī)保政策的知曉度和理解能力。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的醫(yī)保服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)所需的成本及合理利潤(rùn)。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務(wù)費(fèi)用在本年度服務(wù)期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失以及因處理糾紛而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供醫(yī)保服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)方式等，以滿足甲方需求。若乙方在[X]日內(nèi)未能完成補(bǔ)救措施或補(bǔ)救后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因信息泄露而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失以及為恢復(fù)名譽(yù)、消除影響而支付的合理費(fèi)用（如公關(guān)費(fèi)、律師費(fèi)等）。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜