私域流量運營咨詢協(xié)議甲方（委托方）：全稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：全稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系方式：_____________________鑒于1.甲方系從事__________（行業(yè)）的經(jīng)營主體，擬通過私域流量運營提升用戶留存與轉(zhuǎn)化效率，需專業(yè)咨詢服務(wù)支持；2.乙方具備私域流量運營咨詢的專業(yè)資質(zhì)及實操經(jīng)驗，能夠提供符合甲方需求的定制化服務(wù)；3.雙方基于平等自愿、誠實信用原則，就私域流量運營咨詢服務(wù)達成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與交付物乙方為甲方提供以下定制化咨詢服務(wù)，明確交付物及時間節(jié)點：|服務(wù)階段|服務(wù)內(nèi)容|交付物|完成時限||----------------|--------------------------------------------------------------------------|---------------------------------|----------------||1.現(xiàn)狀診斷|調(diào)研甲方現(xiàn)有私域架構(gòu)（微信生態(tài)/企業(yè)微信/社群等）、用戶畫像、運營數(shù)據(jù)（留存率/轉(zhuǎn)化率/客單價等）、合規(guī)風(fēng)險|《私域流量現(xiàn)狀診斷報告》|協(xié)議生效后15個工作日內(nèi)||2.策略搭建|制定用戶增長策略（裂變/引流）、留存轉(zhuǎn)化策略（分層運營/活動策劃）、內(nèi)容矩陣策略（文案/短視頻模板）|《私域流量運營全案策略方案》|診斷報告確認后20個工作日內(nèi)||3.落地輔導(dǎo)|1.社群/企業(yè)微信運營SOP制定；2.內(nèi)容創(chuàng)作模板指導(dǎo)；3.1次團隊實操培訓(xùn)（線上/線下）；4.2次活動策劃支持|《運營SOP手冊》《培訓(xùn)課件》《活動策劃案》|策略方案確認后30個工作日內(nèi)||4.復(fù)盤優(yōu)化|每季度1次數(shù)據(jù)復(fù)盤，調(diào)整策略（共3次）|《季度運營復(fù)盤報告》|服務(wù)周期內(nèi)每季度末|補充約定：甲方對交付物有修改需求的，可在收到后3個工作日內(nèi)提出，乙方免費修改2次；超過2次的，雙方另行協(xié)商費用。二、服務(wù)周期自本協(xié)議簽訂之日起____個月（即____年__月__日至____年__月__日）。若甲方未按時提供必要資料導(dǎo)致服務(wù)延遲，周期相應(yīng)順延。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.義務(wù)：（1）提供真實、準確、完整的運營數(shù)據(jù)（用戶量、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、合規(guī)文件等）及品牌信息；（2）配合乙方調(diào)研（協(xié)調(diào)相關(guān)人員對接、開放必要數(shù)據(jù)權(quán)限）；（3）按時支付服務(wù)費用；（4）確保自身運營符合國家法律法規(guī)（如《個人信息保護法》《廣告法》等），若因甲方違規(guī)導(dǎo)致?lián)p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.權(quán)利：（1）對乙方交付物提出合理修改意見；（2）要求乙方按協(xié)議約定提供服務(wù)，若乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求整改或解除協(xié)議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.義務(wù)：（1）保證具備提供本服務(wù)的專業(yè)能力及合法資質(zhì)（需向甲方出示相關(guān)證明文件）；（2）按時交付約定成果，服務(wù)過程中遵守甲方合規(guī)要求；（3）不得將本服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方；（4）對甲方商業(yè)秘密嚴格保密（詳見本協(xié)議第七條）。2.權(quán)利：（1）要求甲方提供必要資料，若甲方未配合導(dǎo)致服務(wù)延遲，不承擔(dān)逾期責(zé)任；（2）按時收取服務(wù)費用；（3）對交付物享有署名權(quán)（甲方需在使用時標注乙方名稱）。四、費用及支付1.總費用：人民幣______元（大寫：______圓整），不含稅費；若需開具增值稅發(fā)票，甲方需額外支付____%的稅費。2.支付方式：分3期支付：（1）協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)，支付總費用的30%：______元；（2）《私域流量運營全案策略方案》經(jīng)甲方確認后5個工作日內(nèi)，支付總費用的50%：______元；（3）第3次季度復(fù)盤報告交付并確認后5個工作日內(nèi)，支付總費用的20%：______元。3.逾期支付：甲方每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的萬分之五支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償已產(chǎn)生的服務(wù)成本（按實際完成工作量核算）。五、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的所有資料、數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；2.乙方交付的咨詢成果（診斷報告、策略方案等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有署名權(quán)；3.雙方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，除非獲得書面授權(quán)。六、保密條款1.雙方對合作中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方用戶數(shù)據(jù)、運營策略、乙方咨詢方法等）嚴格保密；2.保密期限為協(xié)議終止后3年；3.若一方泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致對方損失，需賠償直接損失及間接損失（包括律師費、訴訟費、維權(quán)成本等）。七、違約責(zé)任1.乙方逾期交付成果：每逾期1日，按總費用的萬分之五支付違約金；逾期超過10日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還已支付費用及賠償損失（損失按甲方實際損失核算）；2.乙方服務(wù)不符合約定：若交付物無法落地或存在重大錯誤，甲方有權(quán)要求乙方免費修改，修改后仍不符合的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還相應(yīng)階段費用；3.任何一方違反保密條款：按本協(xié)議第六條第3款承擔(dān)賠償責(zé)任；4.不可抗力：因疫情、政策變化等不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需在3個工作日內(nèi)通知對方并提供證明文件，協(xié)商后續(xù)解決方案。八、爭議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。九、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；3.附件《服務(wù)內(nèi)容明細表》《交付物清單》為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等效力；4.本協(xié)議終止后，乙方需歸還甲方所有資料，不得留存任何甲方商業(yè)秘密；5.甲方如需乙方提供后續(xù)持續(xù)運