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購物商城入駐協(xié)議書甲方(商城運(yùn)營方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(入駐商家):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有一個(gè)運(yùn)營成熟的購物商城(以下簡(jiǎn)稱“商城”),乙方有意入駐商城開展經(jīng)營活動(dòng),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方入駐商城事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、商城及入駐服務(wù)具體描述1.商城概況甲方運(yùn)營的商城是一個(gè)綜合性的線上購物平臺(tái),具備完善的商品展示、交易、支付、物流跟蹤等功能,擁有龐大的用戶群體和較高的市場(chǎng)知名度。商城提供多種類型的店鋪入駐模式,包括但不限于旗艦店、專賣店、專營店等,乙方可根據(jù)自身經(jīng)營需求選擇合適的入駐模式。2.入駐服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供在商城開設(shè)店鋪的相關(guān)服務(wù),包括但不限于協(xié)助乙方完成店鋪?zhàn)?cè)、店鋪裝修指導(dǎo)、商品上架審核、營銷推廣支持等。甲方將按照商城的運(yùn)營規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供公平、公正、透明的經(jīng)營環(huán)境,保障乙方在商城的正常經(jīng)營活動(dòng)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照商城的運(yùn)營規(guī)則對(duì)乙方的店鋪經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面。有權(quán)根據(jù)商城的整體規(guī)劃和發(fā)展需要,對(duì)商城的功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)根據(jù)乙方的經(jīng)營情況,決定是否繼續(xù)為乙方提供入駐服務(wù)及相關(guān)支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方提供在商城開設(shè)店鋪的相關(guān)服務(wù),確保乙方能夠順利開展經(jīng)營活動(dòng)。維護(hù)商城的正常運(yùn)營秩序,保障乙方店鋪的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全穩(wěn)定,及時(shí)處理商城系統(tǒng)故障和技術(shù)問題。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方熟悉商城的運(yùn)營規(guī)則和操作流程,提高乙方的經(jīng)營管理水平。按照商城的規(guī)定,對(duì)乙方的商品信息進(jìn)行審核,確保乙方上架的商品符合法律法規(guī)和商城的要求。協(xié)助乙方處理消費(fèi)者投訴和糾紛,按照商城的售后服務(wù)政策,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定,在商城開設(shè)店鋪并開展合法的經(jīng)營活動(dòng)。有權(quán)要求甲方按照商城的運(yùn)營規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為其提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。有權(quán)對(duì)商城的運(yùn)營管理提出合理的建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)行為。按照甲方的要求,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐資料,并對(duì)資料的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。按照商城的運(yùn)營規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范店鋪經(jīng)營行為,包括但不限于商品上架、價(jià)格設(shè)定、庫存管理、售后服務(wù)等方面。保證所售商品的質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣商品或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。積極配合甲方的監(jiān)督和管理工作,接受甲方的定期檢查和不定期抽查,對(duì)甲方提出的問題及時(shí)整改。按照商城的規(guī)定,及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用及保證金,包括但不限于店鋪入駐費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、保證金等。按照商城售后服務(wù)政策,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和糾紛,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)商城的良好聲譽(yù)。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)店鋪入駐費(fèi):乙方應(yīng)向甲方支付店鋪入駐費(fèi)人民幣元,該費(fèi)用在本協(xié)議簽訂后日內(nèi)一次性支付。平臺(tái)使用費(fèi):乙方應(yīng)按照每月人民幣元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi),該費(fèi)用自乙方店鋪正式開業(yè)之日起開始計(jì)算,按月支付,支付時(shí)間為每月的日前。交易手續(xù)費(fèi):乙方應(yīng)按照商城交易金額的%向甲方支付交易手續(xù)費(fèi),該費(fèi)用在每筆交易完成后從乙方的交易款項(xiàng)中扣除。保證金:乙方應(yīng)向甲方繳納保證金人民幣元,該保證金在本協(xié)議簽訂后日內(nèi)一次性支付。保證金用于保證乙方在商城的經(jīng)營活動(dòng)符合本協(xié)議約定及商城的運(yùn)營規(guī)則,如乙方出現(xiàn)違約行為或給甲方、消費(fèi)者造成損失的,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。如乙方在協(xié)議期內(nèi)無違約行為,且在協(xié)議終止后日內(nèi)完成所有清算工作,甲方將在個(gè)工作日內(nèi)無息退還乙方保證金。2.支付方式乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號(hào):戶名:其他支付方式:如雙方另行約定其他支付方式,應(yīng)以書面形式明確,并按照約定執(zhí)行。四、商品管理1.商品上架乙方應(yīng)按照商城的商品上架規(guī)則,將擬銷售的商品信息準(zhǔn)確、完整地錄入商城系統(tǒng)。商品信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、庫存、圖片、描述、售后服務(wù)等內(nèi)容。乙方應(yīng)對(duì)所提供的商品信息的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。2.商品質(zhì)量乙方所售商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。乙方應(yīng)建立完善的商品質(zhì)量控制體系,對(duì)商品的采購、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保所售商品質(zhì)量合格。如因乙方商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、糾紛或給甲方、第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。3.商品價(jià)格乙方應(yīng)按照公平、合理、合法的原則設(shè)定商品價(jià)格,不得進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為。乙方設(shè)定的商品價(jià)格應(yīng)在商城規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi),如需調(diào)整價(jià)格,應(yīng)提前通知甲方,并按照商城的價(jià)格調(diào)整規(guī)則進(jìn)行操作。五、營銷推廣1.甲方推廣支持甲方將根據(jù)商城的整體營銷計(jì)劃,為乙方提供一定的營銷推廣支持,包括但不限于首頁推薦、專題活動(dòng)、廣告投放等。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的經(jīng)營情況、商品特點(diǎn)等因素,決定是否給予乙方相關(guān)的營銷推廣支持及支持的方式和程度。2.乙方自主推廣乙方有權(quán)自主開展?fàn)I銷推廣活動(dòng),但應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和商城的相關(guān)規(guī)定。乙方自主推廣活動(dòng)不得侵犯甲方及其他第三方的合法權(quán)益,不得違反商城的公平競(jìng)爭(zhēng)原則。乙方自主推廣活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在商城經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法有效,不存在任何侵權(quán)行為。2.商城知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方擁有商城的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、域名、網(wǎng)站架構(gòu)、軟件程序等。乙方在入駐商城期間,有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用商城的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不得擅自修改、復(fù)制、傳播或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將商城的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他商業(yè)目的。3.侵權(quán)責(zé)任如因乙方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。如因甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。雙方應(yīng)積極配合對(duì)方處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,提供必要的證據(jù)和協(xié)助。七、數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)1.數(shù)據(jù)提供與使用乙方應(yīng)按照甲方的要求,向甲方提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù),包括但不限于商品銷售數(shù)據(jù)、用戶信息等。甲方有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行商城的運(yùn)營分析、統(tǒng)計(jì)研究等工作,但應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定,保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。2.隱私保護(hù)義務(wù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶的隱私信息,不得泄露用戶的個(gè)人信息、交易信息等隱私數(shù)據(jù)。如因一方違反隱私保護(hù)義務(wù),導(dǎo)致用戶隱私信息泄露或給用戶造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。同時(shí),雙方應(yīng)積極配合對(duì)方處理因隱私信息泄露引發(fā)的糾紛,采取措施消除影響,恢復(fù)用戶信任。八、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議所稱保密信息包括但不限于雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、用戶信息等。雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后年內(nèi)持續(xù)有效。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)始終履行保密義務(wù),不得因協(xié)議的終止或解除而免除保密責(zé)任。3.保密例外如保密信息因以下原因被披露的,披露方不承擔(dān)保密責(zé)任:該信息已為公眾所知悉,但不是因披露方違反本協(xié)議約定而導(dǎo)致的;法律法規(guī)要求披露的;經(jīng)對(duì)方書面同意披露的。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方限期整改,乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)完成整改工作;暫停乙方的店鋪經(jīng)營活動(dòng),直至乙方整改完畢并符合本協(xié)議約定;扣除乙方的保證金,以彌補(bǔ)甲方及第三方因乙方違約行為遭受的損失;解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方違約責(zé)任包括但不限于以下情形:違反國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,從事違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng);提供虛假入駐資料或隱瞞重要信息;違反商城運(yùn)營規(guī)則,如商品質(zhì)量不合格、價(jià)格欺詐、售后服務(wù)不到位等;侵犯甲方或其他第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán);未按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用;擅自終止本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的其他條款。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并積極尋求解決方案。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。十一、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除本協(xié)議,需提前日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議約定進(jìn)行清算和結(jié)算。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文
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