交通運(yùn)輸物流專員績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸成本控制單票運(yùn)輸成本30%低于預(yù)算成本的5%實(shí)際成本與預(yù)算成本對比，每降低1%加0.5分，最高加15分；每超出1%扣0.5分，最低扣15分，超過預(yù)算成本15%后不再扣分。燃油費(fèi)用節(jié)約率達(dá)到10%實(shí)際燃油費(fèi)用與計(jì)劃燃油費(fèi)用對比，每節(jié)約1%加1分，最高加10分。過路費(fèi)優(yōu)化合理路線規(guī)劃使過路費(fèi)降低8%通過路線優(yōu)化實(shí)際過路費(fèi)與未優(yōu)化對比，每降低1%加0.8分，最高加8分。滯港費(fèi)減少率降低滯港費(fèi)15%實(shí)際滯港費(fèi)與去年同期對比，每降低1%加1分，最高加15分。供應(yīng)商議價(jià)成效與3家核心供應(yīng)商成功續(xù)約并降低價(jià)格5%成功續(xù)約且價(jià)格降低5%加5分，未達(dá)到則不得分。運(yùn)輸時(shí)效與效率準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率25%95%實(shí)際準(zhǔn)時(shí)送達(dá)訂單數(shù)與總訂單數(shù)對比，每高1%加1分，最高加25分。貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短至5天實(shí)際貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)與目標(biāo)天數(shù)對比，每縮短1天加2分，最高加10分。運(yùn)輸工具周轉(zhuǎn)率達(dá)到8次/月實(shí)際周轉(zhuǎn)次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)對比，每高1次加0.625分，最高加5分。異常事件響應(yīng)速度重大異常事件響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)每次響應(yīng)時(shí)間符合要求加1分，超時(shí)則不得分，每月最高加5分?？蛻敉对V率低于1%實(shí)際投訴率與目標(biāo)對比，每降低0.1%加1分，最高加10分?？蛻魸M意度與關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評分20%平均分90分以上通過客戶回訪問卷計(jì)算平均分，每高1分加0.5分，最高加10分。重點(diǎn)客戶留存率保持在98%以上重點(diǎn)客戶流失率低于2%加5分，每高0.1%扣1分，最高加10分?？蛻敉对V解決率100%所有客戶投訴均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決加5分，未解決則不得分。增值服務(wù)提供提供至少2項(xiàng)增值服務(wù)并獲客戶認(rèn)可成功提供并獲客戶書面認(rèn)可加5分，未達(dá)到則不得分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)次數(shù)每月至少與20%客戶進(jìn)行主動(dòng)溝通實(shí)際溝通客戶數(shù)占比每高5%加1分，最高加5分。流程優(yōu)化與合規(guī)性運(yùn)輸流程優(yōu)化次數(shù)25%提出并實(shí)施至少2項(xiàng)流程優(yōu)化方案每成功實(shí)施一項(xiàng)優(yōu)化方案加2分，最高加10分。單據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上單據(jù)錯(cuò)誤率低于1%加5分，每高0.1%扣1分，最高加10分。合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率100%所有操作符合交通法規(guī)及公司制度加5分，出現(xiàn)違規(guī)扣5分，最高加10分。碳排放減少率降低運(yùn)輸碳排放5%通過路線優(yōu)化、車輛調(diào)度等方式實(shí)際碳排放降低，每降低1%加0.5分，最高加5分。數(shù)據(jù)分析報(bào)告質(zhì)量每月提交高質(zhì)量運(yùn)輸數(shù)據(jù)分析報(bào)告報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析深入加5分，基本合格加2分，不合格不得分，最高加10分。本考核表旨在全面評估交通運(yùn)輸物流專員在成本控制、運(yùn)輸效率、客戶關(guān)系及流程合規(guī)性等方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)實(shí)際完成情況填寫評分，最終得分=Σ（指標(biāo)得分×權(quán)重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：