會計師稅務咨詢服務業(yè)績成效績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分稅務咨詢業(yè)務收入年度稅務咨詢合同總額40%500萬元按實際合同總額與目標值的比例計分，每超額10%加1分，不足10%減1分，最高不超過5分新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際開發(fā)數(shù)量與目標值的比例計分，每超額2個加1分，不足2個減1分，最高不超過5分高價值項目占比60%按高價值項目（合同金額超過50萬元）收入占比與目標值的比例計分，每超額5%加1分，不足5%減1分，最高不超過5分客戶續(xù)約率85%按客戶續(xù)約比例與目標值的比例計分，每超額2%加1分，不足2%減1分，最高不超過5分項目回款及時率95%按項目款項回款及時比例與目標值的比例計分，每超額1%加1分，不足1%減1分，最高不超過5分稅務咨詢服務質(zhì)量客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查平均得分與目標值的比例計分，每高于0.1分加1分，低于0.1分減1分，最高不超過5分項目交付準確率98%按項目交付成果準確比例與目標值的比例計分，每高于1%加1分，低于1%減1分，最高不超過5分客戶投訴率低于2%按客戶投訴次數(shù)與年度服務客戶總數(shù)的比例計算，每高于0.5%減1分，最高不超過5分咨詢報告深度與專業(yè)性符合行業(yè)高標準由專業(yè)評審小組按報告深度、邏輯性、合規(guī)性等維度打分，每高于目標值1分加1分，低于目標值1分減1分，最高不超過5分服務響應速度客戶需求24小時內(nèi)響應按客戶需求響應速度達標比例與目標值的比例計分，每高于5%加1分，低于5%減1分，最高不超過5分稅務籌劃成效客戶稅負降低率20%平均降低5%按客戶通過咨詢實現(xiàn)稅負降低的年平均比例與目標值的比例計分，每高于0.5%加1分，低于0.5%減1分，最高不超過5分籌劃方案采納率80%按客戶采納稅務籌劃方案的比例與目標值的比例計分，每高于2%加1分，低于2%減1分，最高不超過5分籌劃方案合規(guī)性100%合規(guī)按方案實際執(zhí)行中合規(guī)比例與目標值的比例計分，每低于1%減1分，最高不超過5分籌劃效果可持續(xù)性方案有效期為3年以上按客戶方案有效持續(xù)時間達標比例與目標值的比例計分，每高于10%加1分，低于10%減1分，最高不超過5分籌劃方案創(chuàng)新性至少50%方案為創(chuàng)新方案按創(chuàng)新方案占比與目標值的比例計分，每高于5%加1分，低于5%減1分，最高不超過5分團隊協(xié)作與知識分享團隊項目參與度15%參與團隊項目不少于80%按個人參與團隊項目次數(shù)與總分配次數(shù)的比例計分，每高于5%加1分，低于5%減1分，最高不超過5分知識文檔貢獻量撰寫或更新知識文檔不少于10篇按實際貢獻量與目標值的比例計分，每超額2篇加1分，不足2篇減1分，最高不超過5分新人指導效果指導新人通過考核按指導新人通過考核的數(shù)量與目標值的比例計分，每成功指導1人加1分，未達標不扣分，最高不超過5分跨部門協(xié)作滿意度平均評分4.2分（滿分5分）按跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查平均得分與目標值的比例計分，每高于0.1分加1分，低于0.1分減1分，最高不超過5分培訓參與率參加培訓不少于80%按實際參加培訓次數(shù)與總分配次數(shù)的比例計分，每高于5%加1分，低于5%減1分，最高不超過5分本考核表旨在全面評估會計師在稅務咨詢服務領(lǐng)域的業(yè)績成效，涵蓋業(yè)務收入、服務質(zhì)量、籌劃成效及團隊協(xié)作四個維度。請根據(jù)各指標實際完成情況，結(jié)合評分標準進行客觀評價。權(quán)重分配體現(xiàn)業(yè)務核心性，建議在評分時重點關(guān)注收入與質(zhì)量維度。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：