設備使用售后協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：鑒于甲方擁有特定設備，并愿意向乙方提供設備使用及售后相關服務，乙方有意使用該設備并接受相關服務，經雙方友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、設備及服務具體描述（一）設備詳情1.設備名稱：[具體設備名稱]2.設備型號：[詳細型號]3.設備規(guī)格：[詳細規(guī)格參數]4.設備數量：[具體數量]5.設備購置時間：[購置日期]6.設備主要功能：[詳細描述設備具備的各項主要功能]（二）服務內容1.設備使用培訓甲方負責為乙方提供設備使用培訓服務，培訓內容包括設備的操作方法、日常維護、安全注意事項等，確保乙方操作人員能夠熟練、正確地使用設備。培訓方式為現場培訓，培訓時間為[具體培訓時長]，培訓地點為[甲方指定培訓地點]。2.設備安裝與調試甲方負責將設備運輸至乙方指定地點，并進行安裝與調試工作，確保設備能夠正常運行。安裝調試工作應在[約定安裝調試期限]內完成，安裝調試完成后，甲方應向乙方提供設備安裝調試報告。3.設備維修與保養(yǎng)在設備使用期間，甲方負責對設備進行定期巡檢，及時發(fā)現并解決設備可能出現的問題。巡檢周期為[具體巡檢周期]。對于設備出現的故障，甲方應在接到乙方維修通知后的[約定響應時間]內做出響應，并在[約定維修期限]內到達乙方現場進行維修。若因甲方原因未能按時到達現場或完成維修，應承擔相應的違約責任。甲方負責為設備提供原廠正品配件進行維修和更換，確保設備維修后的性能與原設備一致。對于設備的易損件，甲方應按照市場合理價格向乙方提供，并保證配件的質量和供應及時性。甲方應為設備提供技術升級服務，在設備使用期限內，根據設備的技術發(fā)展和甲方的技術研發(fā)情況，為乙方提供適當的技術升級，以提升設備的性能和功能。技術升級應在不影響設備正常使用的前提下進行，升級費用按照甲方實際發(fā)生的成本收取，并提前通知乙方。4.售后服務熱線甲方設立專門的售后服務熱線，電話號碼為[具體號碼]，服務時間為每周[具體服務時間段]。乙方在設備使用過程中遇到任何問題，均可通過該熱線向甲方咨詢或尋求幫助。甲方應確保售后服務熱線暢通，并及時、準確地解答乙方的問題。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取設備使用費用及售后服務費用。有權對乙方使用設備的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現乙方違反本協(xié)議約定使用設備，有權要求乙方改正，并采取相應的措施。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方提供設備及相關服務，確保設備的質量和性能符合約定標準，并保證設備的正常運行。按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方提供設備使用培訓、安裝調試、維修保養(yǎng)等服務，確保服務質量。對乙方在設備使用過程中提出的合理問題和建議，應及時給予答復和處理。保守乙方在設備使用過程中涉及的商業(yè)秘密和技術秘密，不得向任何第三方泄露。在設備出現故障需要維修時，應優(yōu)先使用原廠正品配件進行維修和更換，確保設備維修后的質量和性能。若原廠正品配件無法滿足維修需求，需使用其他品牌配件時，應提前告知乙方，并確保該配件的質量和性能不低于原廠正品配件。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用設備，并享受甲方提供的相關售后服務。在設備使用過程中，有權對設備的性能和服務質量提出意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定的方式和用途使用設備，不得擅自改變設備的用途、性能和結構，不得將設備轉讓、出租、出借或提供給第三方使用。按照本協(xié)議約定向甲方支付設備使用費用及售后服務費用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合，如提供設備使用場地、設備操作環(huán)境等，確保甲方能夠順利進行設備使用培訓、安裝調試、維修保養(yǎng)等服務。在設備使用過程中，如發(fā)現設備出現故障或異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行維修和處理。妥善保管設備及相關資料，不得丟失、損壞或擅自修改設備的相關數據和信息。三、費用及支付方式（一）費用明細1.設備使用費用乙方應向甲方支付設備使用費用，費用標準為每年人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了乙方使用設備期間的基本費用，但不包括因乙方特殊需求導致的額外費用。2.售后服務費用設備維修保養(yǎng)費用：根據設備維修保養(yǎng)的實際情況，按照每次維修保養(yǎng)的實際成本收取費用。維修保養(yǎng)成本包括但不限于配件費用、人工費用、差旅費等。每次維修保養(yǎng)完成后，甲方應向乙方提供詳細的費用清單。技術升級費用：按照甲方實際發(fā)生的技術升級成本收取費用。技術升級成本包括但不限于研發(fā)費用、材料費用、人工費用等。甲方在進行技術升級前，應向乙方提供技術升級方案和費用預算，并經乙方書面確認后實施。（二）支付方式1.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[約定預付款支付期限]內，向甲方支付設備使用費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。2.設備使用費用的剩余部分，乙方應在每年的[具體支付日期]前，向甲方支付。3.對于售后服務費用，乙方應在收到甲方提供的費用清單后的[約定支付期限]內，按照清單金額向甲方支付。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供設備或相關服務，或提供的設備及服務不符合約定標準，應承擔違約責任。甲方應負責采取補救措施，如及時提供設備、重新進行服務等，并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方因設備未按時投入使用而導致的生產延誤損失、因服務質量問題而產生的額外費用支出等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方提供設備使用培訓、安裝調試、維修保養(yǎng)等服務，每逾期一天，應按照本協(xié)議約定服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[約定逾期天數]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應按照本協(xié)議約定服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金，賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方在設備維修過程中使用非原廠正品配件或因維修不當導致設備損壞或性能下降，甲方應負責免費更換原廠正品配件或重新進行維修，直至設備恢復正常運行，并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于設備損壞造成的生產損失、設備維修期間的替代設備租賃費用等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和用途使用設備，擅自改變設備的用途、性能和結構，或轉讓、出租、出借、提供給第三方使用設備，應承擔違約責任。乙方應負責恢復設備原狀，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于設備損壞修復費用、因設備用途改變導致的性能下降損失、因設備轉讓等行為導致的市場份額損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付設備使用費用及售后服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[約定逾期天數]天的，甲方有權暫停對乙方的設備使用及售后服務，直至乙方支付全部費用及違約金。若乙方逾期超過[約定解除合同逾期天數]天仍未支付，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費用及違約金，同時乙方應按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方在設備使用過程中因保管不善導致設備丟失、損壞或擅自修改設備的相關數據和信息，乙方應負責賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于設備購置成本、設備維修費用、數據恢復費用等。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效