智能能源設備服務協(xié)議合同編號：_______甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供智能能源設備服務的權利、義務和責任，保證雙方在智能能源設備服務過程中的合法權益。第二條定義2.1“智能能源設備”指甲方提供的具備智能化功能的能源設備，包括但不限于太陽能光伏板、風力發(fā)電設備、儲能系統(tǒng)等。2.2“服務”指甲方根據本協(xié)議約定，為乙方提供的智能能源設備的設計、安裝、調試、維護、升級等全生命周期服務。第三條服務內容3.1甲方根據乙方需求，提供智能能源設備的技術咨詢和方案設計。3.2甲方負責智能能源設備的采購、運輸、安裝和調試工作。3.3甲方提供智能能源設備的操作培訓和現(xiàn)場指導。3.4甲方負責智能能源設備的定期維護和故障排除。3.5甲方根據市場和技術發(fā)展情況，為乙方提供設備升級服務。第四條服務期限4.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。4.2本協(xié)議期滿前____個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用由乙方支付，具體費用標準見附件一。5.2乙方應在服務實施前支付合同總金額的____%，剩余款項在服務結束后____日內支付完畢。5.3甲方有權根據市場行情和服務內容調整費用，并提前____天通知乙方。第二章設備交付與驗收第六條設備交付6.1甲方應在合同約定的交付期限內將智能能源設備交付給乙方。6.2甲方應保證設備在交付時符合合同約定的技術參數(shù)和質量標準。第七條設備驗收7.1乙方應在收到設備后____日內進行驗收。7.2乙方驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。7.3如乙方在驗收過程中發(fā)覺設備存在質量問題，應及時通知甲方，并要求甲方在____日內進行整改。第八條質保期8.1智能能源設備的質保期為____年。8.2在質保期內，如因設備本身質量問題導致故障，甲方應免費進行維修或更換。第三章運行與維護第九條運行管理9.1乙方應按照甲方提供的操作手冊和指導進行設備運行管理。9.2乙方應定期對設備進行巡檢，保證設備正常運行。第十條維護保養(yǎng)10.1甲方負責智能能源設備的定期維護保養(yǎng)，具體周期和內容見附件二。10.2乙方應配合甲方進行維護保養(yǎng)工作。第十一條故障處理11.1如設備發(fā)生故障，乙方應立即通知甲方。11.2甲方應在接到通知后____小時內趕到現(xiàn)場進行處理。11.3如故障是由于乙方操作不當或外部因素導致，甲方有權向乙方收取相應費用。第四章違約責任第十二條甲方違約責任12.1甲方未按約定時間交付設備，每延遲一日，應向乙方支付____%的違約金。12.2甲方提供的設備存在質量問題，應承擔相應的修復或更換責任。第十三條乙方違約責任13.1乙方未按約定支付費用，每延遲一日，應向甲方支付____%的滯納金。13.2乙方違反設備操作規(guī)程，導致設備損壞，應承擔相應的修復或更換責任。第五章保密條款14.1雙方對本協(xié)議內容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。14.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容或商業(yè)秘密。第六章技術支持與培訓第十四條技術支持14.1甲方應設立專門的技術支持團隊，負責解答乙方在使用智能能源設備過程中遇到的技術問題。14.2技術支持團隊應在接到乙方咨詢后____小時內響應，并在____個工作日內提出解決方案。14.3甲方應定期更新技術支持文檔，保證乙方能夠獲取最新的技術信息。第十五條培訓服務15.1甲方應在設備交付前對乙方相關人員進行操作培訓。15.2培訓內容包括但不限于設備原理、操作規(guī)程、故障排除等。15.3甲方應提供培訓教材和必要的教學設備。第十六條在線服務16.1甲方應建立智能能源設備在線服務平臺，供乙方查詢設備運行數(shù)據、技術文檔和獲取在線支持。16.2在線服務平臺應具備用戶友好的界面和高效的數(shù)據查詢功能。第七章數(shù)據管理第十七條數(shù)據收集與存儲17.1甲方在乙方使用智能能源設備過程中，有權收集設備運行數(shù)據，用于分析、優(yōu)化和改進服務。17.2數(shù)據收集應遵循相關法律法規(guī)，并保證乙方數(shù)據的安全性和隱私性。第十八條數(shù)據使用18.1甲方收集的數(shù)據僅用于改善服務質量和優(yōu)化設備功能，不得用于其他目的。18.2未經乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據用于商業(yè)推廣或第三方共享。第十九條數(shù)據安全19.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數(shù)據的安全。19.2甲方應定期對數(shù)據安全進行審計，防止數(shù)據泄露或損壞。第八章服務監(jiān)控與評估第二十條服務監(jiān)控20.1甲方應建立服務監(jiān)控體系，對智能能源設備的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控。20.2監(jiān)控體系應包括設備功能、能源效率、故障率等關鍵指標。第二十一條服務評估21.1甲方應定期對服務進行評估，包括服務質量、客戶滿意度等。21.2評估結果作為改進服務和調整策略的依據。第二十二條客戶反饋22.1乙方有權對甲方提供的服務提出意見和建議。22.2甲方應設立反饋渠道，及時響應乙方的反饋，并采取措施改進服務。第九章知識產權第二十三條知識產權歸屬23.1本協(xié)議中涉及的智能能源設備的設計、技術方案、軟件等知識產權歸甲方所有。23.2乙方在使用智能能源設備過程中產生的數(shù)據，除法律規(guī)定外，歸乙方所有。第二十四條知識產權保護24.1甲方應采取必要措施保護其知識產權，防止未經授權的使用。24.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識產權。第十章合同變更與終止第二十五條合同變更25.1本協(xié)議的任何變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。25.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。第二十六條合同終止26.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本協(xié)議終止。26.2在合同有效期內，如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權終止本協(xié)議：26.1.1乙方未按約定支付費用，且在甲方通知后____日內仍未支付；26.1.2任何一方嚴重違約，經對方通知后____日內未采取補救措施；26.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。第十一章服務記錄與報告第二十七條服務記錄27.1甲方應詳細記錄提供服務的所有活動，包括設備安裝、調試、維護和故障處理等。27.2服務記錄應包括時間、地點、參與人員、服務內容、結果等詳細信息。第二十八條定期報告28.1甲方應每月向乙方提供一次服務報告，內容包括設備運行情況、維護保養(yǎng)記錄、故障處理情況等。28.2服務報告應真實、準確，便于乙方了解設備使用狀況。第二十九條特殊情況記錄29.1對于影響設備正常運行的特殊情況，甲方應立即記錄并通知乙方，包括但不限于自然災害、人為破壞等。第十二章終止后的責任第三十條設備維護30.1合同終止后，甲方應繼續(xù)負責設備的必要維護工作，直至乙方找到新的服務提供方或設備過保。第三十一條數(shù)據處理31.1合同終止后，甲方應繼續(xù)保留乙方數(shù)據____個月，除非法律法規(guī)有特殊要求。31.2除非合同終止是由于乙方的違約行為，否則甲方應保證乙方數(shù)據的完整性和保密性。第三十二條知識產權的繼續(xù)使用32.1合同終止后，乙方有權繼續(xù)使用甲方提供的軟件和技術，但應遵守相關許可協(xié)議。第十三章其他第三十三條通知33.1雙方之間的所有通知、通訊和文件應通過以下方式送達：33.1.1甲方：_______33.1.2乙方：_______第三十四條法律適用與管轄34.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。34.2除非另有約定，任何因本協(xié)議引起的爭議應提交_______人民法院管轄。第三十五條附則35.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。35.2本協(xié)議作為雙方共同遵守的完整協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。[甲方簽名]：