2025年新版輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽試題及答案一、基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試（本部分共30題，其中填空10題，單選10題，多選10題，每題2分，共60分）（一）填空題1.根據(jù)2024年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校專(zhuān)職輔導(dǎo)員崗位按照師生比不低于______的比例設(shè)置。2.2024年教育部《關(guān)于深化高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》明確，要將學(xué)生社區(qū)打造成______、______、______的育人主陣地。（三空）3.新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》規(guī)定，學(xué)生黨支部每學(xué)期至少開(kāi)展______次入黨積極分子談心談話(huà)。4.2024年《高校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要（修訂版）》提出，要建立______、______、______三級(jí)心理預(yù)警機(jī)制。（三空）5.根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》，學(xué)生自行外出或擅自離校期間發(fā)生的傷害事故，學(xué)校______（填“承擔(dān)”或“不承擔(dān)”）主要責(zé)任。（二）單項(xiàng)選擇題1.某學(xué)生因參與網(wǎng)絡(luò)賭博欠下高額債務(wù)，向輔導(dǎo)員求助。輔導(dǎo)員首先應(yīng)采取的措施是（）A.聯(lián)系家長(zhǎng)共同核實(shí)債務(wù)情況B.批評(píng)學(xué)生缺乏法律意識(shí)C.協(xié)助學(xué)生報(bào)警并保留證據(jù)D.組織班級(jí)同學(xué)捐款代償2.2024年中央文件強(qiáng)調(diào)，高校要將______作為檢驗(yàn)輔導(dǎo)員工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。A.學(xué)生滿(mǎn)意度B.學(xué)提供長(zhǎng)發(fā)展成效C.理論研究成果D.日常事務(wù)完成率3.研究生小李因科研壓力大出現(xiàn)抑郁傾向，輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中錯(cuò)誤的做法是（）A.聯(lián)系校心理中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估B.要求導(dǎo)師調(diào)整其科研任務(wù)C.安排學(xué)生骨干24小時(shí)陪伴D.與家長(zhǎng)溝通并建議就醫(yī)4.某學(xué)院擬開(kāi)展“課程思政”主題班會(huì)，輔導(dǎo)員在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出（）A.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師分享課程中的思政元素B.組織學(xué)生背誦社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)C.展示優(yōu)秀學(xué)生的成績(jī)單D.播放紅色電影并撰寫(xiě)觀(guān)后感5.關(guān)于學(xué)生申訴處理，下列說(shuō)法正確的是（）A.學(xué)生對(duì)處分決定有異議，可在收到處分決定書(shū)之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出申訴B.申訴處理委員會(huì)由學(xué)校負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)代表、教師代表組成，無(wú)需學(xué)生代表C.申訴期間，原處分決定暫停執(zhí)行D.學(xué)生對(duì)申訴處理結(jié)果仍有異議，可向省級(jí)教育行政部門(mén)提出書(shū)面申訴（三）多項(xiàng)選擇題1.輔導(dǎo)員在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.學(xué)生在短視頻平臺(tái)的言論導(dǎo)向B.學(xué)生使用AI工具輔助學(xué)習(xí)的合規(guī)性C.學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸、刷單等風(fēng)險(xiǎn)行為D.學(xué)生在社交媒體上的隱私保護(hù)意識(shí)2.2024年《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》提出的核心能力包括（）A.思想理論教育與價(jià)值引領(lǐng)能力B.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)處置能力C.學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)與學(xué)業(yè)支持能力D.家校協(xié)同育人與社會(huì)資源整合能力3.針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的教育管理，輔導(dǎo)員應(yīng)做到（）A.尊重其宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣B.組織跨民族文化交流活動(dòng)促進(jìn)融合C.單獨(dú)編班以保護(hù)其文化特色D.定期了解其學(xué)習(xí)生活困難并協(xié)助解決4.關(guān)于學(xué)生宿舍管理，符合2024年《高校學(xué)生公寓管理辦法》的是（）A.禁止學(xué)生在宿舍使用功率超過(guò)800W的電器B.建立“輔導(dǎo)員-學(xué)生黨員-宿舍長(zhǎng)”三級(jí)安全巡查機(jī)制C.允許學(xué)生自行改造宿舍電路以方便學(xué)習(xí)D.在宿舍公共區(qū)域安裝人臉識(shí)別監(jiān)控設(shè)備并告知學(xué)生5.輔導(dǎo)員在指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)，需重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.虛假招聘信息誘導(dǎo)學(xué)生簽訂“三方協(xié)議”B.學(xué)生因“慢就業(yè)”產(chǎn)生的焦慮情緒C.畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞過(guò)程中出現(xiàn)的遺漏或丟失D.學(xué)生因考研失利臨時(shí)放棄已簽約單位二、案例分析（本部分共2題，每題20分，共40分）案例1：某高校大二學(xué)生張某（女）通過(guò)班級(jí)群添加輔導(dǎo)員微信，深夜發(fā)送消息：“老師，我實(shí)在撐不下去了……”并附上一張割腕傷口的照片（非血腥，但可見(jiàn)皮膚破損）。輔導(dǎo)員立即電話(huà)聯(lián)系張某，她哭著說(shuō)：“和男友分手了，他把我們的私密照片發(fā)到了學(xué)校論壇，現(xiàn)在全班都在議論我，我沒(méi)臉活了。”經(jīng)核實(shí)，論壇帖子已被刪除，但仍有截圖在小范圍傳播。問(wèn)題：作為輔導(dǎo)員，應(yīng)如何開(kāi)展應(yīng)急處置？需重點(diǎn)關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？答案要點(diǎn)：（1）應(yīng)急處置步驟：①立即確認(rèn)張某人身安全，聯(lián)系校醫(yī)院或120，同時(shí)通知最近的學(xué)生干部前往宿舍陪同，確保24小時(shí)有人看護(hù)；②向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，聯(lián)系校心理中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估，必要時(shí)轉(zhuǎn)介至精神專(zhuān)科醫(yī)院；③聯(lián)系張某家長(zhǎng)，如實(shí)告知情況，要求家長(zhǎng)盡快到校配合處理；④調(diào)查核實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情源頭，聯(lián)系學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)追蹤發(fā)帖人（若為前男友，需固定證據(jù)），根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》及校規(guī)處理侵權(quán)行為；⑤對(duì)班級(jí)學(xué)生開(kāi)展隱私保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)道德教育，避免二次傳播，同時(shí)關(guān)注張某舍友及周?chē)瑢W(xué)的情緒，防止群體恐慌。（2）重點(diǎn)關(guān)注環(huán)節(jié)：①?gòu)埬车男睦頎顟B(tài)變化，防止其再次實(shí)施自傷行為；②網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律追責(zé)，需保留聊天記錄、論壇截圖等證據(jù)，必要時(shí)協(xié)助張某報(bào)警；③家校協(xié)同，家長(zhǎng)可能因情緒激動(dòng)質(zhì)疑學(xué)校管理，需耐心溝通并明確各方責(zé)任；④班級(jí)輿論引導(dǎo)，避免標(biāo)簽化張某，通過(guò)主題教育強(qiáng)化學(xué)生的法治意識(shí)和同理心。案例2：某研究生小王（黨員）是課題組核心成員，近期因?qū)熞笃溥B續(xù)3個(gè)月每天工作12小時(shí)以上完成重大項(xiàng)目，導(dǎo)致其出現(xiàn)失眠、易怒等癥狀，向輔導(dǎo)員反映“科研壓力大到想退組”。經(jīng)了解，小王所在課題組實(shí)行“996”工作模式（早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)，每周6天），組內(nèi)其他學(xué)生也有類(lèi)似抱怨，但因擔(dān)心影響畢業(yè)不敢出聲。問(wèn)題：輔導(dǎo)員應(yīng)如何介入？請(qǐng)結(jié)合《研究生導(dǎo)師指導(dǎo)行為準(zhǔn)則》《高校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》提出解決方案。答案要點(diǎn)：（1）初步溝通：與小王共情，肯定其科研投入，傾聽(tīng)具體壓力源（如工作時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)分配、師生溝通方式等），記錄其身心癥狀（失眠、易怒），建議其先到心理中心做專(zhuān)業(yè)評(píng)估。（2）多方協(xié)調(diào)：①與導(dǎo)師溝通，引用《研究生導(dǎo)師指導(dǎo)行為準(zhǔn)則》中“合理安排研究生學(xué)習(xí)、科研和休息時(shí)間，不得要求研究生從事與學(xué)業(yè)、科研無(wú)關(guān)的事務(wù)”“關(guān)注研究生心理健康，及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒”等條款，指出“996”模式可能違反規(guī)定，建議調(diào)整工作節(jié)奏（如每周至少1天休息，每日工作不超過(guò)10小時(shí)）；②組織課題組學(xué)生座談會(huì)（匿名反饋），了解普遍訴求（如彈性工作時(shí)間、定期心理疏導(dǎo)），形成書(shū)面建議提交導(dǎo)師；③聯(lián)系學(xué)院研究生管理部門(mén)，將情況納入導(dǎo)師考核評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)學(xué)院出臺(tái)《課題組工作規(guī)范》，明確學(xué)生權(quán)益保護(hù)條款。（3）后續(xù)支持：為小王及課題組學(xué)生提供“科研壓力管理”團(tuán)體輔導(dǎo)，邀請(qǐng)心理教師講解時(shí)間管理與情緒調(diào)節(jié)技巧；建立“研究生權(quán)益直通車(chē)”，暢通學(xué)生反映問(wèn)題的渠道；定期回訪(fǎng)，跟蹤工作模式調(diào)整效果及學(xué)生心理狀態(tài)，防止問(wèn)題反彈。三、談心談話(huà)實(shí)錄（本部分20分）場(chǎng)景：某大一新生小林（男，來(lái)自農(nóng)村）入學(xué)3個(gè)月，多次逃課，班委反映其常躲在宿舍打游戲，近期英語(yǔ)補(bǔ)考不及格。輔導(dǎo)員通過(guò)查寢發(fā)現(xiàn)其床頭貼滿(mǎn)“我是廢物”“活著沒(méi)意思”的便簽，決定與他談心。（要求：對(duì)話(huà)需體現(xiàn)共情、問(wèn)題挖掘、引導(dǎo)解決的邏輯，包含具體幫扶措施，字?jǐn)?shù)500字以上）【談話(huà)實(shí)錄】輔導(dǎo)員：小林，今天沒(méi)課吧？我看你宿舍挺安靜的，過(guò)來(lái)和你聊聊天。（遞過(guò)一杯熱水）小林：（低頭玩手指）嗯，老師坐。輔導(dǎo)員：我發(fā)現(xiàn)最近你好像不太開(kāi)心？上次查寢看到你床頭貼的便簽，能和我說(shuō)說(shuō)怎么了嗎？（指著便簽）小林：（沉默幾秒）就是……覺(jué)得自己什么都做不好。高中時(shí)成績(jī)還行，可大學(xué)課聽(tīng)不懂，英語(yǔ)補(bǔ)考又沒(méi)過(guò)，同學(xué)都有特長(zhǎng)，就我只會(huì)打游戲……（聲音哽咽）輔導(dǎo)員：我特別理解這種落差感。我剛當(dāng)輔導(dǎo)員時(shí)，帶的第一個(gè)班有個(gè)學(xué)生和你情況很像，他總說(shuō)“高中是尖子，大學(xué)成墊底”。后來(lái)我們一起分析，發(fā)現(xiàn)他是沒(méi)適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方法——高中老師盯著學(xué)，大學(xué)要自己規(guī)劃。你覺(jué)得自己的問(wèn)題和這有關(guān)嗎？（共情+引導(dǎo)反思）小林：（點(diǎn)頭）嗯，上課老師講得快，我記筆記都跟不上，課后又不知道怎么補(bǔ)，越落越多，就不想去了……打游戲的時(shí)候能忘了這些。輔導(dǎo)員：其實(shí)你已經(jīng)在找解決辦法了，只是暫時(shí)沒(méi)找到對(duì)的方向。（肯定其努力）我查了你的課表，下周開(kāi)始，我們每周三下午約1小時(shí)，我陪你梳理一門(mén)課的重點(diǎn)，比如先從英語(yǔ)開(kāi)始？另外，我聯(lián)系了英語(yǔ)系的“學(xué)霸幫幫團(tuán)”，他們每周六下午有免費(fèi)輔導(dǎo)，你愿意試試嗎？（具體幫扶措施）小林：（猶豫）可我基礎(chǔ)太差，怕拖累別人……輔導(dǎo)員：你知道嗎？我?guī)У纳蠈脤W(xué)生里有個(gè)女孩，高考英語(yǔ)80分（滿(mǎn)分150），通過(guò)每周兩次輔導(dǎo)，大二就過(guò)了四級(jí)。她當(dāng)時(shí)和你一樣不自信，但現(xiàn)在在做英語(yǔ)家教呢。（用成功案例增強(qiáng)信心）對(duì)了，你之前說(shuō)喜歡打游戲，有沒(méi)有想過(guò)把這變成優(yōu)勢(shì)？我們學(xué)院有“數(shù)字媒體社團(tuán)”，專(zhuān)門(mén)做游戲設(shè)計(jì)，你可以加入，既能玩又能學(xué)技能，說(shuō)不定還能拿比賽獎(jiǎng)。（挖掘興趣點(diǎn)）小林：（眼睛亮了）真的嗎？我之前看過(guò)社團(tuán)招新，但不敢報(bào)名……輔導(dǎo)員：我明天就幫你聯(lián)系社長(zhǎng)，陪你一起去面試。另外，你宿舍的小陳是班長(zhǎng)，他說(shuō)想組織“夜自習(xí)小組”，每天晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)在教室學(xué)習(xí)，你要不要加入？有同學(xué)一起，可能沒(méi)那么孤單。（整合班級(jí)資源）小林：（擦眼淚）老師，我之前覺(jué)得沒(méi)人在意我，沒(méi)想到……輔導(dǎo)員：怎么會(huì)呢？你是我們班的一份子，大家都希望你好。對(duì)了，你上次提到家里種橘子，這周末我們班要去養(yǎng)老院做活動(dòng)，你可以帶點(diǎn)家里的橘子，和老人們聊聊家鄉(xiāng)，他們肯定愛(ài)聽(tīng)。（創(chuàng)造價(jià)值感）小林：（笑）好，我回家讓我媽寄點(diǎn)過(guò)來(lái)。輔導(dǎo)員：那我們拉鉤？下周一開(kāi)始，你每天去教室上早自習(xí)，我每天查課的時(shí)候給你發(fā)個(gè)“加油”消息，怎么樣？（建立契約）小林：（伸出小拇指）拉鉤！四、主題班會(huì)設(shè)計(jì)（本部分30分）主題：“青春與法治同行——網(wǎng)絡(luò)行為的邊界與責(zé)任”（針對(duì)大二學(xué)生）（要求：包含班會(huì)目標(biāo)、流程設(shè)計(jì)、預(yù)期效果，需結(jié)合2024年新頒布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》及學(xué)生常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)暴力、AI換臉詐騙、虛假信息傳播等）【設(shè)計(jì)方案】一、班會(huì)目標(biāo)1.認(rèn)知目標(biāo)：掌握《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理、個(gè)人信息保護(hù)的核心條款，明確網(wǎng)絡(luò)行為的法律邊界。2.情感目標(biāo)：增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感，樹(shù)立“線(xiàn)上線(xiàn)下一致”的道德觀(guān)念，反對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假信息。3.行為目標(biāo)：學(xué)會(huì)識(shí)別常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)陷阱（如AI換臉詐騙），掌握遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時(shí)的求助途徑（如12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心）。二、流程設(shè)計(jì)（90分鐘）1.案例導(dǎo)入（15分鐘）：播放自制短視頻《小A的網(wǎng)絡(luò)“麻煩”》——主角因在微博評(píng)論區(qū)參與“掛人”討論，被指煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力；又因輕信“AI換臉借款”短信，導(dǎo)致銀行卡被盜刷。視頻結(jié)束后提問(wèn)：“小A的哪些行為違法？哪些權(quán)利被侵犯？”引發(fā)學(xué)生討論。2.法條解讀（20分鐘）：邀請(qǐng)校法律顧問(wèn)（或法學(xué)專(zhuān)業(yè)教師）重點(diǎn)講解《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》第二十二條（禁止誘導(dǎo)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)暴力）、第三十條（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)采取技術(shù)措施防止未成年人個(gè)人信息泄露），結(jié)合最高法“網(wǎng)絡(luò)暴力”司法解釋?zhuān)f(shuō)明“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”。3.情景模擬（25分鐘）：分組設(shè)計(jì)“網(wǎng)絡(luò)行為辨析”場(chǎng)景，如：①看到同學(xué)被P圖惡搞，是否轉(zhuǎn)發(fā)？②收到“好友”用AI換聲發(fā)來(lái)的借錢(qián)消息，如何核實(shí)？③發(fā)現(xiàn)班級(jí)群有人傳播不實(shí)“掛科名單”，是否澄清？每組派代表上臺(tái)表演并說(shuō)明處理依據(jù)，其他組點(diǎn)評(píng)，教師總結(jié)法律與道德的雙重約束。4.承諾簽名（15分鐘）：發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)文明承諾書(shū)》，內(nèi)容包括“不傳播未經(jīng)核實(shí)的信息”“拒絕參與網(wǎng)絡(luò)暴力”“保護(hù)個(gè)人信息不泄露”等，全體學(xué)生簽名并張貼在教室公告欄，作為班級(jí)網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則。5.