常見(jiàn)的心理問(wèn)題與

應(yīng)對(duì)策略李秀艷教授Lixiuyan@163.com電話坊醫(yī)學(xué)院濰坊博愛(ài)心理科學(xué)研究所歡迎祝賀東營(yíng)市心理學(xué)年會(huì)勝利召開(kāi)正！李秀艷教授簡(jiǎn)介濰坊醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)心理學(xué)博士；心理學(xué)（護(hù)理學(xué)）研究生導(dǎo)師；山東省教學(xué)名師；國(guó)家高級(jí)心理咨詢(xún)師；國(guó)家心理咨詢(xún)師督導(dǎo)；心理咨詢(xún)師培訓(xùn)教師；美國(guó)心理催眠治療師；國(guó)家催眠治療師。護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)23何謂健康？何謂健康心理？常見(jiàn)的心理問(wèn)題有哪些？心理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略1內(nèi)容提要一、健康與心理健康

（一）何謂健康世界衛(wèi)生組織給健康下了個(gè)定義：“健康不僅是沒(méi)有軀體的殘缺和疾病，還要有完整的生理、心理狀態(tài)以及社會(huì)適應(yīng)能力?！?/p>

生理心理社會(huì)完滿（二）心理健康標(biāo)準(zhǔn)一般適應(yīng)能力；自我滿足能力；情緒控制能力；組織指揮協(xié)調(diào)能力；社會(huì)角色扮演能力；耐受挫折的能力；獨(dú)立自主性、客觀現(xiàn)實(shí)型、穩(wěn)定成熟性、富有創(chuàng)造性。（三）心理壓力與疾病的關(guān)系

1、案例：心肌猝死。

電極板電極板甲籠：每隔20分鐘通電一次，每次10分鐘，按鈕可控制通斷乙籠：每隔20分鐘通電一次，每次10分鐘，按鈕不控制通斷甲猴乙猴2、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)開(kāi)關(guān)無(wú)意中踩到按鈕，切斷了電源，電極板60v從此，穿梭于按鈕、蘋(píng)果之間。甲猴單擊鼠標(biāo)通電開(kāi)關(guān)乙猴踩到的按鈕不起作用，老老實(shí)實(shí)的被電擊，電極板60v快快樂(lè)樂(lè)吃蘋(píng)果……乙猴單擊鼠標(biāo)通電單擊鼠標(biāo)斷電電極板電極板結(jié)果：甲猴由于焦慮、不安而患病。“為什么受傷的總是我”乙猴承受著電擊的痛苦與吃蘋(píng)果的快樂(lè)，由于逐漸適應(yīng)了電擊的時(shí)間，反而沒(méi)有患病。甲猴乙猴二、常見(jiàn)的心理問(wèn)題

（一）什么是心理問(wèn)題心理問(wèn)題是指所有各種異常的心理及行為。知、情、意三個(gè)方面無(wú)聊無(wú)為、膽怯退縮、自卑逃避、封閉壓抑、麻木遲鈍、幼稚依賴(lài)、優(yōu)柔寡斷、虛榮矯飾、偏激固執(zhí)、任性刁蠻、委屈感與牢騷、悔恨、犯罪感與自責(zé)、仇恨與敵意、自我失敗主義。1、工作人員常見(jiàn)的心理問(wèn)題

工作壓力大：名目繁多的應(yīng)酬，文山會(huì)海；人際關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、同事關(guān)系、夫妻關(guān)系等；競(jìng)爭(zhēng)：職務(wù)職稱(chēng)晉升，社會(huì)對(duì)干部要求增高；家庭壓力：父母贍養(yǎng)、子女教育，家庭經(jīng)濟(jì)等；2、婚戀家庭問(wèn)題

⑴夫妻之間的相處問(wèn)題。⑵婚姻發(fā)展階段的適應(yīng)問(wèn)題。⑶性生活的適應(yīng)問(wèn)題。⑷家庭關(guān)系問(wèn)題。⑸家庭教育問(wèn)題。⑹婚外戀問(wèn)題。⑺離婚、再婚與單親家庭問(wèn)題。⑻異常的家庭行為問(wèn)題。

(9)戀愛(ài)關(guān)系問(wèn)題。

(10)親子關(guān)系問(wèn)題3、兒童常見(jiàn)的心理問(wèn)題兒童孤獨(dú)癥兒童多動(dòng)癥注意力不集中4、青少年常見(jiàn)的心理問(wèn)題5、老年人常見(jiàn)的心理問(wèn)題（二）心理問(wèn)題的表現(xiàn)1、心理上的癥狀無(wú)故發(fā)脾氣毫無(wú)根據(jù)地懷疑他人常出錯(cuò)常發(fā)呆難與人相處2、心理不和諧的表現(xiàn)工作效率比平常慢得多了；做事猶豫不決了；只敢做最保險(xiǎn)的事；突然增加煙酒的數(shù)量；言談時(shí)條理性差了。3、具體表現(xiàn)：

無(wú)精打采，疲憊；情緒不穩(wěn)定，莫名其妙的沖人發(fā)火；丟三落四；缺乏生活的激情；逃避現(xiàn)實(shí)、嫉妒、計(jì)較小事、工作消極等。（三）心理障礙（神經(jīng)癥）

1、人格障礙：反社會(huì)型人格、強(qiáng)迫型人格、分裂型人格、偏執(zhí)型人格、不成熟型人格、癔病型人格、依賴(lài)型人格等。

2、神經(jīng)癥：神經(jīng)衰弱、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、焦慮癥等。

3、軀體癥狀（身心癥）頭痛、失眠、惡夢(mèng)、疲倦；飲食過(guò)多或食欲不佳；便秘或腹瀉；腰酸背痛；感情冷淡；惡心，口腔潰瘍；干一點(diǎn)活就氣喘；頸、肩部疼痛等。三、心理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略心理問(wèn)題的產(chǎn)生——人格結(jié)構(gòu)理論超我自我本我本我超我自我人格健全需要本我、自我、超我三者間的“兩頭小，中間大”。人格健全的人具有很強(qiáng)的自我力量（egostrength）。人格不健全在潛意識(shí)里形成情結(jié)。

本我超我自我冰山理論（一）應(yīng)對(duì)策略

1、提高應(yīng)對(duì)挫折的能力修煉、升華、幽默、理智。一切都是做好的安排，面對(duì)現(xiàn)實(shí)活在當(dāng)下。

（2）家庭不和諧的調(diào)整（轉(zhuǎn)換角色）夫妻之間的相處不和諧。由于興趣愛(ài)好不同造成的，性別差異造成的?；橐霭l(fā)展階段的適應(yīng)問(wèn)題。性生活的適應(yīng)問(wèn)題。家庭關(guān)系問(wèn)題。親子教育問(wèn)題。（發(fā)展心理學(xué)）離婚、再婚與單親家庭問(wèn)題。（3）溺愛(ài)造成的異常的家庭行為的調(diào)整母子戀案例：某男：“我現(xiàn)在很煩惱，我今年24了，我父親是一名海員，常年不回家和我母親感情也不好，可以說(shuō)一直就是我們兩個(gè)相依為命，我和我母親一個(gè)臥室睡覺(jué)，在我17歲的那年在我的懇求下，我和母親發(fā)生了性關(guān)系，開(kāi)始母親堅(jiān)決不答應(yīng)，當(dāng)時(shí)我欲望非常強(qiáng)烈，如果母親不答應(yīng)我，我可能要干壞事的，所以就默許了我，但是這種關(guān)系一直保持下來(lái)了，慢慢的母親也很配合了，但是我現(xiàn)在根本就不想談戀愛(ài)，對(duì)女孩一點(diǎn)興趣也沒(méi)有，我不可能和我母親一輩子阿，怎么辦啊？？？？？”

（4）婚外戀問(wèn)題的處理婚外戀：一旦一方出現(xiàn)婚外戀，她（她）的心理會(huì)很不平衡，有一種很強(qiáng)自卑感，對(duì)自己沒(méi)有了自信，懷疑自己的容顏，懷疑自己的能力，但是作為干部處理問(wèn)題又不同老百姓。（5）角色矛盾問(wèn)題處理一方面，在家庭中大都已為人妻或?yàn)槿朔颍畹膿?dān)子越來(lái)越重；另一方面，干部在事業(yè)上面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，特別是一把手要獨(dú)當(dāng)一面，心理壓力很大。多重的角色，多重的壓力。(6)人際交往不和諧的應(yīng)對(duì)自傲是過(guò)高估計(jì)自己的一種自我認(rèn)知。自傲者以自我為中心，表現(xiàn)出很強(qiáng)的優(yōu)越感，處處表現(xiàn)自己，對(duì)自身的長(zhǎng)處無(wú)限夸大，炫耀自己、對(duì)他人容易指責(zé)和怪罪，挑三撿四，盛氣凌人。好像自己全是優(yōu)點(diǎn)沒(méi)缺點(diǎn)，別人全是缺點(diǎn)沒(méi)優(yōu)點(diǎn)。（7）其他問(wèn)題的處理自卑——

家庭條件差、沒(méi)有靠山，能力差。嫉妒——

憤怒、敵對(duì)、傷害等。人格——不接受自己的人格。繼續(xù)學(xué)習(xí)與自我發(fā)展情感方面；人格方面；職業(yè)和能力自我中心-----不接受社會(huì)、不接受同事的性格、不接受自我、角色錯(cuò)位不接受父母習(xí)慣等。陳某，女性，40歲，某單位干部，剛被提升為辦公室主任。她外表精明能干，語(yǔ)言流暢。自稱(chēng)心理壓力大，自稱(chēng)再不來(lái)咨詢(xún)就要崩潰了。美國(guó)心理學(xué)家卡耐基調(diào)查了各界許多名人之后認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%來(lái)自于學(xué)士和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，85%靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。（二）行為矯正

1、合理認(rèn)知實(shí)事求是，制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)要正確評(píng)價(jià)自己，既相信自己的能力，又實(shí)事求是，根據(jù)自己的原有基礎(chǔ)，現(xiàn)有的潛力，制訂適合自己的努力目標(biāo)，不作過(guò)高期望。2、行為療法

要認(rèn)識(shí)自我認(rèn)識(shí)自己是個(gè)古老的話題，馳名世界的古希臘神廟，聳立著一塊巨大的石碑，上面醒目的寫(xiě)著：“認(rèn)識(shí)你自己！”人的一生，始終都在尋找自我，實(shí)踐自我，完善自我，這是生命賦予每個(gè)人的至高無(wú)上而有不可推托的神圣使命。（三）簡(jiǎn)快催眠療法十六種技巧要有目標(biāo)和追求經(jīng)常保持微笑良好的人際關(guān)系（學(xué)會(huì)與人分享）樂(lè)于助人（我來(lái)幫你）心理游戲（你猜我是誰(shuí)）幽默善良、寬恕、共情、