人工智能應用系統(tǒng)測試協(xié)議鑒于甲方希望委托乙方對甲方擁有或開發(fā)的人工智能應用系統(tǒng)（以下簡稱“AI系統(tǒng)”）進行測試，以驗證其功能、性能、安全性及滿足預定目標；乙方具有相應的測試能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托承擔AI系統(tǒng)的測試工作。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1AI系統(tǒng)：指由甲方開發(fā)或委托乙方開發(fā)/提供，基于人工智能技術構建的應用軟件系統(tǒng)，其詳細功能、性能要求等見附件一（如有時）。1.2測試方（乙方）：指接受甲方委托，負責對AI系統(tǒng)進行測試的[填寫乙方公司名稱或個人姓名]。1.3委托方（甲方）：指委托或擁有AI系統(tǒng)的[填寫甲方公司名稱或個人姓名]。1.4測試環(huán)境：指用于執(zhí)行測試的硬件設施、軟件平臺、網(wǎng)絡配置及數(shù)據(jù)存儲等條件。1.5測試數(shù)據(jù)：指用于測試AI系統(tǒng)功能、性能、安全及魯棒性等各類數(shù)據(jù)集。1.6缺陷（Bug）：指AI系統(tǒng)在測試過程中發(fā)現(xiàn)的未達到設計要求、功能規(guī)格、性能指標或用戶期望的問題、錯誤或不足。1.7驗收標準：指甲方認可的AI系統(tǒng)應達到的功能完整性、性能指標、安全性要求、易用性評價及無嚴重缺陷的具體條件。1.8測試文檔：指在測試過程中產(chǎn)生的所有文件，包括但不限于測試計劃、測試設計文檔、測試用例、缺陷報告、測試日志、測試總結報告等。第二條測試范圍與目標2.1測試范圍：本次測試將涵蓋AI系統(tǒng)的以下方面：(1)功能測試：驗證AI系統(tǒng)各項功能是否按照需求規(guī)格說明書正確實現(xiàn)，包括核心算法邏輯、業(yè)務流程處理等。(2)性能測試：評估AI系統(tǒng)在預設負載下的響應時間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)處理能力、資源（CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡）利用率等性能指標。(3)安全測試：對AI系統(tǒng)進行滲透測試、漏洞掃描和風險評估，檢查數(shù)據(jù)加密、訪問控制、抗攻擊能力等方面是否存在安全隱患。(4)可靠性與穩(wěn)定性測試：檢驗AI系統(tǒng)在連續(xù)運行或高負載下的穩(wěn)定性，以及異常情況下的錯誤恢復能力。(5)易用性測試：評估用戶界面（UI）和用戶體驗（UX）的友好性、操作便捷性及用戶學習成本。(6)兼容性測試：驗證AI系統(tǒng)在不同操作系統(tǒng)（如Windows,Linux）、瀏覽器（如Chrome,Firefox,Edge）及硬件平臺上的兼容性表現(xiàn)。(7)模型特定測試：（如適用）包括模型準確性、泛化能力、對噪聲和對抗樣本的魯棒性、模型公平性與偏見檢測等。2.2測試目標：(1)全面驗證AI系統(tǒng)的各項功能是否符合預定設計目標和用戶需求。(2)確保AI系統(tǒng)在預期使用場景下的性能表現(xiàn)滿足上線要求。(3)識別并報告AI系統(tǒng)存在的安全風險和漏洞，協(xié)助甲方進行修復。(4)提高AI系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，降低線上運行風險。(5)評估并提升AI系統(tǒng)的用戶體驗。(6)確認AI系統(tǒng)在不同環(huán)境下的適配性。第三條測試方法與標準3.1測試方法：乙方將采用黑盒測試、白盒測試（如適用）、灰盒測試相結合的方法進行測試。將優(yōu)先使用自動化測試工具執(zhí)行回歸測試和性能測試，輔以手動探索性測試以發(fā)現(xiàn)潛在問題。具體測試方法將在測試計劃中詳細說明。3.2測試標準與規(guī)范：測試過程將遵循ISO/IEC/IEEE29119等國際和國內(nèi)相關測試標準，并參照甲方提供的需求文檔、設計文檔及行業(yè)標準進行。第四條測試資源與職責4.1甲方責任：(1)向乙方提供完整的AI系統(tǒng)相關資料，包括但不限于需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設計文檔、源代碼（如需）、用戶手冊、接口文檔等，并保證資料的真實性和準確性。(2)提供或確認符合測試需求的測試環(huán)境，包括必要的硬件設備、軟件許可、網(wǎng)絡連接等，并確保測試環(huán)境的穩(wěn)定性。(3)準備、提供或授權乙方使用用于測試的測試數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性、代表性和安全性。對涉及敏感數(shù)據(jù)的測試，需采取必要的脫敏或授權措施。(4)指定一名甲方測試接口人，負責與乙方進行日常溝通、協(xié)調(diào)測試資源及確認測試結果。(5)及時對乙方提交的缺陷報告進行審核確認，并在規(guī)定時間內(nèi)反饋修復意見。(6)配合乙方進行缺陷修復驗證，確認缺陷已得到有效解決。(7)按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付測試服務費用。(8)承擔甲方內(nèi)部參與測試工作所需的人力成本及相關的差旅費用（如發(fā)生）。4.2乙方責任：(1)根據(jù)本協(xié)議約定的測試范圍、目標和標準，制定詳細的測試計劃，并提交甲方審核。(2)按照批準的測試計劃，使用專業(yè)的測試工具和方法，在約定的測試環(huán)境中對AI系統(tǒng)進行全面測試。(3)使用規(guī)范的格式及時、準確地記錄發(fā)現(xiàn)的缺陷，填寫缺陷報告，并按照約定流程提交給甲方。缺陷報告應包含清晰的復現(xiàn)步驟、預期結果與實際結果的對比、缺陷發(fā)生的環(huán)境信息以及建議的優(yōu)先級。(4)跟蹤已報告缺陷的修復狀態(tài)，對被修復的缺陷進行回歸測試，確保問題已解決且未引入新問題。(5)按時提交測試過程中的階段性報告和最終的測試總結報告，報告內(nèi)容應全面反映測試執(zhí)行情況、缺陷統(tǒng)計與分析、風險評估及驗收建議。(6)對在測試過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術信息及測試數(shù)據(jù)承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(7)承擔執(zhí)行測試服務所需的自有成本，包括人力成本、測試工具使用費、設備費等。(8)配合甲方進行測試相關的溝通和演示。第五條測試周期與進度安排5.1本次AI系統(tǒng)測試的法定起始日期為[填寫起始日期]，法定結束日期為[填寫結束日期]。5.2測試工作將按以下階段進行：(1)準備階段：自協(xié)議生效之日起至[填寫日期]，完成測試計劃制定、測試環(huán)境準備確認等。(2)測試執(zhí)行階段：自[填寫日期]起至[填寫日期]，執(zhí)行各項測試活動，提交缺陷報告。(3)缺陷修復與回歸測試階段：自乙方提交缺陷報告之日起至[填寫日期]，甲方修復缺陷，乙方進行驗證。(4)測試總結與驗收階段：自[填寫日期]起至[填寫日期]，乙方提交最終測試報告，甲方進行驗收。5.3乙方應在測試計劃中明確各階段的起止時間、主要任務和交付成果，并提交甲方確認。關鍵里程碑包括測試計劃確認、測試報告初稿提交、最終測試報告提交等。第六條缺陷管理6.1乙方負責使用缺陷管理系統(tǒng)記錄、跟蹤和管理所有發(fā)現(xiàn)的缺陷。6.2缺陷報告應包含唯一的缺陷ID、缺陷標題、嚴重程度（如嚴重、高、中、低）、優(yōu)先級（如高、中、低）、發(fā)現(xiàn)版本、詳細的復現(xiàn)步驟、實際結果、預期結果、發(fā)生環(huán)境、附件（截圖、日志等）以及發(fā)現(xiàn)日期。6.3甲方應在收到缺陷報告后[例如：5]個工作日內(nèi)進行確認。對于確認的缺陷，甲方應在[例如：7]個工作日內(nèi)提供修復建議或確認可接受的工作方式。6.4乙方在收到甲方確認或修復意見后，負責協(xié)調(diào)開發(fā)團隊（如需）進行缺陷修復，并在修復完成后提交修復后的版本及回歸測試結果給甲方。6.5甲方有權對乙方修復的缺陷進行驗證測試。驗證通過，該缺陷視為已關閉；驗證未通過或引入新問題，乙方需重新修復，直至甲方確認。6.6缺陷狀態(tài)包括：新建、已分配、已修復、待驗證、已關閉、拒絕等。乙方應定期向甲方通報缺陷狀態(tài)匯總。第七條測試報告與驗收7.1測試報告：乙方應在測試執(zhí)行階段結束后提交測試報告初稿供甲方審閱，在缺陷修復階段結束后提交最終測試報告。測試報告應全面反映測試工作內(nèi)容、過程、結果、缺陷分析、風險評估以及對AI系統(tǒng)是否滿足驗收標準的結論性意見。7.2驗收標準：(1)AI系統(tǒng)核心功能按需求規(guī)格說明書實現(xiàn)，無嚴重功能缺陷。(2)AI系統(tǒng)性能指標達到協(xié)議約定或雙方確認的標準。(3)AI系統(tǒng)通過約定的安全測試，不存在已知的高危安全漏洞。(4)AI系統(tǒng)穩(wěn)定性良好，無影響線上運行的嚴重缺陷。(5)缺陷密度（如每千行代碼的嚴重及以上缺陷數(shù)）低于[填寫具體數(shù)值或標準]。(6)甲方確認的其他驗收條件。7.3驗收流程：(1)乙方完成所有測試工作并提交最終測試報告后，書面通知甲方啟動驗收。(2)甲方應在收到通知后[例如：10]個工作日內(nèi)組織進行驗收。如需，甲方可安排對AI系統(tǒng)進行現(xiàn)場或遠程演示、操作測試。(3)驗收結論分為：通過、有條件通過（需修復少量非關鍵問題）、不通過。(4)如驗收結論為“通過”，甲方應在[例如：5]個工作日內(nèi)簽署驗收確認書。(5)如驗收結論為“有條件通過”，乙方應在[例如：7]個工作日內(nèi)完成指定問題的修復，并重新提交相關材料供甲方復驗。復驗通過后，甲方簽署驗收確認書。(6)如驗收結論為“不通過”，甲方應書面說明不通過的具體原因。雙方應就遺留問題進行溝通，協(xié)商解決方案。若無法達成一致，可按本協(xié)議爭議解決條款處理。第八條知識產(chǎn)權與保密8.1乙方在履行本協(xié)議期間，使用甲方提供的資料和AI系統(tǒng)進行測試所創(chuàng)作的測試文檔、測試用例、自動化腳本等智力成果的知識產(chǎn)權，除雙方另有書面約定外，歸乙方所有。但甲方有權在AI系統(tǒng)內(nèi)部或相關文檔中引用或使用這些測試過程中產(chǎn)生的、不構成獨立知識產(chǎn)權的工具或方法。8.2任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。如因一方原因導致對方知識產(chǎn)權受到侵害，侵權方應負責賠償損失。8.3雙方應對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、測試數(shù)據(jù)等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如：三]年。第九條費用與支付9.1本次AI系統(tǒng)測試服務的總費用為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。該費用包含乙方為完成本協(xié)議約定的測試服務所發(fā)生的一切費用。9.2支付方式：(1)預付款：本協(xié)議簽訂后[例如：5]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[例如：30]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）給乙方。(2)進度款：乙方完成測試計劃并獲得甲方書面確認，且/或提交最終測試報告后[例如：5]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[例如：40]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）給乙方。(3)結清款項：甲方在收到乙方提交的雙方確認的最終測試報告及等額發(fā)票后[例如：10]個工作日內(nèi)，支付剩余的[例如：30]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）給乙方。9.3乙方應在收到甲方款項后開具等額、合法的發(fā)票給甲方。甲方在收到發(fā)票后[例如：15]個工作日內(nèi)完成支付。9.4如因甲方原因導致乙方無法按期獲得全部或部分費用，乙方有權暫?；蚪獬齾f(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應費用及賠償損失。第十條違約責任10.1若甲方未能按時支付測試費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[例如：千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權暫停測試工作或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費用及違約金。10.2若乙方未能按本協(xié)議約定的范圍、方法、標準或時間完成測試工作，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方違約行為嚴重影響甲方目標的實現(xiàn)，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費用，并賠償損失。10.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。違約金不足以彌補實際損失的，受損方有權要求進一步賠償。10.4本協(xié)議其他條款對違約責任另有約定的，從其約定。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。不可抗力包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情以及嚴重的網(wǎng)絡攻擊等。11.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應就不可抗力事件的影響進行協(xié)商，根據(jù)情況決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。11.3因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇以下一種方式并明確具體內(nèi)容]：(1)提交[填寫仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在[填寫城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)依法向[填寫有管轄權的人民法院名稱，如AI系統(tǒng)開發(fā)地或甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十三條合同期限與終止13.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起至[填寫結束日期]。13.2協(xié)議到期后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應在協(xié)議到期前[例如：30]日另行簽訂新的協(xié)議。13.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權書面通知違約方解除協(xié)議。(3)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。(4)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。13.4協(xié)議終止時，雙方應結清所有費用，乙方應向甲方交付所有測試過程中產(chǎn)生的資料和文檔，并按照約定履行保密義務。終止不影響終止前已產(chǎn)生的權利和義務。第十四條其他條款14.1通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵