跨境電商保稅倉增值服務(wù)合同協(xié)議鑒于雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，就乙方委托甲方提供跨境電商保稅倉增值服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1“保稅倉”指由甲方運營并承擔(dān)管理責(zé)任的，位于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的倉庫，用于存放乙方委托存儲的貨物。1.2“增值服務(wù)”指甲方為乙方提供的，在貨物進入保稅倉存儲期間及后續(xù)處理過程中，除基本的倉儲保管服務(wù)之外的附加服務(wù)，具體包括但不限于：貨物入庫、出庫、存儲管理、庫存盤點、庫內(nèi)養(yǎng)護、分揀與打包、合規(guī)貼標(biāo)、定制包裝（如適用）、入倉/出倉質(zhì)量檢驗、提供符合跨境電商零售進口政策的國內(nèi)訂單配送（以下簡稱“國內(nèi)配送服務(wù)”）、相關(guān)信息咨詢服務(wù)等。具體服務(wù)項目及范圍詳見本協(xié)議附件一（如有，實際使用時提供）。1.3“保稅倉服務(wù)費”指乙方為獲得本協(xié)議約定的增值服務(wù)而應(yīng)向甲方支付的費用。1.4“貨物”指由乙方委托甲方在保稅倉內(nèi)存儲、處理或通過國內(nèi)配送服務(wù)發(fā)送給消費者的商品。1.5“訂單”指乙方通過甲方指定的系統(tǒng)或渠道提交的，包含收貨人信息、購買商品信息等，并需要甲方進行處理（如出庫、打包、國內(nèi)配送）的指令。1.6“海關(guān)監(jiān)管要求”指國家及地方海關(guān)關(guān)于保稅倉庫管理、跨境電商零售進口、商品檢驗檢疫等現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件的要求。1.7“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方提供增值服務(wù)的有效期間。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及附件一（如有）的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供增值服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保其保稅倉設(shè)施符合海關(guān)監(jiān)管要求，并具備提供本協(xié)議約定的增值服務(wù)所需的條件。2.3甲方應(yīng)負責(zé)在倉儲和操作過程中，采取合理的措施保障乙方貨物的安全，除不可抗力或乙方貨物本身質(zhì)量問題外，應(yīng)對非正常的貨物損耗承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體損耗標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定（或按行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。2.4甲方應(yīng)積極配合海關(guān)對保稅倉的監(jiān)管工作，根據(jù)海關(guān)要求提供必要的倉庫檢查、單證核對、貨物查驗配合及信息資料。2.5甲方應(yīng)為乙方提供便捷的增值服務(wù)操作流程，并確保乙方能夠通過甲方提供的倉儲管理系統(tǒng)（WMS）或其他指定系統(tǒng)，實時查詢庫存、訂單處理狀態(tài)等信息。2.6甲方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中了解的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.7甲方應(yīng)定期（如每月）向乙方提供倉儲服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于入庫/出庫記錄、庫存清單、操作費用明細、服務(wù)質(zhì)量報告等。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。3.2乙方有義務(wù)確保其委托甲方存儲、處理或通過國內(nèi)配送服務(wù)的所有貨物，符合國家法律法規(guī)、海關(guān)監(jiān)管要求以及跨境電商零售進口的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于商品具備合法的市場準(zhǔn)入資質(zhì)、符合禁限售目錄、提供真實的商品信息、符合價格要求等。因貨物本身原因造成的海關(guān)處罰、扣留、沒收或第三方索賠等風(fēng)險和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3.3乙方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方提供進行增值服務(wù)所需的單證信息、商品信息、訂單信息以及海關(guān)申報所需的其他資料，并對信息的真實性、完整性、準(zhǔn)確性負責(zé)。3.4乙方應(yīng)積極配合甲方的出入庫、分揀、打包、貼標(biāo)、質(zhì)檢等操作流程，按照甲方合理的指示進行配合。3.5乙方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額向甲方支付保稅倉服務(wù)費及其他應(yīng)付費用。3.6乙方應(yīng)對其提供的貨物質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等事項負責(zé)，如因乙方貨物引發(fā)任何糾紛或索賠，由乙方自行處理并承擔(dān)全部責(zé)任。3.7乙方應(yīng)遵守甲方制定的保稅倉操作管理規(guī)定，以及海關(guān)的各項監(jiān)管要求。3.8乙方應(yīng)對在合作中了解的甲方的運營信息、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。第四條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方提供的增值服務(wù)具體項目包括：貨物入庫管理、倉儲存儲管理、庫存盤點、分揀與打包、合規(guī)貼標(biāo)、入倉/出倉檢驗（基礎(chǔ)項目）、國內(nèi)配送服務(wù)（如適用）、信息咨詢服務(wù)等（詳細服務(wù)項目及范圍以本協(xié)議附件一為準(zhǔn)，如有）。4.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)流程和操作規(guī)范執(zhí)行各項服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如入庫及時率、庫存準(zhǔn)確率、出庫準(zhǔn)時率、操作差錯率等，按雙方約定執(zhí)行（或參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。4.3甲方應(yīng)保障乙方通過其系統(tǒng)或平臺對接的順暢性，并提供必要的技術(shù)支持。第五條費用與支付5.1保稅倉增值服務(wù)的收費模式為：[選擇一項并明確，例如：按固定月費模式收費/按實際發(fā)生的操作次數(shù)收費/按存儲貨物的面積或體積收費/按處理的訂單數(shù)量收費/混合模式收費等]。5.2具體的費率標(biāo)準(zhǔn)或計算方式如下：[詳細列出各項服務(wù)的費率或計算公式，例如：基礎(chǔ)倉儲費為每平方米每月XX元/分揀打包費為每單XX元/國內(nèi)配送費根據(jù)距離和重量按XX標(biāo)準(zhǔn)計算/年度服務(wù)費總額為XX元等]。5.3費用支付周期為：[選擇一項并明確，例如：每月X號前支付上一月的服務(wù)費/每季度末X個工作日內(nèi)支付上一季度的服務(wù)費]。5.4支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至甲方指定的以下銀行賬戶：*賬戶名稱：XX*開戶銀行：XX銀行XX支行*銀行賬號：XX5.5如遇國家政策調(diào)整、運營成本顯著變化等情況，導(dǎo)致甲方服務(wù)成本發(fā)生重大變動，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)商不成的，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。第六條期限與終止6.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年____月____日起至____年____月____日止。期滿后，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限____次，或雙方可另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。6.2任何一方可在服務(wù)期限屆滿前____日書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，乙方應(yīng)支付至終止日前應(yīng)繳未繳的服務(wù)費。6.3發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：*(a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；*(b)乙方提供的不符合規(guī)定的貨物，經(jīng)甲方通知后拒不整改或造成嚴重后果的；*(c)乙方出現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營困難或破產(chǎn)、清算等情形的；*(d)甲方無法繼續(xù)提供本協(xié)議約定的核心增值服務(wù)，且無法在合理期限內(nèi)找到合格替代方案的。6.4終止本協(xié)議后，乙方應(yīng)按照甲方要求或雙方約定，自行或在甲方協(xié)助下提取剩余貨物，或按約定方式處理剩余貨物。乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費及費用。甲方有權(quán)在乙方結(jié)清所有款項并完成貨物提取/處理手續(xù)后，收回與乙方相關(guān)的系統(tǒng)訪問權(quán)限等。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的增值服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如導(dǎo)致乙方直接損失，應(yīng)予以賠償。7.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____‰向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清，且乙方仍需支付逾期費用及可能產(chǎn)生的其他損失。7.3若因乙方提供虛假或不符合規(guī)定的貨物信息、商品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方自身遭受包括但不限于海關(guān)罰款、貨物扣留、商譽損失等，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方在此情況下仍有權(quán)向乙方追償。7.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更）、疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項并明確，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十條保密條款10.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息、貨源信息等）以及本協(xié)議的內(nèi)容，均負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。10.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第十一條法律適用與通知11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。12.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他