電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)服務(wù)協(xié)議第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有要求，下列詞語具有以下含義：“電子數(shù)據(jù)交換”（EDI）是指使用標(biāo)準(zhǔn)化格式通過電子網(wǎng)絡(luò)傳輸商業(yè)或行政文檔的電子通信方法?！皹?biāo)準(zhǔn)格式”是指本協(xié)議約定的或雙方后續(xù)書面同意的如UN/EDIFACT、ANSIX12等國際或行業(yè)公認(rèn)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。“服務(wù)提供商”（甲方）是指根據(jù)本協(xié)議向委托方（乙方）提供電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)服務(wù)的公司?！拔蟹健保ㄒ曳剑┦侵父鶕?jù)本協(xié)議使用服務(wù)提供商提供的電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)的公司?！跋到y(tǒng)接口”是指甲方EDI系統(tǒng)與乙方系統(tǒng)（或乙方指定的系統(tǒng)）之間的電子連接通道?！皵?shù)據(jù)映射/轉(zhuǎn)換”是指將數(shù)據(jù)從一種格式轉(zhuǎn)換為另一種格式（例如，從乙方內(nèi)部格式轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，或從EDI標(biāo)準(zhǔn)格式轉(zhuǎn)換回乙方內(nèi)部格式）的過程?！胺?wù)水平協(xié)議”（SLA）是指雙方可能另行簽署或在本協(xié)議中列明的，關(guān)于系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時間、故障恢復(fù)等服務(wù)質(zhì)量的承諾性文件?！氨Ｃ苄畔ⅰ笔侵敢环剑ㄅ斗剑┮詴妗⒖陬^、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，含有經(jīng)濟(jì)、技術(shù)或其他商業(yè)價值，非公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等，以及本協(xié)議的條款內(nèi)容?！皡f(xié)議生效日”是指本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并（如適用）蓋章之日。“有效日期”是指本協(xié)議約定的起始和終止日期。“終止條款”是指本協(xié)議中關(guān)于終止協(xié)議的條件和程序的條款。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定及雙方可能另行簽署的附件或補(bǔ)充協(xié)議（如有），向乙方提供以下電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)服務(wù)：2.1甲方負(fù)責(zé)提供、安裝、配置、維護(hù)和升級用于EDI數(shù)據(jù)傳輸和處理的平臺或系統(tǒng)，確保其符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)格式要求。2.2甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方的需求和提供的系統(tǒng)接口規(guī)范，開發(fā)、測試、部署和維護(hù)與乙方系統(tǒng)之間的EDI接口，實(shí)現(xiàn)訂單、發(fā)票等商業(yè)文檔的自動化傳輸。2.3甲方提供數(shù)據(jù)映射和轉(zhuǎn)換服務(wù)，將乙方系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)按照約定的EDI標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，或?qū)⒔邮盏降腅DI文件轉(zhuǎn)換為乙方系統(tǒng)可識別的格式。2.4甲方通過安全可靠的電子網(wǎng)絡(luò)（例如，使用AS2、FTP/S、SFTP或其他雙方約定的安全傳輸協(xié)議）傳輸EDI文件，并記錄傳輸日志。2.5甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、用戶咨詢、操作指導(dǎo)等，確保EDI系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.6甲方根據(jù)約定，向乙方提供EDI傳輸狀態(tài)監(jiān)控、傳輸成功/失敗報告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等報表。2.7甲方負(fù)責(zé)對其EDI平臺進(jìn)行日常監(jiān)控和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.8甲方同意根據(jù)乙方的特定需求，提供本協(xié)議未明確列舉的其他與EDI相關(guān)的增值服務(wù)，具體內(nèi)容由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的系統(tǒng)接口信息、數(shù)據(jù)格式模板、接口開發(fā)所需的環(huán)境和權(quán)限等，以便甲方完成接口開發(fā)和工作。3.1.2甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及雙方可能簽署的SLA文件，收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)確保其提供的EDI系統(tǒng)和服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)格式，并保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全。3.1.4甲方應(yīng)在其系統(tǒng)中配置和維護(hù)與乙方系統(tǒng)之間的接口，確保數(shù)據(jù)能夠按照約定格式和流程進(jìn)行傳輸。3.1.5甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助乙方人員理解和使用EDI系統(tǒng)。3.1.6甲方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)乙方通過EDI系統(tǒng)傳輸和存儲的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。3.1.7甲方應(yīng)遵守保密義務(wù)，保護(hù)乙方的保密信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.8甲方應(yīng)按照約定向乙方提供服務(wù)報告或報表。3.1.9甲方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)規(guī)定。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠、符合標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)。3.2.2乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及雙方可能簽署的SLA文件，要求甲方達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及雙方可能簽署的價目表或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.4乙方應(yīng)確保其負(fù)責(zé)的系統(tǒng)或接口穩(wěn)定運(yùn)行，并能夠正確接收和處理甲方傳輸?shù)腅DI文件。3.2.5乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行接口開發(fā)、測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作，及時提供所需的信息和協(xié)助。3.2.6乙方應(yīng)對其提供的接口程序、系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及需要甲方保密的信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2.7乙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人或團(tuán)隊，負(fù)責(zé)EDI系統(tǒng)的日常管理和操作，并與甲方保持溝通。3.2.8乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，保護(hù)甲方的保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.9乙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1基本月費(fèi)/年費(fèi)：乙方應(yīng)向甲方支付固定的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，用于覆蓋系統(tǒng)維護(hù)、基本技術(shù)支持等成本。具體金額和支付周期由雙方在本協(xié)議中約定。4.1.2接口開發(fā)費(fèi)：對于首次為乙方開發(fā)的接口，甲方可以收取一次性接口開發(fā)費(fèi)用。具體金額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。4.1.3增值服務(wù)費(fèi)：如乙方要求甲方提供本協(xié)議“第二條第2.8款”所述的增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用，并可能簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.1.4按量收費(fèi)：服務(wù)費(fèi)用可能根據(jù)實(shí)際使用量（例如，傳輸文件的數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等）進(jìn)行計算。具體計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方在本協(xié)議中約定或另行協(xié)商。4.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方在本協(xié)議中指定的銀行賬戶。支付指令應(yīng)明確為本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用，并注明支付周期和對應(yīng)月份/期間。4.3支付時間：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期和金額，在對應(yīng)周期結(jié)束后[]個工作日內(nèi)完成支付。4.4逾期付款：若乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]%向甲方支付違約金。逾期超過[]日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清全部款項及違約金。逾期付款不影響甲方要求乙方支付全部款項及違約金的權(quán)利。第五條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)5.1雙方同意，關(guān)于本協(xié)議項下EDI服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以另行簽訂《服務(wù)水平協(xié)議》（SLA）作為本協(xié)議的附件。SLA中約定的服務(wù)指標(biāo)（如系統(tǒng)可用性、傳輸成功率、故障響應(yīng)時間等）及相應(yīng)的考核和補(bǔ)償機(jī)制具有法律約束力。5.2若未簽署SLA，甲方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方普遍預(yù)期的基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量。乙方對甲方未達(dá)到SLA指標(biāo)外的服務(wù)質(zhì)量問題，可向甲方提出異議，甲方應(yīng)及時響應(yīng)和處理。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方為履行本協(xié)議而開發(fā)、提供的EDI系統(tǒng)、軟件、接口程序及其相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等）歸甲方所有。6.2乙方自行開發(fā)或提供的與EDI接口相關(guān)的系統(tǒng)、程序、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.3雙方合作開發(fā)的特定功能或模塊，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小和事先約定確定，并在相關(guān)開發(fā)任務(wù)開始前簽署書面協(xié)議明確。6.4在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[]年內(nèi)，甲方有權(quán)繼續(xù)使用、修改、復(fù)制、分發(fā)其在履行本協(xié)議中為乙方開發(fā)的接口代碼或系統(tǒng)，但不得將其用于第三方或用于協(xié)議無關(guān)的目的。乙方有權(quán)在其內(nèi)部系統(tǒng)中繼續(xù)使用為其定制的接口。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂前已知曉或在本協(xié)議履行過程中通過任何方式（書面、口頭、電子等）獲悉的對方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。7.2接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露、泄露或允許第三方接觸該保密信息，除非：a)該信息已為接收方合法獲得且在披露前已為公眾所知；b)該信息是由接收方獨(dú)立開發(fā)且未使用披露方保密信息；c)接收方從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲得，且該第三方要求接收方對該信息保密；d)法律法規(guī)要求或法院、政府部門強(qiáng)制要求披露，且接收方已盡力事先通知披露方或?qū)で蟊Ｗo(hù)披露方的合法權(quán)益。7.3雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同等重要性保密信息的措施來保護(hù)對方的保密信息，但不得將其用于本協(xié)議約定之外的目的。7.4任何一方在本協(xié)議終止后[]年內(nèi)，仍有義務(wù)對其在終止前獲悉的對方的保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八條數(shù)據(jù)安全與保護(hù)8.1雙方同意，在履行本協(xié)議過程中，雙方處理、傳輸、存儲的涉及對方或第三方的數(shù)據(jù)（包括但不限于商業(yè)信息、客戶數(shù)據(jù)等）均應(yīng)受到妥善保護(hù)。8.2甲方應(yīng)采取合理的、行業(yè)認(rèn)可的物理、技術(shù)和管理措施，保障EDI平臺和傳輸過程的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或未經(jīng)授權(quán)的訪問。8.3乙方應(yīng)確保其提供用于EDI接口連接的系統(tǒng)和設(shè)備安全可靠，并配合甲方采取必要的安全措施。8.4雙方均應(yīng)遵守所有與數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)要求，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等。因一方未能履行此義務(wù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全事件，由該方承擔(dān)責(zé)任。8.5協(xié)議終止時，雙方應(yīng)根據(jù)約定處理存儲在對方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，包括但不限于刪除或返還，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并（如適用）蓋章之日起生效，有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。9.2協(xié)議期滿前[]個月，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[]次。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[]日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以書面形式提前終止本協(xié)議。9.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方，在違約方在收到通知后[]日內(nèi)未能糾正違約行為的情況下，單方面解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[]日內(nèi)未采取有效措施糾正；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序；c)一方喪失履約能力。9.5協(xié)議終止時，雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算，乙方應(yīng)支付所有到期未付的服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或銷毀對方的保密信息和數(shù)據(jù)。本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款、以及關(guān)于違約責(zé)任和終止后果的條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未能達(dá)到SLA中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)SLA的約定向乙方支付違約金或采取補(bǔ)救措施。若SLA未約定或違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償其實(shí)際損失。11.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條第4.4款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)要求乙方立即支付全部拖欠的服務(wù)費(fèi)用。11.3若任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰]元人民幣的違約金，并賠償因此給對方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。若違約行為構(gòu)成犯罪的，將承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。11.4若任何一方違反數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致對方或第三方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受其他損害，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。11.5除上述約定外，任何一方違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[]（選擇仲裁或訴訟），并約定以下方式：a)仲裁：提交[]仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。b)訴訟：向[]（明確具體的法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。13.2修訂與補(bǔ)充：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.5通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，