APP用戶信息保護(hù)協(xié)議鑒于用戶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶”）計(jì)劃使用APP運(yùn)營(yíng)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“運(yùn)營(yíng)方”）提供的APP服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”），為明確雙方在用戶信息處理過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，保障用戶信息安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與依據(jù)本協(xié)議中的“用戶”指下載、安裝、注冊(cè)、登錄或以其他方式使用運(yùn)營(yíng)方提供的APP服務(wù)，并同意本協(xié)議條款的自然人。本協(xié)議旨在明確雙方在用戶信息處理過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，保障用戶信息安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第二條用戶信息的定義與范圍本協(xié)議所稱(chēng)“用戶信息”是指運(yùn)營(yíng)方在用戶使用本APP服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)注冊(cè)、登錄、使用APP功能、參與活動(dòng)、接受服務(wù)、與運(yùn)營(yíng)方互動(dòng)等方式收集、獲取或用戶主動(dòng)提供的，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者對(duì)個(gè)人進(jìn)行特定追蹤的信息。用戶信息包括但不限于：（一）基礎(chǔ)信息：如用戶名、昵稱(chēng)、真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼（僅限于法律要求或提供服務(wù)所必需且已獲得用戶明確同意的情形）、聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、微信號(hào)等）、頭像、性別、生日等；（二）設(shè)備信息：如用戶使用的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址、GPS定位信息、廣告標(biāo)識(shí)符（如IDFA/AndroidID）等；（三）行為信息：如瀏覽記錄、搜索記錄、點(diǎn)擊記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、使用時(shí)長(zhǎng)、功能使用情況、社交關(guān)系（如添加好友）等；（四）內(nèi)容信息：如用戶發(fā)布的內(nèi)容、評(píng)論、上傳的圖片、視頻、文件等；（五）支付信息：如支付賬戶信息、交易記錄等（如果本APP服務(wù)涉及支付功能）。運(yùn)營(yíng)方承諾，除前款所列信息外，不會(huì)主動(dòng)收集與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的用戶信息，并會(huì)根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，明確告知用戶信息收集的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限等。第三條用戶信息的收集、使用與披露運(yùn)營(yíng)方在收集、使用和披露用戶信息時(shí)，將遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定。（一）收集方式與場(chǎng)景1.運(yùn)營(yíng)方通過(guò)以下方式收集用戶信息：（1）用戶在注冊(cè)、登錄本APP服務(wù)時(shí)提供；（2）用戶在使用本APP服務(wù)的特定功能時(shí)同意提供；（3）用戶在參與本APP服務(wù)組織的活動(dòng)、比賽、調(diào)查問(wèn)卷時(shí)提供；（4）用戶向運(yùn)營(yíng)方主動(dòng)提供；（5）通過(guò)用戶使用的設(shè)備自動(dòng)獲?。唬?）從合法獲得的信息主體處獲取。2.運(yùn)營(yíng)方在收集用戶信息前，將通過(guò)顯著方式（如APP內(nèi)的提示、通知、隱私政策鏈接等）告知用戶收集用戶信息的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、用戶權(quán)利以及本協(xié)議其他相關(guān)條款。（二）使用目的運(yùn)營(yíng)方收集的用戶信息將僅用于以下一個(gè)或多個(gè)目的：（1）提供、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)本APP服務(wù)，包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、個(gè)性化設(shè)置、錯(cuò)誤報(bào)告、性能監(jiān)測(cè)、安全保障等；（2）與用戶溝通及提供客戶服務(wù)，包括但不限于回復(fù)用戶咨詢、發(fā)送服務(wù)通知、處理投訴建議、提供客戶支持等；（3）保障本APP服務(wù)的安全性，防范欺詐、打擊非法活動(dòng)、識(shí)別和防范安全風(fēng)險(xiǎn)等；（4）改進(jìn)本APP服務(wù)及產(chǎn)品，包括但不限于優(yōu)化APP功能、分析用戶行為以提升用戶體驗(yàn)、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)等；（5）法律法規(guī)要求或響應(yīng)政府指令；（6）處理用戶請(qǐng)求，如用戶要求的信息查詢、更正、刪除等；（7）經(jīng)用戶明確同意或授權(quán)的第三方合作，如用戶選擇使用第三方支付、地圖服務(wù)，運(yùn)營(yíng)方可能需向服務(wù)提供者共享必要信息；（8）為履行本協(xié)議或提供服務(wù)所必需的，與第三方服務(wù)提供者合作，如云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、推送服務(wù)、技術(shù)支持等，但運(yùn)營(yíng)方將要求第三方僅為履行協(xié)議約定目的而使用用戶信息，并采取必要的安全保護(hù)措施，且用戶信息不會(huì)用于第三方提供的服務(wù)之外的目的。（三）信息共享與披露1.運(yùn)營(yíng)方原則上不會(huì)將用戶信息用于本協(xié)議約定之外的用途，或向未經(jīng)用戶同意的第三方共享。2.在以下情況下，運(yùn)營(yíng)方可能需要共享或披露用戶信息，并會(huì)以用戶可理解的方式告知：（1）獲得用戶明確的同意；（2）為提供用戶所請(qǐng)求的特定服務(wù)，如用戶選擇使用第三方支付、地圖服務(wù)，運(yùn)營(yíng)方可能需向服務(wù)提供者共享必要信息；（3）為合并、收購(gòu)、出售資產(chǎn)，如運(yùn)營(yíng)方發(fā)生此類(lèi)情況，用戶信息可能隨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，運(yùn)營(yíng)方將提前通知用戶或提供選擇；（4）法律、行政法規(guī)要求或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性規(guī)定要求；（5）為維護(hù)國(guó)家安全、公共安全、社會(huì)公共利益或保護(hù)用戶和公眾的合法權(quán)益。3.運(yùn)營(yíng)方可能將其提供的部分服務(wù)外包給第三方服務(wù)提供者，如云服務(wù)、數(shù)據(jù)分析師等。運(yùn)營(yíng)方承諾對(duì)第三方服務(wù)提供者進(jìn)行嚴(yán)格管理，要求其僅為履行服務(wù)目的而使用用戶信息，并采取必要的安全保護(hù)措施，防止用戶信息泄露、篡改、丟失。運(yùn)營(yíng)方對(duì)第三方服務(wù)提供者的行為承擔(dān)責(zé)任。第四條用戶信息的存儲(chǔ)、保護(hù)與安全（一）存儲(chǔ)原則運(yùn)營(yíng)方承諾將用戶信息存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶同意存儲(chǔ)在境外的除外），并采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施保護(hù)用戶信息安全。（二）安全措施運(yùn)營(yíng)方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保障用戶信息安全，防止用戶信息泄露、篡改、丟失，具體措施包括但不限于：（1）訪問(wèn)控制：僅授權(quán)人員可在必要時(shí)訪問(wèn)用戶信息，并遵守嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度；（2）加密技術(shù)：對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的用戶信息進(jìn)行加密處理；（3）安全審計(jì)與監(jiān)測(cè)：定期進(jìn)行安全評(píng)估和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全風(fēng)險(xiǎn)；（4）應(yīng)急預(yù)案：制定并維護(hù)數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故。（三）用戶賬戶安全用戶有責(zé)任妥善保管其賬戶密碼，并對(duì)因用戶原因（如密碼泄露、賬號(hào)被盜用）導(dǎo)致的信息安全事件承擔(dān)責(zé)任。運(yùn)營(yíng)方會(huì)提供安全設(shè)置選項(xiàng)，幫助用戶增強(qiáng)賬戶安全性。第五條用戶權(quán)利與行使方式（一）用戶對(duì)其個(gè)人信息依法享有知情權(quán)、決定權(quán)、查閱權(quán)、復(fù)制權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)、可攜帶權(quán)（在法律法規(guī)及本APP服務(wù)場(chǎng)景允許范圍內(nèi)）、拒絕或限制處理權(quán)等權(quán)利。（二）用戶行使上述權(quán)利的方式：1.通過(guò)本APP服務(wù)內(nèi)的幫助中心、客服渠道、設(shè)置頁(yè)面等途徑；2.通過(guò)電子郵件、官方地址等方式聯(lián)系運(yùn)營(yíng)方。（三）用戶行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)提供其身份識(shí)別信息及具體請(qǐng)求內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)方將在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)響應(yīng)用戶的權(quán)利請(qǐng)求，并根據(jù)情況告知用戶相關(guān)信息或采取相應(yīng)措施。（四）用戶行使權(quán)利不得干擾本APP服務(wù)的正常提供，不得濫用權(quán)利。第六條用戶信息的存儲(chǔ)期限（一）運(yùn)營(yíng)方承諾僅在與實(shí)現(xiàn)處理目的相關(guān)或法律法規(guī)要求的最短期限內(nèi)存儲(chǔ)用戶信息。（二）對(duì)于不同類(lèi)型的用戶信息，運(yùn)營(yíng)方將設(shè)定不同的存儲(chǔ)期限，例如：（1）注冊(cè)信息：為保障用戶賬戶安全，長(zhǎng)期存儲(chǔ)，直至用戶注銷(xiāo)賬戶或違反法律法規(guī)被注銷(xiāo)；（2）行為信息、內(nèi)容信息：在特定功能使用完畢或活動(dòng)結(jié)束后一定期限內(nèi)存儲(chǔ)，用于改進(jìn)服務(wù)或履行法律義務(wù)；（3）營(yíng)銷(xiāo)信息：在用戶同意或法律規(guī)定期限內(nèi)存儲(chǔ)，或在用戶撤回同意后刪除。（三）對(duì)于不再需要、超過(guò)存儲(chǔ)期限或用戶要求刪除的用戶信息，運(yùn)營(yíng)方將進(jìn)行刪除或匿名化處理，確保信息無(wú)法被復(fù)原識(shí)別。第七條用戶違約責(zé)任與運(yùn)營(yíng)方責(zé)任（一）用戶若未按規(guī)定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，或?yàn)E用其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利（如頻繁發(fā)起無(wú)理刪除請(qǐng)求），運(yùn)營(yíng)方有權(quán)限制其使用本APP服務(wù)或終止服務(wù)，且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。（二）若因運(yùn)營(yíng)方違反本協(xié)議約定或違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改、丟失，或侵害用戶合法權(quán)益，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并根據(jù)情況對(duì)用戶造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第八條協(xié)議的生效、變更與終止（一）本協(xié)議自用戶完成注冊(cè)、登錄或以其他方式明確同意本協(xié)議時(shí)生效。（二）運(yùn)營(yíng)方有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)修改本協(xié)議內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)方將通過(guò)本APP服務(wù)內(nèi)公告、彈窗提示等方式通知用戶修改內(nèi)容，新版本協(xié)議自公告之日起生效。用戶不同意新版本協(xié)議的，應(yīng)停止使用本APP服務(wù)；用戶繼續(xù)使用本APP服務(wù)的，視為接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。（三）本協(xié)議在用戶停止使用本APP服務(wù)或雙方約定的終止條件滿足時(shí)終止。終止后，用戶仍需遵守本協(xié)議關(guān)于用戶信息處理的約定，特別是關(guān)于用戶信息保護(hù)和個(gè)人信息刪除的約定。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向運(yùn)營(yíng)方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款（一）通知方式雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中的通知或通