保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽考試題庫（附含答案）（2025年）一、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)類型？

A.人壽保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.銀行理財(cái)

答案：D

2.以下哪個(gè)險(xiǎn)種屬于責(zé)任保險(xiǎn)？

A.車輛保險(xiǎn)

B.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)

C.旅游保險(xiǎn)

D.家財(cái)保險(xiǎn)

答案：B

3.在保險(xiǎn)合同中，以下哪個(gè)術(shù)語表示保險(xiǎn)公司承諾賠償?shù)淖罡呓痤~？

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)費(fèi)

C.保險(xiǎn)責(zé)任

D.保險(xiǎn)期限

答案：A

4.以下哪個(gè)險(xiǎn)種屬于團(tuán)體保險(xiǎn)？

A.人壽保險(xiǎn)

B.健康保險(xiǎn)

C.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)

答案：D

5.以下哪個(gè)屬于保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理措施？

A.保險(xiǎn)條款設(shè)計(jì)

B.保險(xiǎn)費(fèi)率制定

C.再保險(xiǎn)

D.以上都是

答案：D

二、填空題

6.根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在收到保險(xiǎn)事故報(bào)告后______日內(nèi)向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出理賠通知書。

答案：5

7.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到理賠申請(qǐng)之日起______日內(nèi)作出理賠決定。

答案：30

8.保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故的賠償或者給付保險(xiǎn)金，不得超過______。

答案：保險(xiǎn)金額

9.保險(xiǎn)合同的有效期為______，自保險(xiǎn)公司同意承保之日起計(jì)算。

答案：1年

10.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年______月底前向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人寄送保險(xiǎn)合同。

答案：6月

三、判斷題

11.保險(xiǎn)公司可以對(duì)保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行解除或者終止。

答案：錯(cuò)誤

12.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人的個(gè)人信息予以保密。

答案：正確

13.保險(xiǎn)公司可以在保險(xiǎn)合同中約定保險(xiǎn)費(fèi)率的調(diào)整。

答案：正確

14.保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故的賠償或者給付保險(xiǎn)金，可以低于保險(xiǎn)金額。

答案：錯(cuò)誤

15.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)。

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題

16.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)合同的主要條款。

答案：保險(xiǎn)合同的主要條款包括：保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)除外責(zé)任等。

17.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司理賠的基本程序。

答案：保險(xiǎn)公司理賠的基本程序包括：接收保險(xiǎn)事故報(bào)告、審核理賠資料、調(diào)查保險(xiǎn)事故、作出理賠決定、支付保險(xiǎn)金、送達(dá)理賠決定書等。

18.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的措施。

答案：保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的措施包括：保險(xiǎn)條款設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)費(fèi)率制定、再保險(xiǎn)、資產(chǎn)負(fù)債管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新等。

19.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)代理人的職責(zé)。

答案：保險(xiǎn)代理人的職責(zé)包括：向投保人宣傳保險(xiǎn)知識(shí)、協(xié)助投保人選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品、協(xié)助投保人辦理投保手續(xù)、協(xié)助被保險(xiǎn)人或者受益人辦理理賠手續(xù)等。

20.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)的主要