2026年建材制品公司質(zhì)量改進(jìn)提案管理制度第一章總則第一條制度目的為充分調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理的積極性和主動(dòng)性，廣泛收集生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的質(zhì)量改進(jìn)建議，建立規(guī)范化、常態(tài)化的質(zhì)量改進(jìn)提案管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、操作流程和管理模式，降低質(zhì)量成本，提升公司核心競爭力，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《質(zhì)量管理體系要求》等法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理相關(guān)制度，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工（包括生產(chǎn)一線員工、技術(shù)人員、管理人員、職能部門職員等）提出的各類質(zhì)量改進(jìn)提案，涵蓋原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗(yàn)、倉儲(chǔ)物流、客戶服務(wù)、質(zhì)量管理體系等與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，涉及生產(chǎn)部、質(zhì)量部、技術(shù)部、采購部、銷售部、倉儲(chǔ)部等所有部門。第三條核心定義質(zhì)量改進(jìn)提案，是指員工圍繞公司產(chǎn)品質(zhì)量提升、工藝優(yōu)化、成本降低、效率提高、流程規(guī)范、隱患排查等方面，提出的具有針對性、可行性和創(chuàng)新性的改進(jìn)建議或方案。提案需明確改進(jìn)背景、現(xiàn)有問題、改進(jìn)目標(biāo)、具體措施、預(yù)期效果等核心內(nèi)容，區(qū)別于日常工作安排和一般性意見反饋。第四條基本原則1.全員參與原則：鼓勵(lì)所有崗位員工結(jié)合工作實(shí)際提出提案，無崗位、層級(jí)限制，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與改進(jìn)”的良好氛圍。2.客觀公正原則：提案的受理、評(píng)審、實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行，不受個(gè)人身份、部門差異等因素影響，確保公平公正。3.注重實(shí)效原則：以解決實(shí)際質(zhì)量問題、創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值為核心，優(yōu)先采納和實(shí)施針對性強(qiáng)、可操作性高、預(yù)期效益明顯的提案。4.激勵(lì)導(dǎo)向原則：建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對有價(jià)值的提案給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工持續(xù)提出改進(jìn)建議的積極性。5.閉環(huán)管理原則：確保質(zhì)量改進(jìn)提案從提交、受理、評(píng)審、實(shí)施、驗(yàn)證到獎(jiǎng)勵(lì)、歸檔的全流程有記錄、有跟蹤、有結(jié)果。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第五條組織架構(gòu)公司成立質(zhì)量改進(jìn)提案管理小組，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，技術(shù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，成員包括生產(chǎn)部、采購部、銷售部、倉儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)骨干。管理小組下設(shè)辦公室，設(shè)在質(zhì)量部，負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)提案的日常管理工作。第六條各部門及崗位職責(zé)1.管理小組：制定提案管理相關(guān)規(guī)則和年度目標(biāo)；組織提案評(píng)審會(huì)議，確定提案采納意見和實(shí)施優(yōu)先級(jí)；審批重大提案的實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算；審核提案獎(jiǎng)勵(lì)方案；監(jiān)督提案實(shí)施進(jìn)度和效果。2.質(zhì)量部（管理辦公室）：負(fù)責(zé)提案的接收、登記、分類和初步篩選；組織提案評(píng)審工作；跟蹤提案實(shí)施進(jìn)度；驗(yàn)證改進(jìn)效果；匯總提案管理數(shù)據(jù)；組織開展提案獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選；建立提案管理檔案；宣傳推廣優(yōu)秀提案成果。3.技術(shù)部：參與提案評(píng)審，重點(diǎn)對工藝優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新類提案的可行性和技術(shù)合理性進(jìn)行評(píng)估；為采納提案的實(shí)施提供技術(shù)支持；驗(yàn)證技術(shù)類提案的實(shí)施效果。4.生產(chǎn)部：組織本部門員工提出質(zhì)量改進(jìn)提案；參與與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的提案評(píng)審；負(fù)責(zé)本部門相關(guān)提案的實(shí)施落地；跟蹤實(shí)施過程中的問題并及時(shí)反饋；驗(yàn)證生產(chǎn)類提案的改進(jìn)效果。5.采購部：參與原材料質(zhì)量、采購流程類提案的評(píng)審和實(shí)施；反饋采購環(huán)節(jié)相關(guān)提案的實(shí)施情況；驗(yàn)證采購類提案的改進(jìn)效果。6.財(cái)務(wù)部：參與涉及成本優(yōu)化類提案的評(píng)審；審核提案實(shí)施所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算；核算提案實(shí)施后的經(jīng)濟(jì)效益；配合做好獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。7.其他相關(guān)部門：參與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的提案評(píng)審；配合落實(shí)相關(guān)提案的實(shí)施工作；提供提案實(shí)施所需的資源支持；反饋實(shí)施過程中的問題。8.全體員工：有權(quán)根據(jù)工作實(shí)際提出質(zhì)量改進(jìn)提案；配合提案評(píng)審和實(shí)施工作；對提案實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；分享提案改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。第三章提案的提出與受理第七條提案提出要求1.提案內(nèi)容需圍繞質(zhì)量提升、工藝優(yōu)化、成本降低、效率提高、流程規(guī)范、安全隱患排除、客戶滿意度提升等與質(zhì)量相關(guān)的主題，不得涉及公司商業(yè)秘密、人事爭議等無關(guān)內(nèi)容。2.提案需包含改進(jìn)背景（現(xiàn)有問題描述）、改進(jìn)目標(biāo)、具體實(shí)施措施、預(yù)期效果（質(zhì)量、成本、效率等方面）、實(shí)施所需資源和時(shí)間建議等核心信息，表述清晰、具體可行。3.提案可以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)名義提出，團(tuán)隊(duì)提案需明確牽頭人。同一改進(jìn)內(nèi)容不得重復(fù)提案，若多人同時(shí)提出類似提案，以先提交者為準(zhǔn)，或合并為聯(lián)合提案。4.提案提交方式可采用書面提交或電子提交，書面提案需填寫統(tǒng)一格式的《質(zhì)量改進(jìn)提案表》（可在質(zhì)量部領(lǐng)取），電子提案發(fā)送至指定郵箱，提交時(shí)需注明提案人、所在部門、聯(lián)系方式等信息。第八條提案受理流程1.管理辦公室收到提案后，需在3個(gè)工作日內(nèi)完成登記，記錄提案人、提交日期、提案主題、核心內(nèi)容等信息，并給予提案編號(hào)。2.管理辦公室在5個(gè)工作日內(nèi)完成初步篩選，對內(nèi)容不完整、不明確的提案，通知提案人補(bǔ)充完善；對不符合要求的提案（如無關(guān)主題、重復(fù)提案、缺乏可行性等），向提案人說明不予受理的理由。3.初步篩選合格的提案，由管理辦公室分類整理后，提交管理小組組織評(píng)審。4.提案受理實(shí)行常態(tài)化管理，員工可隨時(shí)提出提案，管理辦公室每月匯總一次提案受理情況并公示。第四章提案的評(píng)審與采納第九條提案評(píng)審流程1.管理辦公室每季度組織一次集中評(píng)審，對重大、緊急的提案可隨時(shí)組織專項(xiàng)評(píng)審。評(píng)審會(huì)議由管理小組組長主持，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干參加。2.評(píng)審人員需從提案的針對性、可行性、創(chuàng)新性、預(yù)期效益（質(zhì)量、成本、效率等）、實(shí)施難度、資源需求等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，形成評(píng)審意見。3.評(píng)審結(jié)果分為采納、部分采納、暫緩采納和不予采納四類：具備實(shí)施條件、預(yù)期效益明顯的，確定為采納；核心內(nèi)容可行但需調(diào)整完善的，確定為部分采納；當(dāng)前條件不具備但未來有實(shí)施價(jià)值的，確定為暫緩采納；無實(shí)施價(jià)值或不可行的，確定為不予采納。4.管理辦公室在評(píng)審結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，將評(píng)審結(jié)果反饋給提案人，并說明采納或不予采納的理由。第十條提案采納與實(shí)施計(jì)劃1.對于采納的提案，管理辦公室根據(jù)評(píng)審意見確定實(shí)施責(zé)任部門、實(shí)施期限和預(yù)期目標(biāo)，形成實(shí)施計(jì)劃并下發(fā)至責(zé)任部門。2.責(zé)任部門接到實(shí)施計(jì)劃后，需在5個(gè)工作日內(nèi)制定具體的實(shí)施方案，明確實(shí)施步驟、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求，報(bào)管理辦公室備案。3.對于部分采納的提案，由管理辦公室協(xié)調(diào)提案人與責(zé)任部門溝通，完善實(shí)施方案后再組織實(shí)施。4.對于暫緩采納的提案，由管理辦公室存檔，待條件成熟后重新評(píng)估是否實(shí)施，并及時(shí)反饋給提案人。第五章提案的實(shí)施與效果驗(yàn)證第十一條提案實(shí)施要求1.責(zé)任部門需嚴(yán)格按照實(shí)施方案推進(jìn)提案實(shí)施，確保在規(guī)定期限內(nèi)完成。實(shí)施過程中需做好記錄，包括實(shí)施步驟、遇到的問題及解決措施等。2.實(shí)施過程中若需調(diào)整方案或延長實(shí)施期限，責(zé)任部門需提前向管理辦公室提交申請，說明原因和調(diào)整內(nèi)容，經(jīng)管理小組審批同意后方可執(zhí)行。3.相關(guān)部門需配合責(zé)任部門開展提案實(shí)施工作，提供必要的資源支持和協(xié)作配合，確保實(shí)施工作順利推進(jìn)。第十二條效果驗(yàn)證1.提案實(shí)施完成后，責(zé)任部門需在10個(gè)工作日內(nèi)向管理辦公室提交實(shí)施總結(jié)報(bào)告，說明實(shí)施過程、取得的效果、存在的問題等，并提供相關(guān)證明材料（如檢驗(yàn)報(bào)告、數(shù)據(jù)對比表、現(xiàn)場照片等）。2.管理辦公室收到報(bào)告后，組織相關(guān)部門和人員對改進(jìn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證內(nèi)容包括質(zhì)量指標(biāo)是否提升、成本是否降低、效率是否提高、流程是否優(yōu)化等。3.驗(yàn)證合格的，確認(rèn)提案實(shí)施有效；驗(yàn)證不合格的，要求責(zé)任部門分析原因，制定補(bǔ)充措施，限期整改后重新驗(yàn)證，直至達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第六章提案的獎(jiǎng)勵(lì)與推廣第十三條獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置與評(píng)選1.獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，精神獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、優(yōu)秀提案公示推廣等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)提案的價(jià)值和實(shí)施效果設(shè)置不同等級(jí)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由管理小組制定并公示。2.獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選每半年開展一次，管理辦公室根據(jù)提案的采納情況、實(shí)施效果、經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新性等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)分，擬定獎(jiǎng)勵(lì)名單和等級(jí)，報(bào)管理小組審批后執(zhí)行。3.對具有重大創(chuàng)新價(jià)值、產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的提案，可給予特別獎(jiǎng)勵(lì)；對積極組織員工參與提案活動(dòng)、提案數(shù)量和質(zhì)量突出的部門，給予集體獎(jiǎng)勵(lì)。4.獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果將在公司內(nèi)部公示，公示期3個(gè)工作日，公示無異議后及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條成果推廣1.管理辦公室定期收集整理優(yōu)秀提案成果，通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、工作會(huì)議等形式進(jìn)行推廣分享，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和應(yīng)用。2.對具有普遍適用性的優(yōu)秀提案，可將其固化為公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、工藝文件或管理制度，在全公司范圍內(nèi)推廣實(shí)施。3.鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀提案經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身工作提出更多高質(zhì)量的改進(jìn)建議，形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。第七章提案檔案管理與持續(xù)改進(jìn)第十五條檔案管理管理辦公室負(fù)責(zé)建立質(zhì)量改進(jìn)提案管理檔案，對《質(zhì)量改進(jìn)提案表》、評(píng)審意見、實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施總結(jié)報(bào)告、效果驗(yàn)證報(bào)告、獎(jiǎng)勵(lì)記錄等相關(guān)資料進(jìn)行分類整理、編號(hào)歸檔，確保資料完整、可追溯，歸檔期限不少于3年。第十六條持續(xù)改進(jìn)1.管理辦公室每年度對質(zhì)量改進(jìn)提案管理工作進(jìn)行總結(jié)，分析提案提交數(shù)量、采納率、實(shí)施效果、員工參與度等數(shù)據(jù)，查找管理過程中存在的問題。2.廣泛收集員工對提案管理工作的意見和建議，結(jié)合公司發(fā)展需求，及時(shí)修訂完善本制度和相關(guān)管理流程，優(yōu)化提案評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。3.加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)文化建設(shè)，通過培訓(xùn)、宣傳等方式提升員工的質(zhì)量意識(shí)和改進(jìn)能力，鼓勵(lì)更多員工參與到質(zhì)量改進(jìn)工作中，持續(xù)提升公司質(zhì)量管理水平。第八章附則第十七條制度銜接本制度與公司質(zhì)量管理體系文件、生產(chǎn)管理制度、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度等相關(guān)制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)；本制度未明確規(guī)定的，按相關(guān)法律法