合同編號：__________甲方（出借方）：__________法定代表人：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________住所地：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（借款方）：__________法定代表人：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________住所地：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲乙雙方就金融電子合同糾紛事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等自愿、誠實信用的原則，達成如下調(diào)解協(xié)議：第一章總則1.1本協(xié)議的訂立依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本協(xié)議的訂立遵循公平、公正、公開的原則，充分尊重雙方當(dāng)事人的真實意思表示。1.1.3本協(xié)議的訂立過程中，雙方當(dāng)事人均具備完全民事行為能力，意思表示真實有效。1.2本協(xié)議的適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方因金融電子合同履行過程中產(chǎn)生的各類糾紛。1.2.2本協(xié)議所涉及的金融電子合同包括但不限于借款合同、擔(dān)保合同、保理合同等電子化金融業(yè)務(wù)合同。1.2.3本協(xié)議的適用不排除其他相關(guān)法律法規(guī)的適用，如與其他法律法規(guī)存在沖突，以特別法優(yōu)于普通法為原則。1.3本協(xié)議的法律效力1.3.1本協(xié)議自雙方當(dāng)事人電子簽名或蓋章之日起生效，具有法律約束力。1.3.2本協(xié)議的效力不因原金融電子合同的無效、撤銷或解除而受影響。1.3.3本協(xié)議的效力及于雙方當(dāng)事人的繼承人、受讓人或其他權(quán)利義務(wù)繼受人。第二章糾紛事實與爭議焦點2.1糾紛基本事實2.1.1甲乙雙方于____年__月__日簽訂了編號為____的金融電子合同，約定借款金額為人民幣____元。2.1.2乙方應(yīng)于____年__月__日前償還全部借款本息，截至本協(xié)議簽訂之日，乙方尚欠借款本金人民幣____元，利息人民幣____元。2.1.3乙方未按約定履行還款義務(wù)，已構(gòu)成違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2爭議焦點分析2.2.1雙方爭議的主要焦點在于借款本息的計算方式及具體數(shù)額。2.2.2乙方對逾期利息的計算標(biāo)準(zhǔn)提出異議，認(rèn)為約定的利率過高。2.2.3甲方主張乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的其他損失，包括但不限于律師費、訴訟費等。2.3事實認(rèn)定原則2.3.1雙方確認(rèn)以電子合同約定的條款為準(zhǔn)，如有爭議，以電子簽名認(rèn)證機構(gòu)出具的認(rèn)證意見為準(zhǔn)。2.3.2對于合同履行過程中的相關(guān)事實，雙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的電子證據(jù)予以證明。2.3.3如雙方對事實認(rèn)定存在分歧，可共同委托第三方機構(gòu)進行事實調(diào)查和認(rèn)定。第三章調(diào)解原則與程序3.1調(diào)解基本原則3.1.1調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法、公平、及時的原則。3.1.2調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)充分尊重雙方當(dāng)事人的意愿，不得強迫任何一方接受調(diào)解方案。3.1.3調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持中立立場，不得偏袒任何一方當(dāng)事人。3.2調(diào)解程序規(guī)定3.2.1調(diào)解程序啟動后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)解通知之日起5個工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)材料。3.2.2調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在收到全部材料后10個工作日內(nèi)組織雙方進行調(diào)解。3.2.3調(diào)解過程中如一方當(dāng)事人無故缺席，視為放棄調(diào)解權(quán)利，調(diào)解程序終止。3.3調(diào)解期限規(guī)定3.3.1本調(diào)解協(xié)議的調(diào)解期限為30個工作日，自調(diào)解程序正式啟動之日起計算。3.3.2如遇特殊情況需要延長調(diào)解期限，須經(jīng)雙方當(dāng)事人書面同意。3.3.3調(diào)解期限屆滿未能達成調(diào)解協(xié)議的，調(diào)解程序自動終止。第四章權(quán)利義務(wù)約定4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間和金額履行還款義務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供完整的借款本息計算明細及相關(guān)憑證。4.1.3甲方在收到乙方全部還款后，應(yīng)當(dāng)及時向乙方出具還款證明并解除相關(guān)擔(dān)保措施。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供借款本息的詳細計算依據(jù)。4.2.2乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的時間和金額履行還款義務(wù)。4.2.3乙方在履行完還款義務(wù)后，有權(quán)要求甲方及時辦理相關(guān)手續(xù)并出具證明文件。4.3雙方共同義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)當(dāng)本著誠實信用的原則履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)。4.3.2雙方應(yīng)當(dāng)保守在調(diào)解過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私。4.3.3雙方應(yīng)當(dāng)配合調(diào)解員的工作，如實提供相關(guān)情況和材料。第五章還款方案與期限5.1還款金額確定5.1.1經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，乙方應(yīng)償還的借款本金為人民幣____元。5.1.2截至____年__月__日，乙方應(yīng)支付的利息為人民幣____元。5.1.3雙方同意免除乙方部分逾期利息，減免金額為人民幣____元。5.2還款方式約定5.2.1乙方采用分期還款方式，自本協(xié)議生效之日起每月償還人民幣____元。5.2.2還款方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺支付等電子化支付方式。5.2.3每期還款日為每月的__日，如遇節(jié)假日則順延至下一個工作日。5.3還款期限規(guī)定5.3.1乙方應(yīng)于____年__月__日前完成全部還款義務(wù)。5.3.2如乙方提前還款，應(yīng)當(dāng)提前3個工作日通知甲方。5.3.3如乙方逾期還款，每逾期一日應(yīng)按未還金額的萬分之五支付違約金。第六章違約責(zé)任與救濟措施6.1違約情形認(rèn)定6.1.1乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額履行還款義務(wù)，構(gòu)成根本違約。6.1.2甲方未按照約定提供借款本息計算明細或無故拒絕乙方合理要求，構(gòu)成違約。6.1.3任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，構(gòu)成欺詐性違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方逾期還款的，除按約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的合理費用。6.2.2甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。6.2.3因一方違約導(dǎo)致另一方采取法律救濟措施的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的律師費、訴訟費等費用。6.3救濟措施規(guī)定6.3.1守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)或采取補救措施。6.3.2守約方有權(quán)要求違約方賠償因違約行為造成的實際損失。6.3.3在嚴(yán)重違約情況下，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議并追究違約方的法律責(zé)任。第七章保密義務(wù)與信息披露7.1保密義務(wù)范圍7.1.1雙方應(yīng)當(dāng)對在調(diào)解過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.1.2保密信息包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)方案等。7.1.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，保密期限為信息披露之日起三年。7.2保密義務(wù)例外7.2.1根據(jù)法律法規(guī)要求或司法機關(guān)、行政機關(guān)的合法要求必須披露的信息除外。7.2.2已為公眾所知悉的信息或非因接收方原因而公開的信息除外。7.2.3接收方能夠證明其獨立開發(fā)或從其他合法渠道獲得的信息除外。7.3信息披露限制7.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議的存在及具體內(nèi)容。7.3.2雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的相關(guān)信息，僅可用于履行本協(xié)議約定的目的。7.3.3信息披露應(yīng)當(dāng)遵循最小必要原則，僅披露與履行義務(wù)直接相關(guān)的信息。第八章爭議解決機制8.1協(xié)商解決機制8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商期限為爭議發(fā)生后15個工作日，協(xié)商不成的可進入下一爭議解決程序。8.1.3協(xié)商過程中的陳述、意見、建議等不得作為后續(xù)爭議解決的證據(jù)使用。8.2調(diào)解解決機制8.2.1協(xié)商不成的，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。8.2.2調(diào)解機構(gòu)的選擇應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，調(diào)解費用由雙方平均分擔(dān)。8.2.3調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議書并嚴(yán)格履行。8.3仲裁解決機制8.3.1調(diào)解不成的，任何一方均可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。8.3.2仲裁地點為____市，仲裁語言為中文，仲裁裁決為終局裁決。8.3.3仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，部分勝訴的由仲裁庭根據(jù)實際情況確定分擔(dān)比例。第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更必須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確具體，不得與法律法規(guī)的強制性規(guī)定相抵觸。9.1.3合同變更不影響變更前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.2合同終止情形9.2.1雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)后，本協(xié)議自動終止。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，任何一方均可終止本協(xié)議。9.2.3一方嚴(yán)重違約且在合理期限內(nèi)未采取補救措施的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。9.3終止后義務(wù)9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行保密義務(wù)和相關(guān)結(jié)算義務(wù)。9.3.2合同終止不影響爭議解決條款的效力，爭議解決條款繼續(xù)有效。9.3.3合同終止后30個工作日內(nèi)，雙方應(yīng)當(dāng)完成相關(guān)文件、資料的交接工作。第十章法律適用與管轄10.1法律適用原則10.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2如涉及國際金融業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)同時考慮相關(guān)國際慣例和條約的適用。10.1.3法律適用不明確時，應(yīng)當(dāng)遵循最密切聯(lián)系原則確定適用法律。10.2管轄法院確定10.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均由____市有管轄權(quán)的人民法院管轄。10.