2025年跨境禁售品審核專員年終風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告一、禁售品審核現(xiàn)狀分析1.1整體審核數(shù)據(jù)概覽2025年度共處理跨境禁售品審核案件32,156件，較去年同期增長(zhǎng)18.7%。其中高風(fēng)險(xiǎn)禁售品占比23.4%，中等風(fēng)險(xiǎn)占比45.2%，低風(fēng)險(xiǎn)占比31.4%。審核通過(guò)率為76.8%，拒絕率為23.2%，較去年相比通過(guò)率提升了3.2個(gè)百分點(diǎn)。1.2主要禁售品類別分布危險(xiǎn)化學(xué)品及易燃易爆物品：占比28.6%藥品類禁售品：占比22.3%武器彈藥及相關(guān)配件：占比18.9%瀕危野生動(dòng)植物制品：占比15.7%其他類別：占比14.5%1.3審核時(shí)效性分析平均審核處理時(shí)間為2.3小時(shí)，較去年縮短了0.8小時(shí)。緊急案件處理時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，占比達(dá)到總案件量的12.4%。夜間及節(jié)假日值班審核案件占比8.7%，確保了跨境業(yè)務(wù)的連續(xù)性。1.4風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估結(jié)果通過(guò)智能風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)潛在違規(guī)商品1,847件，成功攔截1,623件，攔截率達(dá)到87.9%。中等風(fēng)險(xiǎn)商品經(jīng)過(guò)人工復(fù)核后，確認(rèn)違規(guī)并處理3,421件，準(zhǔn)確率達(dá)到92.3%。二、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域深度排查化妝品類商品風(fēng)險(xiǎn)凸顯今年化妝品類跨境商品違規(guī)率同比上升34%，主要集中在無(wú)備案進(jìn)口、成分超標(biāo)、虛假宣傳等問(wèn)題。某知名電商平臺(tái)因銷售未備案進(jìn)口化妝品被處罰，涉及金額超過(guò)500萬(wàn)元。審核團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)部分商家通過(guò)更換商品名稱、包裝等方式規(guī)避監(jiān)管，需要加強(qiáng)源頭管控。食品保健品監(jiān)管挑戰(zhàn)加劇保健食品違規(guī)案例較去年增長(zhǎng)28%，主要問(wèn)題集中在夸大功效宣傳、非法添加藥物成分、無(wú)中文標(biāo)簽等。特別是減肥類、壯陽(yáng)類產(chǎn)品違規(guī)率居高不下，部分產(chǎn)品檢測(cè)出含有西布曲明、他達(dá)拉非等違禁成分。審核專員需要提升對(duì)產(chǎn)品成分的專業(yè)識(shí)別能力。電子產(chǎn)品安全隱患頻發(fā)電子產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，充電寶、無(wú)線耳機(jī)等電子配件的認(rèn)證造假問(wèn)題嚴(yán)重。今年查獲無(wú)3C認(rèn)證電子產(chǎn)品2,300余批次，其中充電寶類產(chǎn)品占65%。部分商家通過(guò)偽造認(rèn)證文件、虛標(biāo)參數(shù)等手段蒙混過(guò)關(guān)，給消費(fèi)者安全帶來(lái)潛在威脅。兒童用品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)突出兒童玩具、童裝等用品的質(zhì)量安全問(wèn)題持續(xù)存在。重金屬超標(biāo)、小零件脫落、繩帶過(guò)長(zhǎng)等安全隱患屢見不鮮。今年共攔截不合格兒童用品1,800余批次，其中玩具類占42%。審核人員需要重點(diǎn)關(guān)注3C認(rèn)證、檢測(cè)報(bào)告等資質(zhì)文件的真?zhèn)魏瞬?。三、審核流程?yōu)化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)審核流程再造取得顯著成效今年我們重新梳理了跨境禁售品審核流程，將原有的五級(jí)審核簡(jiǎn)化為三級(jí)，大大提升了工作效率。通過(guò)引入智能圖像識(shí)別技術(shù)，對(duì)商品圖片的自動(dòng)識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到89%，有效減輕了人工審核壓力。同時(shí)建立了快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于緊急禁售品案件能夠在15分鐘內(nèi)完成初步判斷并采取相應(yīng)措施。團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力持續(xù)提升組織開展了12場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)，涵蓋化學(xué)品安全知識(shí)、藥品監(jiān)管法規(guī)、瀕危物種保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。邀請(qǐng)海關(guān)總署、藥監(jiān)局等部門的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)判斷能力。建立了內(nèi)部知識(shí)分享平臺(tái)，累計(jì)收錄典型案例1,200余個(gè)，為新人培訓(xùn)提供了寶貴素材?？绮块T協(xié)作機(jī)制日益完善與風(fēng)控、法務(wù)、客服等部門建立了常態(tài)化溝通機(jī)制，每周召開跨部門協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決審核過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題。建立了禁售品信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了各部門間數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，有效避免了信息孤島現(xiàn)象。四、2026年工作展望與建議技術(shù)賦能審核工作勢(shì)在必行人才培養(yǎng)需要持續(xù)投入建議公司加大對(duì)審核團(tuán)隊(duì)的投入，引進(jìn)更多具有化學(xué)、藥學(xué)、生物等專業(yè)背景的人才。同時(shí)建立更加完善的激勵(lì)機(jī)制，提高審核人員的工作積極性和責(zé)任感。國(guó)際合作亟待加強(qiáng)隨著跨