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航空客運(yùn)營(yíng)銷主管業(yè)績(jī)考核績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分市場(chǎng)推廣效果新增旅客數(shù)量35%1000人按實(shí)際完成人數(shù)與目標(biāo)人數(shù)的比例計(jì)分,每完成100人計(jì)10分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿35分。市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率5%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)增長(zhǎng)率的比例計(jì)分,每增長(zhǎng)0.5%計(jì)3分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿35分。營(yíng)銷活動(dòng)ROI200%按實(shí)際ROI與目標(biāo)ROI的比例計(jì)分,每超過20%計(jì)3分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿35分。品牌曝光量5000次按實(shí)際曝光量與目標(biāo)曝光量的比例計(jì)分,每完成500次計(jì)3分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿35分??蛻魸M意度90%按實(shí)際滿意度與目標(biāo)滿意度的比例計(jì)分,每超過1%計(jì)3分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿35分。銷售業(yè)績(jī)達(dá)成機(jī)票銷售額30%500萬元按實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比例計(jì)分,每完成50萬元計(jì)5分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿30分。高端艙位銷售占比30%按實(shí)際占比與目標(biāo)占比的比例計(jì)分,每提高1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿30分。團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率100%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際達(dá)成率與目標(biāo)達(dá)成率的比例計(jì)分,每超過5%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿30分。重點(diǎn)航線銷售增長(zhǎng)15%按實(shí)際增長(zhǎng)率的與目標(biāo)增長(zhǎng)率的比例計(jì)分,每增長(zhǎng)1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿30分??蛻魪?fù)購(gòu)率25%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率與目標(biāo)復(fù)購(gòu)率的比例計(jì)分,每提高1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿30分??蛻絷P(guān)系管理會(huì)員注冊(cè)增長(zhǎng)率20%10%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)增長(zhǎng)率的比例計(jì)分,每增長(zhǎng)1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿20分??蛻敉对V率2%按實(shí)際投訴率與目標(biāo)投訴率的比例計(jì)分,每降低0.1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿20分??蛻袅舸媛?5%按實(shí)際留存率與目標(biāo)留存率的比例計(jì)分,每提高1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿20分??蛻敉扑]率5%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)推薦率的比例計(jì)分,每提高0.5%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿20分??蛻艋顒?dòng)參與度3000人按實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)參與人數(shù)的比例計(jì)分,每完成300人計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿20分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率15%100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)完成率的比例計(jì)分,每超過5%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿15分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率90%按實(shí)際達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的比例計(jì)分,每提高1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿15分??绮块T協(xié)作效率良好按實(shí)際協(xié)作效率評(píng)級(jí)與目標(biāo)評(píng)級(jí)的一致性計(jì)分,每達(dá)到一個(gè)等級(jí)計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿15分。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提案數(shù)量5個(gè)按實(shí)際提案數(shù)量與目標(biāo)提案數(shù)量的比例計(jì)分,每完成1個(gè)計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿15分。團(tuán)隊(duì)滿意度85%按實(shí)際滿意度與目標(biāo)滿意度的比例計(jì)分,每提高1%計(jì)2分,最高不超過目標(biāo)值計(jì)滿15分。本考核表旨在全面評(píng)估航空客運(yùn)營(yíng)銷主管在市場(chǎng)推廣、銷售業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系管理及團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù),并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分將根據(jù)各維度權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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