2025年外航航空安全員考試題庫(附答案)一、單項選擇題（每題2分，共20題，40分）1.根據(jù)國際民航組織（ICAO）《國際民用航空公約》（芝加哥公約）附件17，航空保安的核心目標是？A.確保航空器適航性B.防止非法干擾行為C.規(guī)范機組人員資質(zhì)D.優(yōu)化航班時刻分配答案：B解析：附件17全稱《保安：保護國際民用航空免遭非法干擾行為》，明確核心目標是防范非法劫持、爆炸等干擾行為。2.外航航班執(zhí)行跨洋飛行（如紐約-倫敦）時，客艙內(nèi)配備的應急醫(yī)療箱（EMK）必須包含以下哪種藥品？A.胰島素B.腎上腺素自動注射器（EpiPen）C.抗生素D.降壓藥答案：B解析：根據(jù)ICAODoc9859《全球航空醫(yī)學實踐指南》，跨洋航班EMK需強制配備腎上腺素自動注射器，用于嚴重過敏反應的急救。3.旅客攜帶的鋰電池移動電源（額定能量150Wh），正確的運輸規(guī)定是？A.必須托運B.可隨身攜帶但需關(guān)機C.禁止運輸D.需經(jīng)航空公司批準后隨身攜帶答案：D解析：根據(jù)ICAO《危險品安全航空運輸技術(shù)細則》，額定能量100-160Wh的鋰電池設備需經(jīng)承運人批準方可隨身攜帶，超過160Wh禁止運輸。4.客艙內(nèi)發(fā)生“洗手間煙霧”警報時，正確的處置流程第一步是？A.使用海倫滅火器噴射B.確認煙霧來源并嘗試開門C.通知機長并準備迫降D.用濕毛巾封堵門縫答案：B解析：應急處置原則為“確認-隔離-消除”，首先需確認煙霧是否為真實火警（如檢查溫度、觀察門縫），避免誤判。5.外航航班上，一名旅客突然聲稱“行李中帶了壓縮氣體罐”，該物品屬于危險品第幾類？A.第2類（氣體）B.第3類（易燃液體）C.第5類（氧化劑）D.第9類（雜項危險物質(zhì)）答案：A解析：壓縮氣體（如氧氣罐、氣溶膠）屬于危險品第2類，細分2.1（易燃）、2.2（非易燃無毒）、2.3（有毒）。6.當客艙出現(xiàn)“失壓”警報時，氧氣面罩脫落，機組應首先執(zhí)行的操作是？A.幫助旅客佩戴面罩B.自己先佩戴面罩C.確認客艙溫度D.廣播安撫旅客答案：B解析：安全原則“先保護自己，再幫助他人”，機組需先佩戴并調(diào)整好氧氣面罩，確保自身安全后再協(xié)助旅客。7.外航航班上，一名醉酒旅客拒絕系安全帶并辱罵鄰座，屬于哪種等級的“干擾行為”？A.一級（輕度）B.二級（中度）C.三級（嚴重）D.四級（暴力）答案：B解析：國際航空運輸協(xié)會（IATA）將干擾行為分為三級：一級（不服從指令但無威脅）、二級（威脅或辱罵）、三級（暴力或破壞）。8.客艙內(nèi)配備的“防暴約束帶”使用時，應確保約束部位的血液循環(huán)，每（）分鐘檢查一次？A.5B.10C.15D.20答案：C解析：根據(jù)IATA《客艙安全操作指南》，約束帶使用后需每15分鐘檢查被約束者的肢體溫度、顏色及反應，防止肢體損傷。9.外航機組執(zhí)行“緊急撤離”時，滑梯/救生船的“手動充氣”操作應在（）完成？A.艙門打開前B.艙門打開后立即C.旅客開始撤離時D.所有旅客撤離后答案：B解析：滑梯手動充氣需在艙門完全打開后立即操作（避免艙門未開時充氣導致滑梯卡在門縫），確保撤離通道暢通。10.關(guān)于“危險品申報單”（DGD），正確的說法是？A.僅由托運人填寫B(tài).需隨貨艙危險品全程運輸C.旅客攜帶的鋰電池無需申報D.機長可拒絕運輸未正確申報的危險品答案：D解析：根據(jù)ICAO規(guī)定，機長有權(quán)拒絕運輸未正確填寫DGD或包裝不符合要求的危險品，以確保飛行安全。11.外航航班上，旅客攜帶的“液體物品”（非危險品）隨身攜帶時，單瓶容量不得超過？A.50mlB.100mlC.150mlD.200ml答案：B解析：TSA（美國運輸安全管理局）及歐盟航空安全局（EASA）均規(guī)定，隨身攜帶液體單瓶不超過100ml，總量不超過1L（裝于透明密封袋）。12.客艙內(nèi)“自動體外除顫器（AED）”的使用步驟中，最后一步是？A.開啟電源B.貼放電極片C.分析心律D.按下除顫按鈕答案：D解析：標準流程為：開機→貼電極片→分析→除顫（若需要），除顫后立即繼續(xù)心肺復蘇（CPR）。13.外航機組在“防劫持”情境中，應優(yōu)先保護的關(guān)鍵部位是？A.駕駛艙門B.旅客行李架C.廚房設備D.應急出口答案：A解析：駕駛艙是飛行控制核心，防劫持的首要措施是確保駕駛艙門在飛行中保持鎖定，僅允許授權(quán)人員進入。14.關(guān)于“客艙安全檢查”的頻次，正確的是？A.起飛前1次，落地前1次B.每2小時1次C.全程持續(xù)監(jiān)控，重點區(qū)域每30分鐘檢查1次D.僅在滑行、起飛、降落階段檢查答案：C解析：IATA規(guī)定，客艙安全員需對行李架、洗手間、緊急出口等重點區(qū)域每30分鐘巡查一次，全程保持監(jiān)控。15.旅客攜帶“玩具槍”登機，若槍身無金屬部件且長度小于15cm，正確的處理是？A.允許隨身攜帶B.必須托運C.沒收并移交機場安保D.需用鎖具固定后托運答案：B解析：即使為玩具槍，外航通常要求托運（部分航司禁止攜帶任何仿真槍），避免被誤判為威脅。16.客艙內(nèi)發(fā)生“火災”時，使用海倫滅火器（Halon）的噴射方向應為？A.火焰頂部B.火焰根部C.火源上方D.火源周圍答案：B解析：海倫滅火器通過抑制燃燒反應滅火，需直接噴射火焰根部（燃料與氧氣接觸處），確保滅火效果。17.外航機組與“聾啞旅客”溝通時，最有效的方式是？A.手寫文字B.肢體語言C.手機翻譯軟件D.召喚懂手語的旅客協(xié)助答案：A解析：手寫清晰文字（如“請系好安全帶”）是最直接且不易誤解的溝通方式，尤其在客艙噪音環(huán)境下。18.關(guān)于“應急撤離時的座位分配”，正確的是？A.孕婦應靠近應急出口B.兒童必須由成人陪同C.輪椅旅客可坐在第一排D.攜帶寵物的旅客優(yōu)先撤離答案：B解析：應急撤離時，12歲以下兒童必須由成人陪同（避免單獨行動），孕婦、行動不便者不宜安排在應急出口（需具備協(xié)助他人能力）。19.外航航班上，旅客聲稱“手提行李中有未申報的藥品”，其中含“偽麻黃堿”成分，正確的處理是？A.允許攜帶，因?qū)倨胀ㄋ幤稡.需檢查數(shù)量（不超過個人用量）C.禁止運輸，因其為易制毒原料D.需提供醫(yī)生處方答案：B解析：偽麻黃堿是感冒藥常見成分，但屬易制毒原料，外航通常允許攜帶個人合理用量（需提供處方或包裝說明），超量需申報。20.客艙“應急燈光”的持續(xù)供電時間至少為？A.30分鐘B.1小時C.2小時D.3小時答案：A解析：根據(jù)FAA（美國聯(lián)邦航空局）規(guī)定，應急燈光系統(tǒng)需在主電源失效后至少持續(xù)供電30分鐘，確保撤離時可見。二、多項選擇題（每題3分，共10題，30分）1.外航航空安全員的核心職責包括（）A.監(jiān)控客艙異常行為B.操作駕駛艙設備C.協(xié)助旅客登機D.執(zhí)行防暴處置答案：AD解析：安全員職責為保障客艙安全，包括監(jiān)控、處置干擾行為及防暴，不涉及駕駛艙操作或旅客登機協(xié)助（屬乘務員職責）。2.以下屬于“非法干擾行為”的有（）A.旅客故意堵塞洗手間B.威脅炸機C.盜竊旅客財物D.強行闖入駕駛艙答案：BD解析：非法干擾行為指威脅航空安全的行為（如劫持、爆炸威脅、闖入駕駛艙），盜竊、堵塞洗手間屬一般違規(guī)但非“非法干擾”。3.客艙“緊急出口”座位的旅客需滿足的條件有（）A.年齡15歲以上B.能理解雙語（英語+當?shù)卣Z言）C.無行動障礙D.同意協(xié)助操作艙門答案：ACD解析：緊急出口旅客需年滿15歲（部分航司12歲+成人陪同）、無身體障礙、能理解操作指示（無需雙語，但需理解關(guān)鍵指令）。4.外航航班上，“鋰電池設備”禁止托運的情況包括（）A.額定能量200Wh的移動電源B.已損壞的手機電池C.未關(guān)機的筆記本電腦D.備用鋰電池（未安裝在設備中）答案：AB解析：額定能量超160Wh的鋰電池禁止運輸（A項200Wh），損壞的鋰電池易短路起火（B項），均禁止托運；已安裝設備的鋰電池可托運（需關(guān)機），備用鋰電池需隨身攜帶。5.客艙“防煙面罩”的使用要點包括（）A.先收緊頭帶再戴面罩B.確認面罩與面部貼合無漏氣C.僅在煙霧濃度高時使用D.使用時保持彎腰低姿答案：BD解析：防煙面罩需先戴上面罩再收緊頭帶（A錯誤），任何煙霧環(huán)境均需使用（C錯誤），正確操作是貼合面部、低姿移動。6.外航機組應對“情緒激動旅客”的原則有（）A.保持冷靜，避免對抗B.立即使用約束帶C.傾聽需求，表達理解D.召喚其他旅客協(xié)助控制答案：AC解析：應對激動旅客需先溝通（傾聽、共情），避免激化矛盾；約束帶僅在威脅安全時使用（B錯誤），勿讓無關(guān)旅客參與控制（D錯誤）。7.以下屬于“危險品航空運輸禁止項”的有（）A.干冰（固體二氧化碳）B.火柴（安全火柴）C.水銀溫度計D.未放氣的沖浪板（含壓縮氣閥）答案：BCD解析：干冰可限量托運（標注“干冰”及重量）；安全火柴禁止隨身攜帶但可托運1盒（部分航司禁止），水銀（第6類危險品）、含壓縮氣閥的物品（第2類）均禁止運輸。8.客艙“應急撤離”時，安全員的職責包括（）A.引導旅客從最近出口撤離B.檢查客艙是否有遺漏人員C.操作滑梯充氣D.安撫恐慌旅客答案：ABCD解析：撤離時需引導、檢查、操作設備及安撫，確保高效有序。9.外航航班“跨文化溝通”中，需注意的禁忌包括（）A.對印度旅客使用左手遞物B.對穆斯林旅客詢問飲食偏好（是否清真）C.對日本旅客過度夸贊D.對巴西旅客保持直接眼神接觸答案：AC解析：印度、中東地區(qū)視左手為不潔（A禁忌）；日本文化中過度夸贊可能讓對方尷尬（C禁忌）；詢問清真飲食是尊重（B正確）；巴西人習慣直接眼神接觸（D正確）。10.客艙“消防演練”需模擬的場景包括（）A.行李架火災B.洗手間火災C.廚房設備火災D.旅客衣物起火答案：ABCD解析：需覆蓋客艙所有可能起火點，確保機組熟悉各場景處置。三、判斷題（每題1分，共10題，10分）1.外航航班上，旅客可攜帶未拆封的酒精飲料（酒精度40%），總量不超過5L。（）答案：×解析：酒精度24%-70%的酒精飲料，每人限帶2L（托運），70%以上禁止運輸。2.客艙內(nèi)“氧氣面罩”的供氧時間通常為12-15分鐘，足夠飛機下降至安全高度。（）答案：√解析：民航客機氧氣系統(tǒng)設計為12-15分鐘供氧，滿足從巡航高度（約10000米）下降至3000米安全高度的需求。3.旅客攜帶“電動平衡車”登機時，若電池已移除，可作為普通行李托運。（）答案：×解析：電動平衡車即使移除電池，其框架可能含易燃材料或機械風險，多數(shù)外航禁止托運。4.外航機組發(fā)現(xiàn)“可疑包裹”時，應立即打開檢查以確認內(nèi)容。（）答案：×解析：可疑包裹需隔離（放置在客艙后部非加壓區(qū)），禁止擅自打開，避免觸發(fā)爆炸裝置。5.“緊急撤離”時，旅客需脫下高跟鞋，是為了防止損壞滑梯表面。（）答案：√解析：高跟鞋的尖銳鞋跟可能劃破滑梯，導致漏氣，影響撤離效率。6.旅客在機上使用“藍牙耳機”屬于違規(guī)行為，需立即制止。（）答案：×解析：多數(shù)外航允許使用藍牙設備（飛行模式下），僅禁止主動發(fā)射信號的設備（如手機通話、Wi-Fi）。7.客艙“煙霧探測器”觸發(fā)后，若確認無火災，機組可自行復位。（）答案：×解析：煙霧探測器復位需由機務人員操作，機組不得擅自處理，避免掩蓋真實故障。8.外航航班上，“輪椅旅客”的行李可放置在其座位旁，方便拿取。（）答案：×解析：輪椅旅客的行李需固定在行李架或指定位置，避免滑行/顛簸時移動造成傷害。9.“約束帶”使用時，應將旅客雙手反綁在背后，以增強控制。（）答案：×解析：約束帶需固定四肢于身體兩側(cè)（避免反綁導致呼吸困難或神經(jīng)損傷），且保持適度松緊。10.外航機組執(zhí)行“防劫持”程序時，若劫機者要求改變航向，應立即照做以避免沖突。（）答案：×解析：需遵循“拖延-報告-控制”原則，優(yōu)先報告機長及地面，非必要不輕易改變航向（可能陷入更危險境地）。四、情景分析題（每題6分，共5題，30分）1.外航A350航班（紐約-巴黎，載客280人）起飛1小時后，23F旅客突然起身辱罵鄰座23E（因調(diào)整座椅靠背），并試圖攻擊對方。此時安全員應如何處置？答案要點：（1）立即介入，保持安全距離（1-2米），用堅定但冷靜的語氣制止：“先生，請坐下，您的行為已影響飛行安全?！保?）觀察旅客狀態(tài)（是否醉酒、是否攜帶物品），若情緒持續(xù)激動，召喚1-2名乘務員協(xié)助控制現(xiàn)場，隔離雙方旅客（調(diào)整座位）。（3）若旅客拒絕配合，評估是否構(gòu)成“二級干擾行為”（威脅或攻擊），使用約束帶前需警告：“若繼續(xù)攻擊，我們將采取必要措施?！保?）約束后固定在非緊急出口座位，每15分鐘檢查身體狀況，記錄事件經(jīng)過（時間、行為、處置措施），落地后移交當?shù)鼐健?.某外航B787航班（迪拜-倫敦）巡航階段，洗手間煙霧警報觸發(fā)。安全員到達后發(fā)現(xiàn)門縫有焦糊味，溫度較高。請列出處置步驟。答案要點：（1）確認：輕觸門把手判斷溫度（若燙手，勿強行開門），觀察門縫是否有明火或濃煙。（2）隔離：關(guān)閉洗手間附近艙門，疏散周圍旅客至3排外，通知機長“洗手間疑似火災”。（3）滅火：使用海倫滅火器，若門可打開（溫度不高），站在側(cè)面（避免熱氣沖擊）開門，對準火源根部噴射；若無法開門，通過通風口噴射。（4）確認熄滅：檢查是否有復燃，使用濕毛巾覆蓋可能殘留火星的物品（如紙巾、電池）。（5）記錄：記錄起火位置、火源（如旅客丟棄未熄滅的煙頭）、處置時間，落地后向機務報告。3.外航航班（東京-洛杉磯）上，一名5歲兒童突發(fā)抽搐，家長求助。安全員應如何協(xié)助？答案要點：（1）保持現(xiàn)場秩序，疏散周圍旅客提供空間，讓兒童平躺（頭偏向一側(cè)，防窒息），移除周圍硬物。（2）檢查生命體征（呼吸、脈搏），若呼吸停止，立即開始CPR（兒童按壓深度約5cm，頻率100-120次/分）。（3）使用客艙應急醫(yī)療箱（EMK）中的冰袋冷敷額頭（若有發(fā)熱），避免強行約束肢體（防止骨折）。（4）廣播尋找機上醫(yī)護人員協(xié)助，向機長報告需備降（若抽搐持續(xù)超5分鐘或反復發(fā)生）。（5）記錄發(fā)作時間、癥狀（抽搐部位、是否嘔吐），落地后移交醫(yī)療人員并填寫《航空事故/征候報告表》。4.外航機組執(zhí)行悉尼-奧克蘭短途航班（1.5小時），起飛前檢查發(fā)現(xiàn)12A旅客行李架內(nèi)有一個標注“無人機”的硬殼箱。旅客聲稱“無人機已關(guān)機，電池容量120Wh”。應如何處理？答案要點：（1）確認無人機電池參數(shù)：額定能量120Wh在100-160Wh范圍內(nèi)，需經(jīng)航空公司批準方可隨身攜帶。（2）檢查電池狀態(tài)：是否損壞、是否安裝在無人機內(nèi)（備用電池需單獨保護），要求旅客取出電池（若為備用）并確保正負極絕緣（用膠帶包裹）。（3）告知旅客：“根據(jù)規(guī)定，您的無人機電池需經(jīng)航司批準方可攜帶，目前航班未提前申報，建議您辦理托運（需卸下電池隨身攜帶）。”（4）若旅客拒絕托運，報告機長，機長有權(quán)拒絕其登機，聯(lián)系地面人員協(xié)助旅客重新安排行李。5.外航A320航班（法蘭克福-上海）落地前30分鐘，客艙突然失壓，氧氣面罩脫落。安全員需完成哪些操作？答案要點：（1）立即取下面罩佩戴（先自己，后協(xié)助旅客），調(diào)整頭帶至貼合，確保氧氣供應（若面罩未自動充氣，輕拉輸氧管觸發(fā)）。（2）廣播提示旅客：“請立即佩戴氧氣面罩，保持低頭姿勢，系緊安全帶。”（3）檢查特殊旅客（兒童、老人、孕婦）：幫助兒童固定面罩（需先固定成人面罩，再協(xié)助兒童），確保孕婦安全帶繞過腹部。（4）監(jiān)控客艙狀態(tài)：防止旅客因缺氧恐慌，制止站立或走動行為，確認所有面罩正確使用。（5）配合乘務員確認應急設備（如救生衣是否已提前取出），為可能的緊急迫降做準備。五、實操題（每題8分，共5題，40分）1.演示“海倫滅火器”的正確使用步驟（需口述+模擬動作）。答案要點：（1）取出滅火器，檢查壓力表（指針在綠色區(qū)域為正常）。（2）拔掉保險銷（握住手柄，拉出保險銷）。（3）握住噴管前端（避免凍傷），站在上風方向（距火源1-2米）。（4）按下手柄，對準火焰根部水平掃射（由近及遠，覆蓋整個火源區(qū)域）。（5）確認火熄滅后，保持噴嘴對準火源，防止復燃；若火勢未控制，立即撤離并報告。2.模擬“約束帶固定情緒失控旅客”的操作（假設旅客無暴力反抗但拒絕配合）。答案要點：（1）評估風險：確認旅客無武器，無嚴重身體疾?。ㄈ缧呐K?。＃?）語言警告：“先生，由于您的行為威脅客艙安全，我們將使用約束帶，這是為了您和他人的安全。”（3）協(xié)助就座：引導旅客坐在非緊急出口座位（靠窗或中間位），雙腳平放地面。（4）固定四肢：-雙手：將約束帶繞過手腕（松緊要能插入1根手指），交叉固定在座椅扶手（避免反綁）。-雙腳：約束帶繞過腳踝，固定在座椅腿或底部橫桿。（5）檢查循環(huán)：輕壓手腕/腳踝皮膚，觀察是否迅速恢復血色（正常為2秒內(nèi)），每15分鐘重復檢查并記錄。