電商運(yùn)營平臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售額目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算得分，例如完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分季度銷售額超額完成率超出預(yù)算20%超出預(yù)算20%得滿分，超出10%-19%得80分，超出0%-9%得60分，未達(dá)成預(yù)算得0分年度總銷售額達(dá)成率120%年度銷售額達(dá)到預(yù)算120%得滿分，達(dá)到110%-119%得90分，達(dá)到100%-109%得70分，低于100%不得分重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占比50%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占整體銷售額比例達(dá)到50%得滿分，達(dá)到45%-49%得90分，達(dá)到40%-44%得80分，低于40%得0分客單價(jià)提升率5%季度客單價(jià)提升率5%得滿分，提升率3%-4%得80分，提升率1%-2%得60分，未提升或下降得0分客戶增長與維護(hù)新增有效客戶數(shù)量25%500個(gè)每超出目標(biāo)50個(gè)得滿分，超出25-49個(gè)得80分，超出0-24個(gè)得60分，未達(dá)成目標(biāo)得0分客戶復(fù)購率40%客戶復(fù)購率達(dá)到40%得滿分，達(dá)到35%-39%得80分，達(dá)到30%-34%得60分，低于30%得0分客戶滿意度評(píng)分4.5分根據(jù)CRM系統(tǒng)收集的客戶評(píng)分，4.5分及以上得滿分，4.2-4.4分得80分，3.8-4.1分得60分，低于3.8分得0分客戶流失率控制低于10%客戶流失率低于10%得滿分，流失率在10%-12%得80分，流失率在8%-10%得60分，高于12%得0分老客戶轉(zhuǎn)化率30%老客戶購買金額占整體銷售額比例達(dá)到30%得滿分，達(dá)到25%-29%得80分，達(dá)到20%-24%得60分，低于20%得0分渠道拓展與管理新渠道拓展數(shù)量20%3個(gè)成功拓展3個(gè)新渠道得滿分，拓展2個(gè)得80分，拓展1個(gè)得60分，未拓展得0分新渠道銷售額占比15%新渠道銷售額占整體銷售額比例達(dá)到15%得滿分，達(dá)到10%-14%得80分，達(dá)到5%-9%得60分，低于5%得0分渠道合作滿意度4.0分根據(jù)渠道合作伙伴的滿意度調(diào)查評(píng)分，4.0分及以上得滿分，3.5-3.9分得80分，3.0-3.4分得60分，低于3.0分得0分渠道沖突處理效率100%所有渠道沖突在24小時(shí)內(nèi)得到有效解決得滿分，解決率90%-99%得80分，解決率80%-89%得60分，解決率低于80%得0分渠道營銷活動(dòng)ROI200%渠道營銷活動(dòng)投入產(chǎn)出比達(dá)到200%得滿分，達(dá)到150%-199%得80分，達(dá)到100%-149%得60分，低于100%得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率跨部門協(xié)作完成率15%95%跨部門協(xié)作任務(wù)完成率達(dá)到95%得滿分，達(dá)到90%-94%得80分，達(dá)到85%-89%得60分，低于85%得0分項(xiàng)目交付準(zhǔn)時(shí)率98%所有項(xiàng)目按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)交付率達(dá)到98%得滿分，達(dá)到95%-97%得80分，達(dá)到90%-94%得60分，低于90%得0分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%團(tuán)隊(duì)所有成員100%參與培訓(xùn)得滿分，參與率95%-99%得80分，參與率90%-94%得60分，參與率低于90%得0分內(nèi)部知識(shí)共享數(shù)量10篇每超出目標(biāo)2篇得滿分，超出1篇得80分，未超出得60分，低于目標(biāo)得0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突解決滿意度4.2分根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員滿意度調(diào)查評(píng)分，4.2分及以上得滿分，4.0-4.1分得80分，3.8-3.9分得60分，低于3.8分得0分本考核表旨在全面評(píng)估電商運(yùn)營平臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)，考核周期為季度。請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)照各維度及指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的一致性。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：