天然氣安全使用告知書(shū)尊敬的天然氣用戶：為了您和家人的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保天然氣的安全使用，現(xiàn)將天然氣安全使用的相關(guān)重要信息告知如下：一、天然氣基本知識(shí)天然氣是一種以甲烷為主要成分的混合氣體，具有無(wú)色、無(wú)味、易燃、易爆的特點(diǎn)。為了便于察覺(jué)天然氣泄漏，燃?xì)夤驹谄渲刑砑恿司哂刑厥獬粑兜募映魟?。它比空氣輕，一旦泄漏會(huì)迅速向上擴(kuò)散。在空氣中，天然氣的爆炸極限為5%-15%，當(dāng)空氣中天然氣濃度達(dá)到這個(gè)范圍，遇到火源就會(huì)發(fā)生爆炸。了解這些基本知識(shí)，有助于您在使用天然氣過(guò)程中更好地識(shí)別潛在危險(xiǎn)。二、天然氣設(shè)備的安裝與使用（一）燃?xì)馄骶叩倪x擇1.購(gòu)買(mǎi)燃?xì)馄骶邥r(shí)，一定要選擇具有生產(chǎn)許可證、質(zhì)量合格證書(shū)的正規(guī)產(chǎn)品。建議選擇知名品牌，這些產(chǎn)品在質(zhì)量和售后方面更有保障。例如，知名品牌的燃?xì)鉄崴髟跓嵝?、安全性能等方面通常更符合?guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)家庭人口數(shù)量、使用需求等合理選擇燃?xì)馄骶叩囊?guī)格。如家庭人口較多，可選擇大容量的燃?xì)鉄崴?；人口較少，則選擇小容量的即可，避免造成能源浪費(fèi)。（二）燃?xì)馄骶叩陌惭b1.燃?xì)馄骶弑仨氂蓪?zhuān)業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝。專(zhuān)業(yè)安裝人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉安裝流程和安全要求，能夠確保安裝質(zhì)量。例如，安裝燃?xì)庠罹邥r(shí)，要保證灶具與墻面、地面等保持一定的安全距離，一般距離墻面不小于10厘米，距離地面高度在65-75厘米之間。2.安裝位置應(yīng)選擇通風(fēng)良好、干燥、遠(yuǎn)離易燃物的地方。嚴(yán)禁將燃?xì)馄骶甙惭b在臥室、地下室、浴室等不適合的場(chǎng)所。如燃?xì)鉄崴鲬?yīng)安裝在通風(fēng)良好的廚房或陽(yáng)臺(tái)，且要安裝排煙管將廢氣排出室外。（三）燃?xì)夤艿赖陌惭b1.燃?xì)夤艿赖牟馁|(zhì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一般采用鋼管、PE管等。管道的連接要牢固，密封良好，防止出現(xiàn)泄漏。2.燃?xì)夤艿啦坏么┰脚P室、衛(wèi)生間、易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)等危險(xiǎn)場(chǎng)所。如果需要穿越樓板、墻壁等，應(yīng)設(shè)置套管進(jìn)行保護(hù)。（四）燃?xì)馄骶叩氖褂?.燃?xì)庠罹?使用前要檢查燃?xì)忾y門(mén)是否開(kāi)啟，點(diǎn)火時(shí)應(yīng)先開(kāi)灶具開(kāi)關(guān)，再開(kāi)燃?xì)忾y門(mén)。如果一次未點(diǎn)著，應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)，稍等片刻后再重新點(diǎn)火，避免燃?xì)夥e聚引發(fā)危險(xiǎn)。-烹飪過(guò)程中要有人看管，防止湯汁溢出熄滅火焰，導(dǎo)致燃?xì)庑孤?。使用完畢后，?yīng)先關(guān)閉燃?xì)庠罹唛_(kāi)關(guān)，再關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)。-定期清理灶具的火孔，防止堵塞影響燃燒效果。可以使用細(xì)鐵絲等工具輕輕疏通火孔。2.燃?xì)鉄崴?使用前要檢查熱水器的各項(xiàng)功能是否正常，包括點(diǎn)火、水溫調(diào)節(jié)等。同時(shí)，要確保排煙管連接牢固，無(wú)破損、堵塞等情況。-開(kāi)啟熱水器后，要注意觀察火焰顏色。正?；鹧骖伾珣?yīng)為藍(lán)色，如果火焰顏色發(fā)黃、發(fā)紅或有黑煙，說(shuō)明燃燒不充分，可能存在燃?xì)庑孤┗蛲L(fēng)不良等問(wèn)題，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行檢查。-定期對(duì)熱水器進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，一般每年至少請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行一次全面檢查和清洗。三、天然氣泄漏的檢測(cè)與處理（一）天然氣泄漏的檢測(cè)方法1.嗅覺(jué)檢測(cè)：天然氣中添加了加臭劑，一旦發(fā)生泄漏，會(huì)聞到刺鼻的臭味。如果您在家中聞到類(lèi)似臭雞蛋的氣味，應(yīng)高度警惕天然氣泄漏。2.外觀檢查：定期檢查燃?xì)夤艿馈㈤y門(mén)、燃?xì)馄骶叩冗B接處是否有氣泡、裂縫、破損等情況?？梢允褂梅试硭磕ㄔ谶@些部位，如果有氣泡產(chǎn)生，說(shuō)明存在泄漏。3.使用燃?xì)庑孤﹫?bào)警器：安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器是一種有效的檢測(cè)手段。當(dāng)空氣中天然氣濃度達(dá)到一定值時(shí)，報(bào)警器會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，提醒您及時(shí)采取措施。（二）天然氣泄漏的處理措施1.立即關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)：一旦發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，應(yīng)迅速關(guān)閉燃?xì)獗砬暗拈y門(mén)，切斷氣源。2.打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)：打開(kāi)所有門(mén)窗，讓新鮮空氣進(jìn)入室內(nèi)，降低室內(nèi)天然氣濃度。注意不要開(kāi)啟或關(guān)閉任何電器設(shè)備，包括電燈、電視、冰箱等，以免產(chǎn)生電火花引發(fā)爆炸。3.遠(yuǎn)離泄漏現(xiàn)場(chǎng)：不要在泄漏現(xiàn)場(chǎng)打電話、使用明火等，應(yīng)迅速撤離到安全地帶，并及時(shí)通知燃?xì)夤具M(jìn)行維修。4.嚴(yán)禁使用明火檢查：在天然氣泄漏的情況下，嚴(yán)禁使用明火進(jìn)行檢查，以免引發(fā)爆炸。四、天然氣使用的安全注意事項(xiàng)（一）保持通風(fēng)良好1.使用天然氣時(shí)，要確保室內(nèi)通風(fēng)良好。無(wú)論是使用燃?xì)庠罹哌€是燃?xì)鉄崴?，都要打開(kāi)窗戶或排風(fēng)扇，保證空氣流通。特別是在使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，通風(fēng)不良可能導(dǎo)致一氧化碳中毒。2.廚房、衛(wèi)生間等使用天然氣的場(chǎng)所應(yīng)安裝通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，并定期檢查其運(yùn)行情況，確保通風(fēng)效果良好。（二）定期檢查燃?xì)庠O(shè)備1.定期檢查燃?xì)夤艿?、閥門(mén)、燃?xì)馄骶叩仁欠裼欣匣p壞、泄漏等情況。一般建議每半年進(jìn)行一次全面檢查。2.檢查連接燃?xì)馄骶叩南鹉z軟管是否有老化、開(kāi)裂、破損等情況。橡膠軟管的使用年限一般為18個(gè)月，到期應(yīng)及時(shí)更換。同時(shí)，要注意橡膠軟管的長(zhǎng)度不宜超過(guò)2米，且不得有接口。3.檢查燃?xì)獗淼倪\(yùn)行情況，看是否有異常跳動(dòng)、指針不轉(zhuǎn)動(dòng)等情況。如果發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碛袉?wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知燃?xì)夤具M(jìn)行處理。（三）正確使用燃?xì)庠O(shè)備1.不要私自改裝燃?xì)夤艿?、燃?xì)馄骶叩?。如果需要改裝，必須請(qǐng)燃?xì)夤镜膶?zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，確保改裝符合安全規(guī)范。2.在使用燃?xì)庠O(shè)備時(shí)，要按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作。不要超壓、超溫使用燃?xì)馄骶?，以免損壞設(shè)備引發(fā)安全事故。3.不要在燃?xì)夤艿郎蠎覓熘匚?、晾曬衣物等，以免損壞管道導(dǎo)致泄漏。（四）教育家庭成員1.要向家庭成員特別是老人和小孩宣傳天然氣安全使用知識(shí)，讓他們了解天然氣的危險(xiǎn)性和正確的使用方法。2.告訴老人和小孩不要隨意開(kāi)啟或關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)、燃?xì)馄骶叩?，遇到?wèn)題要及時(shí)通知大人。（五）應(yīng)對(duì)突發(fā)情況1.了解并掌握天然氣泄漏、火災(zāi)等突發(fā)情況的應(yīng)急處理方法?？梢灾贫彝?yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，提高家庭成員的應(yīng)急處理能力。2.家中應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器等，并學(xué)會(huì)正確使用。五、天然氣使用常見(jiàn)問(wèn)題解答（一）為什么天然氣會(huì)有臭味？為了便于用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，燃?xì)夤驹谔烊粴庵刑砑恿司哂刑厥獬粑兜募映魟?。一旦聞到這種刺鼻的臭味，就說(shuō)明可能存在天然氣泄漏情況。（二）燃?xì)馄骶叽虿恢鹪趺崔k？1.檢查燃?xì)忾y門(mén)是否開(kāi)啟，確保有燃?xì)夤?yīng)。2.檢查電池是否沒(méi)電，如果是使用電池的燃?xì)馄骶?，?yīng)及時(shí)更換電池。3.檢查點(diǎn)火針是否有積碳、損壞等情況。如果有積碳，可以用砂紙輕輕打磨；如果損壞，應(yīng)及時(shí)更換。4.如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可能是燃?xì)馄骶弑旧沓霈F(xiàn)故障，應(yīng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。（三）燃?xì)獗聿蛔咦质窃趺椿厥拢?.檢查燃?xì)獗硎欠癖划愇锟ㄗ。缁覊m、雜物等。可以輕輕晃動(dòng)燃?xì)獗?，看指針是否能正常轉(zhuǎn)動(dòng)。2.檢查燃?xì)獗淼碾姵厥欠駴](méi)電，如果是智能燃?xì)獗?，?yīng)及時(shí)更換電池。3.可能是燃?xì)獗沓霈F(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知燃?xì)夤具M(jìn)行檢查和維修。（四）長(zhǎng)時(shí)間不使用天然氣，需要關(guān)閉總閥門(mén)嗎？建議長(zhǎng)時(shí)間不使用天然氣時(shí)，關(guān)閉燃?xì)獗砬暗目傞y門(mén)。這樣可以避免因管道老化、閥門(mén)松動(dòng)等原因?qū)е绿烊粴庑孤_保家庭安全。（五）發(fā)現(xiàn)鄰居家有天然氣泄漏的氣味，應(yīng)該怎么做？1.不要進(jìn)入鄰居家，應(yīng)立即撤離到安全地帶。2.在安全地帶撥打燃?xì)夤镜目头娫?，告知他們鄰居家可能存在天然氣泄漏情況。3.同時(shí)，要提醒周?chē)木用褡⒁獍踩?，不要在附近使用明火、電器設(shè)備等。六、相關(guān)法律法規(guī)與責(zé)任規(guī)定（一）法律法規(guī)依據(jù)我國(guó)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)天然氣的使用和安全管理做出了明確規(guī)定。用戶在使用天然氣過(guò)程中，必須遵守這些法律法規(guī)，確保安全用氣。（二）用戶責(zé)任1.用戶有責(zé)任按照規(guī)定正確使用天然氣，不得擅自改裝、遷移燃?xì)庠O(shè)施。如果因用戶自身原因?qū)е绿烊粴庑孤⒈ǖ劝踩鹿?，用戶將承?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.用戶應(yīng)配合燃?xì)夤具M(jìn)行燃?xì)庠O(shè)施的安全檢查和維護(hù)工作。如果拒絕配合，導(dǎo)致安全隱患不能及時(shí)排除，用戶也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）燃?xì)夤矩?zé)任燃?xì)夤居胸?zé)任為用戶提供安全、穩(wěn)定的天然氣供應(yīng)，定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行。同時(shí)，燃?xì)夤疽?/p>