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律師事務(wù)所案件律師結(jié)案效率績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分案件處理數(shù)量當(dāng)期結(jié)案案件數(shù)35%20按實(shí)際結(jié)案案件數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每結(jié)案1件得基礎(chǔ)分,超過(guò)目標(biāo)值部分每件加0.5分,低于目標(biāo)值部分每件減0.5分,最低不得低于0分未結(jié)案案件數(shù)5按實(shí)際未結(jié)案案件數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每超1件扣1分,最高扣5分緊急案件處理數(shù)3按實(shí)際緊急案件處理數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每處理1件得基礎(chǔ)分,超過(guò)目標(biāo)值部分每件加1分,低于目標(biāo)值部分每件減1分,最低不得低于0分案件平均處理周期30按實(shí)際案件平均處理周期與目標(biāo)值的比例計(jì)分,周期越短得分越高,每提前1天加0.5分,每延遲1天減0.5分,最低不得低于0分案件積壓數(shù)量0按實(shí)際案件積壓數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每積壓1件扣2分,最高扣10分案件質(zhì)量勝訴率30%80%按實(shí)際勝訴率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分客戶滿意度90%按實(shí)際客戶滿意度與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分案件投訴數(shù)量0按實(shí)際案件投訴數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每發(fā)生1起投訴扣2分,最高扣10分重要案件成功率95%按實(shí)際重要案件成功率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加2分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減2分,最低不得低于0分法律文書(shū)質(zhì)量?jī)?yōu)秀按實(shí)際法律文書(shū)質(zhì)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%,較差得0分工作效率案件材料準(zhǔn)備及時(shí)率20%95%按實(shí)際案件材料準(zhǔn)備及時(shí)率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分庭審準(zhǔn)備充分度90%按實(shí)際庭審準(zhǔn)備充分度與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分案件平均每日工作時(shí)長(zhǎng)6按實(shí)際案件平均每日工作時(shí)長(zhǎng)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值0.5小時(shí)加1分,每低于目標(biāo)值0.5小時(shí)減1分,最低不得低于0分案件延期次數(shù)0按實(shí)際案件延期次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每發(fā)生1次延期扣2分,最高扣10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合度良好按實(shí)際團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合度與目標(biāo)值的比例計(jì)分,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%,較差得0分客戶關(guān)系維護(hù)客戶回訪次數(shù)15%5按實(shí)際客戶回訪次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每回訪1次得基礎(chǔ)分,超過(guò)目標(biāo)值部分每次加0.5分,低于目標(biāo)值部分每次減0.5分,最低不得低于0分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量2按實(shí)際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每獲得1個(gè)轉(zhuǎn)介紹得基礎(chǔ)分,超過(guò)目標(biāo)值部分每件加1分,低于目標(biāo)值部分每件減1分,最低不得低于0分客戶投訴處理滿意度100%按實(shí)際客戶投訴處理滿意度與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分客戶長(zhǎng)期合作率70%按實(shí)際客戶長(zhǎng)期合作率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃完成率90%按實(shí)際客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃完成率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最低不得低于0分本考核表用于律師事務(wù)所對(duì)案件律師結(jié)案效率進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)。各維度指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各指標(biāo)說(shuō)明。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:
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