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文檔簡介
2025年廣告學(xué)專業(yè)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.2024年修訂的《中華人民共和國廣告法》新增條款明確規(guī)定,利用提供式人工智能技術(shù)制作廣告時(shí),需在顯著位置標(biāo)注“AI提供內(nèi)容”,其核心目的是:A.降低廣告制作成本B.保障消費(fèi)者知情權(quán)C.規(guī)范AI技術(shù)應(yīng)用范圍D.提升廣告創(chuàng)意多樣性答案:B2.某快消品品牌在社交媒體發(fā)起“分享你的早餐儀式感”UGC活動(dòng),用戶上傳照片可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期間品牌官方賬號互動(dòng)量增長300%,但產(chǎn)品銷量未同步提升。最可能的問題是:A.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制吸引力不足B.用戶提供內(nèi)容與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度低C.投放平臺選擇錯(cuò)誤D.活動(dòng)傳播周期過短答案:B3.程序化廣告購買中,“第二價(jià)格拍賣”指的是:A.廣告主按出價(jià)高低排序,最終支付價(jià)為次高出價(jià)加1分錢B.廣告主支付費(fèi)用為自身出價(jià)與預(yù)估CTR的乘積C.廣告位按固定價(jià)格出售給最高出價(jià)者D.多個(gè)廣告主同時(shí)競價(jià),最終成交價(jià)為所有出價(jià)的平均值答案:A4.下列哪項(xiàng)不屬于“情感營銷”的核心要素?A.精準(zhǔn)識別目標(biāo)群體的情感需求B.設(shè)計(jì)具有情緒共鳴的故事腳本C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能參數(shù)的技術(shù)優(yōu)勢D.建立品牌與用戶的情感聯(lián)結(jié)答案:C5.某品牌在抖音發(fā)起“方言版產(chǎn)品介紹”挑戰(zhàn)賽,要求用戶用家鄉(xiāng)話錄制15秒視頻。該策略主要利用了:A.文化認(rèn)同心理B.從眾消費(fèi)心理C.稀缺性心理D.權(quán)威效應(yīng)答案:A6.2025年某美妝品牌推出“虛擬試妝鏡”,用戶通過AR技術(shù)可實(shí)時(shí)查看不同色號口紅上妝效果。這種廣告形式的核心價(jià)值在于:A.降低線下門店運(yùn)營成本B.提升用戶決策效率與體驗(yàn)C.減少產(chǎn)品試用裝損耗D.增加線上廣告曝光量答案:B7.廣告?zhèn)鞑ブ小耙庖婎I(lǐng)袖”的作用主要體現(xiàn)在:A.直接促進(jìn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化B.擴(kuò)大信息傳播范圍與可信度C.替代品牌官方發(fā)布內(nèi)容D.降低廣告制作專業(yè)門檻答案:B8.某新能源汽車品牌在廣告中宣稱“續(xù)航里程突破1000公里”,但實(shí)際測試中僅在特定條件下達(dá)到該數(shù)值。根據(jù)《廣告法》規(guī)定,這種表述屬于:A.合理數(shù)據(jù)優(yōu)化B.虛假宣傳C.模糊表述D.藝術(shù)夸張答案:B9.下列哪項(xiàng)屬于“沉浸式廣告”的典型應(yīng)用?A.電梯間電子屏循環(huán)播放品牌廣告B.游戲《原神》中植入某奶茶品牌虛擬聯(lián)名道具C.朋友圈推送個(gè)性化圖文廣告D.電視綜藝中主持人口播產(chǎn)品信息答案:B10.品牌資產(chǎn)的“忠誠度”維度主要通過以下哪項(xiàng)指標(biāo)衡量?A.品牌認(rèn)知度調(diào)研得分B.用戶復(fù)購率與推薦意愿C.社交媒體粉絲數(shù)量D.廣告投放的觸達(dá)人次答案:B二、簡答題(每題8分,共32分)1.簡述USP理論(獨(dú)特銷售主張)的核心要點(diǎn)及其在當(dāng)前廣告實(shí)踐中的適應(yīng)性挑戰(zhàn)。答案:USP理論由羅瑟·瑞夫斯提出,核心要點(diǎn)包括:①每個(gè)廣告必須向消費(fèi)者提出一個(gè)主張(Proposition),即購買理由;②該主張必須是競爭對手無法或未曾提出的獨(dú)特(Unique)賣點(diǎn);③該主張必須具有強(qiáng)勁的銷售力(Selling),能吸引新顧客購買。當(dāng)前適應(yīng)性挑戰(zhàn):①產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,尋找“獨(dú)特”賣點(diǎn)難度增加;②消費(fèi)者需求從功能轉(zhuǎn)向體驗(yàn),單一主張難以覆蓋多元需求;③社交媒體傳播中,用戶更關(guān)注情感共鳴而非硬性主張;④提供式AI技術(shù)可能導(dǎo)致“偽獨(dú)特”主張泛濫,需更嚴(yán)格驗(yàn)證其真實(shí)性。2.列舉品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成維度(至少4個(gè)),并說明各維度對廣告策略的指導(dǎo)意義。答案:品牌資產(chǎn)主要包括:①品牌認(rèn)知度(消費(fèi)者識別/回憶品牌的能力):指導(dǎo)廣告需通過重復(fù)曝光與差異化符號強(qiáng)化記憶;②品牌聯(lián)想(消費(fèi)者對品牌的關(guān)聯(lián)認(rèn)知):指導(dǎo)廣告需構(gòu)建正向、獨(dú)特的品牌意象(如環(huán)保、科技);③品牌忠誠度(消費(fèi)者重復(fù)購買/推薦意愿):指導(dǎo)廣告需關(guān)注用戶留存,通過會(huì)員體系、情感營銷增強(qiáng)粘性;④感知質(zhì)量(消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的主觀評價(jià)):指導(dǎo)廣告需通過用戶證言、權(quán)威認(rèn)證等提升信任;⑤品牌溢價(jià)(消費(fèi)者愿為品牌支付更高價(jià)格):指導(dǎo)廣告需強(qiáng)化品牌獨(dú)特價(jià)值,避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。3.解釋數(shù)字廣告中的“多觸點(diǎn)歸因模型”,并說明其與“最后點(diǎn)擊歸因”的主要區(qū)別。答案:多觸點(diǎn)歸因模型是指在用戶從首次接觸廣告到最終轉(zhuǎn)化的全路徑中,為每個(gè)接觸點(diǎn)(如搜索、社交廣告、信息流廣告)分配轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)值的方法,常見模型包括線性歸因(平均分配)、時(shí)間衰減歸因(近期觸點(diǎn)權(quán)重高)、位置歸因(首末次觸點(diǎn)權(quán)重高)等。與最后點(diǎn)擊歸因的區(qū)別:最后點(diǎn)擊模型僅將轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)完全歸功于用戶購買前的最后一次點(diǎn)擊,忽略了前期觸點(diǎn)的鋪墊作用;多觸點(diǎn)歸因則更全面反映各渠道的協(xié)同效應(yīng),幫助廣告主更科學(xué)地分配預(yù)算,優(yōu)化跨平臺投放策略。4.結(jié)合《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》最新規(guī)定,簡述廣告中“用戶個(gè)人信息使用”需遵守的核心倫理原則。答案:核心倫理原則包括:①合法性原則:收集、使用用戶信息需獲得明確授權(quán),不得通過技術(shù)手段強(qiáng)制捆綁同意;②最小必要原則:僅收集與廣告投放直接相關(guān)的信息(如興趣標(biāo)簽),不得過度采集位置、通訊錄等無關(guān)數(shù)據(jù);③透明性原則:需向用戶明確告知信息用途、存儲(chǔ)期限及共享對象;④可撤銷性原則:用戶有權(quán)隨時(shí)撤回授權(quán),刪除個(gè)人信息;⑤安全性原則:廣告主/平臺需采取技術(shù)措施保障信息不被泄露或?yàn)E用,防范數(shù)據(jù)篡改與盜用。三、案例分析題(20分)2024年,某國產(chǎn)新能源汽車品牌“星途”推出首款高端SUV車型,目標(biāo)用戶為30-45歲、注重科技感與家庭場景的新中產(chǎn)群體。其廣告策略如下:①前期通過抖音投放“爸爸的第一輛大玩具”系列短視頻,記錄父親與孩子共同探索車輛智能座艙(如語音控制、兒童模式)的溫馨場景,評論區(qū)引導(dǎo)用戶分享“家庭用車故事”;②中期聯(lián)合B站UP主“科技極客說”發(fā)布15分鐘深度測評視頻,重點(diǎn)展示三電系統(tǒng)(電池、電機(jī)、電控)技術(shù)參數(shù)與實(shí)測續(xù)航數(shù)據(jù);③后期在小紅書發(fā)起“帶全家去露營”話題挑戰(zhàn),用戶上傳車輛裝載露營裝備、戶外用電(反向充電功能)的場景圖,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲得品牌提供的露營套裝獎(jiǎng)勵(lì);④全周期在品牌官網(wǎng)設(shè)置“配置定制器”,用戶可實(shí)時(shí)查看不同選裝包(如智能駕駛輔助、座椅加熱)的價(jià)格與功能對比,并提供專屬配置單分享至社交平臺。問題:(1)分析該品牌廣告策略如何匹配目標(biāo)用戶需求(8分);(2)指出該策略可能存在的不足,并提出優(yōu)化建議(12分)。答案:(1)策略匹配分析:目標(biāo)用戶為注重科技感與家庭場景的新中產(chǎn),核心需求包括“家庭實(shí)用性”“技術(shù)可靠性”“生活方式認(rèn)同”。①抖音短視頻聚焦家庭場景(父親與孩子互動(dòng)),通過情感化內(nèi)容強(qiáng)化“家庭用車”定位,評論區(qū)UGC激發(fā)用戶情感共鳴;②B站深度測評針對科技關(guān)注需求,專業(yè)UP主的技術(shù)解析提升產(chǎn)品可信度,滿足新中產(chǎn)對“硬核參數(shù)”的驗(yàn)證心理;③小紅書話題挑戰(zhàn)關(guān)聯(lián)“露營”這一中產(chǎn)主流生活方式,展示車輛戶外拓展功能(反向充電),將產(chǎn)品與“品質(zhì)生活”綁定;④官網(wǎng)配置定制器滿足“個(gè)性化選擇”需求,實(shí)時(shí)提供配置單的分享功能促進(jìn)社交傳播,同時(shí)收集用戶偏好數(shù)據(jù)用于后續(xù)精準(zhǔn)投放。(2)可能不足及優(yōu)化建議:不足①:跨平臺內(nèi)容同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)。抖音、B站、小紅書的用戶內(nèi)容偏好差異較大(抖音重情感、B站重技術(shù)、小紅書重生活方式),當(dāng)前策略雖有區(qū)分但可進(jìn)一步強(qiáng)化垂直性(如B站測評可增加與競品的對比數(shù)據(jù),小紅書內(nèi)容可突出“顏值”與“社交曬圖”優(yōu)勢)。優(yōu)化建議:針對不同平臺調(diào)性調(diào)整內(nèi)容側(cè)重,B站增加“極限測試”(如高溫/低溫續(xù)航)增強(qiáng)技術(shù)說服力,小紅書增加“穿搭+車輛”的場景融合,突出“精致露營”美學(xué)。不足②:轉(zhuǎn)化鏈路未完全閉合。用戶在社交平臺被種草后,需跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)完成配置選擇,可能因操作步驟過多導(dǎo)致流失。優(yōu)化建議:在抖音、小紅書等平臺內(nèi)嵌輕量級“配置預(yù)覽”小程序,用戶可直接在APP內(nèi)查看配置并提供分享鏈接,點(diǎn)擊鏈接可跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)完成下單,縮短轉(zhuǎn)化路徑。不足③:用戶分層運(yùn)營缺失。當(dāng)前策略覆蓋廣泛但未區(qū)分“首次關(guān)注者”“意向用戶”“潛在購買者”,可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)(如向已深度了解的用戶重復(fù)推送家庭場景視頻)。優(yōu)化建議:利用數(shù)據(jù)標(biāo)簽對用戶分層,首次觸達(dá)用戶推送情感化內(nèi)容,意向用戶推送技術(shù)對比與優(yōu)惠信息,潛在購買者推送限時(shí)權(quán)益(如免費(fèi)選裝包),提升轉(zhuǎn)化效率。四、論述題(28分)1.結(jié)合元宇宙技術(shù)發(fā)展,論述其對廣告?zhèn)鞑ツJ娇赡軒淼淖兏铮?4分)。答案:元宇宙通過虛擬與現(xiàn)實(shí)的深度融合,將從以下維度重構(gòu)廣告?zhèn)鞑ツJ剑海?)場景維度:廣告從“平面展示”轉(zhuǎn)向“沉浸式體驗(yàn)”。用戶可在元宇宙虛擬空間中“走進(jìn)”品牌打造的數(shù)字展廳,通過體感設(shè)備觸摸產(chǎn)品、試穿虛擬服飾(如Gucci在Roblox推出的虛擬手袋),甚至參與品牌策劃的虛擬演唱會(huì)(如TravisScott在《堡壘之夜》的虛擬演出),這種“在場感”大幅提升用戶參與度與記憶深度。(2)交互維度:廣告從“單向輸出”變?yōu)椤半p向共創(chuàng)”。品牌可開放元宇宙空間的部分創(chuàng)作權(quán)限(如用戶自定義虛擬形象的服裝、房間裝飾),鼓勵(lì)用戶提供內(nèi)容(UGC),并通過NFT技術(shù)標(biāo)記優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為數(shù)字資產(chǎn)(如Nike的CryptoKicks虛擬鞋),形成“用戶創(chuàng)作-傳播-增值”的生態(tài)閉環(huán),廣告主從內(nèi)容主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_搭建者。(3)用戶關(guān)系維度:廣告從“流量收割”轉(zhuǎn)向“長期陪伴”。元宇宙中的虛擬身份具有持續(xù)性(用戶可能長期使用同一虛擬形象),品牌可通過虛擬會(huì)員體系(如虛擬積分兌換虛擬商品或線下權(quán)益)、定期舉辦虛擬活動(dòng)(如生日派對、節(jié)日慶典)與用戶建立長期情感聯(lián)結(jié),廣告目標(biāo)從“單次轉(zhuǎn)化”升級為“全生命周期價(jià)值挖掘”。(4)技術(shù)倫理維度:廣告需應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。如虛擬空間中的“隱形廣告”(通過NPC對話、場景道具植入)可能引發(fā)用戶反感,需明確標(biāo)識;用戶虛擬行為數(shù)據(jù)(如在品牌空間的停留時(shí)長、互動(dòng)路徑)的收集與使用需遵守更嚴(yán)格的隱私法規(guī);虛擬與現(xiàn)實(shí)權(quán)益的映射(如購買虛擬商品獲得線下折扣)需防范欺詐風(fēng)險(xiǎn),確保規(guī)則透明。2.隨著消費(fèi)者決策路徑復(fù)雜化,傳統(tǒng)廣告效果評估體系(如GRP、CTR)已難以滿足需求。請論述構(gòu)建新型廣告效果評估體系的關(guān)鍵要素(14分)。答案:新型廣告效果評估體系需突破“曝光-點(diǎn)擊”的單一邏輯,圍繞“用戶全鏈路行為”“品牌長期價(jià)值”“跨平臺協(xié)同”構(gòu)建,關(guān)鍵要素包括:(1)全觸點(diǎn)數(shù)據(jù)整合:打破平臺壁壘,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺,整合線上(搜索、社交、電商)與線下(門店、戶外廣告)觸點(diǎn)數(shù)據(jù),追蹤用戶從“認(rèn)知(Awareness)-興趣(Interest)-考慮(Consideration)-購買(Purchase)-忠誠(Loyalty)”的完整旅程,識別各觸點(diǎn)的實(shí)際貢獻(xiàn)(如某社交廣告雖未直接轉(zhuǎn)化,但提升了用戶搜索品牌關(guān)鍵詞的概率)。(2)長期價(jià)值量化:引入CLV(客戶生命周期價(jià)值)指標(biāo),評估廣告對用戶復(fù)購率、推薦率、客單價(jià)提升的影響。例如,某母嬰品牌的孕期廣告雖當(dāng)期轉(zhuǎn)化率低,但可能影響用戶未來3-5年的育兒產(chǎn)品購買決策,需通過長期數(shù)據(jù)建模(如RFM模型)衡量其潛在價(jià)值。(3)非轉(zhuǎn)化效果評估:除銷售轉(zhuǎn)化外,增加品牌心智指標(biāo)(如認(rèn)知度、好感度、聯(lián)想強(qiáng)度),通過定性調(diào)研(深度訪談)與定量工具(如語義分析技術(shù)挖掘社交媒體提及的情感傾向)綜合評估。例如,某國潮品牌的廣告可能未直接帶來銷量增長,但顯著提升了“年輕化”“文化自信”的品牌聯(lián)想,這種心智資產(chǎn)需納入評估體系。(4)跨媒介協(xié)同效應(yīng):采用MTA(多渠道歸因)模型,結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法(如隨機(jī)森林、深度學(xué)習(xí))分析不同媒介的協(xié)同作用(如信息流廣告激發(fā)興趣,搜索廣告促進(jìn)轉(zhuǎn)化),避免因“最后點(diǎn)擊歸因”低估前期媒介的價(jià)值。例如,某3C品牌的TVC廣告雖點(diǎn)擊率低,但顯著提升了用戶在電商平臺搜索品牌的次數(shù),這種“搜索引流”價(jià)值
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