教育培訓(xùn)退費(fèi)協(xié)議2025年退款條件甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：[機(jī)構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系電話：[機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]乙方（學(xué)員或其法定監(jiān)護(hù)人）：[學(xué)員姓名/名稱]身份證號碼/護(hù)照號碼：[學(xué)員身份證號碼/護(hù)照號碼]地址：[學(xué)員地址]聯(lián)系電話：[學(xué)員聯(lián)系電話]鑒于甲方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方自愿參加甲方的教育培訓(xùn)課程，并根據(jù)雙方簽訂的《[相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)合同名稱]》（以下簡稱“主合同”）享受服務(wù)。為明確主合同項下特定情形發(fā)生時教育培訓(xùn)費(fèi)用的退還事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條退款適用范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在以下特定情形下，就主合同項下的教育培訓(xùn)費(fèi)用（包括但不限于學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等已支付款項）進(jìn)行退還事宜的處理。本協(xié)議作為主合同的補(bǔ)充協(xié)議，與主合同具有同等法律效力。第二條退款條件乙方符合以下任一條件時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定申請退還部分或全部已支付的教育培訓(xùn)費(fèi)用：1.2.1甲方原因?qū)е路?wù)無法履行a.甲方因經(jīng)營不善、破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、搬遷至其他城市且不再提供同類服務(wù)、停止特定課程或項目運(yùn)營等根本性原因，無法繼續(xù)履行主合同約定的教育培訓(xùn)服務(wù)。b.甲方實(shí)際提供的教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、教學(xué)方式、師資水平等與主合同中的明確承諾或宣傳材料存在實(shí)質(zhì)性偏差，且經(jīng)甲方合理溝通解釋后，乙方仍不滿意，甲方同意解除主合同。c.甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)存在多次、嚴(yán)重的質(zhì)量問題，或違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及主合同約定，對乙方權(quán)益造成實(shí)質(zhì)性損害。2.2.2乙方原因?qū)е聼o法繼續(xù)接受服務(wù)a.乙方因突發(fā)重大疾病或受到不可抗力因素（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）影響，導(dǎo)致身體狀況無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，并能夠提供有效的醫(yī)療證明或不可抗力事件證明。b.乙方因家庭重大變故、工作單位搬遷至非服務(wù)區(qū)域等乙方無法控制且非故意的關(guān)鍵個人原因，確實(shí)無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，并能夠提供合理說明及相應(yīng)證明（如戶口本變更、工作調(diào)動證明等）。c.乙方在簽訂主合同時存在重大誤解，導(dǎo)致乙方購買的服務(wù)與乙方實(shí)際需求嚴(yán)重不符，且甲方無法提供合理的替代方案。3.2.3雙方協(xié)商一致解除主合同甲乙雙方在履行主合同過程中，經(jīng)友好協(xié)商，一致同意解除主合同，并就未服務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。4.2.4乙方單方解除主合同（符合法律規(guī)定）a.甲方違反主合同約定，逾期開課超過[約定天數(shù)，例如：15]日，或持續(xù)提供低于約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方根據(jù)主合同約定或相關(guān)法律法規(guī)有權(quán)解除主合同。b.甲方存在欺詐、虛假宣傳等行為，嚴(yán)重侵害乙方權(quán)益，乙方根據(jù)主合同約定或相關(guān)法律法規(guī)有權(quán)解除主合同。5.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他退費(fèi)情形發(fā)生其他根據(jù)國家法律法規(guī)或地方政策規(guī)定應(yīng)予退費(fèi)的情形。第三條退款流程1.3.1提出申請乙方符合本協(xié)議第二條約定的退款條件時，應(yīng)在條件發(fā)生之日起[約定天數(shù)，例如：30]日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于書面信函、電子郵件等本協(xié)議約定的方式）向甲方提出退費(fèi)申請。申請中應(yīng)清楚說明退款原因，并根據(jù)甲方要求提供必要的證明材料。2.3.2材料提供乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，及時、真實(shí)、完整地提供相關(guān)證明文件，例如但不限于醫(yī)療診斷證明、醫(yī)院發(fā)票、不可抗力事件證明、解除合同通知書、相關(guān)溝通記錄等。3.3.3甲方審核甲方在收到乙方完整的退費(fèi)申請及證明材料后，應(yīng)在[約定天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果（包括審核通過、駁回及理由）書面通知乙方。4.3.4金額計算與確認(rèn)a.甲方審核通過后，應(yīng)依據(jù)本協(xié)議第四條的約定，計算應(yīng)退還的金額，并在通知中明確告知計算方式及最終退款數(shù)額。b.乙方應(yīng)在收到甲方審核通過的通知后[約定天數(shù)，例如：5]日內(nèi)，對退款金額計算結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)或提出異議。如有異議，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)以書面形式向甲方提出，雙方友好協(xié)商解決；若無異議或異議不成立，則進(jìn)入退款支付環(huán)節(jié)。5.3.5退款支付甲方在收到乙方對退款金額計算結(jié)果的最終確認(rèn)后，應(yīng)在[約定天數(shù)，例如：5]個工作日內(nèi)，將計算出的應(yīng)退款項通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]甲方應(yīng)將支付憑證復(fù)印件（或電子憑證）及時反饋給乙方。第四條退款金額計算1.4.1已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用扣除退費(fèi)金額應(yīng)扣除乙方已實(shí)際參與培訓(xùn)（或甲方已提供相應(yīng)服務(wù)資源）對應(yīng)的部分費(fèi)用。具體扣除比例或金額按以下方式確定：a.按剩余課程總課時/總金額的比例扣除；b.按已上課程總課時/總金額的比例扣除；c.按甲方實(shí)際提供服務(wù)的成本比例扣除；具體采用哪種計算方式，由甲乙雙方在退款申請審核階段協(xié)商確定，或參照主合同相關(guān)約定執(zhí)行。甲方應(yīng)在退款通知中明確告知采用的計算方式。2.4.2未發(fā)生服務(wù)費(fèi)用退還對于乙方未實(shí)際參與培訓(xùn)（或甲方未提供相應(yīng)服務(wù)資源）的部分，其已支付的費(fèi)用應(yīng)予全額退還。3.4.3優(yōu)惠適用若乙方在支付費(fèi)用時曾享受過折扣、贈課或其他優(yōu)惠，退費(fèi)時可能需要相應(yīng)調(diào)整。具體處理方式如下：a.若優(yōu)惠已按比例抵扣學(xué)費(fèi)，則退費(fèi)金額按上述1.4.1和1.4.2計算后，不再單獨(dú)扣減優(yōu)惠金額。b.若優(yōu)惠為具體金額減免或贈送服務(wù)，退費(fèi)時需根據(jù)優(yōu)惠性質(zhì)，合理調(diào)整應(yīng)退金額。例如，贈送的課時在退費(fèi)時可能不予退還或按特定比例處理，具體以雙方協(xié)商結(jié)果或主合同約定為準(zhǔn)。4.4.4稅費(fèi)處理退費(fèi)金額[是否包含/不包含]稅費(fèi)。如需扣稅，甲方應(yīng)按規(guī)定代扣代繳，并在實(shí)際支付金額中扣除。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)a.有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及主合同約定，審核乙方的退費(fèi)申請。b.有義務(wù)在收到完整申請材料后按約定時限完成審核并通知乙方。c.有義務(wù)按計算確認(rèn)的金額和約定方式按時足額支付退費(fèi)。d.有義務(wù)對乙方的個人信息保密。e.應(yīng)確保其提供的培訓(xùn)服務(wù)符合主合同約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)a.有權(quán)在本協(xié)議約定的條件下申請退費(fèi)。b.有義務(wù)在符合條件時及時提出書面退費(fèi)申請并按要求提供證明。c.有義務(wù)對提交的證明材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。d.有義務(wù)配合甲方完成退款審核及支付流程。e.應(yīng)遵守主合同及甲方的規(guī)章制度。第六條違約責(zé)任1.6.1甲方違約：若甲方無正當(dāng)理由逾期支付退費(fèi)款項超過[約定天數(shù)，例如：10]日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，例如：每日萬分之五]向乙方支付違約金。2.6.2乙方違約：若乙方提交虛假證明材料騙取退費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方退還已獲退費(fèi)，并保留追究乙方相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他1.8.1協(xié)議效力：本協(xié)議作為主合同的補(bǔ)充，與主合同共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整約定。本協(xié)議未約定的事項，遵照主合同及國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.8.2修改與解除：對本協(xié)議的任何修改，均需雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充文件。除本協(xié)議約定外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。3.8.3通知送達(dá)：雙方之間的任何通知或文件，應(yīng)按照本協(xié)議首頁所示的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址，通過郵寄、傳真、電子郵件或當(dāng)面送達(dá)等方式進(jìn)行。以郵寄方式送達(dá)的，掛號信發(fā)出后[約定天數(shù)，例如：3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出時視為送達(dá)。4.8.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭