酒店住宿線上預訂合同協(xié)議2025甲方（酒店）：名稱：________________________地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：________________________乙方（客戶）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方通過線上渠道預訂甲方酒店住宿服務事宜，經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條預訂信息1.1甲方為乙方提供住宿服務的酒店名稱：________________________，位于：________________________。1.2乙方預訂的房間類型：________________________，房間數(shù)量：______間。1.3預訂入住日期：______年______月______日____時，退房日期：______年______月______日____時。1.4預訂確認信息：乙方通過______（線上平臺名稱或方式）進行預訂，預訂確認號/訂單號：________________________。甲方于______年______月______日通過______（方式，如電子郵件）向乙方發(fā)送了預訂確認。第二條預訂確認與修改2.1除非本合同另有約定或法律規(guī)定，甲方在收到乙方的有效預訂信息并確認后，本合同即成立。甲方確認接受預訂的行為視為對乙方預訂的確認。2.2乙方如需修改預訂的入住日期、退房日期或房間類型，應至少提前______天以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真）通知甲方。甲方有權根據酒店實際入住情況決定是否同意修改，并可能根據酒店當時的定價政策調整相關費用。若酒店不同意修改，乙方已支付的款項不予退還。2.3乙方如需取消本預訂，應至少提前______天以書面形式通知甲方。2.3.1若乙方取消預訂符合本合同約定的“免費取消期”（如有，期限為______天，自預訂確認之日起算），甲方應全額無息退還乙方已支付的全部款項。2.3.2若乙方取消預訂未在“免費取消期”內，或超出“免費取消期”取消，甲方有權按照以下標準向乙方收取費用或不予退款：（1）若已發(fā)生客房準備成本，甲方有權收取相當于______晚房費______%的補償費。（2）若已收取定金或全款，甲方在扣除已發(fā)生或應發(fā)生的客房準備成本及補償費后，將剩余款項退還給乙方。2.3.3具體的取消政策和收費標準詳見甲方公開的預訂規(guī)則或本合同補充條款（如有）。2.4甲方因自身原因（如酒店關閉、重大裝修、無法提供約定服務等）取消本預訂，應立即通知乙方，并向乙方全額退還乙方已支付的全部款項。第三條費用與支付3.1本預訂的總費用為人民幣（大寫）________________________元整（小寫）￥____________元，該費用包含但不限于房費、服務費、稅費等。具體費用構成如下：（1）房費（______晚×______元/晚）：￥____________元（2）服務費/其他費用：￥____________元（3）稅費：￥____________元（4）其他費用：￥____________元3.2乙方同意按照以下方式支付上述費用：（1）支付時間：______（例如：預訂確認時支付定金______%，入住前______天支付剩余全款，或預訂確認時支付全額）（2）支付方式：______（例如：信用卡、借記卡、支付寶、微信支付、銀行轉賬等，具體賬戶信息：________________________）（3）甲方在收到乙方支付的全部款項后，應向乙方提供合法有效的收款憑證。3.3乙方若在酒店內發(fā)生額外消費（如餐飲、洗衣、娛樂項目等），需自行支付，并在離店時結清全部費用。離店結算時，乙方應出示預訂確認信息。第四條甲方（酒店）的權利與義務4.1甲方應按照本合同約定，在約定日期向乙方提供乙方預訂的、符合酒店通常服務標準的客房及相應服務。4.2甲方應確保乙方在約定入住時間到達時，預訂的客房已準備好。如遇特殊情況導致客房無法按時準備，甲方應及時通知乙方，并與乙方協(xié)商調整入住時間或提供同等條件的其他住宿安排，或根據本合同約定處理。4.3甲方應遵守國家及地方關于酒店管理的各項法律法規(guī)，保障乙方在酒店期間的人身和財產安全。4.4甲方應將乙方的姓名、聯(lián)系方式等個人信息按照相關法律法規(guī)要求進行登記，并承擔相應的保密義務，未經乙方同意不得泄露給無關第三方。4.5甲方應向乙方提供必要的酒店信息，包括但不限于酒店規(guī)章制度、緊急出口位置、聯(lián)系方式等。4.6甲方有權制定并公示酒店服務規(guī)范和收費標準，但不得違反法律法規(guī)及本合同的約定。第五條乙方（客戶）的權利與義務5.1乙方應按照本合同約定按時辦理入住手續(xù)。入住時，乙方應向甲方出示有效的身份證件供甲方登記。5.2乙方應按約定支付房費及其他在酒店內發(fā)生的費用。5.3乙方應遵守甲方的各項規(guī)章制度，包括但不限于住宿規(guī)定、消防安全規(guī)定、設施使用規(guī)則等，愛護酒店提供的家具、設施設備，如有損壞應照價賠償。5.4乙方應在退房時按時辦理退房手續(xù)，并結清所有應付費用。5.5乙方應對其個人攜帶的物品負責，并注意人身安全。甲方提供的安全服務（如監(jiān)控系統(tǒng)等）旨在提供輔助安全保障，但不能完全免除乙方自身的注意義務。5.6乙方如需使用酒店提供的特殊服務或設施，應遵守相關規(guī)定或預訂要求。第六條服務內容與標準6.1甲方提供的客房基礎服務包括但不限于：干凈的床品及布草、每日整理房間、提供洗漱用品（具體種類可另附說明或根據酒店標準）、互聯(lián)網接入（Wi-Fi，使用時間或流量限制按酒店規(guī)定執(zhí)行）等。6.2甲方提供的公共設施和服務包括但不限于：______（根據酒店實際情況填寫，如：健身房、游泳池、餐廳、停車場、茶餐廳、商務中心等）。乙方在使用這些設施和服務時，應遵守甲方的相關規(guī)定。部分設施或服務可能需要額外付費。6.3乙方如需預訂額外的服務（如延遲退房、早餐、行政酒廊、特殊布置等），應提前與甲方溝通確認，并按甲方公示的價格支付費用。第七條不可抗力7.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情管制、罷工或其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況（“不可抗力”），導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同約定的義務時，受影響方不承擔違約責任。7.2發(fā)生不可抗力的一方應在合理期限內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責任或延期履行。第八條違約責任8.1若甲方未能按照本合同約定提供住宿服務，導致乙方無法入住或入住體驗顯著降低，乙方有權要求甲方采取補救措施（如提供同等或更優(yōu)條件的住宿），或根據實際情況部分或全部退還已支付的費用。8.2若乙方違反本合同約定提前退房、未按時支付費用或其他違反本合同及酒店規(guī)章制度的行為，甲方有權收取相應費用，并有權拒絕乙方未來在本酒店的預訂。如涉及財產損失，甲方有權要求乙方賠償。8.3一方違約給對方造成損失的，除法律另有規(guī)定或本合同另有約定外，違約方應賠償對方因此遭受的直接損失。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向______（選擇一項：甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟或提交______仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁）。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條通知雙方在本合同中載明的地址、電話、電子郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按上述信息送達即視為有效送達。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同