跨境電商海外倉支付服務(wù)合同協(xié)議2025甲方（委托方/客戶）：________________________地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：________________________乙方（海外倉服務(wù)商）：________________________地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：________________________丙方（支付服務(wù)提供商）：________________________地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：________________________鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要利用乙方提供的海外倉服務(wù)進行商品存儲、分揀和發(fā)貨，并需配套便捷、安全的支付服務(wù)向海外買家收款；乙方提供海外倉及相關(guān)配套服務(wù)；丙方提供在線支付處理、資金結(jié)算及風控等服務(wù)；甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1丙方同意向甲方提供支付服務(wù)，包括但不限于接受海外買家通過信用卡、借記卡、第三方支付平臺等方式發(fā)起的付款，并將該筆款項以約定方式結(jié)算至甲方或甲方指定的賬戶。支付服務(wù)支持的語言為英文，貨幣種類以交易雙方選擇的貨幣為準，匯率按照丙方公示的匯率規(guī)則結(jié)算。1.2乙方同意為甲方提供海外倉服務(wù)，包括但不限于貨物入庫、存儲、分揀、打包、頭程物流運輸至海外倉、訂單揀貨發(fā)貨、海外本地倉儲管理等。乙方將根據(jù)甲方通過其銷售平臺生成的訂單信息，在收到甲方確認的支付憑證后（以丙方通知乙方為準），安排相應(yīng)的海外倉操作。1.3甲方授權(quán)乙方在提供海外倉服務(wù)過程中，按需向丙方傳遞與支付相關(guān)的訂單信息、商品信息、收/付款人信息等必要資料，以完成支付指令的發(fā)起、處理和驗證。1.4丙方提供的支付服務(wù)與乙方的海外倉服務(wù)相結(jié)合，形成完整的跨境電商交易閉環(huán)，即海外買家通過丙方支付成功后，丙方將支付成功信息通知乙方，乙方據(jù)此為該筆訂單完成后續(xù)的履約服務(wù)。1.5本協(xié)議項下的服務(wù)范圍適用于甲方通過自身或乙方推廣渠道，在協(xié)議約定國家或地區(qū)進行的跨境電商零售業(yè)務(wù)，具體商品類型和交易場景以三方另行約定或?qū)嶋H發(fā)生業(yè)務(wù)為準。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：（a）有權(quán)按照本協(xié)議約定及丙方公示的規(guī)則使用支付服務(wù)進行收款。（b）有權(quán)要求丙方按照約定提供交易數(shù)據(jù)報表、資金結(jié)算對賬單等。（c）有權(quán)要求乙方提供符合約定的海外倉服務(wù)，并確保服務(wù)流程與支付環(huán)節(jié)順暢對接。（d）對支付服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題，有權(quán)向丙方和乙方進行咨詢和申訴。（e）有權(quán)在符合本協(xié)議約定的前提下，變更服務(wù)接入信息、結(jié)算賬戶信息等。2.2甲方的義務(wù)：（a）確保其作為商戶的身份合法有效，遵守所在國家及交易目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)，包括但不限于電子商務(wù)法、消費者權(quán)益保護法、支付法、反洗錢（AML）、了解你的客戶（KYC）及相關(guān)稅收法規(guī)。（b）向乙、丙方提供真實、準確、完整的商戶信息、銀行賬戶信息、商品信息、交易信息及其他必要資料，并保證持續(xù)更新。（c）確保其銷售的商品或提供的服務(wù)合法合規(guī)，不存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)、危害國家安全或公共利益等內(nèi)容。（d）按照本協(xié)議約定及丙方公示的費率和服務(wù)標準，按時足額向丙方支付應(yīng)付的服務(wù)費用。（e）配合丙方及乙方進行交易審核、風險控制及合規(guī)檢查，提供必要的證明文件。（f）對其接入的支付接口、賬戶密碼等保持安全，并承擔因其保管不善導致的風險和損失。（g）對其通過支付服務(wù)收集的買家信息承擔保密義務(wù)，并確保依法合規(guī)使用。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：（a）有權(quán)按照本協(xié)議約定及其實際提供的海外倉服務(wù)標準，向甲方收取服務(wù)費用。（b）有權(quán)要求甲方提供必要的商品信息、訂單信息以支持其提供海外倉服務(wù)。（c）有權(quán)基于甲方授權(quán)，向丙方傳遞處理支付相關(guān)的必要信息。（d）對甲方違反本協(xié)議約定或其服務(wù)條款的行為，有權(quán)采取暫停相關(guān)服務(wù)或解除合作等措施。3.2乙方的義務(wù)：（a）按照本協(xié)議約定及其實際的服務(wù)標準，為甲方提供安全、高效、規(guī)范的海外倉服務(wù)。（b）確保其系統(tǒng)與丙方支付系統(tǒng)按照約定進行對接，保證訂單信息與支付信息的準確傳遞。（c）在收到丙方確認的支付成功通知后，及時、準確地為甲方訂單執(zhí)行發(fā)貨等履約操作。（d）配合甲方或丙方處理因支付環(huán)節(jié)產(chǎn)生的、與其海外倉服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴及退款等事宜。（e）對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和買家信息承擔保密義務(wù)，并采取必要的技術(shù)和管理措施保障信息安全。（f）遵守所在國家及地區(qū)的法律法規(guī)，特別是涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸、消費者權(quán)益保護的法規(guī)。第四條丙方的權(quán)利與義務(wù)4.1丙方的權(quán)利：（a）有權(quán)按照本協(xié)議約定及其實際公示的費率和服務(wù)標準，向甲方收取服務(wù)費用。（b）有權(quán)對甲方的交易進行風險評估和合規(guī)審查，并有權(quán)根據(jù)風險評估結(jié)果采取限制交易、暫停服務(wù)或終止合作等措施。（c）有權(quán)要求甲方提供必要的資料以完成身份驗證、交易審核及合規(guī)檢查。（d）對甲方違反本協(xié)議約定或其支付服務(wù)條款的行為，有權(quán)采取暫停相關(guān)服務(wù)或解除合作等措施。（e）對在服務(wù)過程中知悉的甲方、乙方及交易買家的商業(yè)秘密和個人信息承擔保密義務(wù)。4.2丙方的義務(wù)：（a）提供穩(wěn)定、安全、符合國家及行業(yè)標準的在線支付處理系統(tǒng)，確保交易處理的高效性和準確性。（b）按照約定的時間（例如：T+1）及規(guī)則，將結(jié)算資金支付至甲方指定的結(jié)算賬戶。結(jié)算金額應(yīng)扣除根據(jù)本協(xié)議約定及丙方公示規(guī)則應(yīng)收取的手續(xù)費、稅費等。（c）提供清晰、準確、及時的交易數(shù)據(jù)報表和資金結(jié)算對賬單。（d）承擔支付系統(tǒng)的運營、維護和升級責任，保障支付服務(wù)的持續(xù)可用性。（e）建立完善的風險控制體系和反洗錢（AML）、了解你的客戶（KYC）合規(guī)流程，識別、評估和防范欺詐交易、洗錢等風險。（f）依法保護交易各方的資金安全和信息安全，采取技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或非法訪問。（g）對其提供的支付服務(wù)承擔相應(yīng)的法律責任，并協(xié)助處理相關(guān)的投訴和爭議。第五條費用與結(jié)算5.1服務(wù)費用：（a）甲方應(yīng)向丙方支付支付手續(xù)費。費率標準為：________________________（例如：交易金額的X%，最低Y元/筆，最高Z元/筆）。具體費率可根據(jù)交易類型、支付方式等因素有所區(qū)分，具體標準以丙方公示為準。（b）甲方應(yīng)向乙方支付海外倉服務(wù)費用。收費模式為：________________________（例如：按存儲體積/重量收費、按操作次數(shù)收費、按月/年固定費用、或與服務(wù)量/交易額掛鉤的其他方式）。具體費率及計費規(guī)則以乙方公示或雙方約定為準。（c）上述費用結(jié)算周期分別為：支付手續(xù)費按____________________（例如：自然月）結(jié)算，海外倉服務(wù)費按____________________（例如：自然月或服務(wù)周期）結(jié)算。5.2資金結(jié)算：（a）甲方指定的人民幣結(jié)算賬戶信息如下：開戶行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：________________________（如有外幣結(jié)算需求，可另行約定賬戶信息及匯率結(jié)算方式，例如：結(jié)算貨幣為美元，匯率采用結(jié)算日丙方公布的中間價）。（b）結(jié)算流程：甲方收到海外買家通過丙方支付的款項后，該筆資金首先進入丙方賬戶。在扣除應(yīng)向丙方支付的手續(xù)費、稅費等后，剩余資金由丙方在約定的結(jié)算周期結(jié)束時，支付至甲方上述指定的賬戶。乙方服務(wù)費根據(jù)約定方式與甲方結(jié)算。（c）甲方應(yīng)確保其結(jié)算賬戶信息準確有效，并按時接收結(jié)算資金。因甲方提供的賬戶信息錯誤導致的損失，由甲方自行承擔。（d）任何因銀行劃轉(zhuǎn)、匯率變動（如適用）等產(chǎn)生的銀行手續(xù)費或其他第三方服務(wù)費用，由____________________（例如：甲方、乙方、丙方或雙方按約定比例承擔）承擔。第六條風險管理與合規(guī)6.1各方同意，在提供服務(wù)過程中，可能面臨交易欺詐、信用風險、操作風險、市場風險、不可抗力等風險。6.2各方應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)和職責范圍，建立相應(yīng)的風險管理措施，并承擔相應(yīng)的風險。丙方應(yīng)承擔支付處理和風控相關(guān)的風險。6.3乙方應(yīng)承擔海外倉運營、物流配送等環(huán)節(jié)的操作風險。6.4甲方應(yīng)承擔其銷售商品相關(guān)的質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等風險，并確保其經(jīng)營活動符合法律法規(guī)。6.5遭遇不可抗力事件（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等）導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知其他方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。6.6各方均有義務(wù)遵守其運營所在地及交易涉及國家/地區(qū)的所有適用法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、各國的支付法、反洗錢法規(guī)（AML）、了解你的客戶法規(guī)（KYC）、外匯管理規(guī)定以及特定行業(yè)的監(jiān)管要求。丙方應(yīng)確保其服務(wù)符合相關(guān)支付和金融監(jiān)管規(guī)定。甲方和乙方亦應(yīng)確保其整體業(yè)務(wù)合規(guī)。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1各方確認并同意，在履行本協(xié)議過程中，將接觸并處理對方及交易買家的個人信息（包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、銀行卡號、交易記錄等）和商業(yè)秘密。7.2各方應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及適用的國際或地區(qū)性數(shù)據(jù)保護法規(guī)（如GDPR、CCPA等），采取充分的技術(shù)和管理措施（包括加密、訪問控制、審計等）保護所獲取的信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或濫用。7.3未經(jīng)信息主體（個人信息控制者）明確同意，或未經(jīng)本協(xié)議另一方的書面授權(quán)，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的除外）披露個人信息或商業(yè)秘密。法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)依法要求披露的除外。7.4各方在協(xié)議終止或合作結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)約定或法律法規(guī)要求，安全地刪除或返回甲方的個人信息和商業(yè)秘密，除非法律法規(guī)要求或另有約定需要保留。第八條違約責任8.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，給守約方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任（包括但不限于直接損失、合理的間接損失及維權(quán)費用）。賠償責任以實際發(fā)生損失為限，但不超過違約方在簽訂本協(xié)議時可預見到的損失范圍。8.2若甲方未按時支付應(yīng)付的服務(wù)費用或海外倉服務(wù)費，乙方/丙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付逾期款項及逾期利息（利率為每日萬分之X）。8.3若甲方提供虛假信息或違反法律法規(guī)導致丙方產(chǎn)生損失或受到處罰的，甲方應(yīng)全額賠償丙方因此遭受的損失（包括但不限于罰款、罰金、賠償金、訴訟費、律師費等）。8.4若乙方因疏忽或故意導致甲方或買家的貨物在海外倉環(huán)節(jié)出現(xiàn)損失，或因服務(wù)質(zhì)量問題影響甲方聲譽的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額以乙方實際過錯造成的損失為限。8.5若丙方因系統(tǒng)故障、操作失誤等原因?qū)е轮Ц短幚礤e誤或資金損失，應(yīng)根據(jù)其內(nèi)部規(guī)定和法律法規(guī)承擔相應(yīng)的責任。因不可抗力或第三方原因?qū)е碌闹Ц秵栴}，丙方在采取合理措施后不承擔責任。8.6任何一方單方面解除本協(xié)議的，若因該方違約導致，則該方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；若非因該方違約導致，則應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定處理，但提前解除協(xié)議的一方應(yīng)保證不會因解除行為給另一方造成歧視性或不公平的損害。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________（選擇：甲方所在地/乙方所在地/丙方所在地/合同簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3或，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________（填寫具體的仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對三方均有約束力。仲裁地點為__________，仲裁語言為中文。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議自甲、乙、丙三方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.2協(xié)議期滿前______個月，如任何一方未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次。若需續(xù)展，應(yīng)在期滿前______個月書面通知對方，經(jīng)其他方同意后，另行簽訂續(xù)展協(xié)議。10.3除本協(xié)議另有約定外，任一方可在發(fā)生以下情況時，以書面通知形式單方解除本協(xié)議：（a）其他方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后______日內(nèi)未能糾正。（b）其他方進入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力。（c）因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，且該狀態(tài)持續(xù)超過______個月。（d）國家法律法規(guī)重大調(diào)整導致協(xié)議無法履行，且無法通過修改協(xié)議解決。10.4協(xié)議終止或解除后，各方應(yīng)在______日內(nèi)完成以下工作：（a）乙方停止提供海外倉服務(wù)，并將甲方貨物信息、相關(guān)單據(jù)等資料移交給甲方或甲方指定的第三方。（b）丙方停止處理甲方的支付請求，完成未完成交易的清算，提供最終的交易數(shù)據(jù)和對賬單，并將甲方結(jié)算賬戶內(nèi)的余額（扣除應(yīng)付款項后）支付給甲方。（c）甲方應(yīng)向乙、丙方支付協(xié)議終止前應(yīng)付的所有服務(wù)費用。（d）各方應(yīng)根據(jù)約定或法律法規(guī)刪除或返還包含對方及個人信息的數(shù)據(jù)。（e）保密條款、爭議解決條款、法律適用與管轄條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。10.5任何一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)向其他方支付相當于______（例如：一個月）服務(wù)費用總額的違約金。若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。第十一條保密條款11.1甲、乙、丙三方應(yīng)對在本協(xié)議簽署及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價格體系、費率結(jié)構(gòu)、支付接口密鑰等）和本協(xié)議的內(nèi)容承擔保密義務(wù)。11.2未經(jīng)信息披露方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的除外）披露該等信息。披露方有權(quán)要求披露方采取不低于其自身保護標準的措施保護該等信息。11.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。11.4本條所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成甲、乙、丙三方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定和承諾。任何對本協(xié)議的補充、修改均需以書面形式作出，并經(jīng)三方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。第十三條可分割性13.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，應(yīng)被視為被刪除，剩余條款按其原意繼續(xù)有效。第十四條修訂與補充14.1對本協(xié)議的任何修訂或補充，均須經(jīng)甲、乙、丙三方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十五條標題非內(nèi)容15.1本協(xié)議各標題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不影響本協(xié)議任何條款的含義或解釋。第十六條法律適用16.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。第十七條通知與送達17.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并按以下地址（或電子郵箱）送達：甲方：地