跨境電商物流配送協(xié)議2025年全程版甲方（委托方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（承運(yùn)方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要物流配送服務(wù)，乙方擁有提供跨境物流配送服務(wù)的能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍和內(nèi)容1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供跨境電商物流配送服務(wù)，服務(wù)范圍包括貨物從甲方指定倉庫或地點(diǎn)至國際目的地消費(fèi)者手中的全程運(yùn)輸、倉儲（如需）、分揀、打包、貼標(biāo)、報關(guān)（如需）、運(yùn)輸、清關(guān)（如需）、末端配送及相關(guān)信息跟蹤等服務(wù)。1.2運(yùn)輸方式：本協(xié)議項下的跨境物流配送服務(wù)主要采用國際空運(yùn)方式，如甲方有特殊需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可選用其他運(yùn)輸方式，如海運(yùn)、鐵路運(yùn)輸?shù)?。乙方將根?jù)貨物特性、目的地、時效要求等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式及承運(yùn)人。1.3運(yùn)輸路線：貨物從甲方指定倉庫或地點(diǎn)出發(fā)，經(jīng)乙方安排的國際運(yùn)輸路線，具體以乙方實(shí)際操作為準(zhǔn)。乙方將努力選擇高效、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸路線，確保貨物能夠按時送達(dá)。1.4配送范圍：本協(xié)議的服務(wù)范圍覆蓋甲方指定的出口國/地區(qū)至國際目的地市場。具體目的地國家或地區(qū)由甲方在訂單中指定，乙方負(fù)責(zé)完成相應(yīng)國家的配送服務(wù)。1.5服務(wù)內(nèi)容：(1)倉儲：如甲方需要，乙方提供倉儲服務(wù)，包括貨物的接收、存儲、管理、盤點(diǎn)等，倉儲費(fèi)用另行約定。(2)分揀：乙方根據(jù)甲方訂單信息，對貨物進(jìn)行分揀、整理，確保貨物準(zhǔn)確無誤。(3)打包：乙方按照甲方要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對貨物進(jìn)行打包，確保貨物在運(yùn)輸過程中安全。(4)貼標(biāo)：乙方按照甲方要求，在貨物外包裝上貼上相關(guān)標(biāo)簽，如運(yùn)輸標(biāo)簽、收貨標(biāo)簽等。(5)報關(guān)：乙方負(fù)責(zé)或協(xié)助甲方完成貨物運(yùn)輸所需的報關(guān)手續(xù)，確保貨物合法出入境。(6)運(yùn)輸：乙方負(fù)責(zé)安排國際運(yùn)輸，包括訂艙、裝運(yùn)等，并支付相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用。(7)清關(guān)：乙方負(fù)責(zé)或協(xié)助甲方完成貨物在國際目的地的清關(guān)手續(xù)，確保貨物順利進(jìn)入目的地市場。(8)末端配送：乙方負(fù)責(zé)將貨物配送至國際目的地消費(fèi)者手中，或甲方指定的收貨人。(9)信息跟蹤：乙方提供物流信息跟蹤服務(wù)，通過甲方指定的方式，向甲方提供貨物運(yùn)輸?shù)膶?shí)時信息。1.6特殊服務(wù)：乙方可根據(jù)甲方需求提供代收貨款（COD）、保價、保險、上門取件等特殊服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由雙方另行協(xié)商并約定。第二條費(fèi)用及結(jié)算2.1運(yùn)費(fèi)計算：本協(xié)議項下的跨境物流配送費(fèi)用按照以下方式計算：(1)國內(nèi)段運(yùn)輸費(fèi)用：根據(jù)貨物重量或體積，按照甲方與國內(nèi)承運(yùn)商的協(xié)議價格計算。(2)國際段運(yùn)輸費(fèi)用：根據(jù)貨物重量或體積，按照乙方與國際承運(yùn)商的協(xié)議價格計算。(3)其他費(fèi)用：包括倉儲費(fèi)、分揀費(fèi)、打包費(fèi)、貼標(biāo)費(fèi)、報關(guān)費(fèi)、清關(guān)費(fèi)、末端配送費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和工作量計算。2.2費(fèi)用明細(xì)：具體費(fèi)用明細(xì)如下：(1)倉儲費(fèi)：按實(shí)際存儲天數(shù)和單位面積/體積費(fèi)用計算。(2)分揀費(fèi)：按處理貨物件數(shù)計算。(3)打包費(fèi)：按打包數(shù)量和類型計算。(4)貼標(biāo)費(fèi)：按標(biāo)簽數(shù)量計算。(5)報關(guān)費(fèi)：按照海關(guān)規(guī)定的費(fèi)率計算。(6)清關(guān)費(fèi)：按照目的地國家/地區(qū)的海關(guān)規(guī)定費(fèi)率計算。(7)末端配送費(fèi)：按照目的地國家/地區(qū)和配送方式計算。(8)特殊服務(wù)費(fèi)：按照具體服務(wù)內(nèi)容和市場標(biāo)準(zhǔn)計算。2.3結(jié)算方式：雙方采用月結(jié)方式結(jié)算，即乙方每月定期與甲方核對服務(wù)費(fèi)用，并在次月十五日前完成結(jié)算。甲方在收到乙方費(fèi)用清單后十個工作日內(nèi)，將對應(yīng)款項支付至乙方指定賬戶。2.4稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議項下的運(yùn)輸稅費(fèi)，包括但不限于關(guān)稅、增值稅等，由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成相關(guān)稅費(fèi)的申報和繳納。2.5附加費(fèi)用：如遇燃油價格大幅波動、國家政策調(diào)整、旺季等情況，可能導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加，乙方有權(quán)在提前通知甲方的情況下，調(diào)整相關(guān)費(fèi)用，具體調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。第三條貨物安全及責(zé)任3.1貨物保險：乙方在貨物運(yùn)輸過程中，應(yīng)根據(jù)甲方要求提供貨物保險，保險金額和保險范圍由雙方協(xié)商確定。如甲方未提出保險要求，乙方不承擔(dān)貨物保險責(zé)任，但乙方應(yīng)采取合理的措施保障貨物安全。3.2貨物損失：貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、短少、損毀等損失時，乙方應(yīng)根據(jù)以下原則承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)如貨物已投保，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險公司索賠。(2)如貨物未投保，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失的價值進(jìn)行賠償，賠償金額不超過貨物離岸價。(3)賠償責(zé)任的認(rèn)定和執(zhí)行，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和運(yùn)輸合同的規(guī)定執(zhí)行。3.3貨物延誤：因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸過程中發(fā)生延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并向甲方支付延誤賠償金。延誤賠償金的計算標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。3.4貨物破損：貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生破損時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行修復(fù)或更換，修復(fù)或更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.5不可抗力：任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理范圍內(nèi)采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或部分免除責(zé)任。第四條信息跟蹤及服務(wù)4.1物流信息：乙方應(yīng)通過甲方指定的方式，向甲方提供貨物運(yùn)輸?shù)膶?shí)時信息，包括貨物攬收、中轉(zhuǎn)、放行、派送等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息。物流信息的更新頻率和詳細(xì)程度由雙方協(xié)商確定。4.2客戶服務(wù)：乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于咨詢、投訴處理、問題解決等。乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)熱線和郵箱，并保證在工作時間內(nèi)及時響應(yīng)甲方的需求。4.3異常處理：如發(fā)生貨物丟失、破損、延誤、清關(guān)問題等異常情況，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理機(jī)制，及時通知甲方，并與相關(guān)方協(xié)商解決問題，盡量減少甲方損失。第五條協(xié)議期限及終止5.1協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。5.2提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，損害另一方利益，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3終止后的處理：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：(1)貨物處理：協(xié)議終止時正在運(yùn)輸中的貨物，按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行處理。(2)費(fèi)用結(jié)算：雙方應(yīng)完成所有費(fèi)用的結(jié)算，甲方應(yīng)支付所有未付費(fèi)用。(3)保密義務(wù)：本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款的約定。第六條保密條款6.1甲方同意對乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2乙方同意對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.3雙方承諾采取合理的措施保護(hù)對方的商業(yè)秘密，并僅在履行本協(xié)議的必要范圍內(nèi)使用對方的商業(yè)秘密。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條法律適用及管轄8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。8.2本協(xié)議的管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充