演講人：西博思電動門產(chǎn)品培訓(xùn)日期:20XX產(chǎn)品概述1安裝與調(diào)試2操作指南3維護(hù)與保養(yǎng)4安全規(guī)范5售后服務(wù)6目錄CONTENTS產(chǎn)品概述Part01產(chǎn)品系列與型號分類工業(yè)級重型電動門專為高頻率使用的工業(yè)場景設(shè)計，如物流倉庫、制造車間，具備高強度鋁合金框架和防撞技術(shù)，型號涵蓋SHD-500至SHD-900系列。商用中端電動門適用于商場、醫(yī)院等場所，平衡性能與成本，支持模塊化定制，包括SCM-200（標(biāo)準(zhǔn)款）和SCM-300（靜音升級款）。民用輕型電動門主打家庭車庫及小型商鋪，集成智能家居聯(lián)動功能，如SHL-100系列支持手機APP控制，重量輕且安裝便捷。特種環(huán)境定制門針對極端氣候或防爆需求設(shè)計，如北極系列（SAP-400）耐-40℃低溫，化工區(qū)專用門（SEP-600）具備防腐蝕涂層。主要技術(shù)參數(shù)與性能驅(qū)動系統(tǒng)效能工業(yè)級門體電機功率達(dá)1.5kW，啟閉速度0.8-1.2m/s，支持10萬次以上無故障運行；民用款電機功率0.5kW，噪音低于45分貝。02040301防護(hù)等級與安全性全系標(biāo)配IP54防護(hù)（防塵防水），工業(yè)款升級可選IP65；緊急制動響應(yīng)時間≤0.5秒，配備紅外防夾傳感器。門體材質(zhì)與承重重型門采用2.0mm厚鋼板或5mm鋁型材，單扇承重達(dá)800kg；輕型門使用1.2mm鍍鋅板，自重僅50kg。能效與智能控制商用門支持待機功耗＜5W，部分型號集成太陽能供電；全系兼容RS485通訊協(xié)議，可對接樓宇自動化系統(tǒng)。核心功能部件解析無刷直流電機采用德國技術(shù)定制電機，內(nèi)置過熱保護(hù)與扭矩自適應(yīng)調(diào)節(jié)，確保頻繁啟停下的穩(wěn)定性，壽命較傳統(tǒng)電機提升40%。智能控制主板搭載ARMCortex-M4芯片，支持多語言界面、故障自診斷（如過載報警代碼E05）及遠(yuǎn)程固件升級。高精度軌道系統(tǒng)工業(yè)級門配備雙排滾輪導(dǎo)軌，直線度誤差≤0.3mm/米，搭配自潤滑軸承減少維護(hù)需求。安全冗余設(shè)計雙重限位開關(guān)（機械+光電）防止脫軌，后備蓄電池在斷電時可維持3小時基礎(chǔ)操作。安裝與調(diào)試Part02現(xiàn)場安裝環(huán)境要求安裝區(qū)域地面水平誤差需控制在±3mm以內(nèi)，混凝土基礎(chǔ)抗壓強度需達(dá)到C20標(biāo)準(zhǔn)以上，確保門體運行穩(wěn)定性。對于特殊地形需預(yù)先進(jìn)行地基加固處理，并設(shè)置排水坡度防止積水。地面平整度要求供電線路需獨立鋪設(shè)2.5mm2以上銅芯電纜，電壓波動范圍不得超過額定值±10%。控制箱安裝位置應(yīng)距離電機不超過15米，并配備防水防塵等級不低于IP54的專用配電箱。電氣配置規(guī)范門體運行軌跡兩側(cè)需預(yù)留至少500mm的檢修空間，頂部保留300mm以上散熱間隙。軌道延伸區(qū)域需設(shè)置1.2米高的防撞護(hù)欄，并張貼安全警示標(biāo)識?？臻g安全距離軌道系統(tǒng)安裝采用激光定位儀校準(zhǔn)軌道直線度，每米偏差不超過0.5mm。軌道連接處使用專用過渡板銜接，螺栓緊固扭矩需達(dá)到45N·m，并涂抹螺紋防松膠。軌道底部每間隔600mm需設(shè)置不銹鋼膨脹螺栓固定。標(biāo)準(zhǔn)安裝流程步驟驅(qū)動單元組裝將減速電機與主動輪進(jìn)行動平衡測試，聯(lián)軸器同軸度誤差控制在0.1mm內(nèi)。電機支架需采用10mm厚熱鍍鋅鋼板制作，安裝后需進(jìn)行72小時空載跑合試驗?？刂葡到y(tǒng)接線信號線采用雙絞屏蔽電纜單獨穿管敷設(shè)，與動力線纜間距不小于200mm。所有接線端子需壓接OT端子并做鍍錫處理，線號管標(biāo)識需與電氣圖紙完全對應(yīng)。01運行曲線優(yōu)化通過HMI界面設(shè)置S曲線加減速參數(shù)，啟動加速度建議設(shè)定為0.3m/s2，制動減速度不超過0.5m/s2。對重型門體需啟用轉(zhuǎn)矩補償功能，補償系數(shù)按門重每100kg增加5%比例調(diào)整。02安全保護(hù)測試使用專用測試塊模擬障礙物，驗證紅外光電保護(hù)裝置的響應(yīng)時間應(yīng)≤50ms。機械限位開關(guān)需進(jìn)行重復(fù)定位精度測試，連續(xù)10次定位誤差不得大于2mm。03無線遙控配對采用跳頻擴頻技術(shù)（FHSS）進(jìn)行編碼配對，每個接收器最多可存儲32組遙控地址碼。信號強度測試時要求在50米距離內(nèi)誤碼率低于0.001%，抗干擾頻偏容限達(dá)到±75kHz。調(diào)試與參數(shù)校準(zhǔn)方法操作指南Part03控制器主界面分為狀態(tài)顯示區(qū)、參數(shù)設(shè)置區(qū)和功能操作區(qū)，狀態(tài)顯示區(qū)實時反饋門體運行狀態(tài)（如開啟/關(guān)閉/故障），參數(shù)設(shè)置區(qū)支持調(diào)整運行速度、延時關(guān)閉等核心參數(shù)，功能操作區(qū)提供手動開關(guān)、模式切換等快捷按鍵。控制器基本操作界面主界面功能分區(qū)采用電容式觸摸屏設(shè)計，支持滑動翻頁和長按確認(rèn)操作，二級菜單包含高級參數(shù)配置（如電機扭矩校準(zhǔn)、障礙物靈敏度調(diào)節(jié)），需輸入管理員密碼方可進(jìn)入。觸摸屏交互邏輯雙色LED指示燈通過紅/綠閃爍組合反饋系統(tǒng)狀態(tài)，快速綠燈閃爍表示正常運行，慢速紅燈閃爍提示障礙物檢測激活，持續(xù)紅燈代表電機過載故障。指示燈狀態(tài)解析自動感應(yīng)模式配置在安防模式中啟用IC卡或數(shù)字密碼驗證功能，支持錄入200組用戶權(quán)限，可分級設(shè)置普通用戶（僅開關(guān)門）與管理用戶（參數(shù)修改權(quán)限）。密碼/刷卡模式設(shè)置消防聯(lián)動模式激活連接消防信號輸入端口后，系統(tǒng)自動切換為常開模式，需配置信號保持時間（默認(rèn)2小時）及自動復(fù)位條件，確保符合消防規(guī)范要求。通過勾選"微波雷達(dá)+紅外對射"雙傳感器聯(lián)動選項，實現(xiàn)高精度人員識別，可設(shè)置觸發(fā)范圍（1-5米可調(diào)）及延時關(guān)閉時間（5-60秒可調(diào)），適用于高頻通行場所。運行模式切換設(shè)置短按控制盒"開"鍵啟動門體運行，到位后自動停止；再次短按"關(guān)"鍵或等待預(yù)設(shè)延時（默認(rèn)15秒）后自動關(guān)閉，長按任一按鍵3秒可緊急暫停運行。日常開關(guān)操作流程標(biāo)準(zhǔn)手動操作步驟通過RS485接口連接樓宇中控系統(tǒng)，需設(shè)置匹配的波特率（9600/19200bps）和設(shè)備地址碼（1-255），支持MODBUS協(xié)議傳輸狀態(tài)信號及接收控制指令。遠(yuǎn)程控制對接方法當(dāng)出現(xiàn)電機堵轉(zhuǎn)故障時，需先斷電重啟控制器，進(jìn)入診斷菜單執(zhí)行"位置校準(zhǔn)"程序；若多次報警需檢查軌道清潔度及皮帶張力，必要時聯(lián)系技術(shù)人員檢修。異常狀態(tài)復(fù)位流程維護(hù)與保養(yǎng)Part04定期維護(hù)周期計劃每周觸發(fā)紅外防夾裝置及緊急停止按鈕，驗證其響應(yīng)速度和復(fù)位功能是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)。安全功能測試每半年通過專業(yè)儀器檢測門體垂直度與軌道平行度，避免因偏移造成的電機過載或密封性下降。門體平衡校準(zhǔn)每月檢查控制箱線路連接狀態(tài)及傳感器靈敏度，防止因氧化或松動導(dǎo)致的信號傳輸異常。電氣系統(tǒng)檢測每季度需對導(dǎo)軌、鉸鏈、軸承等運動部件進(jìn)行專業(yè)潤滑，確保運行順滑無噪音，延長部件使用壽命。機械部件潤滑保養(yǎng)檢查軌道是否有異物堆積或變形，同步排查電機碳刷磨損情況，必要時清潔軌道或更換碳刷組件。依次檢測遙控器電池電量、接收器天線連接及周邊無線電干擾源，采用頻譜分析儀定位信號阻斷點。調(diào)整紅外對射傳感器的安裝角度與靈敏度閾值，并檢查門體閉合位置的磁感應(yīng)器校準(zhǔn)狀態(tài)。根據(jù)故障代碼手冊核對主板LED指示燈狀態(tài)，重點檢測電壓波動是否超出額定范圍（±10%）。常見故障排查處理門體運行卡頓遙控失靈自動回彈異?？刂葡到y(tǒng)報錯易損件更換標(biāo)準(zhǔn)密封膠條當(dāng)出現(xiàn)硬化、開裂或?qū)е麻T縫漏風(fēng)量＞5%時需立即更換，優(yōu)先選用耐候性達(dá)-30℃~80℃的三元乙丙材質(zhì)。傳動皮帶齒形帶出現(xiàn)明顯裂紋、拉伸延長率超過原長度3%或運行時打滑率≥15%即達(dá)到更換閾值。減震輪組輪面磨損凹陷深度＞2mm或軸承徑向晃動間隙＞0.5mm時，需整套更換以保障運行穩(wěn)定性?？刂评^電器觸點氧化導(dǎo)致接觸電阻上升至0.5Ω以上，或動作響應(yīng)延遲超過0.3秒時必須更換新件。安全規(guī)范Part05安全防護(hù)裝置說明紅外線防夾裝置采用高靈敏度紅外感應(yīng)技術(shù)，實時監(jiān)測門體運行路徑上的障礙物，一旦檢測到人或物體阻擋，立即停止門體運動并自動回退，有效避免夾傷風(fēng)險。壓力感應(yīng)邊條門體邊緣配備柔性壓力感應(yīng)條，當(dāng)門體閉合過程中遇到輕微阻力（如人體接觸），系統(tǒng)會觸發(fā)緊急停止并反向開啟，確保人員安全。急停按鈕配置在控制面板及門體附近醒目位置安裝紅色急停按鈕，突發(fā)情況下可一鍵切斷電源，強制中止門體所有動作，防止意外事故發(fā)生。緊急情況處置方案斷電應(yīng)急處理當(dāng)突發(fā)斷電時，電動門自動切換至手動模式，可通過專用釋放裝置解鎖門體，確保通道暢通無阻；恢復(fù)供電后需重新校準(zhǔn)系統(tǒng)參數(shù)方可正常使用。若門體出現(xiàn)異常噪音、卡滯或偏離軌道，應(yīng)立即啟動備用電源斷開主控系統(tǒng)，聯(lián)系技術(shù)人員檢修，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自拆卸或調(diào)整機械結(jié)構(gòu)。電動門與消防系統(tǒng)集成聯(lián)動模塊，收到火警信號后自動開啟至預(yù)設(shè)安全位置，同時關(guān)閉電源并發(fā)送狀態(tài)反饋至中控室，確保疏散通道高效運作。機械故障響應(yīng)火災(zāi)聯(lián)動協(xié)議持證上崗要求每日需檢查導(dǎo)軌清潔度、傳感器靈敏度及緊急功能測試（如急停按鈕、防夾裝置），填寫巡檢記錄表并存檔備查。日常巡檢流程防護(hù)裝備規(guī)范操作維護(hù)時必須穿戴絕緣手套、安全帽及防滑鞋，高空作業(yè)需系安全帶，工具使用前后需進(jìn)行絕緣檢測，杜絕帶電操作風(fēng)險。操作人員必須完成廠商認(rèn)證培訓(xùn)并取得操作資格證書，熟悉門體結(jié)構(gòu)、控制邏輯及應(yīng)急預(yù)案，未經(jīng)授權(quán)人員嚴(yán)禁操作系統(tǒng)。操作員安全守則售后服務(wù)Part06人為損壞、自然災(zāi)害、非授權(quán)改裝或使用非原廠配件導(dǎo)致的故障不在保修范圍內(nèi)，需用戶承擔(dān)維修費用。非保修情形說明用戶可選購延長保修服務(wù)，延長保修期內(nèi)享受與原保修期相同的技術(shù)支持與部件更換服務(wù)。延保服務(wù)選項01020304西博思電動門產(chǎn)品提供整機保修服務(wù)，涵蓋電機、控制系統(tǒng)、軌道等核心部件，確保產(chǎn)品在正常使用條件下的可靠性。標(biāo)準(zhǔn)保修覆蓋范圍西博思電動門產(chǎn)品在指定國家和地區(qū)享受全球聯(lián)保服務(wù)，用戶可憑購買憑證在當(dāng)?shù)厥跈?quán)服務(wù)中心獲得支持。全球聯(lián)保服務(wù)保修條款與服務(wù)范圍技術(shù)支持聯(lián)系方式用戶可通過撥打西博思官方客服熱線獲得技術(shù)支持和故障診斷服務(wù)，專業(yè)工程師提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場服務(wù)安排。官方客服熱線通過西博思官方網(wǎng)站或官方APP提交服務(wù)請求，上傳故障照片或視頻，技術(shù)支持團(tuán)隊將在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。針對突發(fā)性故障或安全隱患，西博思提供24小時緊急服務(wù)熱線，確保快速響應(yīng)和問題解決。在線支持平臺官網(wǎng)提供全球授權(quán)服務(wù)中心查詢功能，用戶可根據(jù)地理位置查找最近的服務(wù)中心并預(yù)約上門服務(wù)。授權(quán)服務(wù)中心查詢01020403緊急服務(wù)通道備件訂購與更新通知用戶