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文檔簡介
2026年外賣店鋪代理合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供外賣店鋪代理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、代理服務(wù)內(nèi)容
1、乙方向甲方提供外賣店鋪代理服務(wù),包括但不限于店鋪注冊、商品上架、菜單管理、訂單處理、配送協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等全方位服務(wù)。
2、乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方外賣店鋪的正常運營,確保店鋪信息準(zhǔn)確、商品價格合理、服務(wù)流程規(guī)范,并根據(jù)市場變化提供優(yōu)化建議。
3、乙方應(yīng)確保所有代理行為符合國家法律法規(guī)及外賣平臺規(guī)則,不得從事虛假宣傳、惡意競爭等違法違規(guī)活動。
4、乙方需提供專業(yè)的客戶服務(wù),及時處理用戶咨詢、投訴及售后問題,維護(hù)甲方店鋪的口碑。
二、服務(wù)范圍及方式
1、代理服務(wù)地點:__________________。
2、服務(wù)范圍包括但不限于:商品信息審核、訂單接收與確認(rèn)、配送進(jìn)度跟蹤、用戶反饋收集、營銷活動策劃與執(zhí)行等。
3、乙方應(yīng)配備專職團(tuán)隊負(fù)責(zé)甲方店鋪的運營,團(tuán)隊成員需具備相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗,并定期接受平臺規(guī)則培訓(xùn)。
4、乙方承諾為甲方提供7天×24小時的在線客服支持,確保問題及時響應(yīng)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿前30日如雙方無異議可續(xù)約。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的店鋪運營所需資料,包括商品信息、價格體系、促銷方案等,并確保資料合法合規(guī)。
2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行店鋪的日常維護(hù)及營銷活動,提供必要的決策支持。
3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、問題解決效率等,并有權(quán)提出改進(jìn)要求。
4、如乙方違反平臺規(guī)則或損害甲方店鋪利益,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備合法的外賣平臺服務(wù)商資質(zhì),并確保所有服務(wù)行為符合平臺要求。
2、乙方需建立完善的運營管理體系,確保店鋪運營效率及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、乙方應(yīng)定期向甲方提供運營報告,包括訂單數(shù)據(jù)、用戶反饋、營銷效果等,并接受甲方查閱。
4、乙方應(yīng)承擔(dān)因自身過失導(dǎo)致的店鋪處罰、罰款等責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
5、乙方需保護(hù)甲方店鋪的商業(yè)秘密及用戶信息,未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途。
四、服務(wù)費用及支付方式
1、代理服務(wù)費實行固定費用+績效提成模式,具體費用如下:
-基礎(chǔ)服務(wù)費:每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年合計_______元(大寫:人民幣_______元整)。
-績效提成:根據(jù)店鋪訂單量、用戶評分等指標(biāo)按月結(jié)算,具體比例由雙方另行約定。
2、支付方式:甲方應(yīng)于每月10日前將當(dāng)月服務(wù)費支付至乙方指定賬戶,乙方需提供正規(guī)發(fā)票。逾期支付每日按未支付金額的千分之一支付違約金。
五、違約責(zé)任
1、若甲方無故單方解除合同,需向乙方支付相當(dāng)于兩個月服務(wù)費的經(jīng)濟(jì)補償金。
2、若乙方因重大過失導(dǎo)致甲方店鋪被平臺處罰或關(guān)閉,乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失,甲方有權(quán)立即解除合同并要求賠償。
3、乙方如泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方全部損失。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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