2025年共享單車租賃合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[共享單車運(yùn)營企業(yè)全稱]乙方（服務(wù)使用方）：[用戶姓名]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿的原則，甲乙雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方使用甲方提供的共享單車服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與適用范圍1.1本協(xié)議所稱“共享單車”是指由甲方投入、維護(hù)并管理的，供社會公眾短期租賃使用的自行車或電動自行車。1.2本協(xié)議適用于乙方通過甲方提供的線上平臺（包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等）或線下租賃點(diǎn)，遵循甲方規(guī)定的方式獲取并使用共享單車服務(wù)的行為。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，建設(shè)和運(yùn)營共享單車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2.2甲方有義務(wù)向乙方提供符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠、具備正常使用功能的共享單車。2.3甲方應(yīng)確保共享單車處于可正常使用的狀態(tài)，并定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，以保障服務(wù)品質(zhì)。2.4甲方有義務(wù)建立便捷的租車、騎行、還車及支付系統(tǒng)，并保持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.5甲方有義務(wù)收集、存儲和使用乙方的必要信息，用于用戶身份驗(yàn)證、服務(wù)提供、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營分析及改進(jìn)服務(wù)等目的，但應(yīng)遵守國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。2.6甲方應(yīng)明示并定期更新其服務(wù)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、騎行指南等，并在進(jìn)行重大調(diào)整時(shí)，以顯著方式提前通知用戶。2.7甲方有義務(wù)處理乙方的合理反饋、投訴及報(bào)修請求，并提供相應(yīng)的客戶服務(wù)。2.8甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要，對共享單車進(jìn)行調(diào)度、臨時(shí)停運(yùn)或清退，但應(yīng)盡量減少對用戶的影響，并提前進(jìn)行公告。2.9甲方有權(quán)制定用戶信用管理機(jī)制，對違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)規(guī)則的乙方，采取限制使用、扣除積分、暫停服務(wù)、凍結(jié)賬戶、收取違約金等措施。2.10甲方為乙方提供的服務(wù)可能包含意外傷害保險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)（如有），具體保障范圍和條件以甲方公示的信息為準(zhǔn)，乙方在使用服務(wù)前可查閱相關(guān)保險(xiǎn)條款。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)則的前提下，使用甲方提供的共享單車服務(wù)。3.2乙方有權(quán)要求甲方提供安全、功能完好的共享單車及穩(wěn)定的服務(wù)。3.3乙方有權(quán)獲得清晰、準(zhǔn)確的騎行費(fèi)用賬單，并有權(quán)通過甲方提供的支付方式按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。3.4乙方在使用服務(wù)前，應(yīng)按照甲方要求完成實(shí)名認(rèn)證等注冊手續(xù)，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。3.5乙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、交通管理規(guī)定以及甲方制定的使用規(guī)則，安全文明騎行。3.6乙方應(yīng)按照甲方平臺顯示的指引或標(biāo)識，正確解鎖、騎行和停放共享單車。3.7乙方應(yīng)愛護(hù)共享單車，不得故意損壞、改裝、遮擋或污損車輛標(biāo)識。因乙方原因造成車輛損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.8乙方應(yīng)將共享單車停放在指定的允許停放區(qū)域，不得在禁止停放的場所（如盲道、人行道、消防通道、綠化帶、人行天橋/地道、橋梁隧道等）停放，不得妨礙道路通行、市容市貌或其他用戶使用。3.9乙方應(yīng)按照計(jì)費(fèi)規(guī)則支付騎行費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。3.10乙方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)共享單車存在故障、損壞或丟失等情況，應(yīng)及時(shí)通過甲方平臺或客服渠道進(jìn)行報(bào)修或說明。3.11乙方應(yīng)對其賬號下的所有活動負(fù)責(zé)，如有任何違反法律法規(guī)或本協(xié)議的行為，或因乙方賬號及密碼被他人盜用造成的損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。3.12乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行用戶信息核驗(yàn)、服務(wù)監(jiān)督、投訴處理等事宜。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方使用共享單車服務(wù)應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于騎行費(fèi)、超時(shí)費(fèi)、因違規(guī)產(chǎn)生的罰款等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含起步價(jià)、時(shí)長單價(jià)、里程單價(jià)、不同時(shí)段費(fèi)率、額外服務(wù)費(fèi)等）及優(yōu)惠活動規(guī)則，以甲方平臺公示為準(zhǔn)。4.2甲方可能收取用戶押金，押金金額、收取方式、使用規(guī)則、退還條件和時(shí)間等，以甲方公示為準(zhǔn)，并應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。4.3乙方應(yīng)通過甲方平臺綁定的第三方支付賬戶（如支付寶、微信支付等）或甲方指定的其他方式支付相關(guān)費(fèi)用。甲方有權(quán)在用戶完成支付后，將相應(yīng)費(fèi)用扣除。4.4乙方對賬戶產(chǎn)生的費(fèi)用有異議的，應(yīng)在收到賬單后規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提出，雙方友好協(xié)商解決。第五條違約責(zé)任5.1若乙方超時(shí)還車，應(yīng)按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)支付超時(shí)費(fèi)用。5.2若乙方違反本協(xié)議第三條第3.5、3.7、3.8、3.9、3.10款規(guī)定，或違反甲方其他明確禁止的使用規(guī)則（如載人、超速、違規(guī)停放、破壞車輛等），甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行警告、扣除信用分、限制使用、凍結(jié)賬戶、暫停服務(wù)、收回押金并處以罰款（罰款金額以甲方公示為準(zhǔn)），罰款不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡模追接袡?quán)終止與乙方的服務(wù)協(xié)議，并可能將乙方列入黑名單，限制其未來使用本服務(wù)或其他類似服務(wù)。5.3若因乙方原因?qū)е鹿蚕韱诬嚀p壞、丟失，乙方應(yīng)按車輛折舊價(jià)或維修費(fèi)用賠償甲方。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公示。5.4乙方未按時(shí)支付應(yīng)繳費(fèi)用的，除支付滯納金外，甲方有權(quán)采取限制使用、暫停服務(wù)等措施，直至費(fèi)用結(jié)清。5.5若因甲方系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷或不可抗力因素（如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法完成騎行，甲方應(yīng)盡量減少對乙方的影響，并根據(jù)情況減免相關(guān)費(fèi)用或提供補(bǔ)償（如有）。因不可抗力造成的車輛損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第六條車輛管理與使用規(guī)范6.1乙方騎行時(shí)應(yīng)遵守交通信號燈指示，不闖紅燈、不逆行、不駛?cè)霗C(jī)動車道（除非允許），不超速行駛，不雙手離把、不攀扶車輛、不攜帶危險(xiǎn)物品。6.2乙方應(yīng)將共享單車停放在甲方指定的區(qū)域或允許停放的場所，并確保停放整齊，不影響他人通行和正常秩序。6.3乙方騎行時(shí)應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，確保安全。因乙方自身原因發(fā)生交通事故的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)損失。6.4乙方發(fā)現(xiàn)共享單車存在故障、損壞、丟失或被占用等情況，應(yīng)及時(shí)通過甲方平臺或聯(lián)系方式向甲方報(bào)告。第七條免責(zé)條款7.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2對于因第三方原因（包括但不限于盜竊、搶劫等）導(dǎo)致的車輛損失或用戶人身傷害，甲方在已購買相關(guān)保險(xiǎn)的情況下，根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠付，否則甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.3對于因乙方故意或重大過失造成的車輛損壞、用戶人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第八條隱私保護(hù)8.1甲方為提供、改進(jìn)和運(yùn)營共享單車服務(wù)，可能收集、使用和共享乙方的個(gè)人信息，包括但不限于用戶身份信息、聯(lián)系方式、設(shè)備信息、位置信息、騎行軌跡等。8.2甲方承諾將依法收集、使用和保護(hù)乙方的個(gè)人信息，采取必要的技術(shù)和管理措施保障信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。8.3甲方在法律法規(guī)要求、履行本協(xié)議義務(wù)、保護(hù)甲方及他人合法權(quán)益、獲得用戶明確同意等情形下，可能與合作伙伴、服務(wù)機(jī)構(gòu)或政府部門共享乙方的個(gè)人信息，但會事先告知用戶并取得必要的授權(quán)（如適用）。8.4乙方有權(quán)訪問、更正、刪除其個(gè)人信息的權(quán)利（具體操作方式以甲方平臺規(guī)定為準(zhǔn)），以及撤回同意提供個(gè)人信息的權(quán)利（部分服務(wù)可能無法繼續(xù)使用）。乙方應(yīng)妥善保管其賬戶及密碼，因乙方原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自乙方完成注冊、實(shí)名認(rèn)證并通過甲方平臺成功解鎖共享單車開始使用時(shí)生效。10.2甲方有權(quán)在不損害乙方核心利益的前提下，通過顯著方式（如平臺公告）修改本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)規(guī)則，修改后的規(guī)則自公告之日起生效。甲方對規(guī)則的修改應(yīng)合理，并提前一定期限通知用戶。乙方不同意修改的，有權(quán)選擇終止使用服務(wù)。10.3乙方可以隨時(shí)停止使用甲方提供的共享單車服務(wù)，本協(xié)議在乙方停止使用服務(wù)時(shí)即告終止。押金（如有）的退還按甲方規(guī)定執(zhí)行。10.4甲方有權(quán)在提前通知的情況下終止向乙方提供共享單車服務(wù)，并按約定處理押金（如有）。因乙方違約導(dǎo)致甲方終止服務(wù)的，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就共享單車服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面約定。11.2若本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3本協(xié)議未盡事宜，遵照國家相關(guān)法