環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)教程考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)字母填入括號內(nèi)）1.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，下列哪項(xiàng)屬于“環(huán)境”定義中的組成部分？（）A.組織內(nèi)部使用的打印機(jī)墨盒B.組織周邊的大氣、水體、土壤C.組織年度節(jié)能降耗目標(biāo)D.組織用于生產(chǎn)的原材料庫存答案：B2.在環(huán)境管理體系中，“生命周期”概念主要用于：（）A.計(jì)算產(chǎn)品成本B.識別組織能夠控制或影響的環(huán)境因素C.確定員工績效考核指標(biāo)D.評估供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況答案：B3.以下哪項(xiàng)最符合“合規(guī)義務(wù)”的內(nèi)涵？（）A.組織自愿發(fā)布的節(jié)能倡議書B.國家及地方環(huán)保法律法規(guī)、排放標(biāo)準(zhǔn)C.組織內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要D.客戶對交付周期的要求答案：B4.管理評審的輸出必須包括：（）A.下一年度員工旅游計(jì)劃B.環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性結(jié)論C.競爭對手環(huán)保數(shù)據(jù)D.董事會(huì)成員名單答案：B5.內(nèi)部審核方案應(yīng)基于：（）A.組織規(guī)模和復(fù)雜程度、重要環(huán)境因素、以往審核結(jié)果B.組織年度銷售目標(biāo)C.組織員工平均年齡D.組織所在城市GDP答案：A6.依據(jù)ISO14001:2015，文件化信息的控制要求不包括：（）A.分發(fā)、訪問、檢索和使用B.存儲(chǔ)和保護(hù)，包括保持可讀性C.變更控制D.必須全部使用彩色打印答案：D7.下列哪項(xiàng)屬于“環(huán)境目標(biāo)”必須滿足的要求？（）A.與最高管理者生日一致B.可測量、可監(jiān)控、可溝通、可更新C.僅向客戶公開D.每年只能設(shè)定一次答案：B8.組織在識別環(huán)境因素時(shí)，以下哪種方法最系統(tǒng)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.物料衡算法C.問卷調(diào)查法D.隨機(jī)抽查法答案：B9.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序中，必須包含：（）A.組織年度晚會(huì)流程B.對潛在緊急情況進(jìn)行響應(yīng)的培訓(xùn)、演練、評審C.員工子女入學(xué)政策D.組織股票分紅方案答案：B10.以下哪項(xiàng)屬于“監(jiān)視和測量”活動(dòng)？（）A.對廢水排放口COD濃度進(jìn)行在線監(jiān)測B.組織員工生日會(huì)C.組織年會(huì)抽獎(jiǎng)D.組織團(tuán)建旅游答案：A11.ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，最高管理者職責(zé)不包括：（）A.確保環(huán)境管理體系融入組織的業(yè)務(wù)過程B.指導(dǎo)設(shè)計(jì)部門選取產(chǎn)品顏色C.提供資源D.指導(dǎo)并支持員工為環(huán)境管理體系有效性做出貢獻(xiàn)答案：B12.內(nèi)部審核員的根本行為準(zhǔn)則是：（）A.充分披露被審核部門商業(yè)秘密B.公正表達(dá)、遵守審核原則、保守機(jī)密C.審核時(shí)全程錄像并上傳網(wǎng)絡(luò)D.審核結(jié)論必須迎合被審核方意愿答案：B13.組織進(jìn)行“合規(guī)性評價(jià)”的時(shí)間間隔要求是：（）A.每三年一次B.每季度一次C.根據(jù)合規(guī)義務(wù)變化及時(shí)評價(jià)，但不少于每年一次D.僅在新設(shè)備投產(chǎn)前一次答案：C14.以下哪項(xiàng)屬于“不符合”示例？（）A.廢水排放濃度低于排放限值B.化學(xué)品倉庫未按MSDS要求設(shè)置防泄漏圍堰C.員工準(zhǔn)時(shí)打卡D.組織按時(shí)納稅答案：B15.環(huán)境管理體系范圍確定后，應(yīng)：（）A.作為受控文件提供給相關(guān)方B.張貼在組織內(nèi)部食堂C.僅保存在總經(jīng)理抽屜D.無需文件化答案：A16.組織在策劃環(huán)境管理體系時(shí)，必須考慮：（）A.競爭對手廣告策略B.4.1所提及的內(nèi)外部問題、4.2相關(guān)方需求、4.3范圍、4.4所需過程C.下一年度股市行情D.組織員工星座分布答案：B17.下列哪項(xiàng)屬于“污染預(yù)防”措施？（）A.末端治理設(shè)施加裝活性炭吸附裝置B.工藝改進(jìn)減少含油廢水產(chǎn)生量C.繳納超標(biāo)排污費(fèi)D.購買更多排污指標(biāo)答案：B18.組織的環(huán)境方針必須：（）A.保密，不得對外公開B.由工會(huì)主席單獨(dú)批準(zhǔn)C.在組織內(nèi)部各層級得到溝通，可為相關(guān)方獲取D.每年只在年會(huì)上宣讀一次答案：C19.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)分級通常不包括：（）A.重大不符合B.一般不符合C.觀察項(xiàng)D.優(yōu)秀項(xiàng)答案：D20.以下哪項(xiàng)屬于“相關(guān)方”？（）A.組織內(nèi)部打印機(jī)B.鄰近居民小區(qū)C.組織使用的圓珠筆D.組織內(nèi)部服務(wù)器答案：B21.組織建立環(huán)境管理體系時(shí)，采用PDCA模式的目的在于：（）A.應(yīng)付客戶檢查B.實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)C.增加文件厚度D.降低員工工資答案：B22.以下哪項(xiàng)屬于“風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”？（）A.新環(huán)保法規(guī)即將實(shí)施，組織產(chǎn)品可能面臨淘汰B.組織員工午餐價(jià)格C.組織班車路線D.組織年會(huì)獎(jiǎng)品答案：A23.組織進(jìn)行“信息交流”時(shí)，必須保留文件化信息的是：（）A.員工私下聊天B.與監(jiān)管部門的廢水監(jiān)測數(shù)據(jù)交流C.員工下班拼車信息D.員工家庭住址答案：B24.以下哪項(xiàng)屬于“運(yùn)行控制”？（）A.制定并實(shí)施化學(xué)品裝卸作業(yè)指導(dǎo)書B.組織員工生日會(huì)C.組織股票回購D.組織年度體檢答案：A25.組織環(huán)境管理體系的“持續(xù)改進(jìn)”體現(xiàn)在：（）A.完成一次內(nèi)部審核即可終止B.通過環(huán)境績效評價(jià)、內(nèi)部審核、管理評審?fù)苿?dòng)體系改進(jìn)C.僅在客戶審核前突擊整理記錄D.每年更換一次環(huán)境方針答案：B26.以下哪項(xiàng)屬于“監(jiān)視”活動(dòng)？（）A.對電表讀數(shù)每日記錄B.組織員工旅游C.組織年會(huì)抽獎(jiǎng)D.組織員工相親答案：A27.組織在確定環(huán)境管理體系范圍時(shí)，可以不考慮：（）A.組織單元B.物理邊界C.活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)D.競爭對手廠房面積答案：D28.以下哪項(xiàng)屬于“測量”活動(dòng)？（）A.使用經(jīng)校準(zhǔn)的COD測定儀對排放口水樣進(jìn)行檢測B.組織員工聚餐C.組織員工唱歌比賽D.組織員工打卡答案：A29.組織的環(huán)境管理手冊中必須包括：（）A.環(huán)境管理體系的范圍、主要要素及其相互作用B.員工子女入學(xué)政策C.組織股票代碼D.組織班車時(shí)刻表答案：A30.內(nèi)部審核報(bào)告批準(zhǔn)人通常是：（）A.審核組長B.被審核部門經(jīng)理C.最高管理者D.食堂廚師答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，選擇全部正確得分，漏選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中“策劃”章節(jié)的要求？（）A.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的確定B.環(huán)境因素識別C.合規(guī)義務(wù)確定D.管理評審答案：A、B、C32.內(nèi)部審核的基本原則是：（）A.誠實(shí)正直B.公正表達(dá)C.職業(yè)素養(yǎng)D.保密性答案：A、B、C、D33.以下哪些信息應(yīng)作為管理評審輸入？（）A.內(nèi)部審核結(jié)果B.環(huán)境績效C.合規(guī)性評價(jià)結(jié)果D.競爭對手股價(jià)答案：A、B、C34.組織在識別環(huán)境因素時(shí)，應(yīng)考慮：（）A.正常狀態(tài)B.異常狀態(tài)C.緊急狀態(tài)D.競爭對手狀態(tài)答案：A、B、C35.以下哪些屬于“運(yùn)行策劃和控制”的要求？（）A.建立運(yùn)行準(zhǔn)則B.實(shí)施運(yùn)行控制C.對外包過程實(shí)施控制或影響D.取消所有供應(yīng)商答案：A、B、C36.以下哪些屬于“環(huán)境績效評價(jià)”的內(nèi)容？（）A.監(jiān)視和測量結(jié)果B.合規(guī)性評價(jià)C.內(nèi)部審核D.競爭對手廣告答案：A、B、C37.內(nèi)部審核方案應(yīng)包括：（）A.審核頻次B.審核方法C.審核員能力D.審核報(bào)告格式答案：A、B、C、D38.以下哪些情況需要更新環(huán)境因素識別結(jié)果？（）A.新建生產(chǎn)線B.引入新化學(xué)品C.法律法規(guī)變化D.員工生日答案：A、B、C39.以下哪些屬于“信息交流”文件化信息？（）A.與環(huán)保局往來郵件B.廢水監(jiān)測數(shù)據(jù)對外公開記錄C.員工私下聊天記錄D.客戶環(huán)保要求傳遞記錄答案：A、B、D40.以下哪些屬于“持續(xù)改進(jìn)”的證據(jù)？（）A.環(huán)境目標(biāo)逐年提升B.運(yùn)行控制措施優(yōu)化C.環(huán)境績效參數(shù)改善D.組織年會(huì)規(guī)模擴(kuò)大答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.環(huán)境方針必須由最高管理者制定并批準(zhǔn)。（√）42.內(nèi)部審核員可以審核自己的工作部門。（×）43.組織必須建立環(huán)境管理手冊。（×）44.合規(guī)性評價(jià)結(jié)果應(yīng)形成文件化信息。（√）45.環(huán)境目標(biāo)必須量化。（×）46.組織應(yīng)對所有環(huán)境因素制定運(yùn)行控制措施。（×）47.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合必須采取糾正措施。（√）48.管理評審可以合并到其他管理評審會(huì)議中進(jìn)行。（√）49.組織必須每年更換環(huán)境方針。（×）50.環(huán)境管理體系文件可以任何形式保存。（√）四、填空題（每空1分，共20分）51.ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，PDCA循環(huán)的P代表________。答案：策劃52.組織在確定其環(huán)境管理體系范圍時(shí)，應(yīng)考慮________和________。答案：內(nèi)部問題、外部問題53.環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，________是指組織運(yùn)用政策、目標(biāo)、指標(biāo)和方案，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境績效改進(jìn)。答案：環(huán)境管理54.內(nèi)部審核的完整流程包括：審核啟動(dòng)、________、審核實(shí)施、________、審核后續(xù)活動(dòng)。答案：審核準(zhǔn)備、審核報(bào)告編制55.組織應(yīng)對其________和________的環(huán)境因素進(jìn)行識別和評價(jià)。答案：能夠控制、能夠施加影響56.管理評審的輸出應(yīng)包括任何與環(huán)境管理體系相關(guān)的________、________和資源方面的決策。答案：改進(jìn)機(jī)會(huì)、變更需求57.組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員意識到他們對環(huán)境管理體系________的貢獻(xiàn)。答案：有效性58.組織應(yīng)保留關(guān)于________、________和運(yùn)行控制的文件化信息。答案：環(huán)境因素、合規(guī)義務(wù)59.內(nèi)部審核方案應(yīng)基于________和________制定。答案：風(fēng)險(xiǎn)、以往審核結(jié)果60.組織應(yīng)建立________程序，以處理實(shí)際或潛在的不符合。答案：糾正措施五、簡答題（每題6分，共30分）61.簡述內(nèi)部審核員在審核過程中如何保持公正表達(dá)。答案：內(nèi)部審核員應(yīng)基于客觀證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，不受外界壓力、個(gè)人情緒、利益關(guān)系影響；準(zhǔn)確報(bào)告審核結(jié)果，既指出符合也指出不符合；對審核結(jié)論持誠實(shí)態(tài)度，不夸大、不縮?。挥龅綘幾h時(shí)，以事實(shí)為依據(jù)，與受審核方充分溝通，確保審核結(jié)論可追溯、可驗(yàn)證。62.簡述組織在識別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮的三種狀態(tài)。答案：正常狀態(tài)：日常生產(chǎn)、服務(wù)提供過程中的環(huán)境因素，如生產(chǎn)廢水排放、設(shè)備運(yùn)行噪聲；異常狀態(tài)：非例行但可預(yù)見的情況，如設(shè)備啟停、維護(hù)保養(yǎng)、試車；緊急狀態(tài)：不可預(yù)見或極少發(fā)生但后果嚴(yán)重的情況，如化學(xué)品泄漏、火災(zāi)、爆炸。組織應(yīng)系統(tǒng)識別三種狀態(tài)下各過程的環(huán)境因素，確保全面評價(jià)環(huán)境影響。63.簡述管理評審與環(huán)境績效評價(jià)的區(qū)別。答案：管理評審是由最高管理者主持、對體系整體適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的高層次評審，輸入包括內(nèi)外部審核、目標(biāo)達(dá)成、資源充分性、相關(guān)方變化等，輸出為戰(zhàn)略決策；環(huán)境績效評價(jià)則是對具體環(huán)境指標(biāo)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、監(jiān)視測量結(jié)果、合規(guī)性狀況的量化分析和趨勢評估，屬于運(yùn)行層面的績效監(jiān)控。前者重戰(zhàn)略決策，后者重?cái)?shù)據(jù)績效。64.簡述內(nèi)部審核方案策劃時(shí)應(yīng)考慮的五大要素。答案：1.組織規(guī)模、復(fù)雜程度及活動(dòng)類型；2.重要環(huán)境因素及其風(fēng)險(xiǎn)等級；3.以往審核結(jié)果及糾正措施有效性；4.法規(guī)及客戶要求變化；5.審核員能力、獨(dú)立性與資源配置。綜合五大要素確定審核頻次、深度、方法、時(shí)間表，確保方案動(dòng)態(tài)更新。65.簡述“生命周期觀點(diǎn)”在運(yùn)行控制中的具體應(yīng)用。答案：組織在原材料獲取階段選擇低毒、可再生材料；設(shè)計(jì)階段考慮易拆解、可回收結(jié)構(gòu)；生產(chǎn)階段優(yōu)化工藝減少能耗與廢棄物；運(yùn)輸階段采用清潔能源車輛；使用階段提供節(jié)能操作指南；廢棄階段建立回收渠道。通過制定并實(shí)施生命周期各階段的運(yùn)行準(zhǔn)則和作業(yè)指導(dǎo)書，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和資源節(jié)約。六、案例分析題（每題10分，共30分）66.審核員在某化工企業(yè)污水處理站發(fā)現(xiàn)：在線監(jiān)測儀顯示COD排放濃度為120mg/L，而排污許可證限值為100mg/L。站長解釋：“儀器上周剛校準(zhǔn)，不會(huì)有問題，可能是瞬時(shí)波動(dòng)?！睂徍藛T調(diào)閱近一周數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)日均值均超標(biāo)。問題：（1）不符合ISO14001:2015哪個(gè)條款？（2）審核證據(jù)有哪些？（3）請?zhí)岢鰞蓷l糾正措施建議。答案：（1）不符合9.1.1監(jiān)視和測量條款。（2）審核證據(jù)：在線監(jiān)測儀歷史數(shù)據(jù)記錄、排污許可證限值要求、站長口述。（3）糾正措施：1.立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，降低生產(chǎn)負(fù)荷，加大末端治理藥劑投加量，確保排放濃度達(dá)標(biāo)；2.對在線監(jiān)測儀重新校準(zhǔn)、比對，必要時(shí)更換探頭，建立每日數(shù)據(jù)異常預(yù)警機(jī)制，并保留校準(zhǔn)與比對記錄。67.審核員在組裝車間發(fā)現(xiàn)：員工使用的天那水（含苯系物）敞口放置，現(xiàn)場氣味刺鼻，MSDS要求“密閉容器、局部通風(fēng)、佩戴防毒面具”。車間主任稱：“生產(chǎn)任務(wù)緊，來不及加蓋，員工習(xí)慣了。”問題：（1）不符合哪個(gè)條款？（2）審核證據(jù)？（3）提出兩條糾正措施。答案：（1）不符合8.1運(yùn)行控制條款。（2）審核證據(jù)：現(xiàn)場照片、MSDS文件、員工訪談?dòng)涗?、車間主任口述。（3）糾正措施：1.立即將天那水轉(zhuǎn)移至密閉防爆容器，設(shè)置自動(dòng)加蓋裝置；2.對作業(yè)員工進(jìn)行MSDS及防護(hù)用品使用培訓(xùn)，配置局部排風(fēng)系統(tǒng)及防毒面具，每周檢查并記錄。68.審核員在倉庫發(fā)現(xiàn)：2023年合規(guī)性評價(jià)報(bào)告僅評價(jià)了廢水、廢氣排放法規(guī)，未涉及2023年1月新實(shí)施的《危險(xiǎn)廢物環(huán)境管理指南》。環(huán)境管理代表解釋：“我們危廢量很少，覺得沒必要。”問題：（1）不符合哪個(gè)條款？（2）審核證據(jù)？（3）提出兩條糾正措施。答案：（1）不符合9.1.2合規(guī)性評價(jià)條款。（2）審核證據(jù)：2023年合規(guī)性評價(jià)報(bào)告、新法規(guī)清單、環(huán)境管理代表口述。（3）糾正措施：1.立即補(bǔ)充對新法規(guī)的合規(guī)性評價(jià)，識別危廢分類、標(biāo)識、貯存、轉(zhuǎn)移