監(jiān)控質(zhì)保合同范本甲方（監(jiān)控設(shè)備供應(yīng)商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（監(jiān)控設(shè)備采購方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意向甲方采購監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，甲方具備提供該等設(shè)備及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就監(jiān)控設(shè)備的采購及質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控設(shè)備清單1.攝像頭品牌及型號：[具體品牌及型號]數(shù)量：[X]個(gè)規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)描述攝像頭的分辨率、幀率、鏡頭焦距、防護(hù)等級等參數(shù)]2.硬盤錄像機(jī)品牌及型號：[具體品牌及型號]數(shù)量：[X]臺規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)描述硬盤錄像機(jī)的路數(shù)、存儲容量、支持的視頻格式等參數(shù)]3.監(jiān)控硬盤品牌及型號：[具體品牌及型號]數(shù)量：[X]塊規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)描述硬盤的容量、轉(zhuǎn)速、緩存等參數(shù)]4.其他設(shè)備設(shè)備名稱：[如支架、電源適配器等]品牌及型號：[具體品牌及型號]數(shù)量：[X]個(gè)規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)描述各設(shè)備的規(guī)格參數(shù)]（二）服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備安裝調(diào)試甲方負(fù)責(zé)將上述監(jiān)控設(shè)備按照乙方指定的位置進(jìn)行安裝，并確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。安裝過程中，甲方應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)范，采取必要的安全防護(hù)措施，避免因安裝操作不當(dāng)給乙方造成損失。2.系統(tǒng)配置及優(yōu)化甲方根據(jù)乙方的實(shí)際需求，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行配置，包括設(shè)置攝像頭的監(jiān)控區(qū)域、錄像存儲策略、遠(yuǎn)程訪問權(quán)限等。同時(shí)，甲方應(yīng)優(yōu)化系統(tǒng)性能，確保監(jiān)控系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，滿足乙方對監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)性、清晰度等方面的要求。3.培訓(xùn)服務(wù)甲方為乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本操作方法、日常維護(hù)要點(diǎn)、常見故障排除等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或在線培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為[X]小時(shí)，確保乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的使用及維護(hù)技能。4.質(zhì)保期內(nèi)的維修及保養(yǎng)在質(zhì)保期內(nèi)，如監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，接到乙方維修通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于無法現(xiàn)場解決的問題，應(yīng)及時(shí)將故障設(shè)備帶回甲方維修中心進(jìn)行維修，并盡快將修復(fù)后的設(shè)備返還乙方。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取設(shè)備采購款及服務(wù)費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，對因乙方使用不當(dāng)或不可抗力因素以外的原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及規(guī)格要求，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試、系統(tǒng)配置及優(yōu)化、培訓(xùn)服務(wù)等工作，并確保設(shè)備及服務(wù)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的實(shí)際需求。在質(zhì)保期內(nèi)，對監(jiān)控設(shè)備提供免費(fèi)維修、更換等質(zhì)保服務(wù)，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向乙方提供設(shè)備的使用說明書、操作手冊、維修指南等相關(guān)資料，并對乙方在使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。在設(shè)備安裝調(diào)試過程中，有權(quán)對不符合安裝要求或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備提出異議，并要求甲方及時(shí)整改。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方對出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付設(shè)備采購款及服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合，包括提供設(shè)備安裝場地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等，確保設(shè)備安裝調(diào)試工作的順利進(jìn)行。按照甲方提供的操作手冊和使用指南正確使用監(jiān)控設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備的配置或參數(shù)，因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修工作。三、質(zhì)保期限及質(zhì)保范圍（一）質(zhì)保期限本合同項(xiàng)下監(jiān)控設(shè)備及服務(wù)的質(zhì)保期為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[X]年。（二）質(zhì)保范圍質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對監(jiān)控設(shè)備的硬件故障、軟件故障、系統(tǒng)兼容性問題等提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。但因以下原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任：1.乙方未按照甲方提供的操作手冊和使用指南正確使用設(shè)備；2.乙方擅自對設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、維修或更換零部件；3.不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的設(shè)備損壞；4.超出質(zhì)保期的設(shè)備損壞或故障。四、價(jià)格及付款方式（一）價(jià)格本合同項(xiàng)下監(jiān)控設(shè)備及服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該價(jià)格為固定總價(jià)，包含設(shè)備采購款、安裝調(diào)試費(fèi)、系統(tǒng)配置費(fèi)、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)、質(zhì)保期內(nèi)的維修保養(yǎng)費(fèi)等一切費(fèi)用，除本合同約定的調(diào)整情形外，不因任何因素調(diào)整。（二）付款方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付合同總價(jià)款的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.設(shè)備發(fā)貨前，乙方支付合同總價(jià)款的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.設(shè)備安裝調(diào)試完畢且驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)款的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.質(zhì)保期滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)款的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的規(guī)格參數(shù)要求，具備正常的使用功能和性能指標(biāo)。2.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)乙方預(yù)期的監(jiān)控效果，包括但不限于畫面清晰度達(dá)到[具體清晰度要求]、錄像存儲時(shí)長滿足[具體時(shí)長要求]、遠(yuǎn)程訪問功能正常等。3.甲方提供的設(shè)備及服務(wù)應(yīng)具備完整的技術(shù)資料，包括設(shè)備的使用說明書、操作手冊、維修指南、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。（二）驗(yàn)收方式1.設(shè)備到貨后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織對設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號等進(jìn)行初步驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在數(shù)量不符、規(guī)格錯(cuò)誤、型號不一致等問題，乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理。2.設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織正式驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和測試，包括設(shè)備的運(yùn)行情況、系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)情況、技術(shù)資料完整性等。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。3.如驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備或服務(wù)存在質(zhì)量問題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)整改或重新提供服務(wù)，直至驗(yàn)收合格為止。因甲方原因?qū)е买?yàn)收延遲的，每延遲一天，甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金；因乙方原因?qū)е买?yàn)收延遲的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及規(guī)格要求向乙方提供監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，每逾期一天，甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的監(jiān)控設(shè)備及服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或整改，直至符合要求為止。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.在質(zhì)保期內(nèi)，若甲方未按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù)，每逾期一天，甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金；因甲方質(zhì)保不力導(dǎo)致設(shè)備損壞或乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付款項(xiàng)，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已交付設(shè)備及服務(wù)對應(yīng)的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自更改設(shè)備的配置或參數(shù)、未按照甲方提供的操作手冊和使用指南正確使用設(shè)備、擅自對設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、維修或更換零部件等，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。3.若乙方在驗(yàn)收過程中故意刁難甲方或無故拖延驗(yàn)收時(shí)間，乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。（二）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需經(jīng)對方書面同意，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)