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會員服務(wù)協(xié)議合同甲方(服務(wù)提供方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(會員方):姓名:[乙方姓名]身份證號碼:[乙方身份證號]地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有特定的服務(wù)資源和能力,愿意為乙方提供會員服務(wù);乙方基于對甲方服務(wù)的認可,愿意成為甲方的會員并享受相應(yīng)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明(一)會員等級及權(quán)益1.基礎(chǔ)會員權(quán)益乙方成為基礎(chǔ)會員后,可享受以下服務(wù):每月獲得[X]次線上咨詢服務(wù),由甲方專業(yè)律師團隊針對乙方提出的法律問題進行解答,解答方式包括電話、郵件或在線即時通訊工具溝通。優(yōu)先獲取甲方舉辦的線上法律講座信息,乙方可免費參加[X]場普通主題的線上法律講座。享受甲方提供的法律資訊電子月刊,月刊內(nèi)容涵蓋最新法律法規(guī)解讀、行業(yè)動態(tài)、典型案例分析等,每月定期發(fā)送至乙方指定郵箱。2.高級會員權(quán)益在基礎(chǔ)會員權(quán)益基礎(chǔ)上,乙方升級為高級會員后,額外享有以下服務(wù):每季度獲得[X]次面對面法律咨詢服務(wù),甲方將安排資深律師與乙方進行一對一深度溝通,溝通地點為甲方指定辦公地點或雙方協(xié)商確定的其他合適地點,并提供詳細的書面咨詢報告。優(yōu)先參與甲方組織的各類線下法律培訓(xùn)課程,乙方可免費參加[X]場高級別線下法律培訓(xùn)課程,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于合同起草審查、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計、訴訟技巧提升等專業(yè)領(lǐng)域,并可獲得培訓(xùn)教材及證書。享有甲方為高級會員提供的專屬法律文件模板庫,乙方可根據(jù)自身需求隨時下載使用各類合同模板、法律文書模板等,模板庫將定期更新。3.頂級會員權(quán)益乙方成為頂級會員后,除基礎(chǔ)會員和高級會員權(quán)益外,還可享受以下服務(wù):每年獲得[X]次專屬定制的法律解決方案服務(wù),甲方將組建專項律師團隊,針對乙方的特定法律事務(wù)或業(yè)務(wù)需求,進行全面深入的研究分析,制定專屬的法律解決方案,并提供全程跟蹤服務(wù)。受邀參加甲方舉辦的高端法律論壇及研討會,與法律界知名專家、學(xué)者及業(yè)內(nèi)精英進行交流互動,拓展人脈資源。享受甲方提供的緊急法律援助服務(wù),在乙方遇到緊急法律問題且情況緊急時,甲方將優(yōu)先安排律師團隊為乙方提供緊急法律支持,包括緊急法律咨詢、協(xié)助處理突發(fā)事件等。(二)服務(wù)期限本會員服務(wù)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。服務(wù)期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取會員服務(wù)費用。根據(jù)乙方會員等級及服務(wù)需求,合理安排服務(wù)資源,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。對乙方的咨詢問題及相關(guān)信息進行記錄和整理,用于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量評估和改進,但應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)關(guān)于客戶信息保護的規(guī)定。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及乙方需求,對服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等進行合理調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)期限,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的會員服務(wù)。確保提供服務(wù)的律師團隊具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,能夠勝任為乙方提供的各項服務(wù)。及時向乙方反饋服務(wù)進展情況,對于乙方提出的問題和建議,應(yīng)在合理期限內(nèi)給予回應(yīng)和處理。嚴格保守乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息,不得向任何第三方泄露,但法律另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進,不斷提升服務(wù)水平,以滿足乙方日益增長的服務(wù)需求。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)等級的會員服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,有權(quán)提出意見建議,要求甲方改進服務(wù)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主決定是否繼續(xù)使用甲方提供的會員服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定,對其個人信息和商業(yè)秘密予以保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付會員服務(wù)費用。如實向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的信息和資料,確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。在接受甲方服務(wù)過程中,積極配合甲方工作,按照甲方要求提供必要的協(xié)助和資料,以便甲方更好地為其提供服務(wù)。不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動,不得將甲方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共享服務(wù)權(quán)益,除非事先獲得甲方書面同意。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播、使用甲方提供的法律文件模板庫、培訓(xùn)教材等服務(wù)內(nèi)容,不得用于任何商業(yè)目的或其他非法用途。三、費用及支付方式(一)會員服務(wù)費用標準1.基礎(chǔ)會員:會員服務(wù)費用為每年人民幣[X]元。2.高級會員:會員服務(wù)費用為每年人民幣[X]元。3.頂級會員:會員服務(wù)費用為每年人民幣[X]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付首年會員服務(wù)費用。此后,乙方應(yīng)在每年服務(wù)期滿前[X]個工作日內(nèi),向甲方支付下一年度的會員服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式,具體支付賬號及信息如下:開戶銀行:[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號:[甲方銀行賬號]戶名:[甲方公司全稱]四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)期限為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。若因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失、可得利益損失以及為減少損失而支付的合理費用。2.若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,賠償金額按照乙方因甲方違約行為所遭受的實際損失計算,包括但不限于乙方因信息泄露而遭受的經(jīng)濟損失、名譽損失等。同時甲方應(yīng)采取積極措施消除因信息泄露給乙方造成的不良影響。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付會員服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金,且乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付自欠費之日起至實際支付之日止的全部服務(wù)費用及相應(yīng)違約金。若因乙方逾期支付費用導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方違反本協(xié)議約定,將甲方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共享服務(wù)權(quán)益,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,要求乙方支付已使用服務(wù)期間的費用,并按照本協(xié)議約定支付違約金。乙方應(yīng)返還甲方因違約行為而多提供的服務(wù)部分對應(yīng)的費用,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)支付已使用服務(wù)期間的費用,并承擔相應(yīng)的法律責任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因乙方違法違規(guī)行為給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方因乙方行為而遭受的行政處罰、經(jīng)濟賠償、聲譽損失等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行
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