遠程醫(yī)療運營協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在遠程醫(yī)療領(lǐng)域擁有豐富的資源和運營經(jīng)驗，乙方具備開展遠程醫(yī)療服務(wù)所需的技術(shù)和專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方為乙方提供遠程醫(yī)療運營服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述1.遠程醫(yī)療平臺搭建與維護甲方負責為乙方搭建專業(yè)的遠程醫(yī)療平臺，該平臺應具備患者信息管理、遠程會診、遠程診斷、醫(yī)療數(shù)據(jù)存儲與分析等功能。平臺需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)標準，確保信息安全和穩(wěn)定運行。在協(xié)議期內(nèi)，甲方負責對遠程醫(yī)療平臺進行日常維護，包括服務(wù)器維護、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等，以保證平臺的正常使用。2.醫(yī)療專家資源整合與對接甲方利用自身資源，整合涵蓋多個醫(yī)學專業(yè)領(lǐng)域的專家資源庫，并根據(jù)乙方需求，為乙方遠程醫(yī)療服務(wù)對接合適的專家。確保專家具備合法的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和豐富的臨床經(jīng)驗。協(xié)助乙方安排專家與患者進行遠程會診、診斷等服務(wù)，協(xié)調(diào)專家與乙方之間的溝通與協(xié)作，保障醫(yī)療服務(wù)的順利進行。3.運營管理支持甲方為乙方遠程醫(yī)療服務(wù)提供運營管理支持，包括制定服務(wù)流程規(guī)范、質(zhì)量控制標準、患者服務(wù)指南等。確保乙方遠程醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、標準化運營。協(xié)助乙方進行市場推廣和宣傳策劃，提升乙方遠程醫(yī)療服務(wù)的知名度和影響力，吸引更多患者使用服務(wù)。提供市場調(diào)研分析，為乙方優(yōu)化服務(wù)提供建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。對乙方遠程醫(yī)療服務(wù)的運營情況進行監(jiān)督檢查，提出合理的改進意見和建議。根據(jù)實際情況，在必要時調(diào)整遠程醫(yī)療平臺的功能或運營策略，但需提前通知乙方并征得乙方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時、按質(zhì)、按量完成遠程醫(yī)療平臺搭建、維護及各項運營服務(wù)工作。確保所整合的醫(yī)療專家資源合法合規(guī)，并具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗。對專家在服務(wù)過程中的行為負責，如因?qū)＜以驅(qū)е碌尼t(yī)療糾紛或法律問題，承擔相應的協(xié)調(diào)處理責任。嚴格保密乙方的商業(yè)秘密、患者信息等資料，不得向任何第三方泄露。因甲方原因造成乙方信息泄露的，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。定期向乙方提供遠程醫(yī)療服務(wù)運營報告，包括服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、市場動態(tài)等信息，為乙方?jīng)Q策提供參考依據(jù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。對甲方提供的專家資源有知情權(quán)，可根據(jù)實際需求提出調(diào)整專家的建議。在遠程醫(yī)療平臺上使用甲方提供的技術(shù)和資源開展合法的遠程醫(yī)療服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。配合甲方完成遠程醫(yī)療平臺搭建過程中的信息收集、測試等工作，提供必要的協(xié)助和支持。確保自身開展的遠程醫(yī)療服務(wù)符合國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，對服務(wù)過程中的醫(yī)療行為負責。因乙方原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛或法律問題，承擔全部責任。不得擅自修改或破壞甲方搭建的遠程醫(yī)療平臺，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動。如發(fā)現(xiàn)平臺存在安全隱患或異常情況，應及時通知甲方處理。保守甲方的商業(yè)秘密及在服務(wù)過程中知悉的其他信息，不得向第三方披露或用于非本協(xié)議約定的其他用途。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應向甲方支付的服務(wù)費用為每年人民幣[X]元。服務(wù)費用涵蓋遠程醫(yī)療平臺搭建、維護、專家資源整合、運營管理支持等本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付年度服務(wù)費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。剩余服務(wù)費用在協(xié)議年度結(jié)束前的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。甲方應在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或?qū)е聡乐睾蠊?，違約方應承擔相應的法律責任。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導致乙方遠程醫(yī)療服務(wù)受到影響或造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用或履行其他義務(wù)，每逾期一日，應按照未支付金額或未履行義務(wù)對應金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。乙方應在甲方要求的期限內(nèi)支付完畢，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.如一方擅自變更或解除本協(xié)議，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的損失。如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導致協(xié)議無法履行或需變更、解除的，雙方應協(xié)商解決，互不承擔違約責任。4.任何一方違反保密條款、競業(yè)限制條款等本協(xié)議其他約定的，應按照本協(xié)議相關(guān)條款承擔違約責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。