洗衣調(diào)解合同范本甲方（委托方）：姓名：性別：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：律師事務(wù)所名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：負(fù)責(zé)人：鑒于甲方在洗衣服務(wù)過(guò)程中與洗衣店產(chǎn)生糾紛，為妥善解決該糾紛，甲方委托乙方作為調(diào)解人，協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)雙方充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)甲方委托乙方就其與[洗衣店名稱]（以下簡(jiǎn)稱“對(duì)方”）之間因洗衣服務(wù)引發(fā)的糾紛進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。二、糾紛具體情況1.洗衣服務(wù)內(nèi)容甲方于[具體日期]將[衣物品牌及數(shù)量、詳細(xì)描述，如X件棉質(zhì)襯衫、Y條絲綢連衣裙等]送至[洗衣店地址]進(jìn)行清洗服務(wù)。洗衣店承諾提供[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如專業(yè)干洗、保證衣物原有色澤和版型等]。2.糾紛產(chǎn)生原因甲方取回清洗后的衣物后，發(fā)現(xiàn)存在[具體問(wèn)題，如部分衣物褪色、變形、有污漬殘留等]情況，認(rèn)為洗衣店未按照承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成洗衣服務(wù)，遂與洗衣店就賠償事宜產(chǎn)生爭(zhēng)議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行調(diào)解職責(zé)，及時(shí)向乙方提供與糾紛相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和資料。在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)對(duì)調(diào)解方案提出意見(jiàn)和建議，參與調(diào)解協(xié)商。對(duì)乙方的調(diào)解工作進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)乙方存在不當(dāng)行為，有權(quán)要求乙方改正。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述糾紛的事實(shí)經(jīng)過(guò)，提供相關(guān)證據(jù)材料，包括但不限于洗衣憑證、衣物受損照片、與洗衣店溝通記錄等，并保證所提供材料的真實(shí)性和合法性。積極配合乙方的調(diào)解工作，按照乙方要求參加調(diào)解會(huì)議、提供補(bǔ)充信息等。尊重乙方的調(diào)解意見(jiàn)和建議，遵守調(diào)解程序和紀(jì)律，不得干擾調(diào)解工作的正常進(jìn)行。根據(jù)本合同約定向乙方支付調(diào)解費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)信息和資料，以便開(kāi)展調(diào)解工作。根據(jù)糾紛情況和相關(guān)法律法規(guī)，制定合理的調(diào)解方案，并要求雙方按照調(diào)解方案進(jìn)行協(xié)商。在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)對(duì)雙方的陳述和證據(jù)進(jìn)行審查核實(shí)，提出自己的意見(jiàn)和建議。按照本合同約定收取調(diào)解費(fèi)用。2.義務(wù)秉持客觀、公正、專業(yè)的態(tài)度，依法履行調(diào)解職責(zé)，積極促進(jìn)雙方達(dá)成和解協(xié)議。保守在調(diào)解過(guò)程中知悉的甲方及對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，不得向任何第三方泄露。及時(shí)向甲方通報(bào)調(diào)解進(jìn)展情況，解答甲方關(guān)于調(diào)解工作的疑問(wèn)。在調(diào)解結(jié)束后，根據(jù)調(diào)解結(jié)果制作調(diào)解記錄或調(diào)解協(xié)議，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。四、調(diào)解費(fèi)用及支付方式1.調(diào)解費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付調(diào)解費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋乙方在調(diào)解過(guò)程中提供的法律咨詢、方案制定、組織協(xié)商、制作文書(shū)等各項(xiàng)服務(wù)。2.支付方式甲方在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付調(diào)解費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元；在調(diào)解成功并簽訂和解協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余調(diào)解費(fèi)用，即人民幣[X]元。五、調(diào)解程序1.啟動(dòng)調(diào)解乙方在收到甲方委托及相關(guān)材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方及對(duì)方取得聯(lián)系，確定首次調(diào)解會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，并通知雙方。2.調(diào)解會(huì)議首次調(diào)解會(huì)議由乙方主持，雙方應(yīng)各自陳述糾紛事實(shí)、訴求及理由，并提交相關(guān)證據(jù)。乙方根據(jù)雙方陳述和證據(jù)情況，梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn)，提出初步調(diào)解方案供雙方討論。后續(xù)調(diào)解會(huì)議根據(jù)需要適時(shí)召開(kāi)，雙方應(yīng)積極參與，配合乙方進(jìn)行協(xié)商。3.協(xié)商和解雙方在乙方的主持下，圍繞爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商，尋求和解方案。乙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)及實(shí)際情況，引導(dǎo)雙方理性溝通，權(quán)衡利弊，爭(zhēng)取達(dá)成雙方都能接受的和解協(xié)議。4.和解協(xié)議制作與簽署若雙方達(dá)成和解協(xié)議，乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)商結(jié)果制作和解協(xié)議文本。和解協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、糾紛解決方案、履行方式及期限等內(nèi)容。雙方應(yīng)在和解協(xié)議上簽字或蓋章確認(rèn)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付調(diào)解費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停調(diào)解工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的調(diào)解費(fèi)用及違約金。若甲方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致調(diào)解工作無(wú)法正常進(jìn)行或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定履行調(diào)解職責(zé)，如無(wú)故拖延調(diào)解時(shí)間、未公正處理糾紛等，應(yīng)退還甲方已支付調(diào)解費(fèi)用，并按照調(diào)解費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方泄露在調(diào)解過(guò)程中知悉甲方及對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及對(duì)方造成的全部損失。若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日