診所代運營合同范本甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有一家診所（以下簡稱“診所”），但缺乏相關運營經(jīng)驗或資源，希望委托乙方進行診所的代運營服務；乙方具備專業(yè)的診所運營能力和豐富的經(jīng)驗，愿意接受甲方委托提供代運營服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及范圍（一）診所運營管理1.乙方負責制定診所的整體運營策略，包括但不限于市場定位、服務項目規(guī)劃、客戶群體分析等。2.協(xié)助甲方進行診所的日常運營管理，涵蓋人員管理（如招聘、培訓、績效考核等）、財務管理（預算編制、成本控制、財務報表分析等）、行政管理（辦公設施管理、物資采購等）。3.優(yōu)化診所的工作流程，提高工作效率，確保醫(yī)療服務的質量和安全性，建立健全醫(yī)療風險防范機制。（二）市場營銷推廣1.制定診所的市場營銷計劃，明確市場推廣目標、推廣渠道、推廣活動策劃等。2.運用線上線下多種渠道進行診所品牌宣傳，包括但不限于社交媒體營銷、網(wǎng)絡廣告投放、線下活動推廣等，提升診所的知名度和美譽度。3.負責客戶關系管理，通過電話回訪、短信營銷、會員制度等方式，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶二次消費及口碑傳播。（三）醫(yī)療服務提升1.分析診所現(xiàn)有醫(yī)療服務項目的優(yōu)勢與不足，結合市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，提出服務項目優(yōu)化建議，協(xié)助甲方拓展新的醫(yī)療服務項目。2.組織醫(yī)療人員進行業(yè)務培訓，提升醫(yī)療團隊的專業(yè)技能和服務水平，確保為患者提供優(yōu)質、高效、個性化的醫(yī)療服務。3.關注醫(yī)療行業(yè)動態(tài)和前沿技術，及時向甲方反饋并提供相關信息，為診所的醫(yī)療技術創(chuàng)新和服務升級提供支持。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的代運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權了解診所代運營工作的進展情況及相關財務狀況。對乙方違反本合同約定或損害診所利益的行為，有權要求乙方糾正并賠償損失。2.義務向乙方提供診所的真實、準確、完整的相關資料，包括但不限于診所的資質文件、醫(yī)療設備清單、人員信息、財務狀況等，協(xié)助乙方全面了解診所情況，以便開展代運營工作。按照本合同約定及時、足額支付代運營費用。配合乙方完成與診所代運營相關的各項工作，為乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于協(xié)調診所內(nèi)部人員關系、提供辦公場地等。在代運營期間，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自變更診所的經(jīng)營范圍、主要醫(yī)療服務項目、核心醫(yī)療人員等關鍵事項。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取代運營費用。根據(jù)本合同約定及診所實際情況，獨立開展代運營工作，有權自主制定具體的運營方案和措施，但應符合法律法規(guī)及本合同的要求。在代運營過程中，對于因甲方提供的資料不準確或不完整而導致的工作延誤或損失，有權要求甲方承擔相應責任。2.義務遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的相關規(guī)定，誠信、專業(yè)地履行代運營職責，維護診所的合法權益和良好形象。按照本合同約定的服務內(nèi)容及范圍，全面、認真地開展診所代運營工作，定期向甲方匯報工作進展情況，提交相關工作報告和財務報表等資料。妥善保管在代運營過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和診所患者信息，不得泄露給任何第三方。在代運營期間，若發(fā)現(xiàn)診所存在違法違規(guī)行為或可能影響診所正常運營的重大問題，應及時告知甲方并協(xié)助甲方解決。代運營工作結束后，向甲方移交與診所運營相關的各類資料和文件。三、代運營費用及支付方式（一）代運營費用雙方協(xié)商確定，甲方應向乙方支付的代運營費用為每月人民幣元（大寫元整）。該費用涵蓋乙方為診所提供的各項代運營服務，包括但不限于運營管理、市場營銷推廣、醫(yī)療服務提升等工作的成本及乙方的合理利潤。（二）支付方式甲方應在每月日前，將當月的代運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認，在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、患者信息等均屬于保密信息范圍。商業(yè)秘密包括但不限于診所的運營模式、客戶資源、財務數(shù)據(jù)、營銷策略等；技術秘密包括但不限于醫(yī)療技術、診斷方法、治療方案等；患者信息包括患者的個人資料、病歷記錄、治療情況等。（二）保密義務1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（三）違約責任若一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣元（大寫元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應補足差額部分。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。如需終止合同，雙方應提前個月書面通知對方。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時、足額支付代運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權暫停代運營服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本合同約定的其他義務，導致乙方無法正常開展代運營工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容及范圍履行代運營職責，或代運營工作質量不符合合同要求，乙方應負責采取補救措施，并承擔因此給甲方造成的損失。若經(jīng)甲方書面通知后日內(nèi)乙方仍未整改到位，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的代運營費用，同時乙方應按照代運營費用總額的%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款的約定，應按照本合同約定承擔違約責任，向甲方支付違約金并賠償損失。3.若乙方違反本合同約定的其他義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間，若出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等情形，導致一方無法履行本合同的部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)