車主會(huì)員協(xié)議書范本甲方：[汽車品牌或銷售公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[車主姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方成為甲方車主會(huì)員，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容1.車輛保養(yǎng)優(yōu)惠乙方可享受甲方提供的定期車輛保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器等基礎(chǔ)保養(yǎng)項(xiàng)目，以及剎車油、防凍液、火花塞等特定保養(yǎng)項(xiàng)目的優(yōu)惠價(jià)格。保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的車輛保養(yǎng)手冊(cè)及相關(guān)售后服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。2.維修折扣在甲方指定的維修中心進(jìn)行車輛維修時(shí)，乙方可享受維修費(fèi)用的折扣優(yōu)惠。折扣比例根據(jù)維修項(xiàng)目的不同而有所差異，具體折扣標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行制定并向乙方公布。維修服務(wù)應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件，確保維修質(zhì)量。維修過程中如需更換零部件，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的零部件清單及價(jià)格說明。3.免費(fèi)檢測甲方定期為乙方的車輛提供免費(fèi)檢測服務(wù)，檢測項(xiàng)目包括但不限于車輛外觀、內(nèi)飾、輪胎、剎車、燈光、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等。每次檢測結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方出具詳細(xì)的檢測報(bào)告，告知車輛的檢測情況及存在的問題，并提供相應(yīng)的維修建議。4.道路救援乙方在車輛行駛過程中遇到突發(fā)故障或事故時(shí)，可撥打甲方提供的道路救援電話，享受24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)。道路救援服務(wù)包括但不限于拖車、搭電、換胎、送油等。救援范圍為[具體救援區(qū)域]，超出該區(qū)域的救援費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方聯(lián)系其他救援機(jī)構(gòu)并提供必要的信息。5.會(huì)員專屬活動(dòng)甲方將不定期舉辦車主會(huì)員專屬活動(dòng)，如自駕游、車主俱樂部聚會(huì)、汽車知識(shí)講座、車輛改裝體驗(yàn)等。乙方有權(quán)免費(fèi)參加甲方組織的會(huì)員專屬活動(dòng)，但需提前按照甲方的要求進(jìn)行報(bào)名?；顒?dòng)期間，甲方應(yīng)保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，并提供必要的活動(dòng)組織和服務(wù)。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取會(huì)員費(fèi)用（如有）。根據(jù)乙方的會(huì)員等級(jí)和消費(fèi)情況，調(diào)整乙方可享受的會(huì)員服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)惠幅度，但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)乙方的會(huì)員信息進(jìn)行管理和維護(hù)，有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用乙方的會(huì)員信息，但應(yīng)確保乙方信息的安全和保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供車輛保養(yǎng)、維修、檢測、道路救援等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。定期向乙方公布會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、活動(dòng)信息等，確保乙方及時(shí)了解會(huì)員權(quán)益。對(duì)乙方在會(huì)員服務(wù)過程中提出的問題和投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，保障乙方的合法權(quán)益。因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v出現(xiàn)質(zhì)量問題或在服務(wù)過程中給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、維修折扣、免費(fèi)檢測、道路救援等會(huì)員服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見和建議。參加甲方組織的會(huì)員專屬活動(dòng)，與其他車主進(jìn)行交流和互動(dòng)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，要求甲方對(duì)乙方的會(huì)員信息進(jìn)行保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付會(huì)員費(fèi)用（如有）。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和車輛信息，以便甲方為乙方提供服務(wù)。在享受會(huì)員服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求，配合甲方完成各項(xiàng)服務(wù)流程。不得將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人，如有特殊情況需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方書面同意。因乙方自身原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)問題或在服務(wù)過程中給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、會(huì)員費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員費(fèi)用甲方有權(quán)根據(jù)會(huì)員服務(wù)的成本和市場情況，制定合理的會(huì)員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)員費(fèi)用的具體金額和支付方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確約定。如乙方選擇支付會(huì)員費(fèi)用，應(yīng)按照約定的支付周期和金額及時(shí)足額支付。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式之一向甲方支付會(huì)員費(fèi)用：一次性支付：乙方在成為會(huì)員時(shí)一次性支付會(huì)員費(fèi)用。分期支付：乙方按照約定的分期期數(shù)和金額，定期向甲方支付會(huì)員費(fèi)用。分期支付的具體期數(shù)和每期支付金額由甲乙雙方協(xié)商確定。其他支付方式：雙方另行協(xié)商確定的其他支付方式。甲方應(yīng)向乙方提供合法有效的支付憑證，并在乙方支付會(huì)員費(fèi)用后開具相應(yīng)的發(fā)票。五、會(huì)員等級(jí)及升級(jí)、降級(jí)規(guī)定1.會(huì)員等級(jí)甲方根據(jù)乙方的消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、會(huì)員忠誠度等因素，為乙方設(shè)定會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員等，具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并向乙方公布。不同會(huì)員等級(jí)享受不同的會(huì)員權(quán)益，會(huì)員等級(jí)越高，享受的優(yōu)惠幅度越大，服務(wù)內(nèi)容越豐富。2.升級(jí)規(guī)定乙方在一定期限內(nèi)達(dá)到甲方設(shè)定的升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可申請(qǐng)升級(jí)為更高等級(jí)的會(huì)員。升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于消費(fèi)金額累計(jì)、消費(fèi)次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量等。甲方收到乙方的升級(jí)申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，乙方自審核通過之日起享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。3.降級(jí)規(guī)定如乙方在一定期限內(nèi)未達(dá)到甲方設(shè)定的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為，甲方有權(quán)將乙方的會(huì)員等級(jí)降至較低等級(jí)。會(huì)員等級(jí)降級(jí)后，乙方自降級(jí)之日起按照新的會(huì)員等級(jí)享受相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或向乙方支付違約金。違約金的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定，但不得低于因甲方違約給乙方造成的損失。如甲方泄露乙方的會(huì)員信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付會(huì)員費(fèi)用或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定，但不得低于因乙方違約給甲方造成的損失。如乙方將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或違反甲方的相關(guān)規(guī)定和要求，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已享受的會(huì)員服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。七、爭議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限