高級度假村旅游銷售經(jīng)理績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率個人銷售目標完成率40%100%按實際完成率與目標的百分比計算，每低5%扣除該指標5分，最高扣至0分團隊銷售目標完成率95%按團隊實際完成率與目標的百分比計算，每低3%扣除該指標3分，最高扣至0分高價值客戶簽約率30%按高價值客戶（年消費超過5萬元）簽約數(shù)量占總簽約數(shù)量的百分比計算，每低2%扣除該指標2分，最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量50按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計算，每少開發(fā)5個扣除該指標5分，最高扣至0分客戶滿意度90%按客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計算，每低1%扣除該指標1分，最高扣至0分市場拓展與品牌推廣新市場開拓數(shù)量25%2按實際開拓新市場數(shù)量計算，每少開拓1個扣除該指標10分，最高扣至0分品牌推廣活動參與度80%按參與品牌推廣活動的次數(shù)與計劃次數(shù)的百分比計算，每低5%扣除該指標5分，最高扣至0分社交媒體影響力提升20%按社交媒體粉絲增長量和互動量提升百分比計算，每低2%扣除該指標2分，最高扣至0分合作渠道拓展數(shù)量3按實際拓展新合作渠道數(shù)量計算，每少拓展1個扣除該指標10分，最高扣至0分市場活動ROI1.5按市場活動投入產(chǎn)出比計算，每低0.1扣除該指標5分，最高扣至0分團隊管理與培訓團隊培訓完成率20%100%按團隊成員實際完成培訓課程的百分比計算，每低5%扣除該指標5分，最高扣至0分團隊績效提升率15%按團隊成員績效平均提升率計算，每低1%扣除該指標2分，最高扣至0分團隊流失率10%按團隊年流失率計算，每高1%扣除該指標5分，最高扣至0分團隊協(xié)作滿意度85%按團隊成員對團隊協(xié)作的滿意度調(diào)查結(jié)果計算，每低1%扣除該指標1分，最高扣至0分員工晉升與培養(yǎng)2按團隊內(nèi)部員工晉升或培養(yǎng)數(shù)量計算，每少1個扣除該指標10分，最高扣至0分客戶關系維護客戶復購率15%40%按客戶復購次數(shù)與總客戶數(shù)量的百分比計算，每低2%扣除該指標2分，最高扣至0分客戶投訴處理率95%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理完成的百分比計算，每低1%扣除該指標1分，最高扣至0分客戶推薦率20%按客戶推薦新客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比計算，每低1%扣除該指標1分，最高扣至0分客戶專屬服務滿意度88%按客戶對專屬服務的滿意度調(diào)查結(jié)果計算，每低1%扣除該指標1分，最高扣至0分客戶關系管理系統(tǒng)使用率90%按客戶關系管理系統(tǒng)實際使用頻率與計劃使用頻率的百分比計算，每低5%扣除該指標5分，最高扣至0分本考核表旨在全面評估高級度假村旅游銷售經(jīng)理在銷售業(yè)績、市場拓展、團隊管理及客戶關系維護等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的目標值和評分標準進行客觀評分，確?？己私Y(jié)果公正、透明。各維度權(quán)重已根據(jù)崗位重要性進行合理分配，請嚴格按此標準執(zhí)行考核。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：