健身房會員服務(wù)與使用協(xié)議合同編號：_______甲方（會員）：____________________乙方（健身房）：____________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方作為乙方健身房會員的權(quán)利、義務(wù)以及雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2甲方自愿加入乙方健身房，成為乙方健身房會員，遵守本協(xié)議的約定。1.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二章會員資格2.1甲方成為乙方健身房會員，需按照乙方規(guī)定的流程辦理入會手續(xù)。2.2甲方需提供真實有效的身份證明文件，并填寫會員登記表。2.3乙方根據(jù)甲方提供的資料審核合格后，發(fā)放會員卡，甲方即成為乙方健身房會員。2.4會員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。第三章會員權(quán)益3.1甲方享有乙方健身房提供的各類健身設(shè)施和課程的免費或優(yōu)惠使用。3.2甲方享有參加乙方組織的各類健身活動、講座和比賽的資格。3.3甲方享有會員專享的優(yōu)惠價格購買健身用品和營養(yǎng)補劑。3.4甲方享有會員生日當天免費健身的特權(quán)。第四章服務(wù)內(nèi)容4.1乙方健身房提供以下服務(wù)：4.1.1免費使用健身器材；4.1.2提供專業(yè)教練指導(dǎo)；4.1.3提供更衣室、淋浴間、儲物柜等設(shè)施；4.1.4提供免費茶水、WiFi等服務(wù)；4.1.5定期舉辦健身講座和活動。4.2乙方健身房保證提供安全、衛(wèi)生、舒適的健身環(huán)境。第五章會員費用5.1甲方需按照乙方規(guī)定的收費標準支付會員費用。5.2會員費用包括：5.2.1入會費；5.2.2月費或年費；5.2.3其他相關(guān)費用。5.3甲方支付會員費用后，乙方應(yīng)出具相應(yīng)的收費憑證。5.4甲方如需取消會員資格，需提前一個月通知乙方，并按照乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。未提前通知的，甲方需承擔一個月的會員費用。第六章會員卡使用與管理6.1會員卡為乙方健身房會員身份的憑證，會員卡僅限本人使用。6.2會員卡丟失或損壞，甲方應(yīng)及時向乙方報告，并按照乙方規(guī)定補辦，補辦費用由甲方承擔。6.3會員卡掛失：甲方發(fā)覺會員卡丟失或被盜，應(yīng)立即向乙方報告，并辦理掛失手續(xù)。6.4會員卡有效期：會員卡有效期自辦理之日起計算，具體有效期以會員卡上的標注為準。6.5會員卡內(nèi)余額：會員卡內(nèi)余額可用于抵扣健身費用，余額不退不找零。第七章會員個人資料保護7.1乙方承諾對甲方提供的個人信息進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2甲方授權(quán)乙方在法律允許的范圍內(nèi)，使用其個人信息進行會員服務(wù)、市場推廣等。7.3甲方有權(quán)要求乙方更新、更正其個人信息，乙方應(yīng)在收到甲方請求后及時處理。7.4乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方個人信息的安全。第八章健身課程與活動8.1乙方提供各類健身課程，包括但不限于瑜伽、搏擊、有氧操等。8.2甲方可根據(jù)自己的興趣和時間選擇參加相應(yīng)的健身課程。8.3乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整課程安排，并提前通知會員。8.4會員參加課程時，應(yīng)遵守課程規(guī)則，服從教練的指導(dǎo)。第九章健身器材使用9.1甲方在使用健身器材時，應(yīng)遵守器材使用說明和安全注意事項。9.2甲方不得擅自調(diào)整健身器材，如遇器材故障，應(yīng)及時報告給工作人員。9.3甲方應(yīng)愛護健身器材，不得故意損壞或占用器材。9.4乙方定期對健身器材進行維護和檢查，保證器材的正常使用。第十章會員服務(wù)與投訴10.1乙方提供專業(yè)的會員服務(wù)，包括咨詢、引導(dǎo)、幫助會員解決健身過程中的問題。10.2甲方在使用健身房服務(wù)過程中，如遇到問題，可向乙方提出投訴。10.3乙方應(yīng)在接到投訴后，及時進行調(diào)查和處理，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)。10.4乙方應(yīng)建立健全投訴處理機制，保證會員的合法權(quán)益得到保障。10.5甲方應(yīng)積極配合乙方的調(diào)查和處理工作，共同維護良好的健身環(huán)境。第十一章健身安全與責任11.1甲方在使用健身房設(shè)施和參加健身活動時，應(yīng)遵循健身安全原則，避免因個人原因?qū)е碌倪\動傷害。11.2乙方應(yīng)提供必要的安全指導(dǎo)和培訓(xùn)，保證甲方了解如何正確使用健身器材。11.3甲方在健身過程中若發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即提供必要的救助措施，并協(xié)助甲方就醫(yī)。11.4乙方對甲方在健身過程中因自身原因?qū)е碌膫Σ怀袚r償責任，但乙方有義務(wù)提供必要的安全保障。11.5甲方應(yīng)自行評估自己的健康狀況，如患有疾病或不適，應(yīng)在健身前告知乙方，并在教練的指導(dǎo)下進行運動。第十二章健身房的維護與保養(yǎng)12.1乙方負責對健身房的設(shè)施和器材進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，保證其安全、有效運行。12.2乙方應(yīng)保持健身房的清潔衛(wèi)生，提供舒適的健身環(huán)境。12.3甲方在使用健身房時，應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在健身器材上亂涂亂畫，不得亂丟垃圾。12.4乙方有權(quán)對違反健身房規(guī)定的行為進行制止，并對造成損害的甲方進行相應(yīng)的賠償。12.5乙方應(yīng)定期對健身房進行安全檢查，保證無安全隱患。第十三章通知與公告13.1乙方將通過公告板、短信、郵件等方式向會員發(fā)送通知和公告。13.2甲方應(yīng)保持通訊方式的暢通，保證能及時收到乙方的通知。13.3任何對會員服務(wù)或本協(xié)議的變更，乙方將通過適當方式提前通知甲方。13.4甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)收到通知，視為乙方已盡通知