基礎(chǔ)管理考試題及答案

填空題1.基礎(chǔ)管理的核心是建立有效的（）。2.管理的首要職能是（）。3.組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循（）原則。4.制定計劃的第一步是（）。5.人員招聘的流程包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、（）、錄用決策等。6.績效評估的方法有（）、360度評估等。7.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。8.企業(yè)文化的核心是（）。9.有效溝通的原則包括準(zhǔn)確性、完整性、（）等。10.團隊建設(shè)的要素有目標(biāo)、人員、（）、權(quán)限、計劃。單項選擇題1.以下不屬于管理職能的是（）A.領(lǐng)導(dǎo)B.創(chuàng)新C.激勵D.核算2.組織中最基本的協(xié)調(diào)工作是（）A.團隊協(xié)調(diào)B.人際協(xié)調(diào)C.部門協(xié)調(diào)D.組織協(xié)調(diào)3.制定計劃時要留有余地，體現(xiàn)了計劃工作的（）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理4.人員配備的首要原則是（）A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.人事動態(tài)平衡5.績效評估中最常用的方法是（）A.書面報告法B.關(guān)鍵事件法C.目標(biāo)管理法D.量表評估法6.控制工作的起點是（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際工作C.發(fā)現(xiàn)偏差D.糾正偏差7.企業(yè)文化的靈魂和旗幟是（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標(biāo)8.溝通的終點是（）A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.反饋D.理解9.團隊發(fā)展的階段不包括（）A.形成階段B.穩(wěn)定階段C.震蕩階段D.成熟階段10.基礎(chǔ)管理的主體是（）A.管理者B.員工C.組織D.制度多項選擇題1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關(guān)系E.管理的任務(wù)是有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)2.組織架構(gòu)設(shè)計的影響因素有（）A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.技術(shù)D.環(huán)境E.人員素質(zhì)3.計劃工作的原理包括（）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理E.木桶原理4.人員招聘的渠道有（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.人才市場招聘5.績效評估的作用有（）A.為員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)B.為員工晉升提供依據(jù)C.為培訓(xùn)提供依據(jù)D.為員工激勵提供依據(jù)E.為組織決策提供依據(jù)6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制E.直接控制7.企業(yè)文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能8.有效溝通的障礙有（）A.語言障礙B.心理障礙C.信息過濾D.信息過載E.組織障礙9.團隊建設(shè)的方法有（）A.角色界定法B.價值觀法C.任務(wù)導(dǎo)向法D.人際關(guān)系法E.目標(biāo)導(dǎo)向法10.基礎(chǔ)管理的內(nèi)容包括（）A.組織架構(gòu)設(shè)計B.人員配備C.計劃制定D.績效評估E.控制與企業(yè)文化建設(shè)判斷題1.管理是對組織的管理，組織是管理的載體。（）2.計劃是管理的首要職能，其他職能都只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進行。（）3.組織架構(gòu)一經(jīng)確定就不能改變。（）4.人員招聘時應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。（）5.績效評估只能由上級對下級進行。（）6.控制就是要使實際活動與計劃目標(biāo)保持一致。（）7.企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和。（）8.溝通就是信息的傳遞。（）9.團隊成員之間的沖突不利于團隊發(fā)展。（）10.基礎(chǔ)管理是企業(yè)發(fā)展的根本保障。（）簡答題1.簡述管理的含義。管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織，本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，對象是相關(guān)資源，職能是信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，目的是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)。2.組織架構(gòu)設(shè)計的原則有哪些？組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向原則，確保組織目標(biāo)實現(xiàn)；分工協(xié)作原則，提高效率；統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)；權(quán)責(zé)對等原則，使權(quán)力與責(zé)任匹配；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則，合理分配權(quán)力；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則，兼顧當(dāng)前與未來。3.簡述績效評估的流程?？冃гu估流程包括確定評估目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，明確評估內(nèi)容與指標(biāo)；制定評估計劃，確定評估周期、方法等；收集績效信息，涵蓋工作成果、行為表現(xiàn)等；實施評估，運用選定方法打分評價；反饋評估結(jié)果，與員工溝通并提出改進建議；最后根據(jù)評估結(jié)果進行決策，如薪酬調(diào)整、晉升等。4.如何進行有效的團隊建設(shè)？明確團隊目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；建立良好溝通機制，促進信息共享；培養(yǎng)團隊成員的協(xié)作精神，增強凝聚力；注重團隊激勵，激發(fā)成員積極性；定期開展團隊活動，增進成員感情；提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，引領(lǐng)團隊發(fā)展；營造積極的團隊文化，塑造共同價值觀。討論題1.如何提高基礎(chǔ)管理水平？可從完善組織架構(gòu)，使其更合理高效；加強人員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)與能力；優(yōu)化計劃制定，增強科學(xué)性與可行性；強化績效評估，確保公平公正并促進提升；嚴(yán)格控制過程，及時糾偏；培育積極企業(yè)文化，增強凝聚力與認(rèn)同感等方面著手，全面提升基礎(chǔ)管理水平。2.基礎(chǔ)管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系是怎樣的？基礎(chǔ)管理為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。合理的組織架構(gòu)利于資源整合與高效運作；科學(xué)的人員配備提供人才支撐；精準(zhǔn)的計劃引領(lǐng)發(fā)展方向；有效的績效評估與控制保障目標(biāo)實現(xiàn)；良好的企業(yè)文化凝聚人心。穩(wěn)固的基礎(chǔ)管理能增強企業(yè)競爭力，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。3.怎樣確保計劃的有效實施？要明確計劃目標(biāo)和任務(wù)，讓執(zhí)行者清晰知曉；合理分解計劃，落實到具體部門和個人；制定詳細的執(zhí)行方案和步驟；建立有效的溝通機制，及時解決執(zhí)行中的問題；加強監(jiān)督與檢查，跟蹤計劃進展；對執(zhí)行者進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升執(zhí)行能力；根據(jù)實際情況及時調(diào)整計劃，確保其符合實際并有效推進。4.如何加強企業(yè)文化建設(shè)