2025年大三（會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理）會(huì)展?fàn)I銷試題

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.會(huì)展?fàn)I銷的核心是（）A.滿足參展商需求B.滿足觀眾需求C.促進(jìn)展會(huì)成功D.實(shí)現(xiàn)交易2.以下不屬于會(huì)展?fàn)I銷特點(diǎn)的是（）A.綜合性B.針對(duì)性C.靈活性D.單一性3.會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.行為因素4.會(huì)展品牌定位的關(guān)鍵是（）A.獨(dú)特賣點(diǎn)B.市場(chǎng)份額C.知名度D.美譽(yù)度5.會(huì)展?fàn)I銷渠道中，直接渠道的優(yōu)點(diǎn)是（）A.覆蓋面廣B.成本低C.針對(duì)性強(qiáng)D.靈活性高6.以下哪種促銷方式不屬于會(huì)展促銷手段（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷7.會(huì)展?fàn)I銷預(yù)算的編制方法不包括（）A.銷售額百分比法B.目標(biāo)任務(wù)法C.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法D.成本加成法8.會(huì)展?fàn)I銷效果評(píng)估的指標(biāo)不包括（）A.參展商滿意度B.觀眾人數(shù)C.利潤(rùn)D.品牌知名度9.會(huì)展?fàn)I銷的目標(biāo)不包括（）A.提高展會(huì)知名度B.增加參展商數(shù)量C.降低成本D.提升展會(huì)影響力10.以下屬于會(huì)展?fàn)I銷微觀環(huán)境因素圖的是（）A.政治法律B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.供應(yīng)商D.社會(huì)文化11.會(huì)展?fàn)I銷信息收集的方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)搜索C.實(shí)地考察D.數(shù)據(jù)分析12.會(huì)展?fàn)I銷策劃的步驟不包括（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.目標(biāo)設(shè)定C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.人員招聘13.會(huì)展?fàn)I銷中，關(guān)系營(yíng)銷的重點(diǎn)是（）A.短期交易B.長(zhǎng)期合作C.價(jià)格優(yōu)惠D.產(chǎn)品質(zhì)量14.以下不屬于會(huì)展?fàn)I銷宏觀環(huán)境因素的是（）A.技術(shù)環(huán)境B.自然環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.文化環(huán)境15.會(huì)展?fàn)I銷中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.傳播速度快B.成本高C.互動(dòng)性強(qiáng)D.覆蓋面廣16.會(huì)展?fàn)I銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)不包括（）A.溝通能力B.專業(yè)知識(shí)C.創(chuàng)新能力D.保守思想17.會(huì)展?fàn)I銷中，客戶關(guān)系管理的核心是（）A.客戶信息收集B.客戶滿意度提升C.客戶投訴處理D.客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)18.會(huì)展?fàn)I銷中，品牌形象塑造的要素不包括（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌定位D.品牌價(jià)格19.會(huì)展?fàn)I銷中，市場(chǎng)定位的步驟不包括（）A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位C.制定營(yíng)銷策略D.市場(chǎng)細(xì)分20.會(huì)展?fàn)I銷中，整合營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵是（）A.傳播渠道整合B.傳播內(nèi)容統(tǒng)一C.傳播目標(biāo)明確D.傳播效果評(píng)估第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：本卷共5小題，共60分。請(qǐng)將答案寫在相應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)。21.（12分）簡(jiǎn)述會(huì)展?fàn)I銷的概念及主要內(nèi)容。2需要對(duì)會(huì)展?fàn)I銷的概念進(jìn)行清晰闡述，包括其定義和目的等。對(duì)主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，如市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略制定等方面。22.（12分）分析會(huì)展?fàn)I銷中市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇的重要性。要分別闡述市場(chǎng)細(xì)分的重要性，如有助于更好了解市場(chǎng)需求差異等。闡述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的重要性，如能集中資源滿足特定市場(chǎng)需求等。23.（12分）舉例說明會(huì)展?fàn)I銷中常用的促銷手段及其作用。詳細(xì)列舉至少三種常用促銷手段，如廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣等。分別說明每種促銷手段在會(huì)展?fàn)I銷中的具體作用。24.（1問12分）閱讀以下材料：某會(huì)展企業(yè)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)大型的科技展會(huì)，旨在展示最新的科技成果，吸引科技企業(yè)參展和專業(yè)觀眾參觀。但在籌備過程中，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上類似的科技展會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且目標(biāo)觀眾對(duì)展會(huì)的專業(yè)性和創(chuàng)新性要求較高。請(qǐng)你為該企業(yè)制定一份會(huì)展?fàn)I銷方案，包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷渠道選擇及促銷策略等方面，并簡(jiǎn)要說明理由。目標(biāo)市場(chǎng)定位要結(jié)合材料中展會(huì)的特點(diǎn)和市場(chǎng)情況進(jìn)行精準(zhǔn)定位。營(yíng)銷渠道選擇要考慮如何有效觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。促銷策略要突出針對(duì)性和吸引力，同時(shí)說明各部分制定的理由。25.（1問12分）結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)剷?huì)展?fàn)I銷中客戶關(guān)系管理的重要性及如何做好客戶關(guān)系管理。需要先明確闡述客戶關(guān)系管理在會(huì)展?fàn)I銷中的重要性，如提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度等。結(jié)合實(shí)際案例詳細(xì)說明做好客戶關(guān)系管理的具體措施，如客戶信息管理、個(gè)性化服務(wù)等。答案：1.A2.D3.C4.A5.C6.D7.D8.C9.C10.C11.D12.D13.B14.C15.B16.D17.D18.D19.D20.A21.會(huì)展?fàn)I銷是指會(huì)展企業(yè)為了吸引更多的參展商、觀眾等目標(biāo)客戶，通過市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、渠道拓展、促銷活動(dòng)等一系列手段，以實(shí)現(xiàn)展會(huì)的成功舉辦和企業(yè)的盈利目標(biāo)。主要內(nèi)容包括：深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；精準(zhǔn)設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)，如提高展會(huì)知名度、增加參展商數(shù)量等；精心制定營(yíng)銷策略，涵蓋品牌策略、渠道策略、促銷策略等；持續(xù)開展?fàn)I銷活動(dòng)并及時(shí)評(píng)估調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。22.市場(chǎng)細(xì)分的重要性在于：能使會(huì)展企業(yè)更精準(zhǔn)地把握不同客戶群體的需求差異，從而提供更符合其需求的展會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)。例如，按行業(yè)細(xì)分，可針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)展區(qū)和活動(dòng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的重要性在于：能讓企業(yè)集中資源，將有限的營(yíng)銷資源投入到最有潛力的市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率和效果。比如選擇重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)集中推廣，吸引其參展。23.廣告：通過各種媒體傳播展會(huì)信息，提高展會(huì)知名度。如在行業(yè)媒體上投放廣告，吸引潛在參展商和觀眾關(guān)注。人員推銷：直接與客戶溝通，介紹展會(huì)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。像銷售人員拜訪重點(diǎn)企業(yè)，邀請(qǐng)其參展。營(yíng)業(yè)推廣：舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、發(fā)放優(yōu)惠券等，刺激客戶參與展會(huì)。如開展預(yù)登記抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加預(yù)登記人數(shù)。24.目標(biāo)市場(chǎng)定位：定位為科技領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)和對(duì)前沿科技感興趣的專業(yè)觀眾。理由是展會(huì)主題為科技成果展示，這類目標(biāo)市場(chǎng)與展會(huì)核心內(nèi)容契合。營(yíng)銷渠道選擇：線上利用行業(yè)科技網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)推廣；線下參加相關(guān)科技行業(yè)會(huì)議進(jìn)行宣傳。理由是能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。促銷策略：廣告宣傳展會(huì)亮點(diǎn)；舉辦線上科技論壇吸引專業(yè)觀眾；對(duì)提前報(bào)名參展企業(yè)給予優(yōu)惠。理由是突出專業(yè)性和吸引力，吸引目標(biāo)客戶。25.客戶關(guān)系管